Tổng Đài FPT Đà Nẵng | Hỗ Trợ Tư Vấn Và CSKH 24/7 Miễn Phí

Mục Lục

Toggle

• Tổng đài FPT tại Đà Nẵng
• Ưu điểm khi liên hệ
• Tổng Đài FPT Hỗ Trợ Sự Cố
• Tổng Đài Lắp Wifi Cáp Quang
• Địa Chỉ FPT Đà Nẵng
  • Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Đà Nẵng
• Ứng Dụng CSKH FPT
• Câu hỏi thường gặp

Tổng đài FPT tại Đà Nẵng

Khách hàng cần số điện thoại tổng đài FPT Đà Nẵng, đường dây nóng để phản hồi chất lượng dịch vụ. Góp ý để phát triển sản phẩm, cũng như yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp trục trặc kỹ thuật mà không hề tự mình giải quyết được.

Tổng đài lắp mạng FPT 0898.180.189 Tổng đài CSKH 1900.6600

Với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo. Sự tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Khi bạn liên hệ lên tổng đài này sẽ được hỗ trợ các vấn đề về chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc khiếu nại dịch vụ để phục vụ cho các quyền lợi của chính mình.

Ưu điểm khi liên hệ

• Nhanh chóng: Bất cứ khách hàng cần tư vấn các dịch vụ của FPT đều có thể nhấc điện thoại và liên hệ qua tổng đài của FPT 24/7.
• Kịp thời: Hầu hết khách hàng khi liên hệ lên tổng đài hỗ trợ khách hàng của FPT đều được hỗ trợ nhiệt tình và triệt để ngay tại thời điểm đó. 
• Mọi lúc: Tức là dù thời gian nào kể cả ngày lễ, ngày tết đều có nhân viên trực hỗ trợ, do vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm liên hệ.

Tổng Đài FPT Hỗ Trợ Sự Cố

Hiện tại số tổng đài chăm sóc khách hàng của FPT toàn quốc là đầu số 1900 6600 thay cho đầu tổng đài cũ 08.7300.8888. Do đó, bất cứ khi nào gặp sự cố về dịch vụ khách hàng có thể liên hệ ngay với tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng. Hướng dẫn liên hệ tổng đài FPT Đà Nẵng

• Gọi lên đầu số tổng đài: 1900 6600 khi đó sẽ có hướng dẫn và khách hàng chỉ việc làm theo.
• Chăm sóc khách hàng: 1900 6600 – nhấn phím: 0 sẽ được hỗ trợ các vấn đề về khuyến mãi, gói cước, ưu đãi, khiếu nại dịch vụ hoặc góp ý cho FPT
• Hỗ trợ kỹ thuật: 1900 6600 – nhấn phím: 2 sẽ được hỗ trợ toàn bộ về lỗi kỹ thuật, rớt mạng, đổi mật khẩu wifi FPT hoặc các sự cố về đường truyền internet FPT, truyền hình FPT ….

Tổng Đài Lắp Wifi Cáp Quang

• Liên hệ Hotline: 0898.180.189 miễn phí tư vấn 24/7 đến Quý khách hàng
• Đăng ký tại website chính thức của FPT Telecom
• Đăng ký tại Fanpage: FPT Telecom Đà Nẵng

Địa Chỉ FPT Đà Nẵng

Hiện tại Đà Nẵng có 4 chi nhánh, trung tâm FPT hỗ trợ chăm sóc khách hàng và các vấn đề liên quan đến FPT. Nếu địa chỉ khách hàng gần với các trung tâm chăm sóc khách hàng của FPT có thể liên hệ trực tiếp để giải quyết nhanh chóng nhất nhé. Tại các trung tâm này khách hàng sẽ được hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề chứ không chỉ là chăm sóc khách hàng.

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Đà Nẵng

FPT Telecom Hải Châu Địa chỉ: 182-184 Đường 2/9, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Đà Nẵng FPT Telecom Sơn Trà Địa chỉ: 909 Ngô Quyền, Phường An Hải Đông, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng FPT Telecom Thanh Khê Địa chỉ: 399 Điện Biên Phủ, Phường Hòa Khê, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

Ứng Dụng CSKH FPT

Với mong muốn mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để KH gắn bó lâu dài, ứng dụng HiFPT được phát triển dựa vào nhu cầu của khách hàng dựa vào những lần khách hàng phản ánh lên bộ phận CSKH.

Những tính năng có thể kể đến như:

– Yêu cầu hỗ trợ

– Tra cứu tiền cước sử dụng

– Quản lý thông tin hợp đồng

– Thanh toán tiền cước trực tuyến

– Thay đổi mật khẩu wifi

Câu hỏi thường gặp

Số điện thoại Tổng đài FPT Đà Nẵng là số nào? Tổng đài dịch vụ cố định của FPT 1. Tư vấn giới thiệu dịch vụ: 0898.180.189 2. Tổng đài báo hỏng dịch vụ: 1900.6600

Kể từ khi ký hợp đồng dịch vụ FPT, sau bao lâu tôi có thể sử dụng được dịch vụ?

Quý khách có thể sử dụng dịch vụ sau tối đa là 2 ngày

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, tôi có thể chuyển đổi gói cước tốc độ thấp lên gói cước tốc độ cao hoặc ngược lại không? Quy định phí chuyển đổi như thế nào?

Quý khách hoàn toàn có thể chuyển đổi từ gói cước tốc độ thấp lên gói cước tốc độ cao (miễn phí) hoặc chuyển đổi từ gói cước tốc độ cao xuống tốc độ thấp.Tuy nhiên, khi chuyển đổi gói cước, khách hàng sẽ áp dụng giá cước mới và không tiếp tục hưởng khuyến mại theo chính sách của gói cước cũ. Khách hàng được bảo lưu cước đóng trước và khuyến mại (nếu có) theo quy định từng thời điểm.

Nếu tôi muốn chuyển đổi từ dịch vụ Internet cáp quang FTTH sang sử dụng dịch vụ internet cáp đồng ADSL thì có được không? Có bị gián đoạn thời gian sử dụng hay không?

Không được vì FPT Telecom đã ngừng cung cấp dịch vụ ADSL

Tôi đang sử dụng Internet cáp quang FTTH của FPT. Tôi có thể đăng ký thêm những dịch vụ giá trị gia tăng nào không?

Hiện tại, FPT cung cấp dịch vụ Truyền hình 4K trên đường truyền Internet cáp quang. Khách hàng có thể đăng ký tại cửa hàng giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc hoặc liên hệ tổng đài 0898.180.189 để được tư vấn giới thiệu dịch vụ. 4.8/5 - (27 bình chọn)