Tổng đài OCB – Số Hotline CSKH Ngân Hàng OCB 24/7 2022

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng OCB sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Nếu bạn đang cần hỗ trợ các vấn đề như: kiểm tra tài khoản, kiểm tra giao dịch, mất thẻ khóa thẻ,… Bạn có thể liên hệ ngay tới tổng đài OCB để được hướng dẫn nhanh chóng nhé.

Xem thêm:

• Mã swift code ngân hàng OCB
• Cách tra cứu số dư tài khoản OCB
• Hướng dẫn tra cứu khoản vay OCB

Vài Nét Về Ngân Hàng Phương Đông (OCB)

Ngân hàng TMCP Phương Đông gọi tắt là ngân hàng OCB, thành lập năm 1996. Trải qua 25 năm hình thành phát triển, OCB càng khẳng định được vị trí, tầm quan trọng của mình với sự phát triển chung của ngân hàng Việt Nam.

Từ những ngày đầu thành lập OCB luôn đưa ra mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ thích hợp. Do đó tới nay OCB mở rộng mạng lưới với hàng trăm chi nhánh, phòng giao dịch với tốc độ tăng trưởng ổn định trên toàn quốc.

Với nỗ lực không ngừng, ngân hàng OCB giành được những giải thưởng cao quý ở cả trong và ngoài nước như: ngân hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam 2020, Ngân hàng số đột phá năm 2019, 1 trong 3 tổ chức xếp hạng tín nhiệm uy tín nhất thế giới.

Tổng đài OCB là gì?

Tổng đài OCB là hệ thống chăm sóc khách hàng ngân hàng OCB hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ đang được OCB cung cấp. Số điện thoại tổng đài OCB còn là kênh tiếp nhận đăng ký dịch vụ nhanh nhất hiện nay.

Số Tổng Đài OCB Hỗ Trợ 24/7

Quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính của OCB, bạn sẽ có khi gặp rắc rối với giao dịch. Những lúc như vậy tổng đài OCB sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Qua đó số hotline của ngân hàng cũng là kênh liên lạc tiện lợi, nhanh chóng, sẵn sàng giải đáp, tư vấn các thắc mắc của khách hàng.

Để liên hệ tới tổng đài ngân hàng OCB bạn có thể gọi theo số:

• Hotline (Việt Nam): 1800 6678.
• Hotline (Quốc tế): (84) 28 7305 6678.

Với các khách hàng ở Việt Nam bạn có thể gọi tới hotline 1800 6678, cước dịch vụ là miễn phí. Các khách hàng nước ngoài có thể gọi tới (84) 28 7305 6678. Bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào ngay cả các ngày nghỉ trong tuần hay ngày lễ.

Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý:

• Để được hỗ trợ nhanh chóng khi gọi tổng đài OCB bạn nên gọi bằng số đã đăng ký trước với ngân hàng.
• Khách hàng nên tới chi nhánh hay các phòng giao dịch OCB để đăng ký mật khẩu khi liên lạc qua tổng đài OCB theo mẫu đăng ký với ngân hàng. Với mật khẩu riêng, bí mật, bạn có thể gọi tới hotline bất cứ khi nào cần hỗ trợ.

Hướng dẫn cách gọi số điện thoại ngân hàng OCB

Khi gọi tới số tổng đài của OCB, bạn hãy bấm phím chức năng theo sự hướng dẫn dưới đây:

• Bấm phím 1: Nếu bạn muốn thông báo về việc mất thẻ, khóa thẻ hay hóa dịch vụ ngân hàng điện tử khẩn cấp thì hãy bấm vào phím số 1.
• Bấm phím 2: Khi quý khách hàng muốn nhận được sự hỗ trợ về thẻ thì hãy bấm vào phím này.
• Bấm phím 3: Nếu bạn có nhu cầu được tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử cũng như là tài khoản thì có thể nhấn vào phím 3.
• Bấm phím 4: Bạn cần sự hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng thì hãy bấm phím số 4.

Số Hotline CSKH OCB Tại Chi Nhánh

Tổng đài OCB tư vấn, giải đáp, tra cứu thông tin nhanh chóng. Bạn có thể tham khảo các bảng thống kê dưới đây để tiện tra cứu khi cần thiết:

Tổng Đài OCB Hà Nội

Bảng thống kê hotline ngân hàng OCB tại Hà Nội:

Chi nhánh	Số điện thoại	Địa chỉ
Hotline OCB Chi nhánh thăng long	(024) 39.413.121 – (024) 39.413.122	66A phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội.
Hotline OCB Phòng giao dịch Nguyễn Trãi	Đang cập nhập	240 Nguyễn Trãi, Quận Từ Liêm, Tp. Hà Nội.
Hotline OCB Phòng giao dịch Sao Việt	Đang cập nhập	HH4, Sông Đà Twin Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội.
Hotline OCB Phòng giao dịch Đông Đô	024. 32247963	59 Ô Chợ Dừa, phường Ô chợ dừa, quận Đống Đa, Hà Nội
Hotline OCB Phòng giao dịch Tràng An	Đang cập nhập	165 Thái Hà, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội.
Hotline OCB Chi nhánh Hà Nội	(024) 39.361.033	28 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

Hotline Chăm sóc khách hàng OCB Hồ Chí Minh

Bảng thống kê hotline ngân hàng OCB tại TP Hồ Chí Minh:

Chi nhánh OCB TP Hồ Chí Minh	Số điện thoại	Địa chỉ
Hotline OCB Chi Nhánh Quận 4	(028) 39.435.060	2-4-6 Đoàn Như Hài, Phường 12, Quận 4, Tp. HCM.
Hotline OCB Chi Nhánh Tân Bình	(028) 38.112.399	435G – 435H Hoàng Văn Thụ, Phường 4 , Quận Tân Bình, Tp. HCM.
Hotline OCB Chi Nhánh Thủ Đức	(028) 37.220.863 (028) 37. 225.509	751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. HCM
Hotline OCB Chi Nhánh Tân Thuận	(028) 37.711.234	252A Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, Tp. HCM.
Hotline OCB Phòng Giao Dịch Bình Phú	(028) 37.559.467	127-129 Chợ Lớn, Quận 6, Tp. HCM.
Hotline OCB Chi Nhánh Thủ Đức	(028) 37.220.863 (028) 37. 225.509	751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. HCM
Hotline OCB Phòng Giao Dịch Bình Tân	(028) 37.562.816	81 Đường Số 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Tp. HCM.
Hotline OCB Chi Nhánh Phú Lâm	(028) 37.516.680	551 Hồng Bàng, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh
Hotline OCB Phòng Giao Dịch Phổ Quang	(028) 39.959.248	GM-119D và GM-119E, Dự án Golden Mansion, số 229 Phổ Quang, Phường 9, Quận Phu nhuan, Tp. HCM.
Hotline OCB Chi Nhánh Gia Định	(028) 35.511.855	24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM.
Hotline OCB Phòng Giao Dịch Nguyễn Chí Thanh	(028) 38.399.926	43-45 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, Tp. HCM

Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng Phương Đông (OCB) Các Tỉnh

Bảng thống kê hotline ngân hàng OCB tại các tỉnh thành trên cả nước:

Chi nhánh các tỉnh	Số điện thoại	Địa chỉ
CẦN THƠ	(0292) 3.829.152	14-16B Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều Tp.Cần Thơ, Tỉnh Cẩn Thơ
CÀ MAU	(0290) 3.580.909	137K Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Tp. Cà Mau, Tỉnh Cà Mau
AN GIANG	(0296) 39.111.25	54 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang.
KIÊN GIANG	(0297) 3.941.966	281-283 Đường Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang.
VĨNH LONG	(0270) 3.853.252	81-83 Phạm Thái Bường, Phường 4, Vĩnh Long City, Vĩnh Long Province.
HẬU GIANG	(02923) 3.869.108	PG1-20 Vincom Shophouse Vị Thanh Số 01 Đường 3/2, Phường 5, Thành phố Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang
Đà Nẵng	(0236) 3.648.777	354 Điện Biên Phủ, Phường Chính Giáng, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng.
Bình Dương	(0274) 3.762.628	11 Đường ĐT 745, Khu phố chợ, Phường Lái Thiêu, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương.
THANH HÓA	(0237) 3.729.771	Lô số 06 – 07 Khu nhà Thương mại, Phố Phan Chu Trinh, Tp. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa.
ĐỒNG NAI	(0251) 3.912.200	Số 101/504 Đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
QUẢNG NINH	(0203) 3.619.199	607 Đường Lê Thánh Tông, Phường Bạch Đằng Tp. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh.
QUẢNG NAM	(0235) 3.818.818	Lô D41-42, Đường N10 nối dài, khu TTTM Tam Kỳ, Phường Phước Hòa, Tp.Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam.
ĐỒNG THÁP	(0277) 3.876.256	158-160 Nguyễn Huệ, Phường 2, Tp. Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp

Cách Tra Cứu ATM/Chi Nhánh/Số Tổng Đài Ngân Hàng OCB

Bước 1: Truy cập trang mạng lưới chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu (hoặc điền tên chi nhánh) và bấm “tìm kiếm” để xem kết quả phù hợp, Kết quả sẽ cho bạn biết địa chỉ/số điện thoại/giờ mở của của chi nhánh OCB đó.

Chức Năng Của Số Điện Thoại Ngân Hàng OCB

Tổng đài OCB trang bị các thiết bị hiện đại với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, đặc biệt đảm bảo bảo mật thông tin. Tổng đài chăm sóc khách hàng OCB chủ yếu có các chức năng sau đây:

Dịch vụ khẩn cấp

• Thông báo mất thẻ.
• Khóa thẻ ATM.
• Khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ Quốc Tế.
• Khóa tài khoản đăng nhập ngân hàng điện tử (Ebanking).

Dịch vụ thẻ

• Mở khóa PIN.
• Cập nhật chế độ VIP – Thẻ Quốc Tế.
• Khóa/Mở khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ Quốc tế
• Đăng ký mở thẻ – thẻ tín dụng Quốc tế.
• Đăng ký trả góp lãi suất 0% – Thẻ tín dụng Quốc tế

Dịch vụ Self Service – khách hàng tự phục vụ

• Khóa tài khoản đăng nhập Ngân hàng điện tử (Ebanking).
• Tra cứu hạn mức thẻ Tín dụng, Dư nợ sao kê thẻ Tín dụng.
• Tra cứu số dư tài khoản thanh toán.
• Tra cứu dư nợ, tổng quá hạn gốc, tổng quá hạn lãi, ngày đáo hạn hợp đồng vay vốn.
• Tra cứu số dư, kỳ hạn, lãi suất, ngày mở và ngày đáo hạn tiền gửi tiết kiệm.

Tra cứu thông tin

• Tra cứu số dư tài khoản.
• Tra cứu các thông tin giao dịch: Tiền vay, Tiền gửi, Thẻ, Ngân hàng điện tử…

Dịch vụ khác

• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mại theo từng giai đoạn…
• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ OCB.
• Tiếp nhận, giải quyết các góp ý, thắc mắc, khiếu nại về chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng OCB đang cung cấp.
• Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phàn nàn về thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên.

Các Kênh Liên Hệ CSKH Khác Của Ngân Hàng OCB

Bên cạnh số Hotline OCB, tổng đài OCB miễn phí 24/7, khách hàng có thể gửi yêu cầu về các kênh khách và nhận phản hồi bao gồm:

• Email: dvkh@ocb.com.vn
• website: https://www.ocb.com.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/phuongdongbank
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ocb-bank/
• Địa chỉ trụ sở chính: 41-45 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng OCB Có Tốt Không?

Tổng đài OCB được đánh giá là có chất lượng dịch vụ tốt vì:

• Cuộc gọi miễn phí, hoạt động ổn định, thông suốt, tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng.
• Sẵn sàng giải đáp, hướng dẫn khách hàng các thông tin liên quan tới tài khoản.
• Liên tục cập nhật các thông tin liên quan tới sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng tới khách hàng.

Do đó ngay khi cần hỗ trợ hay có vấn đề cần tư vấn ngay bạn có thể gọi tới tổng đài ngân hàng OCB để các tổng đài viên hỗ trợ nhanh nhất.

Gọi đường dây nóng ngân hàng OCB có tốn phí không?

Câu trả lời chính là KHÔNG. Khi gọi tới số hotline của OCB thì bạn sẽ không cần phải chịu một cước phí nào cả, cụ thể là miễn phí.

• Những khách hàng Việt Nam có thể gọi đến số tổng đài 1800 6678. Và dĩ nhiên, cước phí là miễn phí.
• Còn khách hàng nước ngoài thì hãy gọi tới số hotline +84 287 305 6678, cước phí cũng là 0 VND/ phút.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH OCB

Khi liên hệ tổng đài OCB để tư vấn hoặc tra cứu thông tin hỗ trợ bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:

• Không cung cấp mật khẩu, số thẻ đang dùng tại ngân hàng OCB.
• Tổng đài viên của ngân hàng OCB có quyền từ chối, ngắt kết nối những cuộc thoại quấy rối hay khiếm nhã.
• Phía ngân hàng OCB cũng không được cung cấp các thông tin giao dịch của khách hàng qua hotline.
• Những thông tin cá nhân hoặc liên quan tới tài khoản ngân hàng mà bạn nhắc tới trong cuộc gọi tới hotline đều được bảo mật.

Số tổng đài các ngân hàng khác tại Việt Nam

STT	Ngân hàng	Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7
1	Ngân hàng Vietcombank	1900 54 54 13
2	Ngân hàng Agribank	1900 55 88 18
3	Ngân hàng ACB	1900 54 54 86
4	Ngân hàng Eximbank	18001199
5	Ngân hàng VPBank	1800 54 54 15
6	Ngân hàng TPBank	1900 58 58 85
7	Ngân hàng BIDV	19009247
8	Ngân hàng Citibank	028 3521 1111
9	Ngân hàng Đông Á	1900545464
10	Ngân hàng Vietinbank	1900 558 868
11	Ngân hàng Sacombank	1900 5555 88
12	Ngân hàng VIB	1800 8195
13	Ngân hàng Techcombank	1800 588822
14	Ngân hàng MBBank	1900 54 54 26
15	Ngân hàng SHB	1800 5888 56
16	Ngân hàng Maritime Bank	1800 599 999
17	Ngân hàng HDBank	1900 6060
18	Ngân hàng OCB	1800 6678
19	Prudential	1800 1247
20	Công ty tài chính ACS	028 5445 3800
21	Công ty tài chính HD Saison	1900 55 88 54
22	Công ty tài chính Mirae Asset	(028) 9999 7777
23	Công ty tài chính Home Credit	1900 633 999
24	Công ty tài chính FE Credit	1900 234 588
25	Ngân hàng Standard Chartered	+84 28 7300 0730
26	Ngân hàng SeABank	1900 555 587
27	Công ty tài chính Shinhan Finance	1900 5454 49
28	Ngân hàng Shinhan Bank	1800 599 926
29	Ngân hàng SCB	1900 6538

Kết Luận

Trên đây lamchutaichinh.vn vừa giới thiệu đến các bạn những thông tin chi tiết về tổng đài OCB. Ngay khi gặp sự cố với tài khoản hay các sản phẩm, dịch vụ tài chính tại ngân hàng OCB bạn có thể liên hệ tổng đài viên ngay để được tư vấn và giải đáp nhé.

Thông tin được biên tập bởi: lamchutaichinh.vn

3/5 - (10 bình chọn)