Tổng đài Shopee, Số điện Thoại Hỗ Trợ Shopee!

Việc mua hàng trên Shopee chắc chắn là cũng có những lúc có trục trặc. Khi đó, cách nhanh nhất để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc khi bạn mua hàng trên Shopee là gọi điện thoại tới tổng đài Shopee.

Tổng đài Shopee hỗ trợ 24/7

Để được Shopee hỗ trợ nhanh nhất, giải đáp các thắc mắc trong quá trình mua hàng, bạn hãy gọi tới tổng đài Shopee. Số điện thoại Hotline tổng đài Shopee là: 19001221!

Tổng đài Shopee là số 19001221

Khác với các sàn thương mại điện tử Lazada, Tiki có trụ sở ở TP Hồ Chí Minh, Shopee có địa chỉ trụ sở đặt tại Hà Nội. Địa chỉ Shopee hiện tại là: Địa chỉ: Tầng 29, Tòa nhà trung tâm Lotte Hà Nội, 54 Liễu Giai, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội. Tổng đài hỗ trợ: 19001221 – Email: support@shopee.vn

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Shopee

Ngoài cách liên hệ qua số tổng đài Shopee để được giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề khiếu nại liên quan tới đơn hàng, bạn cũng có thể liên lạc với Shopee qua email hỗ trợ 24/7 tại địa chỉ: support@shopee.vn.

Lưu ý khi liên lạc với Shopee qua email thì bạn cần cung cấp cho Shopee các thông tin như Họ tên, Số điện thoại, Mã số đơn hàng, Link sản phẩm đặt mua…Bạn càng cung cấp cho Shopee các thông tin chi tiết thì việc xử lý các khiếu nại càng trở nên nhanh, gọn.

Nhiều bạn liên hệ với tổng đài hỗ trợ của Shopee nhưng cung cấp thiếu thông tin nên nhân viên Shopee phải email qua lại nhiều lần hỏi đầy đủ thông tin khiến việc xử lý kéo dài mất thời gian công sức cả hai bên.

Những vấn đề không cần liên hệ tổng đài Shopee

Shopee hàng ngày xử lý một khối lượng đơn hàng rất lớn, có thể lên tới hàng trăm nghìn đơn hàng. Chính vì vậy mà hầu hết các vấn đề liên quan tới hủy đơn hàng Shopee, vấn đề hoàn trả hàng đã mua bạn có thể thực hiện khá dễ dàng sau khi đăng nhập tài khoản Shopee.

Bạn cần đặc biệt chú ý là mỗi đơn hàng mua trên Shopee đều có thời gian tối đa để bạn có thể tạo yêu cầu hoàn trả hàng trong khoảng vài ngày sau khi nhận hàng. Vì vậy nếu mua dính hàng kém chất lượng, bạn cần tạo yêu cầu hoàn trả hàng càng sớm càng tốt trên ứng dụng Shopee sau khi đăng nhập tài khoản.

Việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Shopee trong trường hợp này rất mất thời gian và có thể kéo dài khiến bạn không được trả hàng nữa. Trường hợp này nếu bạn cần liên hệ với Shopee thì nhớ gọi điện thoại lên tổng đài Shopee chứ đừng gửi email mà không kịp nhé.

Chú ý: Hiện tại có rất nhiều mã khuyến mãi Shopee với mức giảm giá 30K, 50K, 10%, 20%…Bạn hãy tận dụng các mã khuyến mãi này khi mua hàng ở Shopee nhé.