Tổng đài Tin Nhắn (SMS) 8079 Do Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng

Trung tâm Chăm sóc khách hàng khuyến khích khách hàng nhắn tin tra cứu thông tin dịch vụ điện qua Tổng đài SMS 8079

Tổng đài tin nhắn (SMS) 8079 do Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc cung cấp được khách hàng đánh giá là kênh dịch vụ hữu hiệu cho khách hàng tra cứu các thông tin dịch vụ điện trong thời gian qua. Với các thông tin tra cứu được, khách hàng chủ động trong việc sử dụng điện, thanh toán tiền điện và cảnh giác với các cuộc gọi giả danh nhân viên Điện lực yêu cầu khách hàng đóng tiền điện. Với tất cả các dòng máy điện thoại (điện thoại thông minh, điện thoại nghe gọi truyền thống), khách hàng chỉ cần thao tác nhắn tin (SMS) đơn giản theo “Cú pháp” thông tin cần tra cứu và “Gửi Tổng đài 8079”, hệ thống sẽ chủ động trả lại kết quả cho khách hàng ngay tức thì. Cước phí 1.000 đồng/tin nhắn tra cứu. Để đáp ứng yêu cầu tra cứu của khách hàng, Trung tâm CSKH đã bổ sung, mở rộng thêm các cú pháp nhắn tin SMS như: Tiền điện, Chỉ số công tơ, Nợ tiền điện, Lịch mất điện, Lịch ghi CSCT, Giá bán điện SH, SX, KD, Mã KH, Mật khẩu để đăng nhập ứng dụng... Dưới đây, Trung tâm Chăm sóc khách hàng xin giới thiệu đến khách hàng cấu trúc nhắn tin tra cứu thông tin của Tổng đài SMS 8079: Hướng dẫn tra cứu thông tin qua Tổng đài 8079 (Thiết kế: Phương Anh, Trần Tuấn). Trong quá trình thực hiện khai thác, sử dụng các dịch vụ, nếu có vướng mắc, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc theo số điện thoại Tổng đài 19006769 (phục vụ 24/7) để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời. BP Truyền thông-TTCSKH EVNNPC

tin tức mới nhất

Ngày 30/12/2025, tại Trường Tiểu học và THCS Việt Hồng, xã Việt Hồng, tỉnh Lào Cai, Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025 đã được tổ chức trong không khí ấm áp, gần gũi và đầy ý nghĩa. Chương trình là hoạt động thiết thực thể hiện sự trân trọng, biết ơn của ngành Điện đối với khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt thời gian qua.

Ra mắt chức năng đăng ký bán điện mặt trời mái nhà trên Web CSKH EVNNPC

Hành trình “Thắp sáng niềm tin” và tri ân khách hàng tại Thanh Hóa

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC triển khai các hoạt động Tri ân khách hàng, an sinh xã hội ý nghĩa tại xã Quang Đồng, Nghệ An

EVNNPC triển khai kênh tiếp nhận sáng kiến trực tuyến - tăng cường đổi mới sáng tạo từ người lao động

Ngày 18 tháng 12 năm 2015 – một dấu mốc đặc biệt đã được ghi vào hành trình đổi mới của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Đó là ngày Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC chính thức cung cấp dịch vụ đến khách hàng sử dụng điện, mở ra một mô hình phục vụ hoàn toàn mới – nơi tiếng nói của khách hàng được lắng nghe tập trung, kịp thời và minh bạch.

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng EVNNPC tri ân khách hàng tại xã Tiên Lương, Phú Thọ

CBNV Trung tâm Chăm sóc Khách hàng tham gia hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI “Vạn trái tim – Một tấm lòng

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI - năm 2025

Tập đoàn Điện lực Việt Nam triển khai thực hiện Tháng tri ân khách hàng năm 2025

Đoàn công tác EVNNPC làm việc tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng: Rà soát kết quả hoạt động 5 năm 2021–2025

EVNNPC khuyến nghị người dân nâng cao ý thức an toàn điện. Chỉ một hành vi tưởng chừng đơn giản, vô hại như thả diều gần đường dây điện, đốt lửa gần đường dây điện hay câu cá dưới đường dây điện cao áp, nhưng có thể gây nguy hiểm đến tính mạng, thiệt hại tài sản và gây sự cố lưới điện.

Lên

Từ khóa » Phí Tổng đài 8079