Tổng Hợp Các Phần Mềm Tự Trả Lời Tin Nhắn Facebook Cá Nhân 2021

Tự động Trả lời Tin Nhắn trên Tài Khoản Cá Nhân Facebook với FPlus Scheduler và CRM Profile

Trong bối cảnh kinh doanh online ngày càng cạnh tranh, việc tương tác nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng trên Facebook cá nhân là yếu tố then chốt quyết định sự thành công. Tuy nhiên, người bán hàng thường xuyên gặp khó khăn do bận rộn hoặc khung giờ làm việc không phù hợp, dẫn đến việc bỏ lỡ hoặc phản hồi chậm trễ các yêu cầu từ khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, các công cụ tự động hóa như FPlus Scheduler và CRM Profile ra đời, mang đến giải pháp tối ưu cho việc quản lý và tự động trả lời tin nhắn trên trang cá nhân.

Giới thiệu Phần mềm Quảng cáo Facebook Fplus

Phần mềm quảng cáo Facebook Fplus là một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ các hoạt động kinh doanh trên nền tảng Facebook cá nhân. Nó cung cấp các chức năng đa dạng và hiệu quả nhằm mục đích phát triển hồ sơ cá nhân, mở rộng mạng lưới kết nối khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Một số tính năng nổi bật của Fplus bao gồm:

• Gửi lời mời kết bạn tự động với các đối tượng mục tiêu.
• Gửi tin nhắn cá nhân (inbox) tự động đến tệp khách hàng đã được xác định.
• Các chức năng tương tác như “chọc ghẹo” bạn bè, giúp tăng cường sự hiện diện và gắn kết.

Phần mềm quảng cáo Facebook Fplus

Đây là một công cụ đáng tham khảo cho bất kỳ ai muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh trên Facebook cá nhân. Bạn có thể tải phần mềm Fplus tại đây:

TẢI PHẦN MỀM FPLUS TẠI ĐÂY

Để tìm hiểu sâu hơn về Fplus và các tính năng của nó, bạn có thể tham khảo các bài viết sau:

• Phần mềm FPlus đỉnh cao Facebook Marketing online
• Cách nuôi tài khoản Facebook bằng phần mềm Fplus chi tiết A-Z
• Phần mềm FPlus – Tự động đăng tin, chia sẻ, kết bạn, comment, gửi tin Facebook

Tự động Trả lời Tin Nhắn trên Tài Khoản Cá Nhân Facebook với FPlus Scheduler

FPlus Scheduler là một tính năng chuyên biệt giúp bạn giải quyết vấn đề phản hồi tin nhắn trễ hoặc không kịp thời. Khi bạn bận rộn hoặc không online vào những thời điểm khách hàng liên hệ, FPlus Scheduler sẽ tự động gửi các tin nhắn được cài đặt sẵn, đảm bảo khách hàng luôn nhận được phản hồi.

FPlus Scheduler hoạt động dựa trên cơ chế Tương tác RealTime (thả tim), giúp duy trì sự kết nối liên tục.

Các bước thiết lập FPlus Scheduler:

Bước 1: Nhập danh sách quản lý Group RealTime.

Bạn cần cung cấp thông tin tài khoản theo một trong các định dạng sau:

• Mỗi dòng là một token.
• Mỗi dòng là một cookie.
• Mỗi dòng là một chuỗi định dạng user|pass|cookie|token.

Bước 2: Nhập nội dung tin nhắn bạn muốn tự động trả lời.

Tại đây, bạn soạn sẵn các mẫu tin nhắn phản hồi cho các tình huống khác nhau.

Bước 3: Chọn tin gửi tự động, thiết lập các thông số và nhấn “lưu & bắt đầu”.

Sau khi nhập nội dung, bạn cấu hình các tùy chọn gửi tin và kích hoạt chức năng tự động trả lời.

CRM Profile: Phần mềm Độc quyền Quản lý Bán hàng trên Facebook Cá Nhân

CRM Profile là một giải pháp độc đáo, tích hợp các công cụ quản lý bán hàng chuyên nghiệp dành riêng cho người bán hàng trên Facebook cá nhân. Phần mềm này không chỉ giúp tự động trả lời tin nhắn mà còn cung cấp các tính năng quản lý khách hàng toàn diện.

Hướng dẫn Tải và Cài đặt Phần mềm CRM Profile

Để bắt đầu sử dụng CRM Profile, bạn thực hiện tải phần mềm theo các liên kết sau, tùy thuộc vào hệ điều hành của máy tính:

• Link download CRM Profile:
• Windows 64bit: //sum.vn/crmprofile_x64
• Windows 32bit: //sum.vn/crmprofile_x32

Hướng dẫn Đăng nhập Cookie ATP

Sau khi cài đặt thành công, bước tiếp theo là đăng nhập tài khoản Facebook bán hàng của bạn vào phần mềm. Để đảm bảo an toàn và hạn chế các vấn đề checkpoint, bạn nên sử dụng ứng dụng ATP Cookie để lấy cookie đăng nhập một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Link cài đặt cookie ATP: //sum.vn/o2TeV

Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn chi tiết để thực hiện quy trình này dễ dàng hơn.

Quản lý Tin Nhắn Cá Nhân với CRM Profile

Giao diện quản lý tin nhắn của CRM Profile cho phép bạn theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện trên tài khoản bán hàng của mình. Điểm đặc biệt và độc quyền của phần mềm này bao gồm:

• Lưu thông tin khách hàng: Tất cả thông tin chi tiết của khách hàng được lưu trữ tập trung, dễ dàng truy xuất.
• Đánh dấu trạng thái khách hàng: Phân loại khách hàng theo các nhóm khác nhau (đang tư vấn, đã mua, VIP, tiềm năng,…).
• Đặt lịch hẹn với khách hàng: Lên lịch chăm sóc, tư vấn hoặc nhắc nhở khách hàng vào những thời điểm cụ thể.

Quản lý Bài viết và Bình luận Cá nhân

Phần mềm CRM Profile cung cấp một trung tâm quản lý toàn diện cho các bài viết bán hàng của bạn. Tại đây, bạn có thể xem tất cả các bình luận và thực hiện các hành động sau:

• Trả lời bình luận trực tiếp ngay trên phần mềm, không cần chuyển đổi qua lại giữa các tab.
• Lưu lại trạng thái tương tác của khách hàng khi họ bình luận.

Tạo Trạng thái Khách hàng

Tính năng tạo trạng thái khách hàng là cốt lõi để xây dựng mối quan hệ bền chặt với tệp khách hàng của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh và đặt tên cho các trạng thái phù hợp với quy trình kinh doanh của mình, ví dụ như: khách hàng đang tư vấn, khách hàng đã mua, khách hàng VIP, đối tác, đồng nghiệp, khách hàng tiềm năng, đã từ chối, v.v.

Mỗi khách hàng sẽ được gắn với một trạng thái nhất định, giúp bạn dễ dàng theo dõi và có chiến lược chăm sóc phù hợp. Ngoài ra, phần mềm còn hiển thị các lịch hẹn và lời nhắc nhở dựa trên các ghi chú bạn đã đặt cho từng khách hàng.

Đánh dấu Trạng thái Khách hàng

Sau khi hoàn thành cuộc trò chuyện tin nhắn, bạn có thể dễ dàng phân loại khách hàng bằng cách thêm họ vào các trạng thái đã được tạo sẵn ở mục trước. Việc này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tệp khách hàng và quản lý họ một cách hiệu quả.

Đặt Lịch Hẹn Nhắc nhở

Tương tự như việc đánh dấu trạng thái, bạn có thể thiết lập lịch hẹn để nhắc nhở bản thân chăm sóc khách hàng vào những thời điểm thích hợp. Tính năng này đảm bảo không có khách hàng nào bị bỏ quên và luôn nhận được sự quan tâm.

Ví dụ: Bạn có thể đặt lịch hẹn để gọi điện tư vấn lại cho khách hàng sau 3 ngày, hoặc gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật đến khách hàngVIP vào ngày đặc biệt.

Gửi Tin Nhắn cho Từng Nhóm Khách hàng

Tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng trên profile

CRM Profile cho phép bạn tạo ra các chiến dịch chăm sóc khách hàng được cá nhân hóa. Bạn có thể lựa chọn các nhóm khách hàng đã được phân loại theo trạng thái và thiết lập chuỗi tin nhắn tự động để gửi đến họ, giúp duy trì sự tương tác và tăng cường mối quan hệ.

Tính năng Độc quyền Số 1 Thế giới: Tạo Chatbot trên Profile

CRM Profile vừa ra mắt một tính năng đột phá: khả năng tạo Chatbot bán hàng trực tiếp trên tài khoản Facebook cá nhân của bạn. Tính năng này sẽ giúp giảm bớt gánh nặng cho những người bán hàng online phải xử lý các cuộc trò chuyện lặp đi lặp lại hàng ngày.

Chatbot mới cung cấp 2 lựa chọn thiết lập linh hoạt:

• Tạo Chatbot theo từ khóa mà khách hàng chat: Phần mềm sẽ nhận diện các từ khóa nhất định trong tin nhắn của khách hàng và đưa ra phản hồi tự động tương ứng.
• Tạo chuỗi tin nhắn trả lời và đeo bám khách hàng: Bạn có thể xây dựng một chuỗi các tin nhắn được gửi đi theo một khoảng thời gian nhất định, giúp dẫn dắt và chăm sóc khách hàng một cách bài bản.

Trong mục trả lời tin nhắn mặc định, bạn có hai chế độ:

• Tự động trả lời tất cả các đoạn chat của khách hàng: Đây là chế độ phản hồi cơ bản, phù hợp khi bạn muốn tất cả tin nhắn đều nhận được lời chào hoặc thông báo ban đầu.
• Thiết lập theo từ khóa: Bạn có thể cài đặt trước các từ khóa mà khách hàng thường sử dụng trong các câu hỏi (ví dụ: “chào bạn”, “bao nhiêu tiền”, “tư vấn”). Phần mềm sẽ tự động gửi các câu trả lời phù hợp đã được bạn soạn sẵn.

Lưu ý: Chatbot sẽ hoạt động khi phần mềm được bật.

Tại mục trả lời tin nhắn theo chuỗi (tin nhắn đeo bám), bạn có thể xây dựng các “block” chứa nội dung trả lời khác nhau. Sau đó, cài đặt thời gian gửi cho mỗi block. Ví dụ, một chuỗi tin nhắn tư vấn cho phần mềm Simple Facebook có thể bao gồm:

• Block 1: Nội dung giới thiệu tính năng A (gửi sau 10 giây).
• Block 2: Nội dung giải đáp thắc mắc về tính năng B (gửi sau 300 giây).
• Block 3: Lời kêu gọi hành động hoặc ưu đãi đặc biệt (gửi sau 800 giây).

Chuỗi tin nhắn này sẽ tự động kích hoạt khi khách hàng nhắn các nội dung như “tư vấn simple facebook”, “hỏi về phần mềm kết bạn”, v.v.

Đây thực sự là một tính năng vô cùng hữu ích cho những người đang kinh doanh trên Facebook cá nhân. Nếu sử dụng khéo léo, bạn có thể hướng dẫn khách hàng chủ động inbox với những nội dung cho trước, giúp chatbot tự động phản hồi, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tư vấn.

Tự động Trả lời Tin Nhắn và Comment với Công cụ Monokai Toolkit

Monokai Toolkit là một tiện ích mở rộng cho trình duyệt Chrome, cung cấp các công cụ hỗ trợ tự động hóa các tác vụ trên Facebook, bao gồm cả việc tự động trả lời tin nhắn và bình luận.

Các bước cài đặt và thiết lập Monokai Toolkit:

Bước 1: Tải về và giải nén tệp cài đặt.

Bạn có thể tải xuống tệp cài đặt extension tại đường dẫn: đây. Sau đó, giải nén tệp vừa tải về.

Bước 2: Tải tiện ích đã giải nén lên trình duyệt Chrome.

Truy cập liên kết `chrome://extensions/` trong trình duyệt Chrome. Sau đó, bật chế độ “Developer mode” ở góc trên bên phải và chọn “Load unpacked” (Tải tiện ích đã giải nén).

Bước 3: Chọn tệp Monokai Toolkit đã giải nén.

Tìm đến thư mục chứa tệp Monokai Toolkit đã giải nén, nhấp vào “Select Folder” và chờ quá trình cài đặt hoàn tất. Sau khi cài đặt thành công, biểu tượng của Monokai Toolkit sẽ xuất hiện trên thanh công cụ của trình duyệt.

Bước 4: Kích hoạt chức năng tự động trả lời tin nhắn.

Quay trở lại trang Facebook của bạn. Nhấn vào biểu tượng Monokai Toolkit trên thanh công cụ. Bật công tắc “Tự động trả lời tin nhắn” và chọn “Quản lí tất cả các tính năng” để truy cập vào giao diện cài đặt.

Bước 5: Thiết lập hành động trả lời tin nhắn tự động.

Tại giao diện chính của Monokai Toolkit, nhấp chọn “Tự động trả lời tin nhắn” > “Quản lý hành động”.

• Nhập vào mục Tên hành động nội dung: “Chatbot trả lời tự động”.
• Ở mục Nội dung trả lời, bạn nhập tin nhắn tự động theo ý muốn của mình.

Bạn có thể tích thêm vào phần “Chế độ nâng cao” để tùy chỉnh thêm các tùy chọn hoặc chọn “Trả lời tin nhắn nhóm” để tự động phản hồi trong các cuộc trò chuyện nhóm.

Sau khi hoàn thành các tùy chọn, nhấn vào “Thêm hành động”. Ngay lập tức, danh sách hành động (“Actions list”) sẽ hiển thị hành động bạn vừa tạo.

Bước 6: Quản lý sự kiện trả lời tự động.

Tại giao diện chính, nhấp chọn mục “Tự động trả lời tin nhắn” > “Quản lý sự kiện”.

• Click vào “+ Add action” và đánh dấu tích vào ô “Chatbot trả lời tự động”.
• Nếu bạn để sự kiện là “Default”, thì mọi tin nhắn mà người khác gửi đến tài khoản của bạn sẽ đều được Chatbot tự động trả lời.

Cuối cùng, nhấn “save” và sau đó nhấn nút “Save” màu xanh lá cây ở phía trên để hoàn thành việc thiết lập Chatbot. Giờ đây, bất kỳ ai nhắn tin cho bạn đều sẽ nhận được thông điệp tự động từ chatbot, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và hiệu quả.

“`