Top 11 Phần Mềm Email Marketing Tốt Nhất - TIEN ZIVEN

Email marketing được biết đến là một trong những phương án đem lại nhiều khách hàng chất lượng. Tuy nhiên để vận hành một chiến dịch email marketing hiệu quả thì phần mềm email marketing đóng vai trò hết sức quan trọng.

Do đó, mời bạn cũng tôi tìm hiểu qua tổng hợp top 11 phần mềm gửi mail hàng loạt miễn phí tốt nhất.

1. GetResponse

GetResponse được xem là một trong các phần mềm email marketing được nhiều người sử dụng nhất. Những khả năng mà GetResponse mang lại cho nhà tiếp thị đáng kể để bao gồm: xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, thực hiện chiến dịch tiếp thị qua email tự động dựa trên kế hoạch và kịch bản đã được bạn tạo ra. Nhờ đó, bạn có thể tối ưu hoá được quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo chuyển đổi.

Giá cả

Hiện tại GetResponse có một gói trải nghiệm cho phép người dùng sử dụng miễn phí với giới hạn 500 liên lạc/tháng. Ngoài ra, những gói trả phí với nhiều ưu đãi hơn bao gồm:

• Basic: $15,58 cho gói thấp nhất với 1000 liên lạc /tháng
• Plus: $48,38 cho mỗi 1000 liên lạc trong một tháng. Đây là gói được lựa chọn nhiều nhất.
• Professional: $97,58 cho 1000 liên lạc /tháng và không có giới hạn khác.

Ngoài ra, bạn có nhiều lựa chọn khác khi muốn tăng số lượng liên lạc cho chiến dịch email marketing.

Ưu điểm

• Doanh nghiệp tiết kiệm hiệu quả ngân sách email marketing khi sử dụng GetResponse so với những phần mềm email marketing miễn phí tốt nhất có cùng những tính năng.
• Tối ưu tối đa cho việc tự động hoá chiến dịch tiếp thị email.
• Cung cấp một giải pháp phân đoạn dữ liệu hiệu quả hơn so với sản phẩm tương tự như Mailchimp.
• Báo cáo kết quả triển khai chi tiết và rõ ràng.
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt.
• Getresponse hỗ trợ trình tạo landing page có thể áp dụng cho A/B Test cho tất cả kế hoạch.
• Đây là công cụ thống kê minh bạch với người dùng về các chỉ số như số liệu và tỷ lệ phân phối và hiệu suất của những email được gửi đi.

Nhược điểm

• Giới hạn về số lượng liên hệ cho từng gói
• Tài khoản ít được bảo mật khi không có xác thực 2 yếu tố
• Không hỗ trợ quản lý và theo dõi bằng điện thoại

2. AWeber

AWeber là phần mềm gửi email marketing lâu đời và được nhiều nhà tiếp thị biết đến. Với AWeber, những doanh nghiệp vừa và nhỏ đã có thể quản lý tốt chiến dịch email marketing với chi phí thấp.

Giá cả

AWeber chỉ có 2 gói cơ bản là miễn phí và trả phí.

• Với bản miễn phí, bạn đã có thể thực hiện chiến dịch với 500 liên hệ cùng với nhiều tính năng. Bao gồm: tạo trang đích, mẫu email, đính kèm form đăng ký …
• Hoặc bạn có thể lựa chọn gói Pro với giá khoảng $20 mỗi tháng với nhiều tính năng mở rộng hơn

Ưu điểm

• Thao tác đăng ký và sử dụng đơn giản
• Giao diện chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng
• Khả năng kết nối hiệu quả với nhiều nền tảng, trong đó có WordPress.
• Tận dụng được các mẫu email dưới dạng HTML có sẵn
• Quản lý danh sách liên hệ hiệu quả
• Khả năng theo dõi email với thông tin chi tiết.
• Hỗ trợ thử nghiệm A/B Test
• Tự động trả lời email, phân đoạn người đăng ký
• Tính năng tối ưu hiển thị trên điện thoại: email AMP

Nhược điểm

• AWeber là phần mềm gửi email marketing chỉ phù hợp triển khai nội địa vì không có chức năng timewarp tương tự như Mailchimp.
• Cách xác định người đăng ký để thêm vào danh sách không giống những phần mềm email marketing khác. Do đó, bạn cần kiểm tra danh sách người đăng ký liên tục.

3. Benchmark Email

Benchmark Email là công cụ email marketing tuyệt vời với khả năng hiển thị nội dung tốt trên nhiều loại thiết bị.

Giá cả

• Free: Bạn có thể sử dụng miễn phí với không giới hạn email gửi cho 500 người
• PRO: Giá chỉ từ $10 mỗi tháng để sử dụng các tính năng mở rộng của phần mềm gửi email hàng loạt này. Chúng bao gồm các tính năng nâng cao của quá trình tự động hoá email, thu hút khách hàng tiềm năng, và báo cáo.
• Enterprise: Liên hệ để được báo giá. Gói doanh nghiệp sẽ có tất cả tính năng mà Benchmark email cung cấp

Ưu điểm

• Giao diện chuyên nghiệp, ấn tượng
• Khả năng tuỳ chỉnh nội dụng email rất tốt. Bạn có thể thêm vào hiệu ứng, nhãn dán vào nội dung email.
• Có đa dạng mẫu email marketing được phân loại theo lĩnh vực, chủ đề.
• Tính năng hiển thị kép: có thể xem kết quả hiển thị ngay khi đang chỉnh sửa email.

Nhược điểm

Chưa minh bạch thông tin về gói cho doanh nghiệp trên website. Do đó bạn cần phải liên hệ đội ngũ bán hàng để có thông tin chi tiết.

4. GWEBMAIL

Với GWEBMAIL, bạn có thể sử dụng dữ liệu từ Big Data của phần mềm email marketing này. Trong kho dữ liệu này, những đối tượng mục tiêu được sắp xếp theo lĩnh vực, ngành nghề nên bạn có thể tiếp cận những khách hàng tiềm năng một cách đơn giản mà chính xác.

Giá cả

Cách tính phí của GWEBMAIL khá khác so với những sản phẩm tương tự. Cụ thể, nhà cung cấp công cụ email marketing này tính phí cho từng lượt kích hoạt chiến dịch. Dựa vào lĩnh vực mà bạn triển khai mà giá sẽ nằm trong khoảng từ 800 đồng – 1000 đồng.

Ưu điểm

• Khả năng tổng hợp danh sách các email từ những chiến dịch đã triển khai
• Khả năng xử lý thông tin, bộ lọc hiệu quả
• Tự động hoá chiến dịch email marketing
• Sử dụng dữ liệu khách hàng riêng phục vụ cho chăm sóc khách hàng

5. Mailchimp

Phần mềm gửi email miễn phí Mailchimp được sáng lập vào năm 2001 bởi Chestnut và Dan Kurzius. Đây được mệnh danh là phần mềm gửi email hàng loạt được nhiều người sử dụng nhất bên cạnh GetResponse vì những tính năng rất tuyệt vời.

Những điều bạn cần sẽ được Mailchimp hỗ trợ như gửi email hàng loạt đến số lượng lớn người đăng ký lên tới hàng triệu, cung cấp số liệu thống kê giúp bạn cải thiện hiệu suất chiến dịch rất tốt.

Bảng giá

4 gói dịch vụ của Mailchimp bao gồm

• Gói miễn phí
• Gói Essentials từ $11 /tháng
• Gói Standard từ $17 /tháng
• Gói Premium từ $299 /tháng

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện giúp bạn thao tác đơn giản để triển khai chiến dịch email marketing.
• Bạn có thể thực hiện nhiều loại chiến dịch như: Thông thường, chỉ gồm văn bản, A/B Testing hoặc cả RSS
• Xây dựng nội dung email thuận tiện với kho mẫu có sẵn
• Phù hợp cho ngành thương mại điện tử và khâu CRM (quản lý quan hệ khách hàng)
• Có hỗ trợ lưu bản nháp và lên lịch thực hiện chiến dịch

Nhược điểm

• Khả năng linh động thấp vì các chiến dịch được triển khai tập trung nhiều vào người đăng ký
• Không thể thực hiện tự động hoá email marketing cho những chiến dịch phức tạp
• Nếu không kiểm soát tốt, tự động thêm người nhận vào danh sách cũ. Từ đó dẫn đến số lượng người nhận nhiều hơn gây hạn chế số lượng người tiếp cận.
• Form đăng ký chưa được tối ưu.
• Nhà cung cấp hỗ trợ không liên tục
• Email được triển khai với Mailchimp có tỉ lệ thấp được xếp vào hộp thư chính.

6. Sendy

Phần mềm gửi email hàng loạt Sendy giúp bạn triển khai chiến dịch thông qua máy chủ Amazon SES. Tham khảo: https://sendy.co/

Bảng giá

Và đây cũng là một trong những phần mềm email marketing có chi phí thấp nhất. Khoảng 10000 email/$1

Ưu điểm

• Trước tiên là rẻ. Chi phí sử dụng Sendy có thể được xem là rẻ nhất trên thị trường phần mềm email marketing.
• Tốc độ gửi email rất nhanh. Chỉ cần 1 tiếng để gửi toàn bộ 10.000 email.

Nhược điểm

• Không hỗ trợ gửi đơn lẻ với chế độ tự động hoá
• Không hỗ trợ quản lý và kiểm soát người đăng ký
• Không tích hợp bộ lọc

7. UltraMailer

UltraMailer là phần mềm gửi mail miễn phí được phát triển bởi anh Lê Minh Đức. Là một công cụ được tạo bởi người Việt Nam nên chúng ta có thể sử dụng hết các tính năng của UltraMailer một cách dễ dàng.

Bảng giá

UltraMailer có phiên bản trải nghiệm không giới hạn thời gian với 50 email gửi đi trong một ngày. Ngoài ra, phiên bản Professional có giá từ $125 sẽ mở rộng cho bạn nhiều tính năng hơn.

Ưu điểm

• Thân thiện với người dùng Việt Nam
• Giao diện đơn giản giúp tăng trải nghiệm
• Có các tính năng hữu ích cơ bản để quản lý như thêm dữ liệu, email, lọc và xử lý danh sách.
• Kho template email marketing với hơn 340 mẫu
• Khả năng phát hiện email không sử dụng được và loại bỏ trước khi chạy chiến dịch
• Có thông báo khi có người nhận mở email
• Tạo chiến dịch email marketing đơn giản và hiệu quả

Nhược điểm

• Chỉ phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty start-up. Nguyên nhân là vì tính năng khá cơ bản nên không thể vận hành các chiến dịch phức tạp.
• Giới hạn về license trên số lượng máy tính được kết nối. Nếu kết nối với nhiều máy tính hơn, chi phí triển khai sẽ cao hơn nhiều.

8. Sendinblue

Sendinblue đang có một vị trí nhất định trong thị trường phần mềm email marketing tại Châu Âu. Bên cạnh việc triển khai chiến dịch tiếp thị qua email với thiết kế bắt mắt và chuyên nghiệp, Sendinblue còn có thể thực hiện chiến dịch tiếp thị qua tin nhắn SMS hiệu quả.

Bảng giá

Bạn có thể trải nghiệm miễn phí Sendinblue với gói miễn phí không giới hạn số lượng người nhận. Nhưng sẽ có giới hạn về số lượng 300 email được gửi đi trong một ngày và nội dung sẽ được gắn nhãn Sendinblue.

Sau khi cảm thấy hài lòng về dịch vụ, bạn có thể nâng cấp lên gói trả phí với mức giá từ $25 mỗi tháng. Những tính năng nâng cao sẽ được mở như trình tạo trang đích, CRM, kết hợp với FB Ads cũng như tư vấn trực tuyến cho khách hàng.

Ưu điểm

• Giao diện chuyên nghiệp và dễ sử dụng.
• Trình soạn thảo nội dung email kéo thả giúp bạn tạo email nhanh chóng.
• Tự động hoá chiến dịch email marketing theo phân khúc người dùng mong muốn.
• Có thể thực hiện cả chiến dịch SMS marketing
• Có tính năng nhập liệu và quản lý danh sách thông tin người nhận tương tự Mailchimp
• Tích hợp trình chỉnh sửa hình ảnh
• Báo cáo hiệu suất chiến dịch chi tiết giúp bạn có thể cải thiện chiến dịch theo thời gian

Nhược điểm

• Khâu đăng ký và sử dụng tương đối rườm rà và hơi mất thời gian.
• Không hỗ trợ kết nối với bên thứ ba
• Mặc dù tối ưu cho người mới bắt đầu trong tiếp thị email nhưng khó sử dụng hơn những phần mềm email marketing khác đối với các chuyên gia.

9. Mautic

Không chỉ dừng lại là công cụ email marketing, Mautic hướng đến việc trở thành một nền tảng marketing tự động trên mã nguồn mở. Do đó, bạn có thể thực hiện những chiến dịch marketing bao gồm gửi email, tạo trang đích một cách tuỳ chỉnh và không có giới hạn.

Ưu điểm

• Tính năng đa dạng và không có hạn chế, tuỳ theo khả năng của người sử dụng.
• Khả năng quản lý thông tin khách hàng vượt trội: thông tin cá nhân, sở thích, insight, …
• Có thể tuỳ chỉnh nhiều mức độ
• Thực hiện tự động hoá chiến dịch email marketing
• Có thông báo khi có người mở, tương tác với email
• Có thể hoạt động trên nhiều nền tảng, hệ điều hành khác nhau
• Cộng đồng sử dụng rộng khắp thế giới giúp bạn trao đổi và được hỗ trợ bởi nhiều người.

Nhược điểm

• Yêu cầu về khả năng kỹ thuật cao do yếu tố mã nguồn mở. Do đó, nếu bạn không có ưu thế bạn phải chi thêm tiền để thuê chuyên gia.
• Chiến dịch thực hiện bởi phần mềm gửi email hàng loạt chỉ hiệu quả khi bạn thực sự am hiểu khách hàng mục tiêu.
• Thời gian là một nhược điểm chí mạng của nền tảng này. Bạn cần dành nhiều thời gian và nỗ lực để liên tục tối ưu để có hiệu suất tốt hơn.

10. Phần mềm Email Marketing Pro

Đây cũng là phần mềm gửi email miễn phí được phát triển bởi người Việt. Phần mềm này có khả năng xác thực máy chủ SMTP và gửi hàng triệu email trong 1 giây mà không tốn một đồng nào.

Bảng giá

Bên cạnh gói miễn phí để trải nghiệm phần mềm Email Marketing Pro, có 6 gói trả phí:

Và bạn có thể sử dụng nhiều tính năng hơn

Ưu điểm

• Không giới hạn về số lượng trong danh sách người nhận
• Giao diện thân thiện giúp người dùng sử dụng đơn giản
• Báo cáo chi tiết giúp bạn theo dõi chiến dịch hiệu quả hơn
• Tốc độ gửi email chóng mặt: Hàng triệu email trong vòng 1 giây
• Xử lý các email rác, bị trả và cũng như tái thực hiện chiến dịch email marketing rất tốt.

Nhược điểm

Công cụ email marketing pro này không có nhiều tính năng nâng cao cho các chiến dịch email marketing phức tạp

11. Hubspot CRM

Hubspot CRM là một trong những phần mềm gửi email marketing phát triển vượt bậc trong thời gian gần đây. Phần mềm email marketing này tập trung vào quá trình quản lý quan hệ khách hàng hơn là tiếp thị. Những nhà tiếp thị trên thế giới đón nhận Hubspot CRM nhiệt tình đến mức phần mềm này được bầu chọn là phần mềm CRM tốt nhất năm 2019.

Bảng giá

Bạn có thể sử dụng miễn phí hoàn toàn với Hubspot CRM. Tuy nhiên, tuỳ thuộc vào nhu cầu sử dụng nâng cao phần mềm email marketing này, Hubspot cung cấp 3 gói mở rộng

Ưu điểm

• Phân loại khách hàng thành nhóm cụ thể theo lĩnh vực, nhu cầu
• Tích hợp công cụ đánh giá hiệu suất chiến dịch
• Có thông báo cho hành động mở email và click vào liên kết của người nhận
• Hỗ trợ gọi cho khách hàng và sắp xếp lịch trình hợp lý

Nhược điểm

Doanh nghiệp lớn với khối lượng dữ liệu khổng lồ sẽ có những khó khăn khi sử dụng phần mềm email marketing này.

Kết luận

Như vậy, tôi đã giới thiệu cho bạn 11 phần mềm email marketing phổ biến nhất trên thế giới. Danh sách những công cụ này không sắp xếp theo thứ tự hiệu quả vì tất cả đều có những ưu nhược điểm khác nhau.

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn có thể có được góc nhìn khái quát và lựa chọn được một phần mềm gửi email marketing phù hợp với doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công với chiến dịch tiếp thị qua email của mình với những thông tin mà tôi chia sẻ.