Tra Cứu Lịch Sử Gửi Tin Nhắn Viettel Và Vina

Tại sao gửi tin nhắn sms thành công nhưng không nhận được? Cách tra cứu lịch sử gửi tin nhắn Viettel? Hướng dẫn tra cứu lịch sử nhắn tin sms Vina?

Trong quá trình sử dụng điện thoại, người sử dụng hẳn đã từng gặp một trong các vấn đề trên. Bài viết này Top Marketing sẽ hướng dẫn cách tra cứu lịch sử gửi tin nhắn Viettel và Vina. Giúp người dùng có thể chủ động kiểm soát chi phí sử dụng thuê bao của mình.

Lưu ý: Gọi điện lên tổng đài nhà mạng để tra cứu lịch sử gửi tin nhắn sẽ không kiểm tra được. Mà hiện nay, việc tra cứu cả 3 mạng Viettel, Vina, Mobi đều thực hiện online. Kết quả chi tiết được báo cáo trong vòng 1 đến 2 tháng gần nhất.

Hướng dẫn tra cứu lịch sử gửi tin nhắn Viettel

Đối với thuê bao Viettel. Để tra cứu lịch sử gửi tin sms, bạn cần đăng ký 1 tài khoản trên trang chủ Viettel. Bằng cách truy cập vietteltelecom.vn/dang-nhap. Sau đó bấm vào Đăng ký để khai báo thông tin thuê bao cần kiểm tra. Và giao diện đăng ký sẽ được hiển thị như hình minh họa bên dưới. Người dùng sẽ nhập các thông tin :

• Số điện thoại: Khách hàng sẽ nhập số điện thoại cần kiểm tra lịch sử gửi tin nhắn hoặc cước tháng. Rồi bấm Lấy mã xác thực. Sẽ có tin nhắn của tổng đài My Vietel gửi tin nhắn sms chứa Mã xác thực về sim điện thoại. Bạn sẽ nhập mã này vào ô Mã xác thực.

• Mật khẩu : Thông tin này người dùng sẽ tự đặt để truy cập tài khoản.

• Mã bảo mật : Nhập chuỗi ký tự hiển thị bên cạnh vào ô mã.

Sau khi điền xong tất cả các thông tin, bấm Tiếp tục để hoàn tất quá trình đăng ký.

Khách hàng muốn xem lịch sử nhắn tin, chỉ cần vào mục My Viettel. Chọn Tra cứu cước.

Trong mục Tra cước, khách hàng có thể tra cứu theo khoảng thời gian tùy chọn

Kết quả chi tiết lịch sử gửi tin nhắn và cước bị trừ mỗi tin gửi đi hiển thị chi tiết như hình bên dưới. Bao gồm :

• Ngày giờ gửi tin/gọi điện
• Số thuê bao nhận tin nhắn/nhận cuộc gọi. (Bỏ 4-5 ký tự đầu sẽ có số điện thoại nhận tin nhắn/cuộc gọi)
• Loại : Hình thức nhắn tin hoặc gọi điện
• Số tiền bị trừ trong mục TK chính (Tài khoản chính) hoặc TKKM (Tài khoản khuyến mại)

Hướng dẫn tra cứu lịch sử nhắn tin Vinaphone

Tương tự mạng Viettel, Vinaphone cũng hỗ trợ người dùng kiểm tra lịch sử gửi tin nhắn online. Khách hàng cũng sẽ cần đăng ký tài khoản trên trang http://old.vinaphone.com.vn. Và cần điền tất cả các thông tin trong ô trống được yêu cầu :

• Số máy di động : Là số điện thoại cần kiểm tra lịch sử nhắn tin hoặc cước gọi điện

• Câu hỏi hỗ trợ và các thông tin cá nhân : Khách hàng tự điền các thông tin được yêu cầu

Sau khi hoàn tất, bấm vào nút Đăng ký. Tổng đài 333 sẽ gửi tin nhắn sms có chứa mật khẩu để đăng nhập. Người dùng sẽ đăng nhập vào hệ thống. Để tra cứu lịch sử gửi tin nhắn Vinaphone, bấm vào mục Cá nhân. Chọn mục Lịch sử cuộc gọi. Và làm theo các bước tương tự như tra cứu Viettel.

Kết luận

Hi vọng, bài viết sẽ giúp người dùng kiểm soát được chi phí cước thuê bao của mình. Ngoài ra, đối với các bên đang chạy dịch vụ gửi tin nhắn marketing. Người dùng có thể tự tra cứu lại lịch sử gửi tin nhắn, để đánh giá chiến dịch SMS Marketing được tốt hơn.

Chúc bạn thành công.

4.7/5 - (4 bình chọn)

• About the Author
• Latest Posts

About Nguyễn Hà

"Không có phần mềm marketing tốt nhất, chỉ có phần mềm marketing phù hợp nhất" - Ha Nguyen

• Hướng dẫn sử dụng phần mềm TOP CRM - Tháng Năm 27, 2024
• Chính sách mới của Google về việc gửi email hàng loạt tới tài khoản Gmail - Tháng Hai 15, 2024
• Hướng dẫn sử dụng phần mềm Top Zalo Support - Tháng Ba 17, 2023
• Cách tối ưu Zalo cùng Top Zalo Support - Tháng Ba 14, 2023
• Hướng dẫn thiết kế hình ảnh trong email marketing - Tháng Mười Hai 21, 2022
• SMTP Server là gì và nó có phải là một Mail Server ? - Tháng Mười Hai 19, 2022
• Quy tắc cho content marketing - Tháng Mười Hai 14, 2022
• Ý nghĩa của màu sắc trong thiết kế logo - Tháng Mười Một 14, 2022
• Cập nhật các xu hướng SEO mới nhất lên Top Google - Tháng Mười 31, 2022
• Facebook Video Marketing: 5 Mẹo tạo nội dung video hấp dẫn - Tháng Mười 14, 2022

Comments

comments