Trợ Giúp & Tìm Hiểu Surface Pro - Microsoft Support

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Ứng dụng Surface

Với trợ giúp và hỗ trợ tích hợp, bạn có thể tìm giải pháp cho các câu hỏi và vấn đề trực tiếp từ ứng dụng Surface. Bạn có thể dễ dàng truy nhập thông tin về thiết bị, sạc và bảo hành, đồng thời xem và tùy chỉnh các phụ kiện Surface được kết nối của mình.

Mở ứng dụng Surface

Nếu chưa có ứng dụng này, bạn sẽ cần tải xuống ứng dụng Surface từ Microsoft Store 8.

Chủ đề nổi bật

Khắc phục sự cố bàn phím hoặc Type Cover của Surface Pro của bạn

Sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu về các bước khắc phục sự cố.

Xem các bước khắc phục sự cố

Bề mặt sẽ không bật hoặc khởi động

Dưới đây là một số việc cần cố gắng để giúp bạn chạy lại máy.

Xem cách đánh thức Surface của bạn

Pin Surface không sạc được hoặc Surface không chạy bằng pin

Hãy thử những điều sau nếu Surface của bạn không sạc hoặc tắt khi bạn rút phích cắm.

Xem các giải pháp pin

Luôn được bảo vệ với Bảo mật, An toàn và Quyền riêng tư của Windows

Các công cụ và mẹo về bảo mật, an toàn và quyền riêng tư để bảo vệ chống lại các mối đe dọa trực tuyến và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

THÔNG TIN THÊM VỀ BẢO MẬT, AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA WINDOWS

Phiên bản Windows nào đi kèm với thiết bị Surface của bạn?

Tìm hiểu xem phiên bản Windows nào đi kèm với thiết bị Surface của bạn và cách nâng cấp.

Tìm hiểu thêm

Sử dụng phần mềm và thiết bị ngoại vi trên các thiết bị Surface ARM

Nhận thông tin hữu ích về cách sử dụng thiết bị Surface dựa trên ARM của bạn.

Xem thông tin

Nhận trợ giúp về các sự cố màn hình Surface

Nếu bạn gặp sự cố với màn hình Surface, danh sách những vấn đề hàng đầu này có thể giúp bạn.

Tìm giải pháp

Gói Bảo vệ Microsoft

Được bảo hiểm lâu hơn. Bảo vệ thiết bị bạn mua bằng các tùy chọn mở rộng phần cứng và phạm vi hư hỏng ngẫu nhiên. Chỉ khả dụng ở một số thị trường.

Nhận Gói bảo vệ của Microsoft

Làm quen với Surface Pro mới nhất

Tìm hiểu về Surface Pro mới nhất cũng như tất cả các tính năng và chức năng mới nhất của Copilot+ PC.

Khám phá Surface Pro mới nhất

Tìm hiểu thêm về Copilot+ PCs và Windows 11 PCs từ Surface

Các chủ đề thịnh hành

Tìm hiểu về các tính năng của Surface Pro

Lịch sử cập nhật Surface

Thiết lập Surface của bạn

Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa cho Surface

Chi phí dịch vụ khi hết bảo hành là bao nhiêu

Khôi phục hoặc đặt lại Surface

Chào mừng bạn đến với Copilot trên Windows

Giới thiệu Microsoft Copilot Pro

Tìm hiểu thêm về Copilot+ PCs và Windows 11 PCs từ Surface

Giới thiệu Surface Laptop 5G: Kết nối liền mạch, dành cho doanh nghiệp

Surface Copilot+ PC: Dành cho giảng dạy, học tập và bảo mật

Giới thiệu các PC hoàn toàn mới chạy Surface Copilot+ PCs: The Surface Pro, 12-inch và Surface Laptop, 13-inch

Bảo vệ, bảo hành và sửa chữa phần cứng

Được bảo vệ lâu hơn với phạm vi bảo hiểm mở rộng cho các sự cố và sở hữu quyền truy nhập vào dịch vụ hỗ trợ của chuyên gia khi cần với các thiết bị Microsoft của mình.

Tìm hiểu thêm

Bạn đang tìm kiếm phụ kiện?

Tìm hiểu cách thiết lập và sử dụng những phụ kiện này với Surface của bạn.

Bút Surface Bàn phím Surface Pro Surface Dock Bộ sạc tường USB-C Surface 45W Phụ kiện Surface khác

Hỗ trợ cho Windows 10 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 10 năm 2025

Microsoft sẽ không còn cung cấp các bản cập nhật phần mềm miễn phí từ Windows Update, hỗ trợ kỹ thuật hoặc bản sửa lỗi bảo mật cho Windows 10. PC của bạn vẫn hoạt động được, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang Windows 11. Windows 11 mang đến trải nghiệm hiện đại và hiệu quả được thiết kế để đáp ứng nhu cầu hiện tại về bảo mật cao hơn.

Tìm hiểu thêm

Tùy chọn hỗ trợ khác

Hỏi cộng đồng

Kết nối với chúng tôi trên mạng xã hội

Kiểm tra trạng thái bảo hành

Kiểm tra trạng thái đơn hàng hoặc in nhãn gửi

Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft đã quên

Tìm khóa khôi phục BitLocker của bạn

Dịch vụ hỗ trợ của Surface cho Doanh nghiệp

Thông tin về độ an toàn và thu hồi sản phẩm