Trợ Giúp Và Hỗ Trợ Sản Phẩm | Samsung Việt Nam
Có thể bạn quan tâm
Thông báo: Samsung tạm ngưng giao hàng từ 30.11-02.12.
Xin lỗi vì sự bất tiện này, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách từ 03.12.
Click to Expand Chọn vị trí và ngôn ngữ của bạn. Việt Nam / Tiếng ViệtViệt Nam / Tiếng ViệtOther Countries or location Tiếp tục Đóng previous menu search close menu Đăng nhập/Đăng kýVì sao nên tạo Samsung Account?
Manage Account
Vì sao nên tạo Samsung Account?
- Ưu Đãi
Ưu Đãi
Mới & Nổi bật
- Độc quyền Samsung.com
- Samsung Shop App
- SmartThings
- Mega Sales HẤP DẪN
- Deal điện tử- điện lạnh HẤP DẪN
- Flash Sale HẤP DẪN
- Game Portal
Deal hot
- Ưu đãi Z Fold6 | Flip6
- Ưu đãi Galaxy S24 FE MỚI
- Ưu đãi Galaxy Tab S10 Series MỚI
- Ưu đãi Galaxy S24 Series
- Tất cả ưu đãi
- Deal điện thoại
- Deal điện tử - điện lạnh
- Samsung Live
- SamsungxYou
Chương trình đặc quyền
- Ưu đãi sinh viên
- Ưu đãi Nhân viên đối tác (EPP)
- Ưu đãi chính phủ
- VIP Mall
Lợi thế chính hãng Samsung
- Khám phá lợi thế
- Thu cũ đổi mới
- Samsung Care+
- Samsung Rewards
- Trả góp 0%
- Cam Kết Giá
- Miễn phí giao hàng
- Hướng dẫn giới thiệu quan trọng MỚI
Samsung Experience Store
- Samsung West Lake MỚI
- Samsung 68
- Samsung Experience Store
- Samsung Live Space
- Hệ thống cửa hàng
Đơn hàng của bạn
- Tình trạng đơn hàng
- AI
AI
- AI For All
- Galaxy AI
- Samsung AI TV
- Bespoke AI
- Galaxy AI Town
- All AI Products
- Di Động
Di Động
- Khám phá các thiết bị di động
- Galaxy AI
- Điện thoại thông minh Galaxy
- Máy tính bảng Galaxy
- Đồng hồ thông minh Galaxy
- Galaxy Buds
- Phụ kiện Galaxy
- One UI
- Samsung Health
- Apps & Services
- Why Galaxy
- Chuyển sang Samsung
- Galaxy Gifts
- Hướng dẫn mua điện thoại Samsung
- Galaxy Studio
- Switch to Galaxy
New & Featured
- MỚI
Galaxy Z Fold6
- MỚI
Galaxy Z Flip6
-
Galaxy S24 Ultra
-
Galaxy S24 | S24+
- MỚI
Galaxy S24 FE
- MỚI
Galaxy Tab S10 Series
- MỚI
Galaxy Watch Ultra
- MỚI
Galaxy Buds3 Pro
- TV & AV
TV & AV
Được đề xuất
- Tìm TV Phù Hợp Cho Bạn
- Tìm Loa Thanh phù hợp cho bạn
- Tại sao lựa chọn Samsung TV
- Tại sao lựa chọn TV 8K
- Tại sao lựa chọn TV Neo QLED
- Tại sao lựa chọn TV Samsung OLED
- Tại sao lựa chọn The Frame
- TV Chơi Game Tốt nhất
- Tại sao lựa chọn Samsung Smart TV
- TV thể thao tốt nhất
- Hướng Dẫn Mua TV
- Bộ đôi TV và Loa Thanh
- Micro LED
TV
- Khám Phá TVs
- Neo QLED
- OLED
- QLED
- Crystal UHD
- Khám phá Lifestyle TVs
- The Frame
- The Serif
- The Sero
- Phụ Kiện TV
- Tất cả TV
TV theo Kích thước màn hình
- Tivi 98 inch
- Tivi 85 inch
- Tivi 75 inch
- Tivi 70 inch
- Tivi 65 inch
- Tivi 60 inch
- Tivi 58 inch
- Tivi 55 inch
- Tivi 50 inch
- Tivi 43 inch
- Tivi 32 inch
- Tôi nên mua TV Kích thước nào?
- Tại sao lựa chọn TV màn hình cực đại
- Tất cả TVs
TV theo Độ phân giải
- TV 8K
- TV 4K
- Full HD/ HD TV
Loa Thanh & Loa Tháp
- Khám phá Loa Thanh
- Loa Thanh Q-series
- Loa Thanh Ultra Slim
- Loa Thanh S-series
- Loa Thanh B-series
- Loa Thanh Tất cả-trong-một
- Loa Thanh với Subwoofer
- Loa Tranh Music Frame
- Loa Tháp
- Phụ Kiện Loa
- Hướng dẫn mua Loa Thanh
- Tất cả Loa Thanh & Loa Tháp
Máy chiếu
- Khám phá Máy chiếu
- The Premiere
- The Freestyle
- Phụ kiện Máy chiếu
- Tất cả Máy chiếu
- Gia Dụng
Gia Dụng
Được đề xuất
- Khám phá BESPOKE AI MỚI
- Khám phá BESPOKE
- Giải Thưởng BESPOKE HOME
- BESPOKE Design Studio
- Tiết kiệm sống xanh
- Thiết kế cho tổ ấm
- Tại sao lựa chọn gia dụng Samsung
Tủ Lạnh
- Tất cả Tủ Lạnh
- Tủ Lạnh BESPOKE HẤP DẪN
- Tủ Lạnh Multidoor
- Tủ Lạnh Family Hub
- Tủ Lạnh Side by Side
- Tủ Lạnh 2 Cửa Ngăn Đông Dưới
- Tủ Lạnh 2 Cửa Ngăn Đông Trên HẤP DẪN
- Phụ Kiện BESPOKE
- Khám phá Tủ Lạnh
Máy Giặt
- Tất cả Máy Giặt
- Tiết kiệm sống xanh với BESPOKE AI
- Máy giặt thông minhBespoke AI™ MỚI
- Máy giặt cửa trênEcobubble™ HẤP DẪN
- Máy Giặt Cửa Trước
- Máy Giặt Cửa Trên
- Máy Giặt Kèm Sấy
- Máy Sấy
- Tủ Chăm Sóc Quần Áo Thông Minh
- Phụ kiện máy giặt & máy sấy
- Khám phá Máy Giặt
Máy Hút Bụi
- Tất cả Máy Hút Bụi
- Máy Hút Bụi Không Dây
- Robot Hút Bụi MỚI
- Máy Hút Bụi Dạng Hộp
- Khám phá Máy Hút Bụi
Thiết Bị Nhà Bếp
- Tất Cả Thiết Bị Nhà Bếp MỚI
- Lò Vi Sóng MỚI
- Lò Nướng MỚI
- Bếp Từ MỚI
- Máy Hút Mùi MỚI
- Máy Rửa Bát MỚI
- Khám phá Thiết Bị Bếp
Máy Lọc Không Khí
- Máy Lọc Không Khí
- Bộ Sưu Tập Máy Lọc Không Khí
Điều Hòa Không Khí
- Tất cả Máy Điều Hòa
- Điều Hòa Treo Tường
- Điều Hòa Cục Bộ Thương Mại
- Khám phá Điều hòa WindFree
Điều Hòa Không Khí
- Tất cả Máy Điều Hòa
- Điều Hòa Treo Tường
- Điều Hòa Cục Bộ Thương Mại
- Khám phá Điều hòa WindFree
- Máy tính
Máy tính
Được đề xuất
- Đặt trước Màn hình 2024 MỚI
- Hướng dẫn Lựa chọn Màn hình máy tính MỚI
- Giải Đấu Odyssey Cup Gaming Tournament
- Màn Hình Odyssey Ark
- Màn Hình Odyssey
- Tại sao lựa chọn Màn hình Thông minh
- Màn hình Độ phân giải cao ViewFinity
- Cách chọn màn hình Gaming
- Cách chọn màn hình Độ Phân Giải Cao
Màn hình máy tính
- Khám phá Màn Hình
- Màn Hình Game
- Màn Hình Thông Minh
- Màn Hình Độ Phân Giải Cao
- Màn Hình Cong
- Màn Hình Phẳng
- Tất cả Màn Hình
Ổ cứng và thẻ nhớ
- Khám phá ổ cứng và thẻ nhớ
- Ổ cứng SSD gắn trong
- Ổ cứng di động SSD
- Thẻ nhớ
- USB Flash Drive
- Tất cả sản phẩm
- Màn hình hiển thị
Màn hình hiển thị
Màn hình
- Đặt trước Màn hình 2024 MỚI
- Hướng dẫn Lựa chọn Màn hình máy tính MỚI
- Khám phá Màn Hình
- Màn Hình Game
- Màn Hình Thông Minh
- Màn Hình Độ Phân Giải Cao
- Màn Hình Cong
- Màn Hình Phẳng
- Tất cả màn hình
Cho doanh nghiệp
- SMART Signage
- LED Signage
- Hotel TV
- Monitors
- Phụ kiện
- SmartThings
- Hỗ Trợ
Hỗ Trợ
Hỗ Trợ Sản Phẩm
- Trang chủ
- Hướng dẫn sử dụng & Phần mềm
- Tìm kiếm
- Hỗ Trợ Mua Trực Tuyến
- Dành cho Khách hàng mới
Dịch Vụ Bảo Hành và Sửa Chữa
- Thông tin Bảo Hành
- Bảng giá linh kiện
- Tìm Trung Tâm Bảo Hành
- Đặt hẹn lịch sửa chữa
- Tình trạng sửa chữa
Liên Hệ
- Tư Vấn Trực Tuyến
- Gọi Điện Thoại
- Gửi Thư Điện Tử
- Ngôn Ngữ Ký Hiệu
Tìm Thêm Thông Tin
- Tin tức & Cảnh Báo
- DV Ý Thức Môi Trường
- DV Sửa chữa Tiết kiệm
- Samsung Members
- Doanh Nghiệp
- Đăng nhập/Đăng ký
Vì sao nên tạo Samsung Account?
- Trang của tôi
- Đơn hàng
- Đăng ký Sản phẩm
- Samsung Members
- Samsung Rewards
-
Manage Account
Vì sao nên tạo Samsung Account?
- Tài Khoản Của Tôi
- Trang của tôi
- Đăng ký Sản phẩm
- My Rewards
- Samsung Members
- Danh Sách Yêu Thích
- Thoát
Giỏ hàng trống
OK Đóng cửa sổ PopupRất tiếc, không có đủ số lượng sản phẩm cho giỏ hàng của bạn.
OK Đóng cửa sổ PopupXóa sản phẩm
Nếu không có sản phẩm này, phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mại không thể được áp dụng.Bạn có chắc chắn muốn xóa sản phẩm này?
Chuyển sang danh sách sản phẩm yêu thích Xóa Đóng cửa sổ PopupChính sách Bảo Mật
Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật của Samsung.comBấm vào ô này để tiếp tục đến Samsung.com.
Bằng cách đánh dấu vào ô này, tôi chấp nhận các Cập nhật Dịch vụ của Samsung, bao gồm:Dịch vụ Samsung.com và thông tin tiếp thị, thông báo sản phẩm và dịch vụ mới cũng như các ưu đãi, sự kiện và bản tin đặc biệt.
ĐI ĐẾN SAMSUNG.COM RỜI KHỎI TRANG Đóng Chính sách Bảo mậtKiểm tra Ưu tiên
Hãy giúp chúng tôi đưa ra các đề xuất phù hợp bằng cách cập nhật sở thích về sản phẩm của bạn.
CÓ ĐỂ SAU Đóng Kiểm tra Ưu tiênChúng tôi có thể giúp bạn tìm kiếm?
Tìm kiếm mẫu Đóng Search Keyword Galaxy Z Fold6 Xóa Tìm kiếm Scan BarcodeNO SUGGESTIONS
Các tìm kiếm đề xuất
Từ khóa Phổ biến
Lịch sử tìm kiếm
Xóa tất cả bộ lọcrecommended search
Galaxy Z Fold6 Galaxy Z Flip6 QLED 8K The Frame Máy giặt thông minh AI Ecobubble™ Tủ chăm sóc quần áo thông minh Bespoke AirDresser™ Máy hút bụi không dây Bespoke Jet Đóng Hỗ Trợ Previous Tìm thông tin bổ sung Liên Hệ Bảo Hành Thư Điện Tử Next Previous Tìm thông tin bổ sung Liên Hệ Bảo Hành Thư Điện Tử NextSamsung sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Chào mừng đến với trang Hỗ Trợ
Tìm kiếm mẫu Nhập từ tìm kiếm Xóa search Close Search popupTìm kiếm phổ biến
- Tham khảo sản phẩm TV Samsung 2023
- Nâng cấp One UI 5 với Android 13
- Chế độ Tiết kiệm pin trên điện thoại Galaxy
Tìm kiếm được đề xuất
Không có kết quả
liên quan search
- Trung Tâm Bảo Hành
- Di động
- Sản phẩm nghe nhìn
- Tủ lạnh
- Máy giặt
- đặt hẹn sửa chữa
Trợ giúp Sản phẩm của bạn
Hỗ trợ giải pháp, tải hướng dẫn, phần mềm và thông tin hữu ích khác Tìm kiếm mẫu Nhập kiểu máy Xóa Tìm kiếm Quay lại MenuTìm kiếm được đề xuất
Không có kết quả
Cách kiểm tra kiểu máy- Di động
- TV & AV & Màn hình hiển thị
- Gia dụng
- Màn hình, Thiết bị văn phòng
- Ứng dụng & Dịch vụ
Chọn Kiểu máy
Tìm kiếm mẫu Nhập thông tin kiểu máy (model code) Xóa Tìm kiếm Quay lại MenuTìm kiếm được đề xuất
Không có kết quả
Cách kiểm tra kiểu máy Quay lại Xem thêmCách kiểm tra kiểu máy
Bạn cần kiểm tra kiểu máy của bạn? Hãy chọn sản phẩm của bạn theo danh sách bên dưới và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xem thông tin.
- Nhóm sản phẩm
- Dòng sản phẩm
- Sản phẩm
Chủ đề
Tham khảo nhanh vài giải pháp hiện có
Vẫn không tìm thấy giải pháp phù hợp? Nhấp tiếp theo để gửi email cho chúng tôi
Bước3. Gửi thư điện tử Đóng cửa sổ PopupHỗ trợ thông minh Samsung Smart Touch Call
Smart Touch Call (STC) là dịch vụ hỗ trợ thông minh khi Khách hàng gọi đến số tổng đài Samsung miễn phí 1800 588 889.Hệ thống tự động sẽ hướng dẫn và liên kết đến website Samsung các công cụ như: kiểm tra bảo hành, xem báo giá sửa chữa ngoài bảo hành, tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành gần nhất...
Tìm hiểu thêmNội dung hỗ trợ sản phẩm
Tham khảo nội dung hỗ trợ cho những sản phẩm mới nhất của Samsung hoặc những hướng dẫn sử dụng cơ bản/những mẹo/giải pháp cho những hiện tượng thường gặp trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tìm hiểu thêmTin tức và Cảnh báo
Thông báo quan trọng về sản phẩm và dịch vụ.
Tìm hiểu thêmTìm thông tin bổ sung
Bảo hành
Đăng ký sản phẩm của bạn và tìm hiểu phạm vi bảo hành CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KIỂM TRA THỜI HẠN BẢO HÀNHTrang của tôi
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn. TRANG CỦA TÔIBảng giá linh kiện
Tham khảo bảng giá linh kiện điện thoại TÌM HIỂU THÊMEco-Conscious Service
Tìm hiểu về những dự án vì môi trường được thực hiện trong phạm vi dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của Samsung TÌM HIỂU THÊM ĐIỂM XỬ LÍ PIN CŨDịch vụ mở rộng
Tham khảo những dịch vụ Gia tăng nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm Samsung LÊN ĐỜI SẢN PHẨM BẢO HÀNH BẢO HIỂM MỞ RỘNG TVNgôn ngữ ký hiệu
Samsung cam kết mang đến cho mọi khách hàng sự quan tâm và trải nghiệm tốt nhất. Đó là lý do chúng tôi đã tiên phong triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng sử dụng Ngôn ngữ ký hiệu lần đầu tiên tại Việt Nam. TÌM HIỂU THÊMSamsung Security
Samsung Security cung cấp bảo mật cấp quốc phòng thông qua nền tảng Knox. Thêm vào đó, với Samsung Pass và Block Chain, một lớp bảo mật bổ sung được cung cấp để bảo vệ dữ liệu quý giá của bạn. TÌM HIỂU THÊMHỗ trợ từ xa
Dịch vụ Hỗ trợ từ xa giúp kiểm tra và khắc phục vấn đề đang gặp trên TV, thiết bị di động một cách nhanh chóng nhất có thể. TÌM HIỂU THÊMĐiều khoản và Điều kiện | Sao lưu và Xoá dữ liệu
Thông tin mới nhất về Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ Samsung và Chính sách Sao lưu và Xoá dữ liệu. TÌM HIỂU THÊMGalaxy Fold Premier Service
Dịch vụ khách hàng đặc biệt mang đến trải nghiệm đỉnh cao dành riêng cho chiếc Galaxy Fold của bạn TÌM HIỂU THÊMPin Galaxy
Xem làm thế nào bạn có thể chăm sóc pin tốt hơn thông qua việc sử dụng và sạc đúng cách. TÌM HIỂU THÊMBảo mật Tài khoản Samsung của bạn
Thiết lập xác thực hai bước. Bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách yêu cầu mật mã và một phương thức xác thực khác để đăng nhập. TÌM HIỂU THÊMSmart Switch
Chuyển danh bạ, hình ảnh, tin nhắn và nhiều hơn từ thiết bị cũ sang Galaxy. TÌM HIỂU THÊMChế độ Bảo trì
Cách sử dụng chế độ Bảo trì Galaxy để bảo mật thiết bị của bạn khi đang tiến hành sửa chữa TÌM HIỂU THÊMSao lưu & Khôi phục dữ liệu
Tìm hiểu nhiều cách thức khác nhau để sao lưu và khôi phục dữ liệu trên thiết bị Galaxy của bạn. TÌM HIỂU THÊM Xem thêmHướng Dẫn Nhanh
Mẹo sử dụng Galaxy Mẹo sử dụng Galaxy Tìm hiểu thêm Mẹo sử dụng Smart TV Mẹo sử dụng Smart TV Tìm hiểu thêm Mẹo sử dụng Thiết bị Gia dụng Mẹo sử dụng Thiết bị Gia dụng Tìm hiểu thêm ĐóngHướng dẫn sử dụng & Tải xuống
Tìm hiểu thêmTrình mô phỏng TV
Tìm hiểu và trải nghiệm tất cả những tính năng mới nhất trên TV với Trình mô phỏng tương tác thông minh. Tìm hiểu thêmThông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn Tìm hiểu thêmHỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác Chat từ web Chat qua ứng dụng (WhatsApp, Zalo)Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn Tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành 한국고객지원 (Hỗ trợ bằng tiếng Hàn)Chăm sóc Khách hàng
Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây. Ngôn Ngữ Ký Hiệu Xem thêmCửa Hàng Trực Tuyến
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng Cửa Hàng Trực Tuyến Mua và nhận tại Trung Tâm Bảo HànhTrang của tôi
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn. Trang của tôiHỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ
Hiển thị số điện thoạiSamsung Pay : 1800 588 855 Samsung Rewards : 1800 588 889Giờ làm việc:8:00 - 20:00 từ Thứ 2 đến Chủ nhật.Nghỉ lễ theo lịch Nhà nước
Xem thêm- Trang Chủ Trang Chủ
- Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm
Từ khóa » Cách Kiểm Tra Cấu Hình Máy Samsung J7 Prime
-
Cách Xem Cấu Hình điện Thoại Samsung đơn Giản Chính Xác
-
Cách Xem, Kiểm Tra Cấu Hình điện Thoại Android: CPU, RAM, Pin,...
-
Hướng Dẫn Cách Xem Cấu Hình điện Thoại Android, IPhone Cực đơn ...
-
3 Cách Kiểm Tra Cấu Hình điện Thoại Samsung Thông Dụng
-
Cách Kiểm Tra Bộ Nhớ Samsung J7 Prime
-
Hướng Dẫn Test, Kiểm Tra Khi Mua Samsung Galaxy J7 Prime
-
Cách Kiểm Tra Cấu Hình điện Thoại Samsung - Hỏi Đáp
-
Hướng Dẫn Cách Kiểm Tra Cấu Hình Máy Samsung Mới Nhất 2020 ...
-
Hướng Dẫn Kiểm Tra Cấu Hình Điện Thoại Samsung Mới Nhất 2020
-
3 Cách Kiểm Tra Cấu Hình Điện Thoại Android, IPhone Đơn Giản
-
Cách Kiểm Tra Thông Tin điện Thoại Samsung
-
Cách Kiểm Tra Galaxy J7 Prime Chuẩn Chính Hãng Cùng Với Vài Lưu ý ...
-
Cách Kiểm Tra Bộ Nhớ Samsung Galaxy J7 Prime | Vatgia Hỏi & Đáp
-
Hướng Dẫn Cách Mở Nút Home ảo Trên Samsung J7 Prime - Fastcare