Trung Tâm CSKH Điện Lực Miền Bắc

Cảnh báo tình trạng website giả mạo tổng đài chăm sóc khách hàng ngành Điện

Hiện nay xuất hiện một số trang web và nhiều số điện thoại mạo danh là tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành Điện, làm nhiễu loạn thông tin và ảnh hưởng đến thương hiệu của tổng công ty điện lực miền Bắc, cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng sử dụng điện. Trung tâm Chăm sóc khách hàng khẳng định, điện lực miền Bắc chỉ có duy nhất 1 số tổng đài 19006769 để tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng. 5 Tổng đài Chăm sóc khách hàng về điện trực thuộc Tập đoàn điện lực Việt Nam Để phản ánh khi có nghi ngờ hoặc cần tra cứu về các dịch vụ điện, quý khách hàng vui lòng theo dõi và liên hệ:
  • Tổng đài duy nhất của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc: 19006769.
  • Website CSKH: cskh.npc.com.vn
  • Kênh trả lời tự động (Fanpage Điện lực miền Bắc; Zalo TCT Điện lực miền Bắc; Website CSKH)
Phạm Đăng Quang - Tổ truyền thông - TTCSKH

tin tức mới nhất

Cảnh báo: Email giả mạo EVN/EVNNPC “hoàn tiền” để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Ngày 30/12/2025, tại Trường Tiểu học và THCS Việt Hồng, xã Việt Hồng, tỉnh Lào Cai, Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025 đã được tổ chức trong không khí ấm áp, gần gũi và đầy ý nghĩa. Chương trình là hoạt động thiết thực thể hiện sự trân trọng, biết ơn của ngành Điện đối với khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt thời gian qua.

Ra mắt chức năng đăng ký bán điện mặt trời mái nhà trên Web CSKH EVNNPC

Hành trình “Thắp sáng niềm tin” và tri ân khách hàng tại Thanh Hóa

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC triển khai các hoạt động Tri ân khách hàng, an sinh xã hội ý nghĩa tại xã Quang Đồng, Nghệ An

EVNNPC triển khai kênh tiếp nhận sáng kiến trực tuyến - tăng cường đổi mới sáng tạo từ người lao động

Ngày 18 tháng 12 năm 2015 – một dấu mốc đặc biệt đã được ghi vào hành trình đổi mới của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Đó là ngày Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC chính thức cung cấp dịch vụ đến khách hàng sử dụng điện, mở ra một mô hình phục vụ hoàn toàn mới – nơi tiếng nói của khách hàng được lắng nghe tập trung, kịp thời và minh bạch.

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng EVNNPC tri ân khách hàng tại xã Tiên Lương, Phú Thọ

CBNV Trung tâm Chăm sóc Khách hàng tham gia hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI “Vạn trái tim – Một tấm lòng

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI - năm 2025

Tập đoàn Điện lực Việt Nam triển khai thực hiện Tháng tri ân khách hàng năm 2025

Đoàn công tác EVNNPC làm việc tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng: Rà soát kết quả hoạt động 5 năm 2021–2025

Lên

Từ khóa » Số điện Lực Gia Lâm