Tùy Chọn Bật Ghi Nhật Ký (khắc Phục Sự Cố) Là Gì? - Microsoft Support

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập. Áp dụng choOutlook cho Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Vì mục đích chẩn đoán, Microsoft Outlook cho Windows có chứa tùy chọn bật ghi nhật ký cho một số tính năng Outlook nhất định. Các nhật ký này có thể hữu ích cho các nhân viên hỗ trợ đang khắc phục sự cố.

Trong bài viết này

• Bật hoặc tắt ghi nhật ký

• Ghi nhật ký ghi lại thông tin nào?

• Vị trí tệp nhật ký

• Thông tin người quản trị

Bật hoặc tắt ghi nhật ký

Quan trọng: Hãy tắt ghi nhật ký sau khi bạn hoàn thành việc khắc phục sự cố của mình. Nếu bạn không tắt ghi nhật ký, thì tệp nhật ký sẽ tiếp tục tăng kích cỡ.

1. Trong Outlook, đi tới tab Tệp > Tùy chọn > Nâng cao.

2. Dưới Khác, hãy chọn hoặc xóa hộp kiểm Bật ghi nhật ký khắc phục sự cố (yêu cầu khởi động lại Outlook).

3. Thoát và khởi động lại Outlook.

Lưu ý: 

• Sau khi bạn khởi động lại Outlook, nếu ghi nhật ký thư được bật, thì (Ghi nhật ký được Bật) sẽ xuất hiện trong thanh tiêu đề của Outlook.

• Bạn có thể cần phải thoát khỏi Outlook để ghi dữ liệu vào tệp nhật ký.

Đầu Trang

Ghi nhật ký ghi lại thông tin nào?

Tùy chọn ghi nhật ký sẽ ghi nhật ký các thông tin về những tính năng sau đây:

• Giao tác lịch được tạo bởi các tính năng của Outlook, bởi hành động người dùng, bởi kiểu đối tượng hay bởi Bảng Lịch MAPI, bao gồm:

  • Tự động xử lý Hộp thư đến

  • Phát hành rỗi/bận

  • Lời nhắc

  • Hành động mục lịch (tạo, sửa đổi hay xóa bỏ)

  • Đăng ký tài nguyên

  Mục đích chính của tính năng ghi nhật ký lịch là để nhanh chóng nhận dạng tình huống, ví dụ khi cuộc họp bị xóa khỏi thư mục lịch không rõ nguyên do.

• Thay đổi thời gian rỗi/bận

• Sổ Địa chỉ Ngoại tuyến

• Giao tác cho Giao diện Lập trình Ứng dụng Gửi thư (MAPI), vốn được dùng với Microsoft Exchange, POP3, Giao thức Truy nhập Thông điệp Internet (Internet Message Access Protocol, IMAP), Giao thức Truyền tải Thư tín Đơn giản (SMTP), và Giao thức Truy nhập Danh mục Hạng nhẹ (LDAP).

  Một tệp nhật ký duy nhất được tạo cho mỗi hành động Gửi/Nhận mà bạn thực hiện trên các tài khoản này.

• Thông tin giao tiếp với máy chủ Exchange, POP3, SMTP và IMAP.

Xem tệp nhật ký

Hầu hết các tệp nhật ký có dạng văn bản thuần. Để bảo vệ dữ liệu của bạn, tệp nhật ký lịch là tệp nhị phân không thể đọc được khi không có tiến trình chuyển đổi. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để biết thêm thông tin về tệp nhật ký lịch.

Vị trí tệp nhật ký

Tệp nhật ký được lưu trữ trong thư mục con của thư mục Temp (Tạm thời). Theo mặc định, thư mục Temp của bạn nằm trong thư mục \AppData\Local:

• c:\Users\tennguoidung\AppData\Local\Temp

Theo mặc định, thư mục Local Settings (Thiết đặt Cục bộ) và AppData (Dữ liệu Ứng dụng) được ẩn.

Để hiển thị thư mục ẩn trong Windows, hãy làm như sau:

1. Trong Windows, hãy mở Panel Điều khiển.

2. Mở Tùy chọn Thư mục.

   • Để định vị Tùy chọn Thư mục, trong hộp tìm kiếm ở đầu cửa sổ, hãy nhập Tùy chọn Thư mục.

3. Trên tab Xem , trong Cài đặt nâng cao, bên dưới Tệp và Thư mục, bên dưới Tệp và thư mục ẩn, chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn.

Bảng sau đây cho thấy vị trí và nội dung của các tệp nhật ký văn bản thuần khác nhau.

Loại tệp nhật ký	Thư mục con	Tên tệp
Tự động phát hiện của Outlook	Temp	olkdisc.log
Exchange ActiveSync	Temp/EASLogFiles	tentepdulieu.bin tentepdulieu.xml
Dịch vụ Trạng thái sẵn sàng	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-fb.log
Dịch vụ Trạng thái sẵn sàng, OOF và đề xuất cuộc họp	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-AS.log
Quy tắc bảo vệ	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-PB4S.log
Unified messaging	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-UM.log
Cấu hình Unified messaging	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-UMCFG.log
Out of Office	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-oof.log
Đề xuất cuộc họp	Temp/OlkAS	ngay-thoigian-ms.log
Lịch Outlook	Temp/OlCalLogs	OLKCalLog_ngay-thoigian.etl
Truyền dẫn	Temp/Outlook Logging	opmlog.log
SMTP	Temp/Outlook Logging	emailaddress-Outgoing-ngay-thoigian.log
POP3	Temp/Outlook Logging	emailaddress-Incoming-ngay-thoigian.log
IMAP	Temp/Outlook Logging	IMAP-emailaddress-Incoming-ngay-thoigian.log
HTTP DAV	Temp/Outlook Logging	HTTP-emailaddress-ngay-thoigian.log
Bộ nối Hotmail của Outlook	Temp/Outlook Logging	OLC-emailaddress-ngay-thoigian.log OLC-ngay-thoigian.log diachiemail.txt
Out of Office	Temp/Outlook Logging	ngay-thoigian-oof.log
Hồ sơ Outlook	Temp/Outlook Logging	PROF_OUTLOOK_threadID_action_nam.thang.ngay_gio.phut.giay.txt
Công cụ chia sẻ của Outlook	Temp/Outlook Logging	Sharing Enginengay .log
Lập chỉ mục Outlook-Windows Desktop Search	Temp/Outlook Logging	tentepdulieu.log
ETW nâng cao của Outlook	Temp/Outlook Logging	Outlook-ngay-thoigian.etl
Mẹo Thư	Temp/Outlook Logging	ngay-thoigian-mailtips.log
Rảnh Bận	Temp/Outlook Logging	ngay-thoigian-fb.log
Công cụ Chia sẻ của Outlook	Temp/Outlook Logging	Sharing Enginengayvathoigian-mailtips.log
Quy trình chạy Outlook lần đầu	Temp/Outlook Logging	firstrun.log

Thông tin người quản trị

Là người quản trị, bạn có thể sử dụng sổ đăng ký để bật hoặc tắt ghi nhật ký và bạn cũng có thể triển khai thiết đặt ghi nhật ký cho người dùng.

• Để biết thông tin về cách bật và tắt ghi nhật ký bằng cách sử dụng sổ đăng ký, hãy xem bài viết KB của Microsoft 831053.

• Thiết đặt ghi nhật ký Outlook mặc định có thể được lập cấu hình trong Công cụ Tùy chỉnh Office (OCT) trên trang Sửa đổi Thiết đặt Người dùng hoặc bạn có thể bắt buộc thiết đặt này bằng cách dùng mẫu Chính sách Nhóm Outlook (Outlk15.adm) trong Trình soạn thảo Chính sách Nhóm Cục bộ.

  Quan trọng: Vì lý do hiệu năng và bảo mật nên chúng tôi không khuyên bạn triển khai tính năng ghi nhật ký. Chỉ bật tính năng ghi nhật ký khi cần.

  Để bắt buộc thiết đặt ghi nhật ký cho người dùng Outlook, hãy làm như sau:

  1. Trong Chính sách Nhóm, trong mẫu chính sách Outlook 2013 Outlk15.adm, dưới Cấu hình người dùng\Mẫu Quản trị\Microsoft Outlook 15\Công cụ | Tùy chọn\Khác\Nâng cao, bạn bấm đúp Cho phép ghi nhật ký thư (khắc phục sự cố). Chọn Bật để bật cấu hình thiết đặt.

  2. Chọn hoặc xóa hộp kiểm Bật ghi nhật ký khắc phục sự cố (yêu cầu khởi động lại Outlook).

Đầu Trang

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×