Ứng Dụng Công Nghệ Quản Lý, Chăm Sóc F0 điều Trị Tại Nhà

Từ đầu tháng 2, ngành y tế tỉnh đã đưa vào sử dụng phần mềm quản lý điều trị F0 tại nhà, còn mới đây phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai thí điểm Tổng đài tự động chăm sóc F0 tại nhà, nhằm hỗ trợ tốt hơn cho các F0.

Phần mềm quản lý F0 điều trị tại nhà đã được sử dụng hiệu quả ở Trạm Y tế lưu động xã Vĩnh Tường, huyện Vị Thủy.

100% trạm y tế lưu động sử dụng phần mềm quản lý F0 điều trị tại nhà

Việc triển khai phần mềm quản lý F0 điều trị tại nhà được y tế cơ sở thực hiện thuận lợi do được tích hợp trong phần mềm khám, chữa bệnh mà cơ sở y tế đã sử dụng nhiều năm qua. Ông Nguyễn Văn Nhiệm, Trưởng trạm Y tế xã Vĩnh Tường, huyện Vị Thủy, đồng thời là Trưởng trạm Y tế lưu động của xã, nhận định: “Triển khai phần mềm tương đối thuận lợi. Trạm y tế có máy tính và mạng internet, phần mềm quản lý khám, chữa bệnh đã sử dụng nhiều năm nay hầu hết nhân viên y tế đều thành thạo. Việc áp dụng phần mềm quản lý F0 điều trị tại nhà sẽ nâng cao chất lượng hiệu quả quản lý. Cán bộ y tế theo dõi được chi tiết thông tin cá nhân, thông tin dịch tễ và điều trị của F0 tại nhà. Cập nhật thông tin sức khỏe F0, chuyển tầng điều trị và ngày phát hiện nhiễm bệnh, khỏi bệnh… trên hệ thống”.

Tại Trạm Y tế lưu động phường I, thành phố Vị Thanh, cũng đã triển khai sử dụng phần mềm, tuy nhiên vẫn còn một số khó khăn đang dần khắc phục. Bà Đặng Thu Kiền, Trưởng trạm Y tế phường I, thông tin: “Qua triển khai còn một số khó khăn về nhân lực và trục trặc về phần mềm, nên đôi khi nhân viên y tế phải thực hiện song song hồ sơ giấy và trên phần mềm. Hiện tại, chúng tôi đã phối hợp với đơn vị cung cấp phần mềm để khắc phục. Thời gian tới sẽ sử dụng hiệu quả hơn phần mềm này”.

Theo ông Huỳnh Thanh Giang, Phó trưởng Phòng Kế hoạch - Tài chính, Sở Y tế: “Phần mềm đã chính thức đưa vào sử dụng trên phạm vi cả tỉnh ở tất cả các trạm y tế lưu động để quản lý chặt chẽ thông tin F0 điều trị tại nhà. Thay vì ghi các thông tin trên hồ sơ giấy, các trạm sẽ nhập thông tin trên phần mềm quản lý, giúp nâng cao hiệu quả quản lý F0 điều trị tại nhà kịp thời, chính xác, lưu trữ đúng quy định và thuận lợi trong tổng hợp thông tin báo cáo, đánh giá thực trạng,...”.

Đây là giải pháp giúp ngành y tế quản lý, điều hành trong công tác phòng, chống dịch tốt hơn, hiệu quả hơn. Với phần mềm này, không chỉ cán bộ y tế theo dõi trực tiếp nắm được thông tin, mà các trung tâm y tế, Sở Y tế, Bộ Y tế cũng nắm bắt và quản lý được, góp phần giúp quản lý người bệnh được sát sao hơn, bảo đảm hiệu quả trong quá trình điều trị.

Triển khai Tổng đài tự động chăm sóc F0 tại nhà

Về triển khai Tổng đài này, ông Lã Hoàng Trung, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, thông tin: “Trước tiên, chúng tôi đã phối hợp triển khai thí điểm tại huyện Vị Thủy và thành phố Ngã Bảy. Hàng ngày, Sở Y tế tỉnh sẽ phối hợp cung cấp danh sách F0 mới được điều trị tại nhà và số điện thoại của bệnh nhân để nhập dữ liệu trên hệ thống. Tổng đài sẽ tự động gọi hỏi thăm tình hình sức khỏe người bệnh ngày 2 lần sáng và chiều. Sẽ gọi vào ngày đầu tiên khi nhập dữ liệu người bệnh trên hệ thống, ngày thứ 5 và ngày thứ 10 sau đó. Nếu trường hợp bệnh nhân có biểu hiện triệu chứng bất ổn về sức khỏe sẽ chuyển đến số điện thoại của nhân viên y tế để tư vấn trực tiếp. Bệnh nhân cũng có thể gọi đến tổng đài để được tư vấn”.

Với cách làm này sẽ tăng thêm kênh thông tin để hỗ trợ F0 tốt nhất khi điều trị tại nhà. Đây là giải pháp ứng phó hiệu quả trong tương lai nếu tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, có nhiều trường hợp nhiễm bệnh quá tải khả năng đáp ứng của ngành y tế. Khi đó, sự hỗ trợ tư vấn qua tổng đài này sẽ giúp bệnh nhân được theo dõi sức khỏe tốt nhất, tiếp cận dịch vụ y tế kịp thời.

Tuy nhiên, qua thực tế triển khai bước đầu bệnh nhân còn dè dặt. Ông Nguyễn Hải Vân, Phó khoa Kiểm soát dịch bệnh, Trung tâm Y tế huyện Vị Thủy, lý giải: “Do thời gian gần đây tình hình dịch bệnh trên địa bàn huyện có số nhiễm tương đối thấp, số bệnh nhân đang phải tự theo dõi điều trị tại nhà chỉ vài chục người, vì vậy đa số bệnh nhân lựa chọn điện thoại trực tiếp cho nhân viên y tế ở trạm y tế lưu động khi cần tư vấn. Khi tiếp nhận bệnh nhân nhiễm Covid-19 mới, chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin số điện thoại liên hệ của trạm y tế lưu động và cả số tổng đài tư vấn tự động, tuy nhiên, do mới triển khai nên người dân còn chưa hiểu về tổng đài này. Chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền để người dân biết được và tiếp cận được, phối hợp tốt để triển khai tổng đài hiệu quả”.

Sau khi triển khai thí điểm tại địa bàn huyện Vị Thủy và thành phố Ngã Bảy, các đơn vị có liên quan sẽ đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp để triển khai rộng rãi ở tất cả các địa phương của tỉnh nhằm giảm tải cho lực lượng tuyến đầu chống dịch và tập trung hơn trong công tác chuyên môn khám và điều trị.

Thực tế, ứng dụng công nghệ thông tin là rất cần thiết và đã đem lại hiệu quả nhất định trong phòng, chống dịch Covid-19 ở tỉnh thời gian qua, như các giải pháp hội chẩn trực tuyến hỗ trợ chuyên môn chẩn đoán, điều trị người bệnh Covid-19, hội chẩn từ xa với các bệnh viện tuyến trên. Tất cả vì mục tiêu quản lý, chăm sóc, điều trị tốt nhất cho bệnh nhân Covid-19 khi điều trị tại nhà.

Tổng đài tự động chăm sóc F0 tại nhà hoạt động ra sao ? Bước đầu thí điểm tại địa bàn huyện Vị Thủy và thành phố Ngã Bảy. Tổng đài hoạt động với hình thức gọi, trả lời tự động, sẽ tự động gọi hỏi thăm tình hình sức khỏe người bệnh ngày 2 lần (sáng và chiều). Gọi vào ngày đầu tiên khi nhập dữ liệu người bệnh trên hệ thống, ngày thứ 5 và ngày thứ 10 sau đó. Nếu trường hợp bệnh nhân có biểu hiện triệu chứng bất ổn về sức khỏe sẽ chuyển đến số điện thoại của nhân viên y tế để tư vấn trực tiếp. Bệnh nhân Covid-19 tại hai địa phương trên có thể gọi đến tổng đài qua số 0293.7.300.138 để được hỗ trợ khẩn cấp; còn số điện thoại tổng đài gọi người bị nhiễm bệnh (F0) sẽ là 0293.7.300.136.

Bài, ảnh: HỒNG DIỄM