UX/UI Designer Là Gì?

Đóng Blog nhân sự Từ điển năng lực Bản mô tả công việc Phòng Kinh Doanh Nhân viên kinh doanh Nhân viên Phát triển kinh doanh (Business Development Representative) Trưởng phòng kinh doanh Giám đốc phát triển kinh doanh Nhân viên Telesales Account Executive Account Manager Nhân viên Quản lí đơn hàng Nhân viên hỗ trợ kinh doanh Quản lý cửa hàng Phòng Marketing (Brand) Giám đốc Marketing - Chief Marketing Officer (CMO) Giám đốc Thương hiệu - Brand Manager Trợ lý Giám đốc Thương hiệu - Assistant Brand Manager Trưởng phòng Marketing Nhân viên Marketing (Marketing Executive) Chuyên viên quản lý mạng xã hội - Social Media Executive Digital Marketing Manager Chuyên viên SEO - SEO Specialist Chuyên viên Nghiên cứu thị trường - Market Research analyst Đại sứ thương hiệu Phòng Marketing (Agency) Copywriter Content Writer Strategy Planner Giám đốc sáng tạo (Creative Director) Phòng PR PR Executive PR Manager Media Planner Phòng phát triển sản phẩm Mobile Developer Front-end developer Web developer QA Tester QC Tester Giám đốc công nghệ (CTO) Giám đốc sản phẩm (Product Manager) Lập trình viên Thiết kế đồ họa (Graphic Designer) UX/UI Designer Chuyên viên phân tích dữ liệu (Data Analyst) Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Nhân viên chăm sóc khách hàng Nhân viên trực tổng đài Nhân viên lễ tân Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng Giao dịch viên Phòng Nhân Sự HR Executive HR Manager Giám đốc nhân sự (CHRO) Chuyên viên C&B (Compensation And Benefit Executive) Chuyên viên tuyển dụng nội bộ Nhân viên tuyển dụng (agency) Chuyên viên tư vấn tuyển dụng (agency) Talent Acquisition Manager Chuyên viên truyền thông nội bộ Chuyên viên đào tạo nội bộ Phòng Kế Toán - Kiểm Toán Kế toán tổng hợp Kế toán trưởng Kiểm toán viên nội bộ Chuyên viên quản lý rủi ro Thủ quỹ Giám đốc tài chính (CFO) Nhân viên tư vấn tài chính Phòng Quản Lý Hành Chính Giám đốc vận hành (COO) Giám đốc điều hành (CEO) Trưởng phòng hành chính tổng hợp Nhân viên hành chính văn phòng Chuyên viên tư vấn chiến lược Trợ lý giám đốc Thư ký Điều phối dự án Phòng Sản Xuất Chuyên viên kế hoạch và sản xuất Thủ kho Nhân viên quản lý chất lượng Nhân viên giám sát chất lượng Nhân viên mua hàng (Purchasing Officer) Nhân viên xuất nhập khẩu Mô tả công việc Các công việc chính KPI vị trí Yêu cầu công việc Năng lực liên quan Bộ câu hỏi phỏng vấn UX/UI Designer là gì?

Mô tả công việc

UX/UI Designer là người đảm nhận vai trò thiết kế trải nghiệm người dùng (User Experience Design) và thiết kế giao diện người dùng (User Interface Design), tối ưu hoá sự trình bày một sản phẩm, cải thiện tính sử dụng, dễ sử dụng và sự tương tác giữa khách hàng và sản phẩm nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Các công việc chính

• Nghiên cứu nội dung và định hướng phát triển, tầm nhìn của chủ sở hữu website
• Lên mẫu phác thảo cơ bản, tiến hành thiết kế giao diện UI dựa trên các thông tin đã thu thập được
• Tiến hành thiết kế giao diện người dùng UI bằng các phần mềm thiết kế chuyên dụng
• Khảo nghiệm và chọn lọc, tối ưu hoá giao diện khi cần thiết.
• Tiến hành xây dựng phiên bản UX của website thông qua các phần mềm cụ thể
• Hoàn thiện sản phẩm

KPI công việc

• Tỷ lệ hoàn thành đúng deadline
• Tỷ lệ đạt chất lượng ngay từ đầu (First Pass Yield - FPY)
• Chỉ số khách hàng thiện cảm (Net Promoter Score - NPS)
• Tỷ lệ duy trì khách hàng (Customer Retention Rate)
• Chỉ số hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction Index)
• Tỷ lệ khiếu nại của khách hàng (Customer Complaints)
• Số lượt truy cập và tỷ lệ bỏ trang (Page Views and Bounce Rate)

Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực UX, UI.
• Nắm được quy tắc trong việc thực hiện Banner - Cách thức suy nghĩ - Văn tự - Màu sắc - Layout cơ bản của Design.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế.
• Có kinh nghiệm về marketing, đặc biệt digital marketing là một ưu thế.
• Kỹ năng giao tiếp, khả năng cảm nhận mỹ thuật tốt.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và khả năng sáng tạo.

Năng lực liên quan

• Mô tả một ngày làm việc điển hình của UX/UI Designer.
• UX Design và UI Design có gì giống và khác nhau?
• Bạn có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm thiết kế đồ hoạ nào? Bạn đánh giá ưu nhược điểm của các phần mềm đó như thế nào?
• Kể tên 3 kỹ năng cần thiết nhất của một UX/UI Designer.
• Bạn thường dùng công cụ nào để lắng nghe trải nghiệm của người dùng?
• Bạn thường dùng công cụ nào để test các mẫu thử nghiệm trên web, iPhone, iOS, Android và Apple Watch?
• Quy trình làm việc của UX Design và UI Design là gì? Chúng có tách biệt hoàn toàn với nhau không?
• Làm thế nào để tạo ra chân dung người dùng (Creating Personas)?
• Kể lại một thành công lớn nhất của bạn trong công việc UX/UI Design.
• 5 tiêu chuẩn cần thiết nhất của một ứng dụng mobile là gì?

Bộ câu hỏi phỏng vấn

• Knowledge - Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ
• Knowledge - Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
• Skill - Kỹ năng giao tiếp
• Skill - Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
• Skill - Tư duy tập trung vào kết quả
• Skill - Kỹ năng làm việc nhóm
• Skill - Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
• Skill - Tự học, tự trau dồi
• Skill - Kỹ năng đối mặt với áp lực
• Skill - Tư duy trực giác
• Attitude - Năng lực sáng tạo và đổi mới
• Attitude - Thái độ đặt khách hàng là trung tâm
• Attitude - Tỉ mỉ, cẩn thận

Ứng dụng kiến thức vào quản lý nguồn nhân lực với Base HRM+.

Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện dành cho Doanh Nghiệp. Ứng dụng những lý thuyết quản trị hiện đại vào xây dựng giải pháp nhân sự mang tính thực tiễn cao. Bộ giải pháp giúp Doanh Nghiệp từ những giải pháp cơ bản về quản trị thông tin nhân sự, chấm công Á tính lương cho đến các giải pháp quản trị mục tiêu, đánh giá và phát triển nhân sự.