VAI TRÒ CỦA VISUAL MERCHANDISE - LinkedIn

Trang chủ » Vm Trong Thời Trang » VAI TRÒ CỦA VISUAL MERCHANDISE - LinkedIn

Có thể bạn quan tâm

As of July 1, LinkedIn will no longer support the Internet Explorer 11 browser. LinkedIn recommends the new browser from Microsoft. Download now

Agree & Join LinkedIn

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

Sign in to view more content

Create your free account or sign in to continue your search

Sign in

Welcome back

Email or phone Password Show Forgot password? Sign in

or

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

New to LinkedIn? Join now

or

New to LinkedIn? Join now

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

LinkedIn

LinkedIn is better on the app

Don’t have the app? Get it in the Microsoft Store.

Open the app Skip to main content
VAI TRÒ CỦA VISUAL MERCHANDISE
Campaign "City of Love" - Precita

Trong thời gian làm việc, mình đã có nhiều lớp training về Visual Merchandise (VM), và hầu như mọi người đều mang một định nghĩa hơi lệch lạc về Visual Merchandise (VM). Định nghĩa mọi người thường lầm lẫn là Visual Merchandise là làm đẹp cho cửa hàng để thu hút khách đến mua hàng, nhưng mình nhìn nhận đó là 1 gốc nhìn chưa đúng đắn, nên mình sẽ định nghĩa lại đây cho mọi người cùng hiểu trên một khái niệm:

“Visual Merchandise là việc tăng doanh thu qua cách nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Một công việc VM được xây dựng dựa trên “khung xương” chiến lược vững chắc, cùng hệ thống đo lường hiệu quả và được phủ lên chiếc áo nghệ thuật.”

CHIẾN LƯỢC VISUAL MERCHANDISE

Chiến lược của VM phải được hợp nhất thành 1 thể với chiến lược hàng hoá, marketing và sale. Phần mình thích thú nhất với VM đó là mình là người sẽ hoà trộn những idea đó lại với nhau để tạo ra được chiến lược có thể bao phủ cả nhóm trên. Một chiến lược VM xuất sắc là một chiến lược thể hiện được thông điệp, hình ảnh và concept của marketing, thể hiện được đặc điểm nổi bật của collection hay sản phẩm và phải giúp cho Sale có thể dễ dàng bán hàng hơn.

ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ

Những gì không đo lường được sẽ không quản lý được, tuỳ vào mục tiêu của window là gì thì mình sẽ tạo ra những phương pháp đo lường riêng, dù là mục tiêu branding, promote sản phẩm, collection hay gì đi nữa thì nó đều cần được đo lường.

CÔNG CỤ CỦA MỘT VISUAL MERCHANDISER

Trong tay của một VM là vô vàn các công cụ dùng để hoà hợp được các mục đích của các bộ phần nhằm mang đến một trải nghiệm tốt nhất cho Khách Hàng. Dưới đây mình giới thiệu qua một số công cụ phổ biến của VM, tuy nhiên một VM vẫn có thể sáng tạo ra nhiều loại công cụ mới nhằm phục vụ mục đích của chiến lược.

  1. WINDOW DISPLAY : Đầu tiên thì mọi người phải hiểu rõ bản chất của 1 window là gì thì khi mọi người gặp những ngành hàng khác hoặc 1 số case thì mọi người sẽ biết cách giải quyết. Bản chất của 1 window là 1 công cụ dùng để thu hút khách hàng đi qua bằng việc thể hiện thông điệp của nhãn hàng. Vì vậy không nhất thiết cứ phải là window thì mới được coi là công việc VM, mà bạn có thể tự do sáng tạo nhiều phương thức khác nhau để có thể phục vụ mục đích đó.
  2. CHIẾN LƯỢC BỐ TRÍ MẶT BẰNG: Chiến lược bố trí mặt bằng là một việc theo mình là một việc quan trọng bậc nhất của VM. Có một số trường hợp, brand đã đánh giá thiếu chính xác mức độ của việc bố trí mặt bằng và cho rằng việc đó nằm ở bên thiết kế nội thất. Việc bố trí mặt bằng của VM đảm bảo việc nhất quán trong chiến lược hàng hoá và tạo một trải nghiệm liền mạch cho khách hàng từ trước khi họ bước vào cửa hàng đến khi họ bước ra.
  3. NAVIGATION IN-STORE: Phần này mình không biết dịch Tiếng Việt như thế nào nên tạm để Tiếng Anh. Đây là phần điều hướng khách hàng giúp họ dễ dàng đi lại trong cửa hàng, họ dễ dàng nhận ra được đâu là khu vực họ muốn đến nhằm giảm tải thời gian họ phải tìm hiểu và suy nghĩ đồ họ cần tìm nằm đâu trong cửa hàng, để họ bớt căng thẳng khi di chuyển trong cửa hàng. Các công cụ Navigation In-Store có thể kể đến như các biển hiệu tên hay khu vực (thường được dùng trong siêu thị) hay hình ảnh người mẫu (thường được dùng trong ngành thời trang làm đẹp), v.v.
  4. TRƯNG BÀY HÀNG HOÁ: Trưng bày hàng hoá là một hình thức làm cho khách hàng dễ chọn lựa sản phẩm hơn, nhằm giảm tải sự căng thẳng khi phải quyết định chọn lựa món hàng phù hợp. Nắm bắt hành vi của khách hàng là một điều cực kỳ quan trọng. Ví dụ mọi người thường thấy cửa hàng thời trang vào mùa sale thì mặt hàng được sắp xếp theo mức giá giảm hoặc phần trăm giảm vì tại thời điểm đó khách hàng quan tâm nhiều về mức giá được giảm, còn khi mua hàng nguyên giá collection mới thì việc sắp xếp theo phong cách và cách phổi đồ là quan trọng để khách được gợi ý về cách phối. Ví dụ khác như Nam thường đi mua đồ có chủ đích dẫn đến việc khi mua quần áo thì bên Nam mọi người thường thấy loại sản phẩm sẽ được trưng gần nhau như khu sơ mi, khu quần bò, còn với nữ thì họ thường không có chủ đích nên quần áo sẽ sắp theo collection để gợi ý tốt hơn.

Trên đây mình chia sẽ về góc nhìn trong thời gian gần 10 năm làm trong ngành retail. Mình mong với những gì mình chia sẽ có thể giúp mọi người một phần nào đó. Mọi người có thể inbox hoặc comment góc nhìn khác của mọi người nhé.

Like Like Celebrate Support Love Insightful Funny Comment
  • Copy
  • LinkedIn
  • Facebook
  • X
Share 3 Comments Hoa Nguyen, graphic Hoa Nguyen 5y
  • Report this comment

Hi bạn, bài viết của bạn hay quá cho mình copy được không bạn?😊

Like Reply 1 Reaction See more comments

To view or add a comment, sign in

More articles by Brian Vo

  • VISUAL MERCHANDISE | TRONG KỶ NGUYÊN MỚI | IN THE NEW E Sep 3, 2020

    VISUAL MERCHANDISE | TRONG KỶ NGUYÊN MỚI | IN THE NEW E

    < English belows > Như trong năm 2020 đã cho các bạn thấy được rằng ngành retail cũng phải chịu đựng những mất mát to…

  • BRANDING LÀ GÌ? Mar 25, 2020

    BRANDING LÀ GÌ?

    Bài viết này mình muốn đưa cho các bạn đang theo đuổi ngành marketing về một góc nhìn của việc Branding. Trong thời…

    1 Comment
  • MỘT WINDOW ĐÚNG CẦN MỘT CHIẾN LƯỢC TỐT Feb 8, 2020

    MỘT WINDOW ĐÚNG CẦN MỘT CHIẾN LƯỢC TỐT

    Ở đây mình nói đến Đúng chứ không phải là Đẹp là vì VM là một công việc trong ngành kinh doanh, nên nó cần phải đúng…

  • SỰ QUAN TRỌNG CỦA STORE DESIGN TRONG NGÀNH FASHION RETAIL Dec 30, 2019

    SỰ QUAN TRỌNG CỦA STORE DESIGN TRONG NGÀNH FASHION RETAIL

    Hôm nay mình sẽ giới thiệu cho mọi người biết một khía cạnh khác của Visual Merchandise đó là Store Design vì trong…

Explore content categories

  • Career
  • Productivity
  • Finance
  • Soft Skills & Emotional Intelligence
  • Project Management
  • Education
  • Technology
  • Leadership
  • Ecommerce
  • User Experience
  • Recruitment & HR
  • Customer Experience
  • Real Estate
  • Marketing
  • Sales
  • Retail & Merchandising
  • Science
  • Supply Chain Management
  • Future Of Work
  • Consulting
  • Writing
  • Economics
  • Artificial Intelligence
  • Employee Experience
  • Workplace Trends
  • Fundraising
  • Networking
  • Corporate Social Responsibility
  • Negotiation
  • Communication
  • Engineering
  • Hospitality & Tourism
  • Business Strategy
  • Change Management
  • Organizational Culture
  • Design
  • Innovation
  • Event Planning
  • Training & Development
Show more Show less

Từ khóa » Vm Trong Thời Trang