VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TẬP ĐOÀN TH

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.docx) (31 trang)

Trang chủ

Cao đẳng - Đại học

Chuyên ngành kinh tế

VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TẬP ĐOÀN TH

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.12 MB, 31 trang )

LỜI CẢM ƠNTRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKhông có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúpđỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thờigian từ khi bắt đầu học tập môn Quản Trị Học đến nay, chúng em đã nhận đượcrất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của cô. Em xin gửi lời cảm ơn đến cô Chu Thị Hàđã dành hết tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúngem trong suốt thời gian học tập ở học phần này. Nếu không có những lời hướngdẫn, dạy bảo của cô thì em nghĩ bài tiểu luận này của em rất khó có thể hoànthiện được. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô. Bài tiểu luận được thựchiện trong khoảng thời gian gần ngắn. Bước đầu đi vào tìm hiểu về quản trị học,kiến thức của chúng em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ. Do vậy, những thiếusót là điều chắc chắn, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báuBÁO CÁOđược hoàn thiện hơn. QUẢN TRỊ HỌCcủa cô và các bạn học cùng lớp để kiến thức của chúng em trong lĩnh vực nàyNhóm thực hiện 01.Nhóm : 1Lớp học phần: 1770BMGM0111Đề tài thảo luận : VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TẬPĐOÀN THGiáo viên hướng dẫn :Chu Thị Hà1LỜI MỞ ĐẦUThị trường sữa Việt Nam luôn được đánh giá là mảnh đất hấp dẫn, song cũngchịu sự cạnh tranh vô cùng khắc nghiệt. Xuất hiện khi trên thị trường đã bị bao phủ bởinhiều hãng sữa, cũng như có cây cao bóng cả trong ngành là Vinamilk, nhưng “línhmới” TH True Milk, không chỉ tồn tại được, mà còn chiếm lĩnh được thị trường, làmthay đổi cả cục diện thị trường nhờ vào khong chỉ hướng đi mới mà còn chiến lược“đại dương xanh” đúng đắn dưới vai trò quản trị của bà Thái Hương - Chủ tịch Tậpđoàn TH TRUE MILK .Mặc dù mới ra đời được 7 năm, nhưng cái tên TH True Milk đã trở thành thươnghiệu quen thuộc được nhiều người tin tưởng. TH True Milk sỡ hữu cánh đồng trồngnguyên liệu nuôi bò, một nhà máy sản xuất chế biến sữa tươi sạch hàng đầu ĐôngNam Á và đang là thương hiệu ‘sữa sạch’ ‘không có đối thủ’ trên thị trường Việt Nam.Có được thành công đó là do sự sáng lập và phát triển của vị nữ Chủ tich tập đoàn, bàThái Hương. Vai trò quản trị và lãnh đạo cùng với những sáng tạo táo bạo của bà rấtlớn, quyết định sự thành công của hãng sữa nói riêng và cả tập đoàn chung.Cố Tổngthống Israel Shimo Peres đã từng nhận xét về bà:” Tôi rất ấn tượng với tầm nhìn chiếnlược của dự án và đặc biệt là nhiệt huyết tràn đày năng lượng của vị nữ chủ tịch tậpđoàn. Ngay khi bắt tay nữ doanh nhân nhỏ bé đứng chưa đến vai mình, tôi cảm thấybàn tay bà toát ra một nguồn năng lượng mạnh mẽ”.2MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN..............................................................................................................1LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................2MỤC LỤC.................................................................................................................... 3PHẦN I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT..................................................................................51. Khái niệm nhà quản trị:..........................................................................................52.Vai trò nhà quản trị..................................................................................................52.1: Nhóm vai trò liên kết............................................................................................52.2: Nhóm vai trò thông tin.........................................................................................62.3.Nhóm trò quyết định.............................................................................................7PHẦN II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ : BÀ THÁIHƯƠNG – CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TẬP ĐOÀN TH..........................9I. Tổng quan về Tập đoàn TH.....................................................................................91. Giới thiệu về TH Group...........................................................................................91.1 .Qúa trình hình thành...........................................................................................91.2.Tầm nhìn và sứ mệnh............................................................................................91.3 Giá trị thương hiệu..............................................................................................102.Cơ cấu tổ chức công ty............................................................................................103.Thành tựu đạt được................................................................................................123.1.Vượt các tập đoàn sữa thế giới TH True MILK đạt 3 giải lớn................................12II.Vai trò quản trị của Bà Thái Hương tại Tập đoàn TH.......................................131.Bà Thái Hương đóng vai trò là người liên kết......................................................131.1. Bà Thái Hương là người đại diện:.....................................................................131.2.Bà Thái Hương là người lãnh đạo:.....................................................................141.3.Là người tạo ra những mối quan hệ:..................................................................152.Bà Thái Hương đóng vai trò là người thông tin...................................................152.1Tiếp thu thông tin và phân loại thông tin............................................................152.2.Vai trò phổ biến thông tin:..................................................................................162.3Vai trò cung cấp thông tin....................................................................................163. Bà Thái Hương đóng vai trò là người quyết định................................................173.1. Là người khởi xướng (doanh nhân)...................................................................1733.2.Là người giải quyết các vi phạm.........................................................................183.3.Là người phân bổ nguồn lực...............................................................................183.4.Là người thương lượng........................................................................................20III. Đánh giá vai trò của bà Thái Hương trong quá trình điều hành tập đoàn TH.....203.1.Thành tựu:............................................................................................................ 203.2.Khó khăn hạn chế................................................................................................22IV.MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾTRONG VAI TRÒ NHÀ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG .................24KẾT LUẬN................................................................................................................25TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................264PHẦN I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT1. Khái niệm nhà quản trị:Có hai cách tiếp cận về khái niệm Nhà quản trị:-Theo chức năng quản trị: Nhà quản trị là người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo vàkiểm soát hoạt động trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức.-Theo hoạt động tác nghiệp: Nhà quản trị là người đảm nhiệm chức vụ nhất địnhtrong tổ chức, điều khiển công việc của các bộ phận, cá nhân dưới quyền và chịu tráchnhiệm trước kết quả hoạt động của họ.Một nhà quản trị phải có:Người thừa hành dưới quyền,có quyền phân công côngviệc,chỉ huy, giám sát, điều chỉnh hoạt động của nhũng người dưới quyền theo thẩmquyền đã được phân cấp.2.Vai trò nhà quản trịTuy có sự phân chia thành các nhóm vai trò khác nhau như vậy nhưng có một sựliên hệ mật thiết giữa các nhóm vai trò đó. Nhà quản trị phải thực hiện nhiều công việckhác nhau, ứng xử theo các cách khác nhau đối với cấp trên, cấp dưới, khách hàng, cổđông, người cung ứng, các cơ quan nhà nước, các tổ chức xã hội… Nhà quản trị có vaitrò rất quan trọng quyết định sự phát triển của bộ phận, tổ chức mà họ là người điềuhành. Các nhà quản trị ở các cấp bậc quản trị khác nhau sẽ có tầm quan trọng ở nhữngmức độ khác nhau đối với quá trình phát triển của tổ chức; tuy nhiên bất kì một nhàquản trị nào cũng có các vai trò cơ bản sau:2.1: Nhóm vai trò liên kếtĐể làm rõ các công việc của các nhà quản trị, cũng như các cách ứng xử khácnhau của họ đối với mọi người và mọi tổ chức khác, Henry Mentzberg đã đưa ra 10loại vai trò khác nhau như sau mà nhà quản trị phải thực hiện và chia chúng thành 03nhóm lớn: Nhóm vai trò quan hệ với con người (gồm 03 vai trò):+ Vai trò đại diện, có tính chất nghi lễ trong tổ chức:Có nghĩa, bất cứ một tổ chức nào cũng đều phải có người đại diện cho tổ chứcđó nhằm thực hiện các giao dịch, đối thoại với các cá nhân và tổ chức bên ngoài. Ngaycả từng bộ phận trong tổ chức cũng phải có người đứng đầu bộ phận đó để lĩnh hội cácý kiến, chính sách, kế hoạch của cấp trên. Ví dụ, khi đang đứng ở cửa chào khách,người chủ doanh nghiệp đang đóng vai trò đại diện cho doanh nghiệp đó. Vai trò nàycho thấy hình ảnh của tổ chức mà họ đang quản trị.5+ Vai trò lãnh đạo:Vai trò này đòi hỏi nhà quản trị phải chỉ đạo và điều phối những hoạt động củanhững người dưới quyền, bố trí nhân sự, đôn đốc người khác làm việc, đồng thời phảikiểm tra, đảm bảo chắc chắn rằng mọi việc diễn ra theo đúng dự kiến. Vai trò lãnh đạophản ảnh sự ảnh hưởng, phối hợp và kiểm tra của nhà quản trị đối với cấp dướicủa mình.+ Vai trò là người tạo ra các mối quan hệ :Thể hiện mối quan hệ của nhà quản trị đối với người khác cả bên trong và bênngoài tổ chức. Vai trò này buộc nhà quản trị phải can dự vào những mối liên hệ giữacác cá nhân ở trong hay ngoài tổ chức nhằm góp phần hoàn thành công việc được giaocủa tổ chức. Vai trò liên lạc thường chiếm khá nhiều thời gian của nhà quản trị.2.2: Nhóm vai trò thông tinCác hoạt động về quản trị chỉ thực sự có cơ sở khoa học và có hiệu quả khi nóđược xử lý, được thực thi trên cơ sở các thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời. Thôngtin không chỉ cần cho các nhà quản trị mà chính bản thân nó cũng giữ những vai tròcực kỳ quan trọng trong lĩnh vực này. Nghiên cứu về vai trò thông tin của các nhàquản trị, chúng ta thấy:+ Vai trò thu thập và tiếp nhận các thông tinVai trò thu thập và tiếp nhận các thông tin: Nhà quản trị đảm nhiệm vai trò thuthập bằng cách thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhậnra những tin tức, những hoạt động và những sự kiện có thể đem lại cơ hội tốt hay sự đedọa đối với hoạt động của tổ chức. Công việc này được thực hiện qua việc đọc báo chí,văn bản và qua trao đổi, tiếp xúc với mọi người v.v...+ Vai trò phổ biến thông tin:Nhà quản trị là người phổ biến thông tin cho mọi nhân viên, mọi bộ phận có liênquan, có thể là thuộc cấp, người đồng cấp hay thượng cấp.+ Vai trò cung cấp thông tin:Nhà quản trị là người có trách nhiệm và quyền lực thay mặt cho tổ chức phátngôn những tin tức với mục đích giải thích, bảo vệ các hoạt động của tổ chức haytranh thủ them sự ủng hộ cho tổ chức từ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.Do mối quan hệ của nhà quản trị đối với cấp dưới cũng như các cá nhân ngoài tổchức, họ trở thành trung tâm đầu não thông tin của tổ chức. nhà quản trị phải thu nhập,6tiếp nhận và truyển giao những thông tin liên quan đến hoạt động của các thành viêntrong tổ chức. Họ đảm nhận vai trò này bằng cách thường xuyên xem xét, phân tíchbối cảnh môi trường hoạt động của tổ chức để phát hiện những thông tin, sự kiện cóthể đem lại cơ hội tốt hay đe dọa đối với hoạt động của tổ chức. Nhà quản trị có thểtìm hiểu thông tin qua các phương tiện thông tin đại chúng, các văn bản chỉ thị của cấptrên và các cơ quan hữu quan, hay qua trao đổi, tiếp xúc trực tiếp đối với những ngườikhác. Sau đó nhà quản trị sẽ phải phổ biến những thông tin cần thiết đến các bộ phậnvà cá nhân có liên quan trong tổ chức. cũng có thể nhà quản trị sẽ phải thay mặt tổchức để cung cấp thông tin cho các tổ chức, cá nhân bên ngoài với mục tiêu giải thích,bảo vệ hay tranh thủ them sự ủng hộ cho tổ chức của mình.2.3.Nhóm trò quyết địnhNhóm vai trò cuối cùng của nhà quản trị gồm 4 vai trò: vai trò là người khởixướng ( doanh nhân ), vai trò giải quyết các vi phạm xáo trộn, vai trò là người phân bốcác nguồn lực, vai trò là người thương lượng đàm phán.+ Vai trò là người khởi xướng (doanh nhân):Xuất hiện khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức. Việc này cóthể được thực hiện bằng cách áp dụng một kỹ thuật mới vào một tình huống cụ thể,hoặc nâng cấp điều chỉnh một kỹ thuật đang áp dụng.+ Vai trò người giải quyết các vi phạm xáo trộn:Nhà quản trị là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinhlàm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẩn về quyền lợi, kháchhàng thay đổi... nhằm đưa tổ chức sớm trở lại sự ổn định.+ Vai trò người phân phối nguồn lực:Khi tài nguyên nguồn lực khan hiếm mà lại có nhiều yêu cầu, nhà quản trị phảidùng đúng tài nguyên, phân phối các nguồn lực cho các bộ phận đảm bảo sự hợp lý vàtính hiệu quả cao. Nguồn lực đó có thể là tiền bạc, thời gian, quyền hành, trang thiếtbị, hoặc con người. Thông thường, khi nguồn lực dồi dào, mọi nhà quản trị đều có thểthực hiện vai trò này một cách dễ dàng. Nhưng khi nguồn lực khan hiếm, quyết địnhcủa nhà quản trị trong vấn đề này sẽ khó khăn hơn, vì nó có thể ảnh hưởng đến kết quảhoạt động của một đơn vị hay thậm chí là của toàn thể tổ chức.+ Vai trò là người đàm phán:Thay mặt cho tổ chức thương thuyết trong quá trình hoạt động, trong các quan hệvới những đơn vị khác, với xã hội.7→ 10 vai trò này liên hệ mật thiết với nhau và bất cứ lúc nào trong hoạt động củamình, nhà quản trị có thể phải thực hiện nhiều vai trò cùng một lúc, song tầm quantrọng của các vai trò thay đổi tùy theo cấp bậc của nhà quản trị trong tổ chức.Với chức năng và vai trò của mình, nhà quản trị giữ phần quan trọng trong sựthành công hay thất bại của một tổ chức. Và đó cũng là lý do chính của nhu cầu cấpbách phải đào tạo các nhà quản trị vì sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của cả nước.8PHẦN II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ :BÀ THÁI HƯƠNG – CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TẬP ĐOÀN THI. Tổng quan về Tập đoàn TH1. Giới thiệu về TH Group1.1 .Qúa trình hình thànhTập đoàn TH được thành lập 24/02/2009 với sự tư vấn tài chính của Ngân hàngThương mại Cổ phần Bắc Á. Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính và cáchoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tưvào ngành chế biến sữa và thực phẩm.Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhàsản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc từthiên nhiên, trong đó có sữa tươi, rau củ quả sạch,… đạt chất lượng quốc tế.Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, Tập đoànTH đã trang bị công nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới. Tậpđoàn TH cũng ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín đồngbộ từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng. Tất cả đềunhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon vàbổ dưỡng nhất.Danh mục sản phẩm của Tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươitiệt trùng TH true MILK, và mới gần đây tập đoàn đã cho ra mặt bộ sản phẩm sữa chuaTH true yogurt. Tập đoàn TH cũng đang phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ THtruemart.1.2.Tầm nhìn và sứ mệnhTập đoàn THViệt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên.Với sựđầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đạinhất thế giới, chúng tôiquyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩmđẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng,mọi người yêu thích và quốcgia tự hào.Tập đoàn TH Việt Nam luôn gắn với sứ mệnh và tinh thần gần gũi với thiên nhiên,luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấpnhữngsản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, sạch, an toàn và bổ dưỡng.91.3 Giá trị thương hiệuTập đoàn TH là tạo dựng niềm tin và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắcvề chất lượng, luôn đảm bảo tính chân thực, nghiêm túc và nhất quán, tạo được niềmtin mạnh mẽ cho người tiêu dùng Việt cũng như các đối tác . Từ đó, Tập đoàn TH cungcấp những sản phẩm “100% made in Vietnam” sánh ngang với những sản phẩm quốctếkhác. Và đó cũng chính là niềm tự hào quốc gia mà TH muốn hướng đến.2.Cơ cấu tổ chức công tyCon người là vốn quý,là chủ thể xã hội,đồng thời là nguồn lực chủ yếu quyếtđịnh sự phát triển của đất nước,của xã hội.Qúa trình xây dựng một công ty cũng khôngthể nằm ngoài chân lý này.Tập đoàn TH tin rằng đầu tư vào con người là sự đầu tư côtlõi nhất.Vì thế chúng tôi luôn không ngừng phấn đấu để kiến tạo một môi trường làmviệc chuyên nghệp,một đội ngũ đẳng cấp quốc tế gồm các chuyên gia trong và ngoàinước,những cơ hội được đào tạo chuyên sâu và thăng tiến luôn rộng mở cho những cánhân thạt sự tâm huyết với tầm nhìn & sứ mệnh của tập đoàn TH.Sơ đồ bộ máy tổ chức của tập đoàn TH:THCông ty CP chuỗi thựcphẩm TH(Côngty chuỗi)Công ty CP thực phẩm sữaTH(Trang trại)10Công ty CP sữa TH(Nhà máy)Từ sơ đồ ta có thể thấy TH Group bao gồm công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH,công ty cổ phần thực phẩm sữa TH và công ty cổ phần sữa TH. Tuy là 3 bộ phận cấuthành khác nhau, có chức năng và nhiệm vụ khác nhau nhưng cả 3 bộ phận trên đều cóquan hệ mật thiết,tương tác hỗ trợ lẩn nhau tạo nên sự thành công cho TH Group chotới ngày hôm nay.* Nhà quản trị cấp cao+ Chủ Tịch Hội đồng quản trị+ Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị+ Tổng Giám đốc+ Phó Tổng Giám đốc+ ...Những nhà quản trị cấp cao của TH True Milk được chuyên môn hóa trong từngnấc thang quản trị.* Nhà quản trị cấp trung gian+ Giám đốc các chi nhánh ở Bắc – Trung – Nam+ Trưởng bộ phận Marketing+ Trưởng bộ phận Nhân sựNhững nhà quản trị cấp trung gian có chi nhánh ở các Tỉnh thành rải khắp cảnước triển khai những công việc cụ thể.* Nhà quản trị cấp cơ sở+ Tổ trưởng+ Trưởng nhóm+ Trưởng ca11+ Trưởng kípNhững nhà quản trị cấp cơ sở hoạt động kinh doanh, sản xuất cùng nhân viên đểđưa ra những kết quả cuối cùng.3.Thành tựu đạt được.3.1.Vượt các tập đoàn sữa thế giới TH True MILK đạt 3 giải lớn.-Tại Hội chợ Quốc tế chuyên ngành thực phẩm Gulfood tại Dubai 2016, Tậpđoàn TH (sở hữu thương hiệu sữa tươi sạch TH True MILK) được xướng danh với 3giải thưởng lớn:-Giải thưởng Thành tựu nổi bật (Gulfood outstanding achievement awards) dànhcho bà Thái Hương - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn TH-Giải thưởng sáng kiến tốt nhất về sức khỏe học đường trong dự án sữa tươi sạchhọc đường tại Việt Nam3.2. Giải thưởng trong nước- Công ty Cổ phần Sữa TH vinh dự đạt giải vàng chất lượng quốc gia. Lần đầutiên vào năm 2013, đơn vị này cũng đã vượt qua hàng trăm doanh nghiệp cũng nhưtiêu chí khắt khe của ban giám khảo để đạt được giải thưởng cao quý này.-Với những thành tựu mà TH true MILK đóng góp cho đất nước, công ty đã nhậnđược những phần thưởng và danh hiệu cao quý như: Nhà cung cấp đáng tin cậy tạiViệt Nam 2011, giải vàng giải thưởng chất lượng quốc gia năm 2013;-Tháng 2/2015 Trang trại TH được xác nhận kỷ lục: “Cụm Trang trại chăn nuôibò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao quy mô lớn nhất châu Á”.-Tháng 5/2015: TH được trao tặng Huân chương lao động Hạng Ba;-Tháng 6/2015: TH đoạt Giải thưởng ASEAN Best Food Product 2015 cho Sảnphẩm TH school MILK tại Hội nghị Thực phẩm ASEAN tổ chức tại Manila,Philippines.12II.Vai trò quản trị của Bà Thái Hương tại Tập đoàn TH: * Đôi nét về bà Thái Hương – chủ tịch Hội đồng Quản trị1.Bà Thái Hương đóng vai trò là người liên kết1.1. Bà Thái Hương là người đại diện:Thái Hương là tên gọi thân mật khi nhắc đến nhân vật này, hình ảnh người phụnữ này trở thành hình tượng đặc trưng khi nhắc đến sữa TH True milk. Là người đứngđầu công ty TH True Milk, bà đã khơi nguồn cảm hứng trong từng ly sữa để cho ra đờimột thương hiệu sữa sạch đang lưu hành trên thị trường được nhiều người biết đến nhưhiện nay.Bà Thái Hương được người tiêu dùng biết đến như là một sự nhẹ nhàng và tươitrẻ, là tiếng nói cho cả một hãng sữa. Không chỉ đơn thuần là tạo ra một loại sữa sạchvà đọng lại tinh chất tự nhiên nhiều nhất mà đó còn là một sự tri ân đến người tiêudùng, như là tiếng nói Bà Thái Hương hay đó là tiếng nói của TH True milk đến vớikhách hàng, những người đã đi cùng TH trong việc chăm lo sức khỏe của gia đình.13Nếu nhìn lại chặng đường mà Bà Thái Hương hay chính là TH True milk đi quamới thấy được rằng loại sữa tươi sạch ra đời trong xu thế chung, khi mà nhu cầu đangcần một loại sữa như vậy. TH ra đời chính là đáp ứng cái niềm mong mỏi của ngườidùng và nó được ủng hộ một cách nhiệt tình nhất. Chính vì đáp ứng và thấu hiểu nênTH không ngừng nỗ lực để cho ra đời những sản phẩm đa dạng nhất, đáp ứng hầu hếtmọi điều mà khách hàng cần cho một loại sữa. Có lẽ cũng dễ hiểu hơn khi người phụnữ trở thành hình ảnh đại diện cho một hãng sữa, mà đặc biệt là Bà Thái Hương ngườiphụ nữa tạo nên bước ngoặc mới cho một sự đòi hỏi khó tính từ phía khách hàng.1.2.Bà Thái Hương là người lãnh đạo:-Tạo ra những ý tưởng táo bạoNhận thấy hiện chỉ có 20-25% người dân Việt Nam uống sữa, trong khiVinamilk đã có chỗ đứng vững chắc trong thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam, địa dưđể tăng thị phần còn nhiều, bà ‘táo bạo’ đưa ra ý tưởng TH True Milk, khai thác thịtrường ữa tươi tại việt nam mà ‘không có đối thủ’.-Đầu tư vào con người và mở rộng thị trườngChủ tương của bà Thái Hương đầu tư vào công nghệ và dây truyền sản xuất làtrọng tâm, đầu tư vào con người là chiến lược. Cùng bà xây dựng thương hiệu sữa sạchTH True Milk là một đội ngũ lãnh đạo, kỹ sư, công nhân hăng hái và tận tụy với côngviệc. Để đảm bảo cho quy trình sản xuất sữa sạch, TH True Milk có đội ngũ chuyêngia từ Israel tư vấn và theo dõi cách chăm sóc bò đúng chuẩn; một đội ngũ kỹ sư trìnhđộ cao thường được cử sang học hỏi kinh nghiệm ở những vùng sản xuất sữa nổi tiếngnhư New Zealand, Úc, Canada; công nhân tham gia quản lý quy trình sản xuất sữađược đào tạo nghiêm ngặt trước khi vào lao động trong trang trại. Mô hình và dâytruyền sản xuất của TH True Milk được xây dựng theo một chuỗi mắt xích hoàn hảo.- Và hướng về cộng đồng :Trước khi thành lập TH True Milk, mục tiêu bà Thái Hương hướng tới khôngđơn giản chỉ là lợi nhuận. Tham gia vào cuộc ‘cách mạng trắng’, bà Hương xuất pháttừ một tâm nguyện thật giản dị là góp sức nâng cao chất lượng cuộc sống của ngườiViệt Nam. Thành công của thương hiệu sữa TH True Milk cho chúng ta hiểu được:trên mỗi con đường mòn, con người biết sáng tạo, ‘táo bạo’ nghĩ và làm độc lập theomột hướng mới thì những điều không thể đều sẽ thành có thể, thậm chí sẽ tạo ra bướcngoặt trong lịch sử.14→ Bà Hương vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á của tạp chíForbes năm 20141.3.Là người tạo ra những mối quan hệ:Bà với sự cam đoan sữa sạch đã gắn kết khách hàng với những sản phẩmcủa tập đoàn. Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Tập đoàn TH còn triển khai nhiềuhoạt động thiện nguyện, xây dựng Quỹ Vì Tầm vóc Việt, thúc đẩy và triển khaiChương trình Sữa học đường Quốc gia. Những đóng góp của TH True Milk đãvà đang dần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam. Chính đó tạora sự tin yêu ,hài lòng khách hàng về những sản phẩm sạch đến từ thiên nhiênmang tên TH True MilkViệc tạo và duy trì các mối quan hệ phục vụ cho hoạt động kinh doanh luônchiếm rất nhiều thời gian của nhà quản trị, bà Thái Hương cũng vậy. Bà đã rất thànhcông khi đưa được tên tuổi của sữa tươi Việt Nam ra ngoài quốc tế. Điển hình là Dự ánTổ hợp chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tại tỉnh Moscow với mức đầu tư 500 triệuUSD- giai đoạn 1 của Dự án tại Liên bang Nga. Hay mới đây Trong khuôn khổchuyển thăm Nhật Bản của Phó Chủ tịch nước Đặng Thị Ngọc Thịnh từ ngày 10 –16/5, bà Thái Hương Chủ tịch Tập đoàn TH đã có các hoạt động xúc tiến hợp tác choTập đoàn.Thành công của bà là mang thương hiệu TH True Milk vươn ra thế giới với việchợp tác đầu tư Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệpcông nghệ cao tại Mátxcơva ( Liên Bang Nga).Phong cách quản trị dân chủ giúp bà duy trì tốt mối quan hệ với nhữngngười dưới quyền, duy trì tinh thần làm việc và phát huy tính sáng tạo của họ. Ởbà còn có sự bao dung, chấp nhận những sai sót của nhân viên và cho họ có cơhội để thay đổi, cải thiện.2.Bà Thái Hương đóng vai trò là người thông tin2.1Tiếp thu thông tin và phân loại thông tinCác nhà quản trị công ty cổ phần sữa TH True Milk luôn tiếp thu các nguồnthông tin liên quan tới các nhà cạnh tranh. Hiện nay thị trường sữa nước ta vẫn bịchiếm lĩnh bởi nhiều công ty nước ngoài. Cụ thể như công ty Vinamilk chiếm 75% thị15trường, cụ thể là công ty Vinamilk chiếm 75%, còn 25% là các công ty còn lại để xâydựng chiến lược tối ưu nhất .Các hãng sữa lớn đã thâm nhập Việt Nam và chiếm thị phần rất ít thay đổi trongthời gian qua. Do đó các đối thủ muốn gia nhập phải đầu tư mạnh mẽ để thay dổi sựtrung thành của các khách hàng hiện tại. Tập đoàn TH – Bà Thái Hương đứng đầu,nhận rõ và tiếp thu nguồn thông tin đó đầu tư vào xây dựng hệ thống hiện đại và quảnbá mạnh mẽ sản phẩm thu hút khách hàng.2.2.Vai trò phổ biến thông tin:Nhà quản trị là người phổ biến thông tin cho mọi nhân viên, mọi bộ phận có liênquan, có thể là thuộc cấp, người đồng cấp hay thượng cấp.2.3Vai trò cung cấp thông tinKhi bắt tay vào nghiên cứu ngành sữa, bà thấy rằng, 92% nguồn nguyên liệu sữatại Việt Nam được nhập khẩu hoàn toàn từ nước ngoài (năm 2008), sữa nước trên thịtrường chủ yếu là sữa hoàn nguyên, tức doanh nghiệp nhập sữa bột về pha chế thànhsữa nước chứ không phải là sữa tươi. Bà đã chọn cho mình một con đường hoàn toànriêng biệt: sản xuất sữa tươi sạch. Tập đoàn TH cung cấp những sản phẩm “100%made in Vietnam”. Bà Thái Hương đã tự tin khẳng định: “Tôi không có đối thủ tronglĩnh vực cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, sạch, an toàn vàbổ dưỡng. Bà Thái Hương tự hào khẳng định mình là người đặt viên gạch đầu tiên vềsản xuất sữa tươi sạch trên thị trường.163. Bà Thái Hương đóng vai trò là người quyết địnhBà chủ TH true milk Thái Hương là “ người của những quyết định, ngạc nhiên,tiên phong và đầy táo bạo”. Ngay từ những ngày đầu tham gia thương trường, bà TháiHương đã là một doanh nhân nổi tiếng với những bước đi quyết đoán.3.1. Là người khởi xướng (doanh nhân)Từ những ngày đầu khởi nghiệp, bà Thái Hương đã xác định hướng đi mũi nhọntrong tương lai của mình sẽ là nông nghiệp. Vào thời điểm đó, đây là một hướng đi bấtngờ mà ít doanh nhân nào nghĩ tới. Nguyên nhân là bởi nông nghiệp cần nhiều thờigian đầu tư, phát triển trong khi lợi nhuận mang về khó sánh được với bất động sản,chứng khoán.Bất chấp việc đi “ngược sóng”, bà Thái Hương vẫn luôn kiên trì và tâm niệmcông việc kinh doanh của mình sẽ phải đặt những nền tảng vững chắc phục vụ cho sảnxuất nông nghiệp.Chọn lựa lĩnh vực khó, nhưng thời gian đã chứng minh, những gì bà Thái Hươnglựa chọn là hoàn toàn chính xác. Sau những con sóng đầu tư thiếu tính bền vững, hiệntại các doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam bắt đầu nhìn ra tiềm năng của nông nghiệp,điều mà bà Thái Hương đã trông thấy từ hơn 2 thập kỷ trước.Đặc biệt khi sự cố sữa nhiễm melamine gây chết người ở Trung Quốc nổ ra:“Vào một buổi tối, sau khi xem tivi, bà cảm thấy bàng hoàng về chất lượng sữa màngười Việt Nam đang uống. Và bà quyết định: ‘Mình sẽ làm sữa’ dù cũng chưa hiểubiết gì về ngành này”. Phương châm làm sản phẩm bằng “tư duy vượt trội” đã khiếnbà quyết định với niềm khao khát “TH True MILK phải là loại sữa tươi sạch đạt đẳngcấp hàng đầu thế giới. Nếu chỉ xác định sữa đó đạt tiêu chuẩn Việt Nam, thì người Việtmãi mãi chạy sau thế giới. Đi sau, thì phải đi tắt và đi nhanh để đuổi kịp”.TH True Milk chính thức cho ra đòng sữa đầu tiền vào cuối tháng 12/2010 khimà trên thị trường Việt Nam đã trường có khá nhiều thương hiệu nổi tiếng từ trongnước cho đến các hãng nước sữa nước ngoài được người tiêu dùng điểm mặt chỉ tên vànhận được nhiều tin tưởng như: Vinamilk, Mộc Châu, Dutch lady… Và sẽ không cómột thương hiệu TH True Milk nếu không có một quyết định táo bạo của ‘người đànbà thép’ Thái Hương, Chủ tịch Tập đoàn TH.173.2.Là người giải quyết các vi phạmBản thân bà Thái Hương là người có tầm nhìn xa trông rộng, xây dụng công tyTH True milk bằng cả cái tâm, đức, tài nên thường không chủ định sai phạm trong cáccông tác sản xuất sữa gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng, hay không chủ định viphạm các quy định của pháp luật. Nhưng Th true milk là một doanh nghiệp với quymô lớn với nguồn nhân lực đông đảo nên việc quản lý không thể kiểm soát tất cảnhững sai phạm của nhân viên. "Nhân sự là chìa khóa thành công của mọi doanhnghiệp". Nhưng để quản lý có hiệu quả nguồn nhân lực thật không đơn giản, điều đóđòi hỏi nghệ thuật của người lãnh đạo.Bà Thái Hương cũng dã rất chú trọng nhân tố này, bằng việc đảm bảo luật Laođộng, luật BHXH và các chính sách pháp luật liên quan, tính toán BHXH hay phụ cấphàng tháng phải thực hiện một cách chính xác mỗi khi công ty bạn tính lương, bêncạnh pháp trị, các chủ DN vừa và nhỏ cần áp dụng cả nhân trị, tức quan tâm đến đờisống của nhân viên, gia đình nhân viên, minh bạch trong quản lý…3.3.Là người phân bổ nguồn lực- Quyết định việc đầu tư hệ thống quản lý và quy trình sản xuất khép kínBà Thái Hương cũng là doanh nhân đầu tiên ở Việt Nam đặt bút ký kết thực hiệncác tiêu chuẩn hữu cơ của Châu Âu và Mỹ áp dụng cho sản xuất, chế biến sữa tươi THtrue MILK. Cho đến thời điểm này, tập đoàn TH hiện cũng là doanh nghiệp duy nhấtphát triển dòng sản phẩm sữa hữu cơ. .Khi thị trường sữa nước có tới 92% sữa bộtnhập khẩu về pha lại. Bởi vậy, những sản phẩm sữa tươi chưa được người tiêu dùngbiết đến nhiều, và cũng chưa hiểu rõ thực chất về nguyên liệu cho sản xuất sữa.“Nhưng từ khi TH true MILK ra đời thì ngành sữa nước đã và đang dịch chuyểndần sang sản xuất và sử dụng sữa tươi. Chỉ cần sữa tươi đúng quy trình thôi đã là mộtthứ dinh dưỡng vô cùng quý giá với con người trong mọi lứa tuổi, đặc biệt là trẻ em vàchúng tôi đã quyết tâm theo đuổi giá trị đó”Tập đoàn TH true milk đầu tư mạnh vào một hệ thống quản lý cao cấp và quytrình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu đồng cỏ, xây dựngchuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến và đóng gói, cho đến khâuphân phối, sản phẩm đến tay người tiêu dùng.Theo tầm nhìn của bà Thái Hương, TH Milk đầu tư vào không chỉ nghiên cứukhoa học và cơ sở sản xuất hiện đại, mà còn có hệ thống phân phối trên toàn quốc. Là18một công ty mới thành lập, TH Milk hoạt động thực tế trên kênh bán hàng: nhân viênbán hàng đến từng cửa hàng để thực hiện các bước bán hàng và lên biểu mẫu bánhàng, nhập tay vào máy tính vào cuối ngày tổng hợp. Quá trình lạc hậu này hạn chếviệc quan sát thị trường của TH Milk và tính tuân thủ của nhân viên bán hàng: Nhữngthương hiệu cạnh tranh có chương trình khuyến mãi nào? Không gian trưng bày muahàng? Các sản phẩm mới trên thị trường là gì? Có bao nhiêu nhân viên bán hàng đangthực sự làm việc và thực hiện theo quy trình bán hàng tiêu chuẩn? Có bao nhiêu nhânviên bán hàng cần sự hỗ trợ từ cấp trên để đạt mục tiêu đề ra? Điều này có nghĩa rằngTH Milk không có quy trình thông minh và không thể phản ứng kịp thời với các chiệnlược của đối thủ cạnh trăng hoặc tăng cường sự tuân thủ bán hàng. Chính vì vậy, nhàsản xuất sưa tươi ThH còn triển khai hệ thống phân phối với Acumatica.-Là người phân bổ nguồn lựcQuản lý: tổng giám đốc của công ty TH True MILK ông Trần Bảo Minh trướcdây vốn là phó tổng giám đốc Vinamilk nên rất có kinh nghiệm hoạt động trong ngànhsữa cũng như sự hiểu biết rất roc về đối thủ cạnh tranh.Nhân viên quản lý: công ty đang sử dụng khoảng 9000 lao động địa phương chotất cả các bộ phận. Các nhân viên được hướng dẫn bởi các chuyên gia và nông dân vềkỹ thuật chăn bò sữa của Israel.-Quyết định về tài sản tổ chứcTH áp dụng phần mềm quản lý AfiFarm của Israel. Bò được đeo thẻ chip ở chânđể giám sát chặt chẽ về sức khỏe, sự thoải mái và sản lượng sữa.-Quyết định định vị thương hiệuCó thể nói tài sản vô hình đáng chú ý nhất hiện nay ở TH true milk chính làthương hiệu sữa sạch. TH rue milk tuyên bố định vị của họ là “sữa sạch”. Chất lượngthật của TH không thua kém gì chất lượng của các đối thủ. Cái họ có được sự “khácbiệt” này là nhờ sự “sạch” đã được định vị của bà Thái Hương trước đó.-Kỹ năng và sự tinh thôngDù gia nhập muộn hơn so với các thương hiệu sữa khác, không có nhiều lợi thếvề học hỏi kinh nghiệm nhưng TH true milk cũng đã rất cố gắng khắc phục nhượcđiểm này bằng cách thuê chuyên gia hướng dẫn, tuyển quản lý, những nhân viên nhiềukinh nghiệm trong ngành sữa. điển hình là bên cạnh việc đặt mua quy trình của Israel,19để đảm bảo sự tuân thủ đúng quy trình. TH true milk dã thuê cả nông dân và chuyêngia của Israel để vận hành máy móc và hướng ẫn, đào tạo người Việt Nam.3.3.Là người thương lượngBà Thái Hương thương lượng dự án tổ hợp chế biến sữa tại Nga.Ngày18/10/2016, tại huyện Ulianov, tỉnh Kaluga, Liên bang Nga, tập đoàn TH True Milk đãlàm lễ khởi công dự án thứ hai tổ hợp chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa.Lãnh đạo Sứquán, tỉnh Kaluga và TH True Milk đặt gạch khởi công dự án.Bà Thái Hương cam kết sẽ sử dụng công nghệ cao trong chăn nuôi bò sữa củaIsrael, đào tạo và sử dụng lao động là người địa phương thuộc vùng dự án, đồng thờinỗ lực hết mình để biến dự án này thành tổ hợp hàng đầu thế giới về chăn nuôi bò sữavà chế biến sữa trên cả quy mô lẫn chất lượng sản phẩm.Đây là dự án thứ hai tổ hợpchăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp trong chiến lược đầutư dài hạn 10 năm của tập đoàn TH True Milk tại Liên bang Nga với tổng số vốn lêntới 2,7 tỷ USD.Ngoài ý nghĩa kinh tế, dự án này còn mang một ý nghĩa chính trị rất to lớn, gópphần củng cố, tăng cường quan hệ hữu nghị, truyền thống, đồng thời chứng minh rằngquan hệ đối tác chiến lược toàn diện giữa Liên bang Nga và Việt Nam không chỉ góigọn trong các vấn đề hợp tác quân sự, giáo dục, đào tạo, văn hóa, mà còn cả trong lĩnhvực kinh tế.Dự án này còn thể hiện khả năng hội nhập của doanh nghiệp Việt Nam với thịtrường thế giới, mạnh dạn áp dụng công nghệ mới, tiên tiến của thế giới để tăng năngsuất và chất lượng sản phẩm.Ngoài ra TH true milk còn có các đối tác khác ở nước ngoài để đưa sản phẩmsang thị trương quốc tế.III. Đánh giá vai trò của bà Thái Hương trong quá trình điều hành tập đoàn TH3.1.Thành tựu:Bà Thái Hương là một nhà quản trị thông minh, tài ba và xuất sắc trêncương vị lãnh đạo của mình để đưa Tập đoàn TH vươn lên trở thành nhà cungcấp sữa hàng đầu Việt Nam.-Tại Hội chợ Quốc tế chuyên ngành thực phẩm Gulfood Dubai 2016, bà TháiHương - Chủ tịch Hội đồng Quản trị tập đoàn TH - đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươisạch TH true MILK đã được xướng danh nhận Giải thưởng Thành tựu nổi bật20(Gulfood outstanding achievement awards) dành cho cá nhân xuất sắc đã có cống hiếntrong cuộc cách mạng sữa tươi sạch tại Việt Nam.Vì một thị trường sữa minh bạch, bà đã không mỏi mệt tham dự nhiều cuộc họpbàn về phát triển ngành sữa và lên tiếng mạnh mẽ về vấn đề này. Tiếng nói của bà đãđược Ủy ban Khoa học công nghệ và môi trường của Quốc hội lắng nghe, thực hiệngiám sát chuyên đề về sữa dạng lỏng. Kết luận giám sát cho thấy những phản ánh kiếnnghị của bà là hoàn toàn chính xác.Bà Thái Hương cũng là doanh nhân đầu tiên ở Việt Nam đặt bút ký kết thực hiệncác tiêu chuẩn hữu cơ của Châu Âu và Mỹ áp dụng cho sản xuất, chế biến sữa tươi THtrue MILK. Cho đến thời điểm này, tập đoàn TH hiện cũng là doanh nghiệp duy nhấtphát triển dòng sản phẩm sữa hữu cơ.-Hai lần tạo “bom tấn” trên đất nước của Putin và Pavel KorchaginLần đầu tiên đặt chân đến nước Nga vào tháng 7.2015, bà Thái Hương đã tung ramột quả “bom tấn”. Quả bom ấy tạo ra dư chấn không nhỏ đối với truyền thông vànhiều quan chức Nga.Bà mang sang đất nước của hai người đàn ông mạnh mẽ, quyết đoán, vì cộngđồng mà bà chịu nhiều ảnh hưởng (Pavel Korchagin - nhân vật trong “Thép đã tôithế đấy” và tổng thống Liên bang Nga Putin) một dự án trang trại bò sữa khổng lồ2,7 tỷ đô la kéo dài 10 năm, hơn gấp đôi vốn đầu tư trang trại TH đạt kỷ lục Châu Áở Việt Nam.Vùng trang trại dự kiến rộng đến 140.000ha, với tổng đàn bò khoảng 350.000con, một nhà máy chế biến sữa có tổng công suất 5.900 tấn sữa mỗi ngày, tương đương1,8 triệu tấn sữa mỗi năm, sẽ có thể tạo lập một kỷ lục mới tầm cỡ thế giới.21Ngay trong buổi làm việc, ngạc nhiên trước quy mô, công nghệ về trang trại bòsữa TH đạt kỷ lục Châu Á ở Nghệ An, xúc động trước tình cảm của bà Thái Hươngdành cho nước Nga, Thống đốc tỉnh Moscow Andrey Vorobiev đã cam kết dành ngay14.000 ha đất đai phì nhiêu (được ví như vàng đen) và nhiều ưu đãi cho dự án.Dự án lớn đến với Nga đúng khi nước này đang ở trong thời kỳ khó khăn nhất vềlương thực thực phẩm và đầu tư – hậu quả của lệnh cấm vận do Mỹ, EU phát động.3.2.Khó khăn hạn chếĐể có nụ cười tươi của “người dẫn đầu” hôm nay, bà Hương luôn phải đối mặtvới nhiều bão táp.Bà Thái Hương từng bảo, giấc mơ lớn nhất của đời bà là liên tục tạo ra những sảnphẩm nghiêm túc (vì sức khỏe cộng đồng), chân chính (minh bạch, hài hòa lợi íchdoanh nghiệp và cộng đồng), nhưng kiêu hãnh (sự kiêu hãnh đó phải đạt tầm quốc tế,phải cạnh tranh trên trường quốc tế, để chứng minh trí tuệ người Việt không thua kémbất cứ quốc gia, dân tộc nào).Năm 2008, ngay khi biết “hàng triệu quả thận trẻ em Trung Quốc chảy máu vìnhiễm Melamin” và hàng triệu trẻ em Việt Nam phải uống sữa bột pha lại nhập nhèmnguồn gốc, bà Thái Hương đã xác định phải sản xuất “loại sữa tươi sạch không chỉvới Việt Nam”.Dù chưa hiểu tí gì về ngành sữa nhưng phương châm làm sản phẩm bằng “tư duyvượt trội” đã khiến bà quyết định: “TH True MILK phải là loại sữa tươi sạch đạt đẳngcấp hàng đầu thế giới. Nếu chỉ xác định sữa đó đạt tiêu chuẩn Việt Nam, thì người Việtmãi mãi chạy sau thế giới. Đi sau, thì phải đi tắt và đi nhanh để đuổi kịp”Khi bà Thái Hương sang tận Israel để đưa công nghệ bò sữa về Nghĩa Đàn,Nghệ An, bà đã tạo ra một quả “bom tấn” nghi ngờ ngay trong giới chuyên gia vềnông nghiệp ở Việt Nam.Gần như không ai tin một nơi gió lào, nắng lửa lại có thể nuôi thành công trangtrại bò lớn nhất. Chỉ đến khi tổ chức Kỷ lục Châu Á chính thức xác nhận Kỷ lục chotrang trại TH, thì những người hoài nghi cuối cùng mới rũ bỏ được định kiến.Khi bà Thái Hương không những thuê chuyên gia Israel, mà còn thuê cả nôngdân của họ sang Việt Nam làm thuê cho mình, bà lại tạo nên dư chấn khác. Nhiềungười đã cho rằng bà chơi sang, chơi trội, lãng phí. Thực tế chứng minh: Tiến độchuyển giao công nghệ nhanh chóng của người Israel cho người Việt, hóa ra lại tiếtkiệm tiền bạc tốt nhất.22Khi bà Thái Hương công bố TH là sữa tươi sạch, bão dư luận nổi lên, nhưng chỉvài năm, nhiều công ty buộc phải đi theo con đường nhập bò vắt sữa, như con đườngsống còn (dù tỉ lệ chưa cao).Khi biết bà Thái Hương có dự định đầu tư dự án sữa khổng lồ sang Nga, thậm chílúc đầu có chuyên gia kinh tế còn hoài nghi tính xác thực.Nhưng khi nhìn thấy tầm nhìn, sự chớp thời cơ và tiến độ thần tốc chuẩn bị dự áncủa TH, thì họ tin rằng một “quả bom tấn” mới lại sắp được bà chủ Thái Hương kíchhoạt thành công. “Vì là người luôn muốn dẫn đầu bằng tư duy vượt trội, Thái Hươngsẽ còn tung ra nhiều bom tấn nữa” – một cựu quan chức Viện Chiến lược NN&PTNTchia sẻ.Con người có nhiều ý tưởng và hành động táo bạo ấy, lại có cuộc sống tâm hồndường như khác hẳn với kinh doanh. Những lúc rảnh rỗi, “nữ doanh nhân quyền lựcnhất Châu Á” Thái Hương viết nhạc, làm thơ tặng tập đoàn TH và tặng gia đình mình.Có hôm, đi giữa vườn hoa hướng dương bạt ngàn của trang trại TH – nơi đón tiếpnhiều ngàn người mỗi ngày, miễn phí nước uống, gửi xe – giọng Thái Hương bảo:“Ailàm được người nội trợ tử tế cho cộng đồng thì sẽ như bông hoa hướng dương kia, lúcnào cũng rạng rỡ, kiêu hãnh và luôn hướng về ánh mặt trời”.-Ô NHIỄM Ở DỰ ÁN BÒ SỮA TH TRUE MILK: 700 HỘ DÂN PHẢI DI DỜIVì vậy, việc quy kết cho TH gây ô nhiễm, dẫn tới căn bệnh ung thư khiến một sốngười dân phải chết là điều hết sức phi lý,”Thực tế đi đến vùng dự án, quả thật mùi hôi thối từ khu nuôi bò cũng như từ cáchố phân trongTình trạng này cũng đã khiến nhiều bà con trong khu vực rất khó chịu, nhất làcác hộ dân sống kề trang trại nuôi bò, hay khu xử lý thức ăn của công ty dù cho đếnnay, trang trại đã có khắc phục nên mùi hôi thối và ruồi muỗi đã giảm đi nhiều.23Quá trình xử lý phân bò. (Ảnh: PV/Vietnam+)“Một dự án lớn như TH nói không tác động đến môi trường thì không đúng, nhấtđịnh ở một chừng mực nào đó thì cũng có những chỗ chưa đảm bảo. Nhất là vấn đềliên quan đến nguồn nước.Do đó, vấn đề cần giải quyết khả thi nhất hiện nay là di dân tái định cư ra khỏikhu vực trại bò của doanh nghiệp, bởi dân còn ở đó thì sẽ còn bị ảnh hưởng.”IV.MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ TRONG VAI TRÒNHÀ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG .1.Vấn đề môi trường của dự án chăn nuôi bò sữa và sản xuất sữa tươi củaCông ty THTH đưa ra các công nghệ :-Công nghệ nền chuồng chăn nuôi sạch bằng vi sinh vật: nền chuồng khô được càyxới, quạt khô hàng ngày, dưới tác dụng của các vi sinh vật háo khí và quạt được gắntrên mái chuồng bò, toàn bộ phân bò, nước tiểu được trộn đều với đất và được lên menháo khí. Khi hết thời hạn sử dụng, lớp đệm chuồng sẽ được xử lý theo công nghệ lênmen AEROTEN háo khí thành phân bón hữu cơ Compost, nhằm tránh tạo ra các chấtthải gây hiệu ứng nhà kính. Nguồn phân bón hữu cơ Compost được sử dụng bón chocây thức ăn thô xanh của công ty.-Hệ thống xử lý nước thải hiện đại: Toàn bộ nước thải tại trang trại được sử lý bằng hệthống Aqua của Hà Lan. Đây là một hệ thống xử lý nước thải khép kín từ khâu táchchất thải, xử lý háo khí, yếm khí, xử lý sinh hóa và hóa học. Nước thải đã qua xử lýđược kiểm tra theo tiêu chuẩn của cơ quan nhà nước trước khi ra môi trường tự nhiên-Vấn đề tái định cư cho người dân đã được lên kế hoạch từ lúc chưa triển khai dự ánnhằm tuân thủ các quy chuẩn về chăn nuôi bò sữa mô hình công nghiệp công nghệcao. Hiện nay, việc tái định cư vẫn đang trong quá trình thực hiện. Đây là vấn đề liênquan đến nhiều bên và mất thời gian để giải quyết trọn vẹn hợp lý nhằm đảm bảoquyền lợi chính đáng của các bên“Di dân tái định cư là hợp lý, song để chuyển hàng trăm hộ dân như vậy là việc làmkhông hề đơn giản.Dù rằng đã chọn được vị trí di dời dân tới nơi ở mới, nhưng vấn đề khó khăn ở đây lànguồn vốn và phải đảm bảo cơ sở hạ tầng, điện, nguồn nước và sinh kế cho bà con. Dođó, việc di dân tái định cư này vẫn chưa thể triển khai được,” ông Định nhấn mạnh.24Đồng tình quan điểm trên, đại diện TH True Milk cho rằng di dân tái định cư là việclàm rất cần thiết.Vị đại diện của TH True Mill cho là, để sớm đưa được dân ra khỏi khu chăn nuôi bò,họ cần có sự hợp tác từ các đơn vị có trách nhiệm là tỉnh Nghệ An, huyện Nghĩa Đànđể cùng thống nhất việc đền bù, di dân tới nơi ở mới một cách thỏa đáng nhất.2.Một số biện pháp khắc phục khía cạnh khác :-Nhà cung cấp: nhà cung cấp hợp tác với nhiều đối thủ cạnh tranh =>cùng nguồnnguyên liệu=>muốn cạnh tranh TH Truemilk phải thường xuyên thay đổi sao cho tạora sự khác biệt trong sản phẩm đảm bảo chất lượng phù hợp với thị hiếu người dùng,hợp tác phân phối rộng để khách hàng mọi nơi có thể tiếp cận tới sản phẩm.-Công chúng: giới công chúng có một tiếng nói quyết định đối với quyết định củangười tiêu dùng =>biết khéo léo sử dụng các yếu tố từ công chúng thì TH Truemilk cóthể truyền bá thông điệp nâng cao hình ảnh của mình tới người tiêu dùng một cáchnhanh chóng.-Môi trường dân số: dân số ngày càng tăng nhu cầu ngày càng đa đạng => cần quantâm mở rộng mặt hàng cho các lứa tuổi.-Công nghệ khoa học kỹ thuật:công nghệ sản xuất thay đổi thường xuyên=> biết đầutư đúng đắn phù hợp để có thể tăng năng suất chất lượng cũng như đa dạng về loại sảnphẩm.-Môi trường tự nhiên: khí hậu thời tiết gây ảnh hưởng tới quá trình bảo quản sử dụng=> cần quan tâm tới vấn đề đóng gói bảo quản và vận chuyển.ĐÁNH GIÁ TỔNG KẾTNhìn lại chặng đường hình thành và phát triển của Tập đoàn TH True Milk ở đâucũng có những bước chân và dấu ấn của vị nữ chủ tịch. Chính vì vậy bà hoàn toànxứng đáng khi là một trong số 50 người phụ nữ quyền lực nhât Châu Á . Phong cáchlãnh đạo dân chủ cùng với triết lí kinh doanh hướng đến cộng đồng không chỉ tạo ramột hình ảnh đẹp cho chính bản thân mình mà còn làm nên một thương hiệu đẹp chocả Tập đoàn mang tên TH True Milk.Sau 2 năm, kể từ khi khai trương, nhà máy sữa tươi sạch giai đoạn 1(7/2013), doanh thu của TH năm 2014 đã là trên 200 triệu USD, chiếm 1/3 thịtrường sữa tươi. Tốc độ triển khai dự án nhanh đến chóng mặt của TH cũng đãmang lại một ý nghĩa thần tốc khác trên bản đồ chăn nuôi của Việt Nam.25

Tài liệu liên quan

vai trò quan trọng của Nhà nước trong nền kinh tế thị trường
- 27
- 403
- 1
Tài liệu Vai trò quan trọng của Vitamin A và cách phòng chống thiếu Vitamin A 04 ppt
- 19
- 952
- 6
thực trạng và một số đề xuất hoàn thiện công tác quản trị rủi ro đầu tư tại tập đoàn phú thái
- 125
- 733
- 8
LUẬN VĂN: vai trò quan trọng của Nhà nước trong nền kinh tế thị trường potx
- 28
- 516
- 0
LUẬN VĂN: Vai trò quan trọng của viêc phát triển nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở nước ta pdf
- 19
- 487
- 0
vai trò quan trọng của sữa mẹ
- 3
- 674
- 0
Giáo trình hướng dẫn tìm hiểu về vai trò quan trọng của cơ sở vật trong sự tồn tại và phát triển của xã hội phần 5 pptx
- 12
- 498
- 0
Giáo trình hướng dẫn tìm hiểu về vai trò quan trọng của cơ sở vật trong sự tồn tại và phát triển của xã hội phần 4 ppsx
- 16
- 450
- 0
Giáo trình hướng dẫn tìm hiểu về vai trò quan trọng của cơ sở vật trong sự tồn tại và phát triển của xã hội phần 3 doc
- 16
- 516
- 0
Giáo trình hướng dẫn tìm hiểu về vai trò quan trọng của cơ sở vật trong sự tồn tại và phát triển của xã hội phần 2 pps
- 16
- 462
- 0