Vật Liệu Tự Dán Vĩnh Viễn Permacem 2.0 - SEADENT

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trên trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham như: Họ tên, số điện thoại, email, tên nha khoa, địa chỉ nha khoa

1. Mục đích thu thập thông tin Khách hàng

– Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng

– Quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham sử dụng thông tin của Khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Công ty Cổ phần Seadent;
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng;
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách hàng;
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Không có thời hạn; ngoại trừ trường hợp Khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban Giám đốc hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

4. Những người hoặc tổ chức tiếp cận với thông tin cá nhân Khách hàng

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/ cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị ;
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động;
• Công ty nghiên cứu thị trường;
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán;
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Bộ phận Kinh doanh và Marketing – Công ty Cổ phần Seadent

Địa chỉ: 09 Lam Sơn, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP HCM

Điện thoại: 0838 207 257

Email: [email protected]

6. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình 

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty Cổ phần Seadent sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng:

i) Qua email: [email protected]

ii) Qua điện thoại: 0901 371516

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng 

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham/. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng được biết về vụ việc.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin Khách hàng 

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng gửi email khiếu nại đến email [email protected] hoặc gọi điện thoại tới số 0901371516 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Trong trường hợp không thỏa thuận được, cả 2 bên chấp nhận Tòa Án là cơ quan giải quyết tranh chấp.