Vietnam Airlines Ra Mắt Số điện Thoại Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng ...

Có thể bạn quan tâm

Giới thiệu
- Lịch sử hình thành
- Giới thiệu chung
- Lãnh đạo Cục
- Sơ đồ tổ chức
- Chức năng nhiệm vụ
Hoạt động ngành
- Chỉ đạo điều hành
An ninh - An toàn
Văn bản
Cải cách hành chính
- Thủ tục hành chính
- Hệ thống QLCL TCVN
Thư điện tử
Tìm

Trang chủ

Doanh nghiệp

Vietnam Airlines ra mắt số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới Thứ Sáu, 28/04/2017 - 14:22 GMT+7

Từ ngày 01/5/2017, Vietnam Airlines chính thức đưa vào hoạt động số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800.

Hai số tổng đài mới thay cho các số điện thoại (04) 38.320.320 (miền Bắc), (0511) 3.832.320 (miền Trung), (08) 38.320.320 (miền Nam) và (04) 38.738.738/(04) 38. 730.314 (hội viên Bông sen vàng).

Tiếp tục trên cơ sở hệ thống tổng đài trước đây, số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800 sẽ giải đáp nhanh chóng, kịp thời các thắc mắc và yêu cầu cần trợ giúp về sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines, bao gồm: thông tin về dịch vụ của Vietnam Airlines; Đặt chỗ, mua vé máy bay, thay đổi lịch trình bay, hoàn vé; Chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng; Cung ứng dịch vụ đặc biệt (suất ăn, ghế ngồi bổ sung…); phản hồi về chất lượng dịch vụ. Tổng đài 1900 1100 hoạt động từ 07:00 – 19:00 (Thứ 2 đến Thứ 6) và từ 08:00 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ). Tổng đài 1900 1800 phục vụ Hội viên Bông sen vàng hoạt động trong các khung giờ 08:00 – 12:00 và 13:00 – 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần.Việc thay đổi số điện thoại tổng đài mới sẽ là bước khởi đầu cho việc chính thức ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 trong thời gian tới đây, hiện thực hóa cam kết của Vietnam Airlines không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng.P.V In trang này Ý KIẾN BẠN ĐỌC Xem thêm Vui lòng điền Họ và tên Gửi bình luận Cùng chuyên mục

Đón tiếp đoàn lãnh sự Canada gặp mặt thăm hỏi Cảng HKQT Đà Nẵng (17/12/2024)

Trong thời gian làm việc tại thành phố Đà Nẵng, ngày 11/12/2024 Đoàn công tác của Đại sứ quán Canada tại Hà Nội và Tổng lãnh sự Canada tại Thành phố Hồ Chí Minh đã đến thăm và làm việc tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.
Diễn tập phương án phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ năm 2024 (16/12/2024)

Ngày 13/12/2024, tại trụ sở Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM), buổi diễn tập phương án phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC&CNCH) năm 2024 đã được tổ chức thành công, thu hút sự tham gia của nhiều đơn vị phối hợp.
Tăng cường máy bay phục vụ cao điểm Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 (09/12/2024)

Các hãng hàng không Việt Nam nhận thêm máy bay mới trong tháng này nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.

Tin đã đưa

Hỗ trợ triển khai các giải pháp phục vụ nhân dân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 (27/12/2024)

Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản gửi Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố có cảng hàng không, sân bay đề nghị hỗ trợ triển khai các giải pháp phục vụ nhân dân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.

Thủ trưởng các đơn vị cần tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, quyết liệt hơn nữa trong công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực
VNA tổ chức hội nghị tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2024 và triển khai nhiệm vụ năm 2025.
Tấn công mạng nhằm vào hãng hàng không Japan Airlines của Nhật Bản

THÔNG BÁO về việc gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2024 tại Cảng vụ hàng không miền Nam (lần 2)
Thành lập Ban Chỉ đạo phòng, chống lãng phí
Hội nghị tổng kết công tác an toàn hàng không năm 2024

Danh mục

Tài liệu quy phạm pháp luật An toàn bay
- Hệ thống luật HK
- Bộ quy chế an toàn HK
- Các tài liệu hướng dẫn
- Chương trình giám sát an toàn hàng năm
- Văn bản khác
Tài liệu hướng dẫn an ninh - an toàn
Hợp tác quốc tế
Khoa học công nghệ - môi trường
- Hoạt động
- Đề tài nghiên cứu khoa học
- Bảo vệ môi trường
- Tiêu chuẩn - Quy chuẩn
Báo cáo-Thống kê
Hướng dẫn vận tải hàng hóa và hành khách
Phòng chống lụt bão và tìm kiếm cứu nạn
Chất lượng dịch vụ
Thông tin dự án
Khen thưởng - Kỷ luật - Xử phạt
Slot Vietnam
Công khai ngân sách
Thanh tra và xử phạt vi phạm hành chính
- Thanh tra chuyên ngành
- Xử phạt vi phạm hành chính

Thông báo

THÔNG BÁO về việc gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2024 tại Cảng vụ hàng không miền Nam (lần 2)
THÔNG BÁO Lịch tiếp công dân của Cục Hàng không Việt Nam năm 2025
Thông báo tuyển dụng viên chức (đợt 2) năm 2024 tại Cảng vụ hàng không miền Nam
Thông tin báo chí về việc tham gia CORSIA của hàng không Việt Nam và một số chính sách liên quan đến phát triển bền vững EU
Thông báo Lịch tiếp công dân năm 2024