Vietnam Airlines Ra Mắt Số điện Thoại Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng ...

Có thể bạn quan tâm

Giới thiệu
- Lịch sử hình thành
- Giới thiệu chung
- Lãnh đạo Cục
- Sơ đồ tổ chức
- Chức năng nhiệm vụ
Hoạt động ngành
- Chỉ đạo điều hành
An ninh - An toàn
Văn bản
Cải cách hành chính
- Thủ tục hành chính
- Hệ thống QLCL TCVN
Thư điện tử
Tìm

Trang chủ

Doanh nghiệp

Vietnam Airlines ra mắt số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới Thứ Sáu, 28/04/2017 - 14:22 GMT+7

Từ ngày 01/5/2017, Vietnam Airlines chính thức đưa vào hoạt động số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800.

Hai số tổng đài mới thay cho các số điện thoại (04) 38.320.320 (miền Bắc), (0511) 3.832.320 (miền Trung), (08) 38.320.320 (miền Nam) và (04) 38.738.738/(04) 38. 730.314 (hội viên Bông sen vàng).

Tiếp tục trên cơ sở hệ thống tổng đài trước đây, số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800 sẽ giải đáp nhanh chóng, kịp thời các thắc mắc và yêu cầu cần trợ giúp về sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines, bao gồm: thông tin về dịch vụ của Vietnam Airlines; Đặt chỗ, mua vé máy bay, thay đổi lịch trình bay, hoàn vé; Chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng; Cung ứng dịch vụ đặc biệt (suất ăn, ghế ngồi bổ sung…); phản hồi về chất lượng dịch vụ. Tổng đài 1900 1100 hoạt động từ 07:00 – 19:00 (Thứ 2 đến Thứ 6) và từ 08:00 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ). Tổng đài 1900 1800 phục vụ Hội viên Bông sen vàng hoạt động trong các khung giờ 08:00 – 12:00 và 13:00 – 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần.Việc thay đổi số điện thoại tổng đài mới sẽ là bước khởi đầu cho việc chính thức ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 trong thời gian tới đây, hiện thực hóa cam kết của Vietnam Airlines không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng.P.V In trang này Ý KIẾN BẠN ĐỌC Xem thêm Vui lòng điền Họ và tên Gửi bình luận Cùng chuyên mục

VATM và Sun Group ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược trong lĩnh vực hàng không (27/01/2026)

Ngày 26/01/2026, tại Hà Nội, Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM) và Tập đoàn Sun Group đã tổ chức Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược trong lĩnh vực hàng không.
Vietnam Airlines được SkyTeam vinh danh tại The Aviation Challenge 2025 với các giải pháp bền vững tiêu biểu (26/01/2026)

Vietnam Vietnam Airlines vừa được Liên minh hàng không SkyTeam vinh danh tại The Aviation Challenge 2025 (TAC 2025) với Hạng mục giải thưởng tác động trực tiếp. Đây là một trong 6 giải thưởng danh giá nhất của TAC 2025.
Vietnam Airlines tăng cường bay đêm phục vụ cao điểm Tết Bính Ngọ 2026 (22/01/2026)

Tin từ Hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines, từ ngày 1/2 đến 3/3/2026, Hãng dự kiến khai thác hơn 1.300 chuyến bay đêm, cung ứng gần 300.000 ghế nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Tin đã đưa

Danh mục bí mật nhà nước trong lĩnh vực khoa học và công nghệ (30/01/2026)

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Quyết định ban hành Danh mục bí mật nhà nước trong lĩnh vực khoa học và công nghệ.

Lấy ý kiến góp ý dự thảo Nghị định của Chính phủ về hoạt động bay
Chỉ thị của Bộ Chính trị về nghiên cứu, học tập, quán triệt, tuyên truyền và triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng
Hội nghị công bố quyết định bổ nhiệm cán bộ

Tăng cường kiểm tra, kiểm soát, siết chặt kỷ cương trong công tác phòng chống bệnh vi rút Nipah tại các cảng hàng không, sân bay
Đảng ủy Bộ Xây dựng kết nối Hội nghị Báo cáo viên Trung ương toàn quốc
Đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án Cảng hàng không quốc tế Long Thành

Danh mục

Tài liệu hướng dẫn an ninh - an toàn
Hợp tác quốc tế
Khoa học công nghệ - môi trường
- Hoạt động
- Đề tài nghiên cứu khoa học
- Bảo vệ môi trường
- Tiêu chuẩn - Quy chuẩn
Báo cáo-Thống kê
Hướng dẫn vận tải hàng hóa và hành khách
Phòng chống lụt bão và tìm kiếm cứu nạn
Chất lượng dịch vụ
Thông tin dự án
Khen thưởng - Kỷ luật - Xử phạt
Slot Vietnam
Công khai ngân sách
Thanh tra và xử phạt vi phạm hành chính
- Thanh tra chuyên ngành
- Xử phạt vi phạm hành chính

Thông báo

Thông báo Lịch tiếp công dân của Cục Hàng không Việt Nam năm 2026
Thông báo về việc cập nhật địa chỉ Trụ sở Cục Hàng không Việt Nam theo địa giới hành chính mới
Thông tin báo chí về triển khai biện pháp bảo đảm an toàn tại Cảng hàng không Thọ Xuân.
Thông báo hủy bỏ tuyển dụng viên chức năm 2024 (đợt 2) của Cảng vụ hàng không miền Nam
THÔNG TIN BÁO CHÍ Hoạt động phục vụ trung chuyển hành khách tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025