Vietnam Airlines Ra Mắt Số điện Thoại Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng ...

Civil Aviation Authority of Viet Nam
  • Giới thiệu
    • Lịch sử hình thành
    • Giới thiệu chung
    • Lãnh đạo Cục
    • Sơ đồ tổ chức
    • Chức năng nhiệm vụ
  • Hoạt động ngành
    • Chỉ đạo điều hành
  • An ninh - An toàn
  • Văn bản
  • Cải cách hành chính
    • Thủ tục hành chính
    • Hệ thống QLCL TCVN
  • Thư điện tử
  • English Vietnamese
  • Tìm
Trang chủ

Doanh nghiệp

Vietnam Airlines ra mắt số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới Thứ Sáu, 28/04/2017 - 14:22 GMT+7

Từ ngày 01/5/2017, Vietnam Airlines chính thức đưa vào hoạt động số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800.

Hai số tổng đài mới thay cho các số điện thoại (04) 38.320.320 (miền Bắc), (0511) 3.832.320 (miền Trung), (08) 38.320.320 (miền Nam) và (04) 38.738.738/(04) 38. 730.314 (hội viên Bông sen vàng). Tiếp tục trên cơ sở hệ thống tổng đài trước đây, số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800 sẽ giải đáp nhanh chóng, kịp thời các thắc mắc và yêu cầu cần trợ giúp về sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines, bao gồm: thông tin về dịch vụ của Vietnam Airlines; Đặt chỗ, mua vé máy bay, thay đổi lịch trình bay, hoàn vé; Chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng; Cung ứng dịch vụ đặc biệt (suất ăn, ghế ngồi bổ sung…); phản hồi về chất lượng dịch vụ. Tổng đài 1900 1100 hoạt động từ 07:00 – 19:00 (Thứ 2 đến Thứ 6) và từ 08:00 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ). Tổng đài 1900 1800 phục vụ Hội viên Bông sen vàng hoạt động trong các khung giờ 08:00 – 12:00 và 13:00 – 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần.Việc thay đổi số điện thoại tổng đài mới sẽ là bước khởi đầu cho việc chính thức ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7 trong thời gian tới đây, hiện thực hóa cam kết của Vietnam Airlines không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng.P.V In trang này Ý KIẾN BẠN ĐỌC Xem thêm Vui lòng điền Họ và tên Gửi bình luận Cùng chuyên mục
  • Vietnam Airlines được SkyTeam vinh danh tại The Aviation Challenge 2025 với các giải pháp bền vững tiêu biểu

    Vietnam Airlines được SkyTeam vinh danh tại The Aviation Challenge 2025 với các giải pháp bền vững tiêu biểu (26/01/2026)

    Vietnam Vietnam Airlines vừa được Liên minh hàng không SkyTeam vinh danh tại The Aviation Challenge 2025 (TAC 2025) với Hạng mục giải thưởng tác động trực tiếp. Đây là một trong 6 giải thưởng danh giá nhất của TAC 2025.

  • Vietnam Airlines tăng cường bay đêm phục vụ cao điểm Tết Bính Ngọ 2026

    Vietnam Airlines tăng cường bay đêm phục vụ cao điểm Tết Bính Ngọ 2026 (22/01/2026)

    Tin từ Hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines, từ ngày 1/2 đến 3/3/2026, Hãng dự kiến khai thác hơn 1.300 chuyến bay đêm, cung ứng gần 300.000 ghế nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

  • Vietnam Airlines mở rộng phát triển mạng bay nội địa từ Hải Phòng

    Vietnam Airlines mở rộng phát triển mạng bay nội địa từ Hải Phòng (16/01/2026)

    Nhằm tăng cường khả năng kết nối giữa các vùng miền bằng đường hàng không và đa dạng hóa mạng bay nội địa, Vietnam Airlines triển khai mở thêm 04 đường bay kết nối Hải Phòng với các trung tâm du lịch, kinh tế trọng điểm của cả nước từ đầu tháng 2/2026.

Tin đã đưa Lấy ý kiến Dự thảo Nghị định về Cảng hàng không và bãi cất, hạ cánh

Lấy ý kiến Dự thảo Nghị định về Cảng hàng không và bãi cất, hạ cánh (26/01/2026)

  • Vietnam Airlines vận chuyển mai đào Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026

  • Bài viết của Tổng Bí thư Tô Lâm: TIẾN LÊN! TOÀN THẮNG ẮT VỀ TA!

  • Chiến lược An ninh phi truyền thống đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045

  • Phê duyệt nhiệm vụ lập Quy hoạch Cảng hàng không Đồng Hới thời kỳ 2021-2030, tầm nhìn đến năm 2050

  • Chuyển đổi số gắn với phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo

  • Bộ trưởng Bộ Xây dựng Trần Hồng Minh tái đắc cử Ủy viên Trung ương Đảng khóa XIV

Danh mục
  • Tài liệu hướng dẫn an ninh - an toàn

  • Hợp tác quốc tế

  • Khoa học công nghệ - môi trường

    • Hoạt động

    • Đề tài nghiên cứu khoa học

    • Bảo vệ môi trường

    • Tiêu chuẩn - Quy chuẩn

  • Báo cáo-Thống kê

  • Hướng dẫn vận tải hàng hóa và hành khách

  • Phòng chống lụt bão và tìm kiếm cứu nạn

  • Chất lượng dịch vụ

  • Thông tin dự án

  • Khen thưởng - Kỷ luật - Xử phạt

  • Slot Vietnam

  • Công khai ngân sách

  • Thanh tra và xử phạt vi phạm hành chính

    • Thanh tra chuyên ngành

    • Xử phạt vi phạm hành chính

Thông báo
  • Thông báo Lịch tiếp công dân của Cục Hàng không Việt Nam năm 2026

  • Thông báo về việc cập nhật địa chỉ Trụ sở Cục Hàng không Việt Nam theo địa giới hành chính mới

  • Thông tin báo chí về triển khai biện pháp bảo đảm an toàn tại Cảng hàng không Thọ Xuân.

  • Thông báo hủy bỏ tuyển dụng viên chức năm 2024 (đợt 2) của Cảng vụ hàng không miền Nam

  • THÔNG TIN BÁO CHÍ Hoạt động phục vụ trung chuyển hành khách tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025

Tin Video

Xem tất cả Hàng không Việt Nam - 70 năm một chặng đường

Hàng không Việt Nam - 70 năm một chặng đường

  • Cảng hàng không Quốc tế Vinh đã sẵn sàng cho ngày khai thác trở lại

    Cảng hàng không Quốc tế Vinh đã sẵn sàng cho ngày khai thác trở lại

  • Chuyến bay kỹ thuật đã hạ cánh an toàn

    Chuyến bay kỹ thuật đã hạ cánh an toàn

Liên kết website
  • Theo cánh bay
  • Hàng không thế giới
  • Thông cáo báo chí
  • Cải cách hành chính

TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỤC HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

Cơ quan chủ quản: Cục Hàng không Việt Nam

Chịu trách nhiệm xuất bản: Trưởng ban biên tập: Đỗ Hồng Cẩm - Phó Cục trưởng

Địa chỉ: 119 Nguyễn Sơn – Phường Bồ Đề - TP. Hà Nội

Điện thoại: 024.38722394 Fax:024.38271933

Ghi rõ nguồn 'Trang thông tin điện tử Cục Hàng không Việt Nam' hoặc 'https://caa.gov.vn/' khi phát hành lại thông tin từ các nguồn này

Từ khóa » Số điện Thoại đặt Vé Máy Bay Vietnamairlines