Viindoo 2 Năm Liên Tiếp Thắng Giải Sao Khuê

10 năm ra đời giải pháp chuyển đổi số

Với hơn 10 năm tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số, Viindoo cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể, gồm các tính năng toàn diện của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) như kế toán, tài chính, bán hàng, mua hàng, kho, sản xuất, nhân sự...

Bên cạnh đó, giải pháp Viindoo còn hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng, kênh bán hàng thông qua ứng dụng về quản lý quan hệ khách hàng (CRM), thương mại điện tử (e-Commerce), điểm bán hàng (POS) cũng như đồng bộ dữ liệu về sản phẩm, thông tin khách hàng, đối tác... Các giải pháp này giúp doanh nghiệp hoạt động trơn tru trên một nền tảng duy nhất.

Viindoo đảm bảo dữ liệu doanh nghiệp được lưu trữ song song trên nhiều máy chủ ở các vị trí địa lý khác nhau, có khả năng sao lưu và khôi phục dữ liệu nhanh chóng, tránh rủi ro do sự cố phần cứng.

Giải pháp Viindoo giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua các ứng dụng thương mại điện tử, bán hàng đa kênh tích hợp..., giúp tự động hóa quá trình phân tích và tổng hợp thông tin khách hàng như phân khúc, vị trí địa lý..., từ đó cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng để phát triển các chiến lược tiếp thị phù hợp.

Để đáp ứng nhu cầu kết nối thông tin liền mạch, Giải pháp Viindoo cung cấp hệ thống trao đổi thông tin qua mạng xã hội doanh nghiệp. Mọi thông tin giữa các bộ phận được kết nối trên một nền tảng duy nhất thông qua ứng dụng thảo luận, giúp giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh, đảm bảo thông tin không bị tắc nghẽn, mất kiểm soát.

Đặc biệt, với phương thức triển khai theo mô hình SaaS (Software as a Service) trên nền tảng điện toán đám mây, giải pháp Viindoo cho phép người dùng truy cập mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị có kết nối Internet.

18 tháng đào tạo nội bộ

18 tháng là thời gian một nhân viên của Viindoo hoàn tất khung đào tạo nghiệp vụ doanh nghiệp và kỹ thuật. Một nhân viên Tư vấn giải pháp chuyển đổi số phải hiểu hết nghiệp vụ, "nỗi đau" của khách hàng, để nhanh chóng tìm ra điểm chạm với họ. Những bài toán khó của doanh nghiệp cũng luôn đòi hỏi các nhân viên không ngừng tư duy, vận dụng kiến thức kỹ thuật để đưa ra giải pháp tối ưu.

Bên cạnh đó, các bộ phận kỹ thuật, sales hay marketing... đều được xây dựng lộ trình đào tạo và khung năng lực chi tiết để xác định vị trí và những kiến thức, kỹ năng cần hoàn thiện.

Viindoo cũng chú trọng phát triển những kỹ năng mềm như thuyết trình, đàm phán... giúp mở ra môi trường làm việc gắn kết, truyền cảm hứng, khuyến khích đội ngũ nhân lực tham gia tích cực hơn trong công việc, phối hợp hợp tác liên phòng ban, đưa ra các ý tưởng sáng tạo đóng góp cho công ty. Trao quyền để nhân viên chấp nhận rủi ro để học hỏi và phát triển nhanh hơn cũng là cách doanh nghiệp đón những luồng ý tưởng, cải tiến mới.

Tập trung vào sự đơn giản

Ban lãnh đạo Viindoo luôn nhấn mạnh việc "giữ mọi thứ đơn giản" nhất. "Có một thực tế là doanh nghiệp trước khi tìm đến với các giải pháp chuyển đổi số, họ thường quản lý bằng sổ sách, giấy tờ hoặc excel hoặc phần mềm riêng lẻ... Khi doanh nghiệp tiếp cận ứng dụng phần mềm, Viindoo giữ mọi thứ đơn giản, nghĩa là trước đây doanh nghiệp có gì thì mình nâng cấp lên một bậc. Như vậy, doanh nghiệp mới có thể dần thích ứng và có sự lựa chọn phù hợp với tình hình hoạt động doanh nghiệp", đại diện Viindo chia sẻ.

Mỗi sản phẩm của Viindoo hướng tới giá trị, tính ứng dụng và thức thời, nhất là đối những sản phẩm công nghệ. "Để có được trải nghiệm khách hàng tốt nhất, từng dòng code hay chính sách bán hàng của Viindoo đều được cân nhắc kỹ lưỡng. Trao đi sự tử tế để nhận lại niềm tin từ khách hàng là giá trị cốt lõi, chuẩn mực để mỗi nhân viên Viindoo điều hướng hành vi ứng xử của mình. Qua thời gian, giá trị này kết tinh cùng kinh nghiệm, kiến thức để hình thành nên một nền tảng văn hóa doanh nghiệp tích cực", người đứng đầu doanh nghiệp nói.

(Nguồn: Viindoo)