Vinaphone đang Móc Túi Khách Hàng Hợp Pháp?

Thứ sáu 13/02/2026 Mong bạn đọc góp ý phiên bản mới tại đây Tòa soạn Quảng cáo

• Thời sự
• Kiểm sát 24h
  • Vấn đề - Sự kiện
  • Bản tin kiểm sát
  • Nhân sự mới
  • Chính sách mới
• Công tố - Kiểm sát tư pháp
  • Theo dòng
  • Khởi tố
  • Truy tố
  • An ninh trật tự
• Pháp đình
  • Tòa tuyên án
  • Kỳ án
  • ​Câu chuyện pháp luật
• Cải cách tư pháp
  • Diễn đàn
  • Thực tiễn - Kinh nghiệm
  • Nhân tố điển hình
• Kinh tế
  • Kinh doanh - pháp luật
  • Đô thị - Xây dựng
  • Giao thông - BOT
  • Tài chính - ngân hàng
  • Dùng hàng Việt
• Văn hóa - Xã hội
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Lao động - Tiền lương
  • Vòng tay nhân ái
  • Văn hóa
  • Đời sống xã hội
• Quốc tế
  • Tin tức
  • Pháp luật 5 châu
  • Chuyện lạ bốn phương
• Pháp luật - Bạn đọc
  • Tin đường dây nóng
  • Điều tra theo đơn thư
  • Hồi âm
  • Báo chí công dân

• Trang chủ
• Thời sự
• Kiểm sát 24h
  • Vấn đề - Sự kiện
  • Bản tin kiểm sát
  • Nhân sự mới
  • Chính sách mới
• Công tố - Kiểm sát tư pháp
  • Theo dòng
  • Khởi tố
  • Truy tố
  • An ninh trật tự
• Pháp đình
  • Tòa tuyên án
  • Kỳ án
  • ​Câu chuyện pháp luật
• Cải cách tư pháp
  • Diễn đàn
  • Thực tiễn - Kinh nghiệm
  • Nhân tố điển hình
• Phòng, chống tham nhũng
• Kinh tế
  • Kinh doanh - pháp luật
  • Đô thị - Xây dựng
  • Giao thông - BOT
  • Tài chính - ngân hàng
  • Dùng hàng Việt
• Văn hóa - Xã hội
  • Giáo dục
  • Y tế
  • Lao động - Tiền lương
  • Vòng tay nhân ái
  • Văn hóa
  • Đời sống xã hội
• Quốc tế
  • Tin tức
  • Pháp luật 5 châu
  • Chuyện lạ bốn phương
• Pháp luật - Bạn đọc
  • Tin đường dây nóng
  • Điều tra theo đơn thư
  • Hồi âm
  • Báo chí công dân

Pháp luật - Bạn đọc Báo chí công dân Vinaphone đang "móc túi" khách hàng hợp pháp? Cập nhật lúc 15:44, Chủ nhật, 26/02/2017 (GMT+7) Chia sẻ

• 
• 
• 
• 

Hàng ngày anh Sơn vẫn nhận được hàng chục tin nhắn từ những dịch vụ MMS/WAP/VINAPOTAL của Vinaphone, nhưng gần đây anh mới biết mình đang chịu một loại phí cực lớn từ loại hình dịch vụ này. Có những tháng chiếm tới gần một nửa so với tiền cước anh sử dụng. (VNPT Hà Nội, khách hàng, Vinaphone, MMS/WAP/VINAPORTAL, dịch vụ MMS/WAP/VINAPOTAL)

(BVPL) - Hàng ngày anh Sơn vẫn nhận được hàng chục tin nhắn từ những dịch vụ MMS/WAP/VINAPOTAL của Vinaphone, nhưng gần đây anh mới biết mình đang chịu một loại phí cực lớn từ loại hình dịch vụ này. Có những tháng chiếm tới gần một nửa so với tiền cước anh sử dụng.   Phản ánh đến cơ quan báo chí, anh Hoàng Thanh Sơn (Đống Đa, Hà Nội) cho biết: Anh sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone từ đầu năm 2013. Trong suốt quá trình sử dụng, anh đều hoàn thành các khoản thu theo đúng qui định. Do tin tưởng vào nhà mạng Vinaphone là một nhà mạng lớn, làm việc uy tín cũng như các khoản thu đều có hóa đơn nên anh Sơn rất yên tâm về số tiền mình phải nộp.

 

Bản kê chi tiết số tiền anh Sơn dùng trong tháng 1/2016. Trong đó tổng tiền cước phải trả là 1.762.199 đồng, thế nhưng số tiền cho dịch vụ MMS/WAP/VINAPORTAL lên tới 450.681 đồng.

  Thế nhưng sau khi nghe một người bạn nói về việc các dịch vụ tin nhắn đang “hút tiền” tài khoản thì anh Sơn mới đi kiểm chứng bằng việc in sao kê chi tiết số cước phí anh phải đóng hàng tháng.   Nhận được những tờ in sao kê, anh Sơn mới giật mình khi nhận ra trong hóa đơn có phát sinh một loại phí là MMS/WAP/VINAPORTAL. Bản thân anh Sơn cũng vô cùng bất ngờ trước việc mình đang sử dụng dịch vụ này mà không hề hay biết hay có mục đích sử dụng. Hơn nữa số tiền cung ứng cho các dịch vụ này không hề nhỏ, thậm chí còn gần bằng khoản cước anh gọi hàng tháng.   Cụ thể, trong tháng 1/2016, tổng số tiền phải trả cho số thuê bao 0919657*** của anh Hoàng Thanh Sơn là 1.762.199 đồng, thế nhưng số tiền cho dịch vụ MMS/WAP/VINAPORTAL lên tới 450.681 đồng.    Sau nhiều lần gửi đơn và kiến nghị trực tiếp đến nhà mạng nhưng không nhận được phản hồi tích cực. Ngày 27/12/2016 Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội, phòng BHKV 3 có gửi văn bản trả lời anh Sơn.   Trong đó, phía VNPT Hà Nội khẳng định số máy 0919657*** của anh Hoàng Thanh Sơn có sử dụng các dịch vụ MMS/WAP/VINAPOTAL, cụ thể: VISHARE, VIBOX, IBOX, VCLIP, LOCVANG, INFOPLUS, VILAW, TRITHUCMAYMAN, JOBALERT, FACEBOOKSMS, VNPLAY, BUSYSMS, BANTINTAICHINH, CHACHA, ALOTV. TRITHUCVIET, VIDOL.   Mặc dù trong văn bản gửi anh Sơn đã khẳng định khách hàng có sử dụng các dịch vụ này của nhà mạng, thế nhưng VNPT Hà Nội, phòng BVKV 3 lại sẵn sàng giảm trừ toàn bộ số tiền cước từ tháng 01 đến tháng 11/2016 cho anh Sơn, với lý do “tri ân khách hàng” số tiền 4.894.528 đồng. ?

 

Văn bản phản hồi của VNPT Hà Nội, khẳng định anh Sơn có sử dụng dịch vụ nhưng vẫn sẵn sàng trả cho anh 4.894.528 đồng.

  Lý do vì sao VNPT Hà Nội lại “hào phóng” như vậy. Mặc dù khẳng định khách hàng có sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bồi hoàn một số tiền không hề nhỏ? Nếu như anh Sơn không kiến nghị thì liệu rằng anh có nhận được số tiền này không? Và ngoài anh Sơn ra thì còn bao nhiêu triệu thuê bao đang phải “còng lưng” trả những khoản thu mà mình không hề biết? Đây có phải là một hình thức “bẫy” khách hàng và chiếm đoạt tài sản theo hình thức hợp pháp?   Vì yếu tố công việc nên anh Sơn cũng như hàng triệu người khác đang sử dụng các dịch vụ của Vinaphone đều đóng tiền vào cuối tháng mà ít quan tâm cũng như hiểu biết về các dịch vụ "cõng" thêm. Hàng năm đều đóng những khoản tiền không hề nhỏ mà không có mục địch sử dụng, bên cạnh đó vẫn bị các tin nhắn từ dịch vụ này làm phiền mà không hiểu lý do.    Được biết Vinaphone là một nhà mạng uy tín với chất lượng dịch vụ được nhiều người đánh giá cao. Tuy nhiên, những hình thức tính tiền “mập mờ”, tự động đăng ký các dịch vụ phụ thêm vào các thuê bao đang làm nhiều người cảm thấy băn khoăn, liệu đang có bao nhiêu số thuê bao đang phải nộp tiền “vô lý” mà không hề hay biết.   Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin! Nhóm PV Tags: dịch vụ MMS/WAP/VINAPOTALVinaphonekhách hàngVNPT Hà NộiMMS/WAP/VINAPORTAL. Ý KIẾN BÌNH LUẬN Họ và tên (*) Trường thông tin bắt buộc Email (*) Trường thông tin bắt buộc Vui lòng nhập đúng định dạng email Lời bình (*) Trường thông tin bắt buộc Mã bảo mật (*) Trường thông tin bắt buộc Tin tức liên quan

• Cán bộ ngoại giao phản ánh vì bị đưa thông tin sai lệch lên mạng
• Mòn mỏi chờ đợi và tâm nguyện sau cuối của người vợ liệt sĩ tuổi 86
• Nhiều tình tiết cần được xem xét lại để bảo đảm khách quan
• Vụ người dân tố cáo Chủ tịch xã thu hồi đất trái luật: UBND xã Đoài Phương thông tin về vụ việc
• Hải Phòng: Cần làm rõ phản ánh việc mua bán đất nghĩa trang tại phường Đông Hải
• Việt kiều Dương Văn Chiển và cuộc chiến pháp lý giành lại tài sản hàng chục tỉ đồng

MEDIA Viện trưởng Nguyễn Huy Tiến chủ trì họp giao ban, công tác chuẩn bị Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026Khối thi đua số 3 ngành Kiểm sát ký kết giao ước thi đua năm 2026 Đọc nhiều nhất Quy định mới của Bộ Chính trị về chế độ đảng phíHai cá nhân bị xử phạt 180 triệu vì kinh doanh mỹ phẩm không rõ nguồn gốcVKSND tối cao công bố, trao quyết định bổ nhiệm cán bộ và Điều tra viên các ngạchTriệt phá đường dây mỹ phẩm giả quy mô lớn Ông Nguyễn Văn Đệ trao tặng 300 triệu đồng động viên CLB Thanh Hóa Hơn 2.240 tỉ đồng đầu tư đường vành đai 3 Nha TrangHé lộ “kế hoạch tinh vi” của hai đối tượng cướp ngân hàng ở Gia LaiVKSND tỉnh Quảng Ngãi kiểm sát trực tiếp tại Trại tạm giam số 2 Công an tỉnhĐề nghị truy tố mẹ chồng phóng hỏa căn hộ vì mâu thuẫn với con dâuVKSND khu vực 2 – Quảng Ninh vào cuộc quyết liệt trong bảo vệ lợi ích công và môi trường HỆ THỐNG VĂN BẢN Văn bản quy phạm pháp luật Văn bản ngành Kiểm sát nhân dân Báo Bảo vệ pháp luật

Báo Bảo vệ pháp luật

THÔNG TIN DOANH NHÂN - DOANH NGHIỆP TTC Châu Thành đưa trạm dừng nghỉ Vĩnh Hảo - Phan Thiết đi vào hoạt độngTập đoàn TTC ký kết hợp tác tài trợ với CLB Bóng đá PVF - Công an nhân dân Vietjet được vinh danh giải Vàng phát triển bền vững Giao thông vận tải chuẩn ESG tại Đài Loan (Trung Quốc)Tháp 11 The Privé: Căn Hộ View Sông hiếm Có Tại TP HCMTăng cường giải pháp, quyết liệt chống khai thác IUU phục vụ phiên họp lần thứ 25 ban chỉ đạo quốc gia về IUUThe Privé - dự án Compound bên sông tại trung tâm TP Hồ Chí MinhFortune xếp SHB trong Top 100 nơi làm việc xuất sắc nhất Đông Nam Á, dẫn đầu ngành ngân hàng Việt NamEximbank trao học bổng trị giá 300 triệu đồng cho sinh viên đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Không stress, chỉ sảng khoái: Khoảnh khắc Gen Z reset tinh thần giữa nhịp sống gấp gáp cuối nămÁp lực cuối năm dồn nén: Gen Z làm gì để giảm căng thẳng? Thời sựCông tố - Kiểm sát tư phápTheo dòngKhởi tốTruy tốAn ninh trật tựPhòng, chống tham nhũngPháp đìnhTòa tuyên ánKỳ án​Câu chuyện pháp luậtTin đường dây nóngKiểm sát 24hVấn đề - Sự kiệnBản tin kiểm sátNhân sự mớiChính sách mớiPháp luật - Bạn đọcTin đường dây nóngĐiều tra theo đơn thưHồi âmBáo chí công dânTư vấn pháp luậtKinh tếKinh doanh - pháp luậtĐô thị - Xây dựngGiao thông - BOTTài chính - ngân hàngDùng hàng ViệtVăn hóa - Xã hộiGiáo dụcY tếLao động - Tiền lươngVòng tay nhân áiVăn hóaĐời sống xã hộiKiểm sát khiếu tốĐiều tra theo đơn thưCải cách tư phápDiễn đànThực tiễn - Kinh nghiệmNhân tố điển hìnhQuốc tếTin tứcPháp luật 5 châuChuyện lạ bốn phươngThể thao - Giải trí TÒA SOẠN QUẢNG CÁO ĐẶT BÁO Hot line: 0912259429 – 0988744675 ® Bản quyền thuộc báo điện tử Bảo vệ pháp luật Tổng biên tập: Nguyễn Văn Thắng Phó Tổng biên tập: Phan Thị Kim Hoa, Vũ Mạnh Hà, Trần Trân Định Tòa soạn: Số 9, Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: Phòng điện tử (84-24) 39387995; Phòng Phát hành- Quảng cáo: 0949268666. Email: [email protected] Giấy phép số 258/GP-BTTTT cấp ngày 16/09/2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của báo Bảo vệ pháp luật

• TRI NAM GROUP
• Giao thông thông minh
• Thu phí không dừng
• Đào tạo trực tuyến