VİVENSE MÜŞTERİ HİZMETLERİ - İSTANBUL - ŞİŞLİ - 0850 480 25 ...

  1. Anasayfa
  2. Sektörler
  3. Aydınlatma Mağazası
  4. İstanbul
  5. Şişli
  6. Vivense Müşteri Hizmetleri
  7. Vivense Müşteri Hizmetleri
Vivense Müşteri Hizmetleri Şişli'de bir Aydınlatma Mağazası - (24 saat açık)

Tel: (0850) 480 25 35

Tel: (0850) 480 25 35Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Astoria Sitesi AVM No: 127/40 Şişli, İstanbul

Şikayet / Yorum Yaz Firma Sil / Düzenle

  • Vivense Müşteri Hizmetleri telefon numarası
  • Vivense Müşteri Hizmetleri adresi
  • Vivense Müşteri Hizmetleri nasıl gidilir?
  • Vivense Müşteri Hizmetleri haritadaki yeri?

Şikayet / Yorum Yaz Firma Sil / Düzenle Yol Tarifi Ara Harita Yorum

Çalışma Saatleri

Pazartesi 24 saat açık
Salı 24 saat açık
Çarşamba 24 saat açık
Perşembe 24 saat açık
Cuma 24 saat açık
Cumartesi 24 saat açık
Pazar 24 saat açık

Bölgedeki Benzer Firmalar

  • Acar Elektronik

    Perpa Ticaret Merkezi A Blok K:8 D:784 Okmeydanı Şişli, İstanbul

    Saatler: (Kapalı)
  • İroni Kanyon AVM

    Büyükdere Cad. No:185 Levent Kanyon AVM Şişli, İstanbul

    Saatler: 10:00 - 22:00 (Açık)
  • Vivense Genel Müdürlük

    Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:20 Kat:4 Beytem Plaza 34394 Şişli, İstanbul

    Saatler: (Kapalı)
  • Nadirler Aydınlatma

    Halil Rıfat Paşa Mah. Piyalepaşa Bulvarı No:67/3 Şişli, İstanbul

    Saatler: (Kapalı)
  • Yavuz Pano Aydınlatma Perpa

    Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi B Blok No:194 Okmeydanı Şişli, İstanbul

    Saatler: (Kapalı)

Vivense Müşteri Hizmetleri İş Tanımı

Vivense Müşteri Hizmetleri Şişli, İstanbul konumunda bulunuyor. Bu şirketin / kurumun faaliyet alanı Aydınlatma Mağazası.

 

Vivense müşteri hizmetleri telefon numarası ile 7/24 ulaşım sağlayın. Vivense iletişim numarası.

Vivense çağrı merkezi telefon numarası (0850) 480 25 35

Firma Ünvanı: Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş

Web: https://www.vivense.com

Vivense Müşteri Hizmetleri Haritadaki yeri ve yol tarifi alın

Aşağıdaki Haritayı kullanarak Vivense Müşteri Hizmetleri nerede bulunduğunu görebilirsiniz. Vivense Müşteri Hizmetleri Yol tarifi için tıklayınız.

Yol Tarifi Al Vivense Müşteri Hizmetleri Vivense Müşteri Hizmetleri

Vivense Müşteri Hizmetleri Hakkındaki Yorum,Şikayet ve Görüşler

Vivense Müşteri Hizmetleri şikayet ve yorum okuyabilir, Vivense Müşteri Hizmetleri şikayet hattını arayabilir ve ürün şikayetlerini inceleyebilir, aldığınız ürün ve hizmetlerle ilgili Vivense Müşteri Hizmetleri yorumlar, şikayetler, görüşler, öneriler ve teşekkürlerinizi bildirmek için alttaki iletişim formunu doldurup bize gönderebilirsiniz.

Yorum Yap (148) Ort. 3.2 star star star

Ad Soyad Yorumunuz Gönder 3/5 · 31.07.2024

Van merkez vivense'den almış olduğumuz yatak odası takımı mutfak masası oturma grubu sehpa vesaire eşyaların teslimi gününden önce eve getirilerek bırakılmıştır eşyaların kurulumu çeyizlik olduğu için erken teslimat nedeniyle yapılamamıştır yeniden kurulum için ücret talep edilmektedir bu durum mağduriyetimize neden olmuştur vivense olarak acil yardımınızı bekliyorum teşekkürler. Yılmaz K*

3/5 · 29.07.2024

Satın aldığım ürünün mekanizması kırıldı ve destek talebinde bulundum ancak bir haftadır aramanızı bekliyoru

3/5 · 29.07.2024

Aldığım ayakkabılığı kurulum ücretimi ödediğim halde kuruluma gelen olmadı kurulum ücretimin iadesini istiyorum yanıt verecek kimse yok nurdan asla alışveriş yapmayın madur edilirsiniz

3/5 · 06.07.2024

Merhabalar aldığım yatak odasının makyaj masasının çekmecesi açılmıyor yardımcı olursanız çok sevinirim

3/5 · 29.06.2024

Pendik mağazasından aldığımız gardrop zamanında teslimat yapılmıyor ve mağduriyet yaşıyorum ve ilgili bulamıyorum

3/5 · 04.06.2024

Vivense ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.Bugün gelmesi gereken siparişlerimiçin aradığımda onay kodu göndermedikleri için ürünü göndermediklerini söylediler.Onay kodunu gönderin diyorum biz değil depo gönderecek diyorlar Depoyu arayım diyorum.Numarasini vermiyorlar.Müsteri hizmetlerindeki çalışan hiçbir şekilde yardımcı olmadı.Nasıl olsa malı sattık gerisi bizi ilgilendirmez yaklaşımını Vivenseye yakıştıramadım çok yazık.

3/5 · 03.06.2024

955706976357 NO LU SİPARİŞİM İADE OLMUŞ GÖRÜNÜYOR. ÇALIŞTIĞIM İÇİN EVDE KİMSE OLMUYOR. TEKRAR NE ZAMAN GELECEK BİLGİLENDİRMENİZİ RİCA EDERİM..ONA GÖRE ALT KATIMDA BULUNAN ZORLU KUAFÖR-İHSAN BEYE TESLİM EDİLMESİNİ RİCA EDERİM.

3/5 · 29.05.2024

İyi günler, ben yeni aldığım şifonyer için yanlış parça talebi yaptım. Yenisi yollandı ama o da yanlış. İkınci kere talep oluşturdum. Ama hâlâ geri dönüş yok. Gerçekten hiç memnun kalmadım. Şifonyer kullanılamıyor. Öyle yarım ortada kaldı. Bir ay oldu hâlâ yarım. Lütfen acil dönüş yapın.

3/5 · 27.05.2024

Beni ararmısınız

3/5 · 25.05.2024

Beni ararmısınız

3/5 · 24.05.2024

Siz yalancı ve satış sonrası mailinizi arkasind durmayan merdiven altı firmasının Tlf da müşteri ile konuşacak adamda yok

3/5 · 18.05.2024

21 şubattan beri servis bekliyorum 22 nisan da gelecekti iptal oldu. koltuklar parçalandı şimdi de mi iptal oldu. Yaa size anlatamıyorum galiba koltuk kırık oturulmuyor. Evde küçük bebeğim var. Bebeğime zarar gelecek dokunsanız devriliyor zaten. Değişim yapmıyorsunuz tadilat yapmıyorsunuz, eeee ne yapacaksınız, nasıl olsa satildi ne haliniz varsa görün mu? Diyorsunuz

3/5 · 17.05.2024

Masa sandalye takımım bir buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi ilgilenirmisiniz

3/5 · 11.05.2024

Vivense tek kelime ile pişmanlıktır 4 aylik ürünlerin ayakları bozuldu kullanmiyoruz Çağrı merkezine açmadığım kayıt kalmadı. Söylenilen tarihte gelmediler ürünü değiştirmiyorlar telefon ile ulaşmak imkansız vivenseden bisey almayın

3/5 · 05.04.2024

Eksik ürünümü kaç haftadır getirmediniz yarım yamalak kaldı odam rica ediyorum irtibatta kuramıyorum kimseyle ama burdan bari görüp bana dönün

3/5 · 29.03.2024

Tahminen 2 sene önce sizden dört kapılı gardrop siparişi verdim gelen malzemeler karışık ve eksikti sizlerle tekrar iletişime geçtim bu seferki gelenlerle dört kapılı gardrop kurduk ve artan parçalar oldu bunları gelip alacakmısınız yoksa ben kullanayım mı ?

3/5 · 21.03.2024

Sizden hiç görmeden turi yemek odası takımı aldık gerçekten çok güzel bir ürün emeği geçenlere teşekkür ederim sağolun varolun

3/5 · 19.03.2024

Baza nın üst kısmında yatağı tutan kontplak eğrilmiş ve ses çıkarıyor ayrıyette yatak yaylarında batma var bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

4/5 · 13.03.2024

Bazada bulunan yatağı tutan kontplak ta eğrilik var ses çıkarıyor

3/5 · 13.03.2024

Ürün kargo ile teslim edildi kurulum yapılmadı kurulum dahildi

3/5 · 29.02.2024

Sevgili vivense aldığım ürünü bazı sepeplerden dolayı il değişikliği yaptım bunun için sizden ricam şimdiki bulunduğun rize merkeze gonderilmesini istiyorum önceki adreste malesef bazı olaylardan dolayı ayrılmak zorunda kaldım bu konuda bana bilgi verirseniz çok memnun olurum teşekkür ederim lütfen bana yardımcı olurmusnuz .

3/5 · 27.02.2024

Müşteri hizmetleri ulaşamıyorum 2 aydır iadem yapılmadı

3/5 · 25.02.2024

Aldığımız yatak odasi takımı kurulum ekibi tarafından eksik parça ile monte edildiginden yatak bazasi hasar görmüştür. Konuyla ilgili ürünü aldigimiz şube ile yaklaşık 1 ay önce görüştük. Hatalı/ kusurlu urun temin etmeleri sebebiyle bazanin değişimine karar verildi. 20 gün sonra ekipler baza değişimi için değil parça değişimi için geldiler ve bu karışıklığın vivense şubesi tarafından kaynaklandığını söylediler. Dolayisiyla parca değişimini kabul etmeyerek yeniden urun değişimini talep ettik. Bugün showroom tarafından arandigimizda aldığımız yatak odasi takımının stoklarda tükendiğini, fiyat farkı ödeyerek başka bir ürünün bazasi ile ucretli değişim yapılabileceği söylendi. Burada dikkat edilmesi gereken husus, aldığımız baza vivense montaj ekibinin hatalı kurulum yapmasından kaynakli deforme olmuştur. Stoklarda urun kalmaması ise tamamen showroomun hatalı değişim talebi olusturmasindan kaynaklanmaktadır. Tüketici olarak herhangi bir kusurumuz bulunmamaktadır. Buna karşılık haklarini bilen bir tüketici olarak oncelikli olarak yatak bazasinin ek ücret ödemeden stoklar dahilinde yatak odasi takimina uygun bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu talebin mumkun olmamasi halinde almış olduğum yatak odasi takımının iade edilmesini, yine showroom ile vivense montaj ekibinin hatası sebebiyle yaşadığımız memnuniyetsizliginin giderilmesi amacıyla, ek ücret ödemeden başka bir yatak odasi takımıyla değişimini talep ediyorum. Sizlerden herhangi bir olumlu dönüş alamadigim takdirde kanunen sahip olduğum hakları kullanmak durumunda kalacağım. Durumun aciliyeti için iletişim bilgilerimi bırakıyorum 0543 524 9184

3/5 · 23.02.2024

Ürün teslimatı yapıldı kurulum için destek bekliyorum acilen arayabilir misiniz

3/5 · 14.02.2024

Koltuk degişimi yapılacak hala haber alamıyorum

3/5 · 12.02.2024

Vivense den aldığım koltuk takımı 3 ay içerisinde süngeri çökme yaptı değişimini talep ediyorum

3/5 · 08.02.2024

Aldığımız 2 adet berjer koltuğun ,1 ay a olmadı arka ayakları çöktü.Kullanılmaz durumda.

3/5 · 07.02.2024

Mesaj göndermeyin bana.

3/5 · 06.02.2024

Bizim masamız ne zaman geliyor 2 ay oldu ve sizler nasıl bir firmasınız anlamadım canlı bağlantı yok iletişim yok sizler için şikayat talebi oluşturmama çok az kaldı herkesin şikayetleri ayukka çıkmış durumda bu konuya hızlı çözüm ve bilgi ile dönüş yapmadığınız takdirde spariş iptalini gerçekleştirmek gibi basit bir işlem yapmayıp size toplu bir şikayet ile geri dönüş yapacağım bilginize

3/5 · 06.02.2024

Ürünüm yanlış geldi geri bildirimde bulundum am a tekrar geri dönülmedi yardımcı olurmusunuz

3/5 · 05.02.2024

Bir adet orta sehpa almıştım elime ulasti ama kurulum şeması gönderilmemiş ve gönderilen vidalar da oluşturulmuş deliklerin içinden geçiyor resmen telafisini rica ediyorum umarım kısa sürede dönersiniz müşteri hizmetleri numarasını da silin bence zaten bı ise yaradigi yok

3/5 · 03.02.2024

Bilgi almak istiyorum

3/5 · 02.02.2024

14 Kasım'da ödeme yapıp ürün aldığım halde ne ürün gelmedi ödemedi geri yapılmadı bu durumdan dolayı çok müstarifi Kübra hanım bir iki kere aradı ürünün geleceğini söyledi ilgilendi Bir daha dönüş olmadı lütfen bana geri dönüş olsun ya yürü ya parayı iadesi yapılsın muzdarip durumdayım

3/5 · 01.02.2024

Koltuk aldım 2 ayda geldi ve istediğim ürün gelmedi TV ünitesi aldım hatalı çıktı hala bir muhatap bulamıyorum asla telefonlara bakılmıyor destek hizmete yönlendiriliyorum ama formu doldururken hep bir hata oluşuyor komodin aldım iki ay önce şimdi mesaj atılıyor siparişinizi teslim edemeyeceğiz ve param iade edilmiyor nasıl bir firmasınız

3/5 · 30.01.2024

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İLE GÖRÜŞMEK İSTİYORUM....SİPARİŞLERİM EKSİK GELDİ

3/5 · 29.01.2024

Urun geldi kurulum icin ne zaman geleceksiniz

3/5 · 27.01.2024

Yatak aldık şikayetimi canlı müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum bu telefon numarasını ararsanız menun olurum hizmetlerimizden 5386000**

3/5 · 22.01.2024

Ürünlerim bir kısmı geldi çocuk odasının masa sandalyesinin ayaklarında soyulmalar başladı henüz daha kullanmadan ve sandalyemiz yamuk duruyor çalışma masası sallanıyordu ekstra ücret verip onu sağlamlaştırmak zorunda kaldı mutfak masamızın masa vidaları gelmedi bunun yüzünden kurulum yapamadık ekstra vida ya 140 tl verip vida aldık fakat şikayet talebi oluşturdum hiçbir dönüş sağlanmadı

3/5 · 19.01.2024

Ayna siparil verdim 10 gün içerisinde teslim yazıyor . Fakat benim teslimat günüm 23 mart gözüküyor

3/5 · 13.01.2024

9ocak günü teslim edilmesine gereken ürünüm hala teslim edilmedi ve bu konuda bilgi almak istiyorum

3/5 · 12.01.2024

Mayıs ayında almış olduğum masa takımının faturasını bulamadım. Tekrar maile gönderebilir isiniz?

3/5 · 11.01.2024

İade yapmak istiyorum nereden nasıl bir işlem yapcagim telefonla görüşmek isterim

3/5 · 10.01.2024

Iadem neden yapılmıyor

3/5 · 10.01.2024

Ürünlerini neden teslim alamıyorum

3/5 · 09.01.2024

Aldığım ürün kargodan teslim alamadım.sizin ürünü teslim etmeleri için tekrar start vermeniz gerekiyormuş.

3/5 · 03.01.2024

Merhaba çağrı merkezinde hiçbir şekilde iletişim yolunuz yok. Online sipariş vereceğim sormak istediğim tek şey online siparişte olmadığı takdirde değişim yapılabiliyor mu? Günlerdir bu soru için size ulaşmak için her yolu denedim ama nafile.

3/5 · 03.01.2024

Almış oldugum ürünü sizler iptal ettiniz böyle ticaret olurmu hiç hoş değil beni arayıp renk seçeneği sunabilirdiniz herhalde ufak satış diye bosverdiniz

3/5 · 03.01.2024

Ürün siparişi verdim ama ürünüm hakkında çıktı mı bilgi nerden alabilirim

3/5 · 03.01.2024

0a3706601940nolu siparisim 21_28 aralik teslim tarihiolmasina ragmen gelmedi sebeb ve cozum bildirmenizi

3/5 · 02.01.2024

Merhaba iyi çalışmalar Sizden aylar önce yatak odası almıştım 23.000 TL ye mağdur oldum yatak odamı halen getirmediniz eşimle evlendim yatacak odam yok sayenizde müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum bu nasıl memnuniyet bu nasıl müessesedir sorarım size lütfen yardımcı olun aksi durumda avukatıma başvurmayı düşünüyorum sizin bizi mağdur etmeye hakkınız yok babam adına sipariş verilmişti abdulkadir Ö. sipariş kayıtlarınızda görürsünüz

3/5 · 28.12.2023

Aldığım ürün tv sehpasi çok uzun zaman oldu gelmediii halen hazirlaniyor görünüyor teslimat tarihi 7 Aralık olarak söylenmişti yok ortada ne yapabiliriz iade de yapamıyorum iptal de edemiyorum sorunun çözülmesini istiyorum acil!!!!

3/5 · 28.12.2023

Mart 2022 de almış olduğum mutfak masası

3/5 · 22.12.2023

Mutfak masası ve sandalyeleri 1 yıl olmadan parçalandı

3/5 · 22.12.2023

Kargodan teslim almayıp da geri göndermiş olduğum lambaderımın parasının iade edilmesini 4 haftadır bekliyorum lütfen Bir an önce hesabıma geri öderseniz sevinirim

3/5 · 19.12.2023

Merhaba mağazanızdan yatak odası yemek odası be salon takımı almak istiyorum ama ödeme seçeneklerini bilmiyorum ürünlere baktığımda herhangi bi taksitlendirme seçeneği görünmüyor bankadan 24 aya kadar taksitlendirme imkanı var mı yoksa sadece 9 taksit mi yapılıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim

3/5 · 19.12.2023

İade formunu doldurduğum halde neden dönüş yapılmıyor istemiş olduğum sehpanın ayakları gelmedi

3/5 · 18.12.2023

24 Kasım günü banyo paspas siparişim vardı hala gelmedi sipariş numaramı kaybettim Telefonla da ulaşamıyorum lütfen siparişimi hakkında bilgi verin ödemezse İş Bankası tarafından yapılmıştır 40-39 IBAN no'lu

3/5 · 18.12.2023

İadesini yaptığım ürünün ücret iadesi yapılmamıştır

3/5 · 16.12.2023

Aralık 1 de cift kisilik full ortopedik yatak sipariş verdim halen ürün elime ulasilmadi ve ürünüm 19 22 Aralık elime geçecek diye bilgi verildi ama şuan ise ürünüm 26 31 ertelenmiş bunun ilgili bilgi almak istiyorum üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bilgi alamıyorum lütfe bana bi şekilde geri dönüş yapılması arz ederim

3/5 · 13.12.2023

teslim aldığım ürüne yanlış montaj yapılmış düzeltilmesini istiyorum

3/5 · 11.12.2023

Anka koltuk aldım(İzmir Karşıyaka şube)kimyasal bir koku var müthiş bir baş ağrısı yapıyor kapı pencere açık oturuyorum tahminim kırlent ten ağırlıklı ,şube ye kırlentii götürdüm kırlent kılıfını yıkamamı önerdiler ama kırlentlerin kılıfını çıkarmama rağme koku devam ediyor.

3/5 · 08.12.2023

Merhaba firmanıza daha önce ilettigim garanti surecindeki eksik ve hatalardan dolayı almış olduğum ürünü kullanmaktayım mağduriyetimin giderilmesini istemekteyiz.irtibat TLF 053250874**

3/5 · 07.12.2023

Bugün teslimat yapacaktınız hala gelen giden yok

3/5 · 06.12.2023

Çorum şubemizden aldığımız yatak odası seti bize komple gelmedi baza için kaç gündür sizi bekliyoruz saçma bı uslupla arayıp bizi suçlu tutuyorlar bu markaya yakıştıramadım sözleşmedeki gün 27kasim 7 Aralık yarın ürününümun elime ulaşmasını istiyorum yoksa gerekli yerlere şikayet edicez

3/5 · 05.12.2023

4ff106410036 RN3-1441 nolu gabon koltuk takımı siparişim 20 ila 30 kasım tarih aralığında teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma teslim edilmedi ve hala akıbeti ve şu tarihte teslimatı yapılacağına dair bilgi verilmedi bu hafta sonu 8 aralık tarihine kadar teslimatı yapılmaması durumunda haftaya tüketici haklarına başvuru yapacagimi bildiririm oğlumun çeyizini sizden almıştım ama size güvendiğim için kendime lanet ediyorum saygılar

3/5 · 04.12.2023

Aldığım ürün 04.12.2023 teslim edilecekti neden edilmedi öğrenmek istiyorum

3/5 · 01.12.2023

Ayna aldım 1 ay oldu illetisim no 552 932 55 ** gelmedi hazeran kiler geldi kurulum yapilmadi

3/5 · 27.11.2023

Vivense ile iletişim kurmak niye bu kadar zor derdimizi linkle çözmeyi değilde karşımıza canlı birileri çıkıp destek olsun

3/5 · 25.11.2023

22/12/2022 de aldığım vivensenin kendi markası merida marka 4 adet sandelyiem birisi ayak demirinden kırıldı biri sallanıyor ve sırt arka dayanak taraf-ı esnedi heran kırılacak. En kısa sürede değişimini istiyorum. Hiç bir telefon ve yetkili bir kişiye ulaşamadım

3/5 · 24.11.2023

Siparişime ulaşamıyorum vivensle iletişim kuramıyorum

3/5 · 24.11.2023

Vermiş olduğum sipariş hakkında bilgi almak istiyorum fakat henüz bir bilgi yok tam 50 gün oldu ucretide peşin olarak yatırdığım halde devamlı ürün hazırlanıyor cevabı geliyor ürün ay modeli masa ve altı üstü dört sandalye başka firmaya sipariş etseydim şimdi çoktan yerini bulmuştur. Ayın 23 ile 28 arası teslim olacaktı dört gün kaldı inşallah bu konuda yanilmamis olayım

3/5 · 24.11.2023

Eksik kargom

3/5 · 22.11.2023

Ekim ayinda siparisini verdigim indirimli çalisma masasini hala tarafima ulastirmadiniz !aradigimda hicbir musteri temsilcisine ulasamiyorum !15-20 kasim tarihi arasi gonderilecek dediginiz urunum hala gelmedi !!tuketici haklarinda hakkimi arayacagimi belirtmek istiyorum inanilmaz sorumsu z bir firmasiniz!!ya parami iade edin ya urunumu gonderin!!geri donusunuz umarim cabuk olur!yoksa gerekli yerlere basvuruda bulunup yasal hakkimi kullanicam

3/5 · 20.11.2023

Yeni aldığım ranza gıcırdıyor uyutmuyor

3/5 · 15.11.2023

Abdullah b. adina yapmis oldugum siparisim firma tarafindan iptal edildi ama urunun parasi iade edilmedi lilgilenmeniizi ve paramin iadesini talep ediyorum

3/5 · 14.11.2023

Ürün sipariş etım 7 10 kasım gelir denildi ama hala gelmedi

3/5 · 13.11.2023

Merhaba, ürünlerinizden Hermes Berjer koltuk almak istiyorum. Ancak yaşadığım Niğde de showrom yok. Bu ürünü nasıl alabilirim.

3/5 · 04.11.2023

Ürünü iade etmek istiyorum

3/5 · 30.10.2023

Selamlar sizinle nasil görüse bilirim Bana ulasin lütfen Acil

3/5 · 30.10.2023

Almış olduğum sehpa için montaj hizmeti istedim. Geldilet ve sehpayı yanlış monte ettiler. Bunun üzerine eşim şikayette bulundu (Onur Şaylı) yeniden montaj için bu gün tarihli randevu veridi. Bütün gün bekledim ancak kimse gelmedi

3/5 · 26.10.2023

İletişime geçe bileceğim biri var mı?siparişimi iptal ettim.ücretide direk ödediğim halde sipariş gecikti.paramın hemen iade edilmesini istiyorum

3/5 · 22.10.2023

Aldığım.urunler için kurulum hizmeti almak istiyorum

3/5 · 18.10.2023

İki çekmeceli şölen komidin ayak eksik geldi ayrıca kurulum şeması yok tel 0532 477**

3/5 · 12.10.2023

Teslim edilen ürünün montajı yapıldıktan sonra ürünün hatalı olduğunu tespit ettik. Konuyla ilgili görüşmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hızlı bir şekilde tarafımı aramanızı ve mail yoluyla iletişime geçmenizi bekliyorum

3/5 · 09.10.2023

2b2206344756 sipariş numarası ile TX3-248 ürünü satın aldım montajı yapıldığında komodin parçası yanlış olduğu için montaj tamamlanmadı. Ayna çıtaları olmadığı için kurulum yapılmadı Komodin ve aynayı kullanamıyorum.eksik ve yanlış parça bildirimi yaptığım halde cevap verilmiyor. İlginizi ve bilgilendirmeniz bekliyor iyi çalışmalar diliyorum

3/5 · 05.10.2023

Aldığım dolap için montaj istiyorum

3/5 · 05.10.2023

Komidin siparişi verdimdi geldi yalnız ürün parçalar halinde geldi Kurulum yapılmadan

3/5 · 03.10.2023

Acaba çift kisilik bazalarda baslik ve yatak dahilmi

3/5 · 28.09.2023

Neden ulaşamıyorum alırken cok kolay ama iade söz konusu olduğunda problem zorluklar telefon ile ulaşabilmek zaten mümkün degil lütfen iade kodu rica edeceğim

3/5 · 25.09.2023

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bi siparişim var haber yok parasını peşin ödedim bu kadar uzun sürmemeli biri bana dönüş yapsın yeter artık .

3/5 · 20.09.2023

Mobilyalarımız henüz teslim edilmedi ve biz çok büyük bir mağduriyet yaşıyoruz . Lütfen ilgilenilmesinin ve bize en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyoruz .

3/5 · 19.09.2023

size nasıl ulaşırız cep.533738 85** lütfen arayın

3/5 · 11.09.2023

Aldığım tattan takımın tattan olan kısımları açıldı

3/5 · 06.09.2023

Vivenseden masa+ sandalye takımı aldım.Masa çok sallanıyor. Ayakların bağlantı vidaları iyi sıkılmış görünüyor. Bu sallantıyı önlemek için ne yapmalıyım? Yâni masa ayaklarını sağlamlaştırmam için nasıl bir işlem yapmalıyım? Yardım rica ediyorum. Teşekkürler.

3/5 · 06.09.2023

Vivenseden masa+ sandalye takımı aldım.Masa çok sallanıyor. Ayakların bağlantı vidaları iyi sıkılmış görünüyor. Bu sallantıyı önlemek için ne yapmalıyım? Yâni masa ayaklarını sağlamlaştırmam için nasıl bir işlem yapmalıyım? Yardım rica ediyorum. Teşekkürler.

3/5 · 02.09.2023

Dün gardrobu montajı yaptılar ürünü vidalarken dolapta deformasyon oluşturdular,telafi için form oluşturduklarını söylediler,ama herhangi bir mail gelmedi 0544 722 81 ** iletişim numaram,bir an önce yenisini getirip takılmasını rüca edicem

3/5 · 27.08.2023

Vestiyer aldık 2 ay olacak neredeyde hala elimize ulaşmadıı düğünüm olacak bu hafta ben hala bekliyorum vestiyeri ve iletişime geçebileceğimiz bi telefon numarası bileyok müşteri hizmetlerini arıyorumm telesekretere bağlanılıyo direk muhattaba alacağım biriyle konuşamıyorum bile bu konuyu çözüme kavuşturmanızı istiyorum

3/5 · 25.08.2023

İade sonrası söylenen tarihte param yatmamış yetkili tarafından aranmak istiyorum kimseye ulaşamıyorum bu nasıl bir firma aldığıma pişman oldum 07.05.2023 de kredi kartıma yatırıldı söyleniyor banka böyle bir paranın olmadığını söylüyor

3/5 · 16.08.2023

Nasil firmadiniz ya.kizima aldigim oturma grubu dogum gunu gectigi halde gelmedi. Size ulasmakta mumkun degil. Yaziklar olsun. Kafayi yedim. 182006071314 siparis no

3/5 · 14.08.2023

250 TL ilk alışveriş indirim uygulayamıyorum?

3/5 · 11.08.2023

Ben Hatay depreminden sonra Çanakkaleye gelip ev tutup çekmiş olduğum krediyle Çanakkale vivense magazanızdan 7ef305673665 sipariş numarası ile iki koltuk iki adet biri altı Kapaklı biride dört Kapaklı gardrop aldım.koltuklari gelip kurdular ancak gardloplar birbucuk ay oldu kurulum parasını ödememe rağmen gelip kurulmadı.ayrica bu eşyaları Nisan ayında sipariş verdim Haziran ayında geldi.Bana yardımcı olmanızı istiyorum.

3/5 · 10.08.2023

f39a05992747 numaralı siparişim 1 atdır teslim edilmedi.Yardımcı olmanızı rica ederim.

3/5 · 08.08.2023

Bahex Bambu Pro Camsız Rattan Altılı Masa takımı 90x150 Cm Cappuccino BH2-176 nolu 977305936468 sipariş numaralı ürünüm teslim tarihinde 10 gün sonra benim müşteri hizmetlerinizi ısrarla aramamdan ve ulaşılamanızdan dolayı geç geldi .bu gün 08.08.2023 salı günü geldi.Ancak kargo Horoz Lojistik tarafın ATF teslim evrağında altı masa takımı yazmasına rağmen kargo çalışanı tarafından altılı paketlenmiş iki adet sandalye teslim edilmek istendi,bu şekli ile gönderildiğini masanın olmadığı ısrarla söylendi Ben bu hali ile teslim almayacağımı söyleyerek gelen ürünü TESLİM ALMADIM iade etti.kardoyada bu durumu mesajla bildirdim,kargo çalışanı bu durumu size benim iletmem gerektiğini söyledi , Firmanızdan bir çok kez sipariş vedim hepside tam zamanında eksiksiz geldi ona güvenerek yeni sipariş verdim ama malesef eski hizmeti alamadım,bu mağduriyetimin Aciken giderilmesini en kısa zamanda ürünümün gönderilmesini istiyorum,zaten böylece yaz bile geçmiş oldu.en kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum

3/5 · 07.08.2023

Merhaba ürün eksik teslim edildi 8 parça olması gerekirken 7 parça teslim edildi 1 parça eksik ve sağlıklı bilgi alamıyoruz destek rica ederiz..

3/5 · 04.08.2023

Gelen ürünlerinden kurulumla ilgili hiç bir kılavuz çıkmadı.sihşrbaz olmak lazım.

3/5 · 04.08.2023

Siparişim niye hala gönderilmiyor 2 ağustosa kadar gönderilecekti

3/5 · 02.08.2023

Firmanızdan aldığım mutfak masa takımıda sandalye minderinde 3 adet delik ayakta çatlak var

3/5 · 16.07.2023

Aldığım Lambader eksik parçaları var. Tamamlanmasını talep ediyorum

3/5 · 05.07.2023

Aldığımız ürün paketin de kırık çıktı

3/5 · 03.07.2023

Merhaba yatak odamı sizden aldım ve bugün sadece Yatak başlığım geldi kurukum oldu. Rengini beğenmedim içime sinmedi. Sadece yatak başlığımı değiştirmek istiyorum mümkün müdür?

3/5 · 23.06.2023

Siparişim daha kargoya verilmedi bekliyorum lütfen yardımcı olursanız iyi olur

3/5 · 18.06.2023

Tek kelimeyle rezil bi firmasiniz. birlikte çalıştığınız ceva lojistikte sizden daha rezil bi firma.

3/5 · 03.06.2023

Nisan 11 keten madrit oturma gurubu siparişi verdim bu gun haziran 3 teslim tarihim 12 mayıs 22 mayis arası idi halen daha teslim edilmedi , her gün 3 defa aramaktan sıkıldim artik.Benim ürünüm mayıs 18 de bitmis depoda bekliyormus neden? Teslim etmiyorsunuz niye bizi mağdur ediyorsunuz ? Koltuklar gelicek diye eski koltuklari cikardim yer acayim diye , biz yerde oturuyoruz bizim koltuklarimizi yollayin artik , bizi cok mağdur ettiginiz yeter artik böyle rezil bu kadar sorumsuz bir firma hic gormedim

3/5 · 08.05.2023

40a905558257 numara siparişim bir ayı çoktan geçti 2 ay olacak hala daha ulaşmadı sizin yüzünüzden eşimle aram açıldı nerden sizi buldum da aldırdım lanet olsun size gerçekten böyle Bi rezillik görülmemiş aradığında kimseyle konuşup anlasamiyorsun hala daha kargoya verilmemiş ürünü iptal edin bizim paramızı iade edin.

3/5 · 28.04.2023

Vivense Keşan satış noktasından aldığım stor tezgah üstü dolap,kapaklı,beyaz 13 Mart 2023 tarihine Sendeo kargo şirketiyle göderildiğine dair bililendirme maili aldım. Ürünün Keşan Vivense satış noktasına teslim edildiğine dair biligilendirme maili 29 Mart tarihinde tarafıma ulaştı. 31 Mart tarihine satış noktasına giderek teslim amak istediğim ürünümün satış noktası kapalı olduğundan dolayı geri giittiğini öğrendim. Ödemesini yaptığım ürünün tutarı banka hesabına geri yatacağı söylendi. ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen geri ödeme almadım. Geri ödememin yapılmasını talep ediyorum.

3/5 · 27.03.2023

Aldığım ürün sorunlu çıkmıştır.Sorun giderilmemiştir.

3/5 · 15.02.2023

Yanlış köşe geldi

5/5 · 07.02.2023

Masa siparisim 15 gun oldu gelmedi venedik model ne zaman gonderilecek

5/5 · 03.02.2023

Yanlış Ürünümün Düzetilmesini İstiyorum. Sesli Olarak 0506 371 65 ** telefonumla iletişime geçmek istiyorum

5/5 · 01.02.2023

Merhaba Ankara İstanbul yolu şubenizden satış temsilcisi çağrı beyden yatak odası takımı aldım 13/11/2022 de yatak yanlış geldi 90*190 benim siparişim 150*200 konuyla ilgili bana yardımcı olmuyorlar 4 aydır mağdurum konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum

5/5 · 31.01.2023

Bugün ürünüm için satış sonrası destek ekibi olarak gelen kemal ve ibrahim beye teşekkür ederim sorunu çok kısa sürede hallettiler

3/5 · 30.01.2023

Sistemde kayıtlı olan numaram yanlış doğrusu 0530 951 64 ** sipariş verdiğim çalışma masasını 23 Ocak tarihinde kargodan teslim aldım. Kurulum bekliyorum.

3/5 · 30.01.2023

Sizden almış olduğum zigon sehpa da sorunum var. İletişime geçerseniz resimlerini atabilirim.

2/5 · 20.01.2023

04/12/2022 tarihinde 3d4904999592 numaralı siparişimin akibeti nedir? Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz? bir sene beklemeli miyim? Lütfen bir bilgi verin

3/5 · 20.01.2023

3d4904999592 numaralı siparişimin akibeti nedir? Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz? bir sene beklemeli miyim? Lütfen bir bilgi verin

5/5 · 17.01.2023

İşitme engelliyim mesaj istiyorum

5/5 · 17.01.2023

Gecen hafta Cumartesi gelen,, aldiğim şifonyer ,2 çekmecesi diş yuzeyi kusurlu geldi ,arayip bildirdim ,şikayet formu doldurup fotoğraflarinida gönderdim ,hala bir ne arayip ,ilgilendiler nede çozüm olacak bir arama yapilmadi ,..lütfen ya o iki parcanin değişimi ,yada tüm parcalarinin değisiminin yapilmasini istiyorum .,..numaram 0552 864 ** 69 ,Munube A. .adres Selcuklu Yazir mh ,Cumhur sk ,doruk st A6/6..

5/5 · 15.01.2023

Ürünleriniz çok berbat

3/5 · 14.01.2023

Teslim aldigim nevresim takimi lekelicikti iadesini talep ediyorum.257d05194912 numaralu bircift tek kisilik iskandinav sevimli hayvanlar nevresimtakimi

3/5 · 11.01.2023

Firmanızdan yemek masası ve 6 sandalye sipariş ettim ama masanın ne sandalyeleri nede ayakla rı var bir an önce bu konuyu halledin yoksa tüketici mahkemesine gidicem

5/5 · 09.01.2023

Üçüncü değişim ne zaman ve sağlam şekilde gercekleşecek

5/5 · 06.01.2023

Koltuk takımı aldık üclünün ayagı gelmedi 20 gün oldu daha gelmedı gelcek diyorsunuz sıkayrt mı edelim

3/5 · 06.01.2023

Koltuk takımı aldık üclünün ayagı cıkmadı 20 gün oldu gelecek dıyp duruyorsunuz gelmiyor sıkayrt mi edelim

3/5 · 05.01.2023

Bugün kurulum için zorla geldiler. Ürünler eksik, renkler farklı, yangından mal kaçırırcasına ortalıkta bırakıp gittiler. Burası otel lobisi. Ürünlerinizi hemen alınız, ödememi geri yapınız. Kurulumcu arkadaşın telefonu 0545 5** 81 71 dir.

5/5 · 05.01.2023

berbat bir firma iletişim yok. eksik malzeme gönderim çözüm yok

3/5 · 05.01.2023

MUTFAK MASASI TAKIM ALDIM 10 GÜN SONRA ELİME GEÇTİ . FAKAT NE YAZIK MASAYI NASIL KURACAĞIMI DÜŞÜNMEYEN PAKETLEYİCİ AYAKSIZ MASA GÖNDERDİ .HEMEN GERİ DÖNÜŞ YAPIP EKSİK MALZEME GELDİĞİNİ İLETTİM. GERİ DÖNÜŞDE AYAKLAR ÜRETİMDE OLDUĞU SÖYLENDİ. NASIL OLUYORSA AYAKSIZ MASA GÖNERİLİYOR 15 GÜN GEÇMESİNE RAĞMEN BUGÜN ARADIĞIMDA ACİL OLDUĞUNU İLETECEĞİM DİYOR. KARGOYA BİLE VERİLMEMİŞ. ACİL ÇÖZÜM İSTİYORUM YOKSA RESMİ MERCİLERE MÜRACAT EDECEĞİM

5/5 · 03.01.2023

Sipariş no. f9a305074170 nolu Dekopratik Milano orta sehpa adlı ürünüm 25.12.2022 tarihde 12.00 gibi  teslim edilmek üzere getirilmiş. Ancak ben öğretmen olduğum için ve o gün okulda olduğum için beni aradıklarında bunu bildirdim. Bunun üzerine apartmanın yanındaki berbere bırakmak istediler, ben de tabii ki kabul etmedim. Eve çıkartmaları gerektiğini söyledim. Kargo görevlisi tek kişi olduğunu ve ayrıca eve çıkartmalarının kendilerinin görevi olmadığını söyledi. Bunun üstüne tartıştık. Ups kargo şirketinin merkezini arayarak durumu bildirdim.Onlar da Çiğli'deki şubeye bildireceklerini söylediler.Aynı gün saat 16.00 gibi tekrar gelmişler beni aradılar. Ben de onlara yarım ssat içinde evde olacağımı söylememe rağmen işlerinin bittiğini ve bekleyemeyeceklerini söylediler. Bu sefer iki kişi gelmiş ve ben sabah görüştüğüm kişinin yanında gelen kargo görevlisiyle konuştum. O da eve çıkartma işleminiin kendi görevleri olmadığını, insiyatiflerini kullanarak çıkaracaklarını söyledi. İş güvenliğinden bahsetti. Perşembe günü öğleden sonra evde olursam teslim edeceklerini söyledi. Ben okulda olduğumu izin alabirsem geleceğimi söyledim ve perşembe günü 14.30 da getireceklerini söylediler ve yine tartışarak telefonu kapattık.Perşembe günü 26.12.2022 günü sabah ups kargo şirketinin merkezini tekrar aradım. Onlara da bir randevu vermelerini öğretmen olduğumu ve kargo teslimi için zin alamayacağımı söyledim. Cuma  yani 27 .12.2023 günü sabah 09.00 ve 11.00 arasında evde olduğumu ve bu saatlerde teslim edebilmek için randevu vermelerini istedim. Randevu veremeyeceklerini,oysaki birçok kargo şirketi bunu yapıyor, Çiğli bölgeye ileteceklerini söylediler. Ama aynı gün 14.30 da geldiler ben de telefonlarına bakmadım çünkü ricamı kabul etmemişlerdi. Ertesi günde sabah gelmedi zaten.Şu an kargomu Çiğliden kendim gidip almalıyım ama artık bu kadar olumsuzluğa ve kargonun bu kadar gezdirilmesine istinaden kargoyu kabul etmiyorum.Kargo şirketini bu davranışı aldığım ürünün eve kadar getirilmemesi ( Ben eve çıkartılmayacaksa bunu başka yoldan da alabilirdim,özellikle internetten aldım ki eve teslim edilsin, üç gün boşu boşuna dolaştırılması ve bana çektirdikleri işkence nedeniyle kargoyu kabul etmiyorum.Paramın iade edilmesini talep ediyorum.Ups kargo şirketinden de bu tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

5/5 · 03.01.2023

18.11.2022 tarihin de Antalya showroom Aspendos şubesine odeme yaparak online magazadan ürün aldım. Satış elemanı Gamze B. hanım efendi , 29 Aralık'ta ürünlerimi toplu teslimat yapacağını bizlere söyleyerek gönderdi, 29 aralik 2022 tarihinde teslimatın gerçekleşmeyeceğini, çünkü Gamze hanımın onay vermediği ürünler olduğu için bizleri mağdur etti. Aramama ve gitmeme rağmen benimle ilgilenmeyip , hala aldığım baza elime ulaşmadı . Bursa İnegöl depodan çıkışı yapılmadı, ve ulaşılamıyor benim mağduriyetimi kim karsilayacak, kimseye ulaşamıyorum, ürünüm hala elime ulaşmadı . Yetkili kişilerin beni arayıp bilgilendirmesi mi istiyorum.

5/5 · 01.01.2023

Teslimat yapıldığı zaman evde 12 yaşındaki kızım vardı köşe takımının üretim hatasını girmemiş kuran elamanlar da dikkat etmemiş bariz bir şekilde arka kısmında açıklık var ürünü aldığımız bursa nilüfer odunluk şubesine gittik orada çalışan bayan eğer kırlentlerin arkasında kalan kısımsa üretim hatası değil dedi ben iade veya değişim yapılsın dediğim zaman bir hafta içinde elaman göndereceklerini söylediler ne gelen var ne arayıp soran kısacası alırken yüzünüze gülen elamanlar herhangi bir sıkıntıda muhatap dahi olmak istemiyorlar eğer ilgilenilmezse bende hakkımı alana kadar mücadelemi her anlamda vereceğim koltuk alırken aldığımız yerinde ne kadar önemli olduğunu anladım

3/5 · 28.12.2022

Mini konsol aldım.Kurulum istemedim.Konsol açılmış yarım kurulu halde geldi.Yan tarafında kaplaması soyulmuş .Size iyilik yaptık kurduk dediler.Ben ürünün kutu içerisinde açılmamış olarak gelmesini istiyorum.Tabii istemeyince kurulu olanları da söktüler götürdüler.Sizden ürünümle ilgili bilgi vermenizi istiyorum.Not : Konsol Ümit Ertürk adına alınmıştır tel:532 742 43**

3/5 · 24.12.2022

Ürünü almaktan vazgeçeceğim çünkü size ulaşamadım. 1 haftadır aldığım ürünle ilgili teslimat vb aramadiniz

5/5 · 24.12.2022

Ürünüm gelmedi 1 hafta oldu

3/5 · 23.12.2022

Merhabalar urun iadesi oluşturmak istiyorum yardımcı olur musunuz

3/5 · 20.12.2022

Ürümüm hala gönderilmedi ve kimseye ulaşamıyorum

1/5 · 20.12.2022

5 Aralıkta satın aldığım ürün henüz gönderilmesi ve kimseye ulaşamadığım için ne zaman geleceğini öğrenemiyorum. Teslim tarihi 14-19 aralık görünüyor

5/5 · 17.12.2022

Teslimat için saat 17 ye kadar gelmesini isticem ürünüm depoya istedim saat belirtemedim ne yapmam gerek ulaşamıyorum size

5/5 · 15.12.2022

Aldığım sehpaların aynaları farklı geldi küçüğün büyük sehpanın altında olması lazım ama degil

5/5 · 14.12.2022

Bir hafta oldu sipariş geleli,kurulum için sizi arayacaklar dediler ne gelen var ne giden

Tüm Yorumları Göster

Vivense Müşteri Hizmetleri Sık Sorulan Sorular

  • Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesinin telefon numarası nedir?

    Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesinin telefon numarası (0850) 480 25 35.

  • Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesinin yeri nerededir?

    Vivense Müşteri Hizmetleri firmasının açık adresi Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Astoria Sitesi AVM No: 127/40 Şişli, İstanbul.

  • Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesinin müşteri hizmetleri iletişim numarası nedir?

    Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesiyle (0850) 480 25 35 telefon numarası üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

  • Vivense Müşteri Hizmetleri çalışma saatleri nedir?

    Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesi aşağıdaki gün ve saatlerde hizmet veriyor. Pazartesi: 24 saat açık, Salı: 24 saat açık, Çarşamba: 24 saat açık, Perşembe: 24 saat açık, Cuma: 24 saat açık, Cumartesi: 24 saat açık, Pazar: 24 saat açık

  • Vivense Müşteri Hizmetleri işletmesinin harita konumu nedir ve nasıl gidilir?

    Vivense Müşteri Hizmetleri enlem ve boylamı : 41.0684604,29.0058297. Google Maps mobil uygulaması üzerinden 41.0684604,29.0058297 koordinatlarını girerek yol tarifi alabilirsiniz.

Vivense Müşteri Hizmetleri İlgili aramalar

Vivense Müşteri Hizmetleri telefon numarası, Vivense Müşteri Hizmetleri adresi, Vivense Müşteri Hizmetleri nasıl gidilir?, Vivense Müşteri Hizmetleri haritadaki yeri?

Từ khóa » Vivense Müşteri Hizmetleri Canlı Destek