Vụ Sữa Tươi Ba Vì Vón Cục: Chất Lượng đầu Ra Có Vấn đề?

Sau bài viết “Khách hàng “tố” sữa tươi Ba Vì vón cục, mất vệ sinh?” mà báo Gia đình Việt Nam đăng tải, đại diện Công ty Cổ phần sữa Quốc tế đã trực tiếp gặp khách hàng là chị Võ Kiều Trang (Thanh Xuân, Hà Nội) để giải quyết vấn đề.

Theo chị Trang, tại buổi làm việc, đại diện khách hàng đã trực tiếp đổi cho chị 1 hộp sữa tươi tiệt trùng Ba Vì (Love' in Farm sữa tươi nông trại Ba Vì) loại 900ml. Và hai bên đã ký vào biên bản tiếp nhận và yêu cầu giải quyết khiếu nại với khách hàng.

Sau khi báo GĐVN phản ánh, đại diện Công ty sữa đã gặp khách hàng

Tuy nhiên, ngay khi bài báo được đăng tải, đã có rất nhiều độc giả lên tiếng nói về chất lượng loại sữa tươi Ba Vì. Nhiều độc giả còn thẳng thắn cho rằng, làm gì có sữa tươi, chắc chắn là sữa bột, pha thêm nước, vi chất… để “hoàn nguyên” trở lại thành sữa nước, bán với tên gọi chung là “sữa tươi”.

Nhìn nhận về vấn đề này, nhiều chuyên gia y tế cũng thẳng thắn cho rằng, hiện tại có rất nhiều trường hợp người ta đề sữa tươi nhưng thực ra là các sữa bột hòa ra. Và chính việc hòa này do máy móc không được đều, bảo quản không được tốt nên mới gây ra hiện tượng vón cục. Và đương nhiên, như thế là không đảm bảo chất lượng.

Còn theo các chuyên gia về dinh dưỡng cho rằng, để xảy ra hộp sữa bị vón cục là do quá trình chưa được đảm bảo. Chất lượng đầu ra có vấn đề. Và người sử dụng có thể gặp phải rối loạn tiêu hóa, xảy ra nôn mửa… Nếu trong trường hợp dùng phải sản phẩm này lâu ngày cũng rất nguy hiểm.

Hộp sữa Ba Vì và sản phẩm bị vón cục được phản ánh

Trước đó, như phản ánh đến báo Gia đình Việt Nam, chị Võ Kiều Trang (Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết, ngày 17/7 chị có mua sữa tươi tiệt trùng Ba Vì (Love' in Farm sữa tươi nông trại Ba Vì) loại 900ml. Tuy nhiên khi mở hộp sữa ra chuẩn bị uống, chị Trang phát hiện trong sữa có “vật lạ”. Thấy vậy, chị Trang liền đổ sữa ra bát để xem chất lượng thế nào, lúc này mới hoảng hốt phát hiện thấy sữa này đã vón cục, đặc sệt như tào phớ, nhìn rất mất vệ sinh.

Nhìn sữa bị vón cục khiến không ít khách hàng lo ngại về chất lượng sản phẩm

Lúc đầu tưởng chừng mình mua phải hàng hết date nhưng sau khi nhìn kỹ chị Trang mới ngỡ ngàng vì trên nắp ghi ngày sản xuất là 15/7/2015, hạn sử dụng là 24/7/2015. “Như vậy lúc tôi mua sản phẩm thì hãng sữa này mới cho ra thị trường có 2 ngày. Còn 7 ngày mới hết hạn. Vậy mà chất lượng đã tồi tệ đến như vậy” - Chị Trang cho hay.

Theo chị Trang, sau khi phát hiện ra sản phẩm sữa có vấn đề, chị lần theo địa chỉ của số điện thoại trên vỏ hộp sữa để phản ánh và được hẹn giải đáp. Tuy nhiên đến sáng ngày 23/7, nhân viên giám sát của hãng sữa này mới trả lời cho chị. Điều đáng nói, khi nhận được thông tin từ khách hàng, nhà sản xuất không trực tiếp xuống kiểm tra mà để khách hàng “muốn làm gì thì làm”.

Trước việc giải thích có phần lấp liếm, không thoả đáng, chị Trang đã phản ánh đến cơ quan báo chí để nói lên lời cảnh tỉnh cho người tiêu dùng trước khi lựa chọn mua sữa.

Sau khi báo Gia đình Việt Nam đăng tải bài viết “Khách hàng “tố” sữa tươi Ba Vì vón cục, mất vệ sinh?” Nhiều độc giả đã gọi điện, phản hồi về tòa soạn. Qua đó không ít độc giả tỏ ra nghi ngờ về quy trình sản xuất, chất lượng của hãng sữa Ba Vì và mong muốn báo GĐVN tiếp tục làm rõ...

Báo Gia đình Việt Nam tiếp tục thông tin vụ việc đến bạn đọc!

H. Vững