Vượt Qua Những Trở Ngại Ban đầu, Hoạt động Chuyển đổi Số Quản Lý ...

Có thể bạn quan tâm

Trạm y tế Phường 4 Quận Phú Nhuận đã thuận lợi hơn khi tiếp nhận F0 khai báo tại địa chỉ https://khaibaof0.tphcm.gov.vn(ngày 21/03/2022)

Sau hơn 1 tuần triển khai thử nghiệm chuyển đổi số công tác quản lý F0 cách ly tại nhà tại tất cả trạm y tế trên địa bàn Thành phố, hiện nay ứng dụng “Nền tảng số quản lý COVID-19” của Sở Y tế bao gồm cả ứng dụng chuyển đổi số trong khai báo F0 đã chính thức được chuyển vào Trung tâm dữ liệu dùng chung của Thành phố. Với 8 máy chủ được đảm bảo an toàn và an ninh dữ liệu, cùng với tốc độ đường truyền được cải thiện rõ rệt, việc chuyển đổi số toàn bộ công tác quản lý F0 đang từng bước được cải thiện rõ nét.

Trước đó, sau thời gian khẩn trương và tích cực chuẩn bị, kể từ ngày 11/3/2022, lần đầu tiên trên cả nước, Sở Y tế và Sở Thông tin và Truyền thông đãphối hợp triểnkhai quy trình chuyển đổi số công tác quản lý F0 tại nhà nhằm tạo sự thuận lợi cho người dân và giảm khối lượng công việc hành chánh của nhân viên y tế tại các trạm y tế phường, xã, thị trấn vốnđang bị quá tải do số trường hợp mắc COVID-19 tăng cao.

Những ngày đầu sau triển khai, đã có trường hợp người dân mắc COVID-19 rất phấn khởi khi vào được địa chỉ tại https://khaibaof0.tphcm.gov.vnđể khai báo và được xác nhận là F0 thay vì phải đến trạm y tế phường, xã để làm các thủ tục khai báo và phải mất khá nhiều thời gian do phải chờ đợi do quá đông người cùng đến một lúc; tuy nhiên, cũng không ít trường hợp người dân không vào được do mạng bị nghẽn tắc.

Bên cạnh liên tục mở các buổi tập huấn cho nhân viên y tế đang công tác tại các trạm y tế, Sở Y tế đã tổ chức nhiều đoàn công tác đi thực tế để kịp thời nắm bắt những vướng mắc khi triển khai chuyển đổi số. Cùng với sự hỗ trợ kỹ thuật kịp thời của Sở Thông tin và Truyền thông, ứng dụng “Nền tảng số quản lý COVID-19” của Sở Y tế bao gồm cả ứng dụng chuyển đổi số trong khai báo F0 đã chính thức được chuyển vào Trung tâm dữ liệu dùng chung của Thành phố. Với 8 máy chủ được đảm bảo an toàn và an ninh dữ liệu, cùng với tốc độ đường truyền được cải thiện rõ rệt, việc chuyển đổi số toàn bộ công tác quản lý F0 đang từng bước được cải thiện rõ nét, người dân và ngay cả nhân viên y tế đang được tạo điều kiện thuận lợi hơn để thực hiện chuyển đổi số trong suốt quá trình khai báo, chăm sóc và kết thúc thời gian cách ly tại nhà.

Vào chiều ngày 21/3/2022, tại buổi giám sát trực tiếp của lãnh đạo Sở Y tế tại Trạm y tế phường 4 và Trạm y tế phường 7, quận Phú Nhuận về việc chuyển đổi số quản lý F0 tại nhà, một hình ảnh mới đã khác với trước đây khi người dân tập trung đông đúc tại các Trạm y tế để khai báo F0, xét nghiệm hoàn thành cách ly, nhận giấy xác nhận hoàn thành cách ly y tế tại nhà…. Đó là hình ảnh thông thoáng, ít người dân hiện diện ở Trạm y tế, thay vào đóngười dân chỉ cần ở nhà, sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính để vào trang web tại địa chỉ https://khaibaof0.tphcm.gov.vn và khai báo y tế. Với lực lượng nhân sự khá mỏng (Trạm y tế phường 4 có 03 nhân viên, Trạm y tế phường 7 có 05 nhân viên) thì việc chuyển đổi số trong khai báo F0 và khai báo hoàn thành cách ly đã giảm tải được một phần khối lượng công việc cho nhân viên để tập trung chăm sóc, quản lý người thuộc nhóm nguy cơ cao, đặc biệt là người thuộc nhóm nguy cơ cao dương tính với SARS-CoV-2.

Ngoài ra, Sở Y tế đã kịp thời bổ sung thêm tiện ích phát hiện người khai báo có triệu chứng nặng hoặc thuộc nhóm nguy cơ để gửi tin nhắn cảnh báo đến bác sĩ và nhân viên của Trạm y tế giúp kịp thời tư vấn và can thiệp. Đây là một trong những tiện ích khá “thông minh” của ứng dụng, góp phần quan trọng làm giảm nguy cơ tử vong cho các đối tượng này khi mắc COVID-19.

Tính đến 10 giờ 00 ngày 22/03/2022 đã có gần 48.000 lượt khai báo của người dân mắc COVID-19 được ghi nhận trên hệ thống, trong đó, các trạm y tế được hệ thống cảnh báo 731 trường hợp thuộc nhóm nguy cơ cao (trên 65 tuổi và có bệnh nền) cần được tư vấn và chăm sóc tại nhà, 4.342 trường hợp có dấu hiệu nặng (mệt/khó thở/đau tức ngực) được hệ thống cảnh báo đến các Trạm Y tế phường, xã để chủ động tư vấn và cung cấp thuốc điều trị kịp thời, cũng như hướng dẫn nhập viện ngay khi có chỉ định. Như vậy, công tác chuyển đổi số ngoài hiệu quả làm giảm phiền hà cho người dân mắc F0 còn có tính năng rất quan trọng là tăng cường phát hiện và bảo vệ người thuộc nhóm nguy cơ và người có dấu hiệu nặng, điều mà trước đây Ngành Y tế vẫn còn lo khi thực tế vẫn còn bỏ sót một số người thuộc nhóm nguy cơ và người có triệu chứng nặng.

Bên cạnh đó, hệ thống còn có chức năng phân quyền giám sát theo tình hình khai báo của người dân và tiếp nhận xử lý của từng Trạm y tế theo thời gian thựcnhằm cung cấp thông tin kịp thời cho Ban chỉ đạo phòng chống dịch phường, xã, thị trấn và Ban chỉ đạo quận, huyện và thành phố Thủ đức giúpnắm bắt được tình hình ca mắc mớicủa người dân trên địa bàn để kịp thời đưa ra các giải pháp phòng chống dịch hiệu quả.

Với quyết tâm triển khai thành công hoạt động chuyển đổi số toàn bộ quy trình xác nhận F0 và quy trình xác nhận hoàn thành cách ly F0 theo hướng cung ứng dịch vụ công cấp độ 4, Sở Y tế luôn sẵn sàng tiếp nhận các góp ý của người dân, nhân viên y tế để liên tục hoàn thiện hệ thống ngày một tốt hơn, mang đến sự hài lòng cho người dân.