Workflow Là Gì? Thiết Kế Luồng Công Việc Như Thế Nào Là Hiệu Quả?

Đăng nhậpĐăng ký

• Trang chủ
• Quiz
• Mẫu CV xin việc Miễn phí
• 123job Profile
• Tìm việc làm
• Cover letter
• Review công ty
• Cẩm nang nghề nghiệp
• Trắc nghiệm MBTI
• Tính lương Gross - Net
• Trắc nghiệm đa trí thông minh MI
• Về chúng tôi

Đăng nhậpĐăng ký

Chào mừng bạn trở lại 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Quên mật khẩu

Đăng nhậpHoặc bằngGoogleFacebookLinkedin Bạn sử dụng 123job lần đầu? Đăng ký ngay

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản? Vui lòng gọi tới Zalo: 0961.469.398 (giờ hành chính).

Chào mừng bạn đến với 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Tôi đồng ý với quy chế hoạt động và chính sách bảo mật thông tin của 123job.vn. Đăng ký Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập ngay

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản? Vui lòng gọi tới Zalo: 0961.469.398 (giờ hành chính).

Thông báo

Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Kính gửi Quý Thành viên của Website 123job.vn,

Ban Quản Trị Website 123job.vn xin thông báo đến Quý Thành viên về việc áp dụng “Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân” (Sau đây gọi tắt là “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”) được cập nhật theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 17/4/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2023.

“Các Điều Kiện Giao Dịch Chung” là một phần không thể tách rời của các thỏa thuận giữa Ban Quản Trị Website 123job.vn và các Thành viên. “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung” có thể được sửa đổi trong từng thời kỳ. Mọi thông tin thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo, cập nhật trên website https:///www.123job.vn.

Để xem chi tiết “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”, Quý Thành viên vui lòng nhấn: Tại đây

Trường hợp cần làm rõ về “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”, Quý Thành viên vui lòng liên hệ với Ban Quản Trị Website 123job.vn hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ.

Trân trọng!

Tôi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Ban Quản Trị Website 123job.vn Xác nhận

• Trending
  • Đời sống
• Tìm Việc
  • Phỏng vấn
  • Biểu mẫu
  • Hồ sơ xin việc
  • Thư xin việc
  • Kinh nghiệm xin việc
  • Xin nghỉ việc
  • Luật lao động
• Viết CV
  • Viết CV ngành Kinh Doanh
  • Viết CV ngành Bán Hàng
  • Viết CV ngành Marketing - PR
  • Viết CV ngành IT phần mềm
  • Viết CV ngành Ngân hàng/Tài Chính
  • Viết CV ngành Hành chính - Văn phòng
  • Viết CV ngành Kế toán - Kiểm toán
• Nghề nghiệp
  • Bán hàng
  • Kế toán - Kiểm toán
  • Kỹ thuật - Cơ khí
  • Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
  • Hành chính - Nhân sự
  • Kinh doanh
  • Marketing
  • Thuế
  • Công nghệ thông tin
  • Biên phiên dịch
  • Kiến trúc - Xây dựng
  • Freelancer
  • Logistics
  • Design
  • Cơ khí - Điện
  • Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
  • Y - Dược
  • Báo chí - Truyền thông
  • Điện tử- Viễn thông
  • Giáo dục & Đào tạo
  • Luật
  • Công nhân
  • Sản xuất & Chế biến
  • Làm đẹp - Spa
  • Hàng không
  • Bất động sản
  • SEO - Marketing
• Thăng tiến sự nghiệp
  • Kỹ năng
  • Quản trị nhân sự
  • Quản trị doanh nghiệp
  • Startup
  • Quản lý & Lãnh đạo
  • Cân bằng công việc & Cuộc sống
• Hướng Nghiệp
  • Việc tốt nhất
  • Công việc hoàn hảo
  • Tư vấn nghề
  • Thông tin nghề
  • Đại Học - Cao Đẳng
  • Mức lương
  • Thực tập sinh
• Doanh nghiệp
  • Bảng mô tả công việc
  • Hệ thống KPI
  • Quản trị hành chính
  • Đánh giá công việc
  • Sơ đồ và lưu đồ công ty
  • Quản trị tài chính kế toán
  • Đào tạo nội bộ
  • Quản trị Marketing
  • Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Tuyển dụng
• Tin học
  • Excel
  • Word
  • Powerpoint
  • Công cụ
  • VBA
• Nhân vật tiêu biểu
• Mẹo vặt
• Bói sự nghiệp
  • Cung hoàng đạo
  • Thần số học
  • Phong thủy
  • Nhân tướng học
• Sách hay mỗi ngày
• TOP Công ty

Danh mụcTrendingĐời sốngTìm ViệcPhỏng vấnBiểu mẫuHồ sơ xin việcThư xin việcKinh nghiệm xin việcXin nghỉ việcLuật lao độngViết CVViết CV ngành Kinh DoanhViết CV ngành Bán HàngViết CV ngành Marketing - PRViết CV ngành IT phần mềmViết CV ngành Ngân hàng/Tài ChínhViết CV ngành Hành chính - Văn phòngViết CV ngành Kế toán - Kiểm toánNghề nghiệpBán hàngKế toán - Kiểm toánKỹ thuật - Cơ khíTài chính - Ngân hàng - Bảo hiểmHành chính - Nhân sựKinh doanhMarketingThuếCông nghệ thông tinBiên phiên dịchKiến trúc - Xây dựngFreelancerLogisticsDesignCơ khí - ĐiệnDu lịch - Nhà hàng - Khách sạnY - DượcBáo chí - Truyền thôngĐiện tử- Viễn thôngGiáo dục & Đào tạoLuậtCông nhânSản xuất & Chế biếnLàm đẹp - SpaHàng khôngBất động sảnSEO - MarketingThăng tiến sự nghiệpKỹ năngQuản trị nhân sựQuản trị doanh nghiệpStartupQuản lý & Lãnh đạoCân bằng công việc & Cuộc sốngHướng NghiệpViệc tốt nhấtCông việc hoàn hảoTư vấn nghềThông tin nghềĐại Học - Cao ĐẳngMức lươngThực tập sinhDoanh nghiệpBảng mô tả công việcHệ thống KPIQuản trị hành chínhĐánh giá công việcSơ đồ và lưu đồ công tyQuản trị tài chính kế toánĐào tạo nội bộQuản trị MarketingXây dựng đội ngũ bán hàngTuyển dụngTin họcExcelWordPowerpointCông cụVBAThêm Nhân vật tiêu biểuMẹo vặtBói sự nghiệpSách hay mỗi ngàyTOP Công ty

• Nghề nghiệp
• Marketing
• Workflow là gì? Thiết kế luồng công việc như thế nào là hiệu quả?

Workflow là gì? Thiết kế luồng công việc như thế nào là hiệu quả? Chuyên mục : Marketing - 2025-12-14 22:30:03 - 4429 lượt xem

Workflow là gì? Workflow được hiểu là một quy trình hay là luồng công việc. Đó cũng là cách mọi người hoàn thành công việc của mình nhanh gọn qua sơ đồ tư duy hoặc danh sách kiểm tra. Hãy theo dõi bài đọc dưới đây để hiểu rõ hơn về workflow nhé!

Workflow theo tiếng Việt có nghĩa là luồng làm việc. Workflow là một mô hình có khả năng lặp lại được và có độ tin cậy cao. Nó hoạt động dựa trên các tài nguyên được tổ chức một cách có hệ thống, nó được định nghĩa sẵn các vai trò, các khối lượng, các nguồn năng lượng và các luồng thông tin vào trong một tiến trình công việc và tiến trình công việc này có thể được tổng hợp thành tài liệu cũng như có thể được học hỏi bởi các tiến trình công việc khác.Các workflow được thiết kế để đạt được mục đích là xử lý các công việc theo đúng các trình tự, các quy luật... nhưng là các quá trình biến đổi của vật lý, các quá trình cung cấp dịch vụ và quá trình xử lý thông tin.

Phân luồng công việc giúp các tổ chức cá nhân thực hiện hiệu quả thành công một mục đích cụ thể. Khi mỗi giai đoạn trong công việc hoàn thành sẽ kích thích một giai đoạn mới trong tiến trình tiếp tục. Nhờ đó công việc được thực hiện một cách liên tục đến khi hoàn thành.

I. Workflow là gì?

Workflow được hoạt động dựa trên các tài nguyên được tổ chức một cách có hệ thống

Workflow hay còn gọi là luồng công việc là một sơ đồ miêu tả thứ tự thực hiện từng công việc và thứ tự từng sự kiện. Nguồn gốc luồng công việc có lẽ bắt nguồn từ công tác xử lý văn bản: văn bản cần phải được di chuyển từ nơi này sang nơi khác để thực hiện các công việc khác nhau (đọc, sửa đổi, góp ý, xem lại, phê chuẩn…). Ví dụ, một luồng công việc thực hiện mua bán hàng hóa đơn giản nhất gồm một chuỗi các bước như sau: Đầu tiên người mua xem tính năng sản phẩm và giá, nếu cảm thấy thỏa mãn thì chọn mua sản phẩm đó, tiếp theo điền thông tin cá nhân vào phí thanh toán và cuối cùng là thanh toán đơn hàng. Sơ đồ đó sẽ giúp cho nhà quản trị thấy được chính xác công việc được thực hiện theo kế hoạch như thế nào đó hay có thể thể dùng nó để một trình tự công việc theo cách khoa học và mang lại hiệu quả.

Workflow có thể sử dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau như là có thể thiết kế trình tự công việc cho một dự án xây dựng. Workflow mang lại hữu ích để có thể đảm bảo rằng các quy trình quan trọng sẽ được thực hiện đúng cách ở mọi lúc mọi nơi. Ví dụ, bạn có thể muốn xác định workflow cho nhân viên mới để đảm bảo rằng tất cả các nhân viên mới có được thông tin, chính sách và tài nguyên họ để có thể thực hiện công việc nhanh nhất.

II. Lợi ích của workflow trong công việc

1. Sắp xếp công việc một cách khoa học

Thay vì việc phải sắp xếp công việc theo một mớ hỗn độn thì workflow sẽ cho phép bạn thể hiện một cách trực quan nhất, khoa học và dễ hiểu hơn. Nhờ đó mà việc quản lý công việc sẽ dễ dàng và logic phù hợp. Điều đó làm cho việc thực hiện các công việc sẽ nhanh chóng và thay đổi dễ dàng hơn cũng như cách bạn áp dụng các phần mềm quản lý công việc vào cuộc sống của mình.

2. Tăng khả năng tương tác giữa con người và phần mềm

Đối với các giao diện khác nhau thì workflow sẽ tăng khả năng tương tác phối hợp công việc giữa con người và phần mềm dễ dàng và nhanh gọn hơn. Ví dụ như là: Sơ đồ Gantt hay Gantt chart là công cụ tuyệt vời giúp các nhà quản lý thực thi việc quản lý dự án. Đây là công cụ giúp tóm tắt quá trình từ việc thực hiện lập kế hoạch dự án quan trọng đến thời gian thực hiện.

3. Workflow sắp xếp công việc theo một trật tự

Khi sử dụng workflow bạn sẽ biết được những điều sau:

• Cách để bắt đầu một công việc

• Các thực hiện công việc bằng cách nào?

• Biết rõ mục tiêu cần nhắm đến

• Tránh những lỗi về quy trình công việc không đúng

III. Vai trò của workflow

Workflow sẽ giúp cho công việc của bạn được thực hiện theo quy trình tốt và đồng thời cũng tiết kiệm thời gian làm việc. Và đặc biệt hơn đó là có thể chuyển đổi được nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

• Những điều này đã hoàn toàn thuyết phục được bạn hay chưa?
• Nhưng khoan đã, thời điểm nào là lúc tôi cần sử dụng workflows trong quy trình làm việc?

Ở đây không có một câu trả lời nào có thể chính xác cho câu hỏi này. Bởi vì điều đó thực sự tùy thuộc vào bạn. Đó là khi bạn muốn bắt đầu thêm workflow vào chiến lược kinh doanh của mình. Nhưng chúng tôi cũng đề xuất với bạn một số thời điểm để có thể bắt đầu với workflow sẽ phù hợp nhất.

Hãy thử xem xét những thời điểm phù hợp sau:

• Khách hàng tiềm năng của bạn không có nhu cầu mua hàng

• Danh sách khách hàng tiềm năng sẽ bị đội kinh doanh đánh giá là kém chất lượng

• Không sử dụng được thông tin từ khách hàng tiềm năng để có thể phân cấp họ dễ dàng hơn

• Những đề xuất và ý tưởng sẽ không hoàn toàn dựa trên thông tin thu thập được từ các nhà nghiên cứu về khách hàng tiềm năng

Sự phân luồng công việc giúp các tổ chức cá nhân thực hiện hiệu quả thành công một mục đích cụ thể. Khi mỗi giai đoạn trong công việc được hoàn thành sẽ kích thích một giai đoạn mới trong tiến trình được tiếp tục. Nhờ đó công việc được thực hiện một cách liên tục đến khi hoàn thành công việc.

IV. Hướng dẫn tạo workflow

Workflow chính là các bước liên quan đến quá trình hoàn thành công việc

• Xác định các bộ phận liên quan đến công việc cần thực hiện
• Biết rõ điểm khởi đầu và điểm kết thúc
• Xác định được các công việc cần phải thực hiện trong quy trình
• Xác định những nút thắt, những điểm mà cần phải đánh giá và đưa ra quyết định
• Xác định những dữ liệu cần phải sử dụng để hoàn thành công việc
• Xác định những điểm cần quản lý và giám sát

V. Ứng dụng của workflow

Thực tế cho thấy, các hệ thống quản lý thông tin chứa rất nhiều nghiệp vụ cần thực hiện như một luồng công việc. Vì vậy có rất nhiều sản phẩm workflow tự động cho phép tạo mô hình luồng công việc và các thành phần như là các form online, người dùng dùng chúng để đảm bảo tính nhất quán của công việc. Các workflow đã thiết kế để đạt được mục đích là xử lý các công việc theo đúng các trình tự và các quy luật đã đề ra nhưng là các quá trình biến đổi của vật lý, các quá trình cung cấp dịch vụ và quá trình xử lý thông tin.

1. Workflow trên iPhone/iPad

Apple cũng đã mua lại ứng dụng Workflow và cung cấp nó miễn phí cho khách hàng của mình. Đây là một ứng dụng sở hữu có chức năng tự động hóa gần như mọi thứ mà bạn có thể làm trên iPhone/iPad. Đồng thời sẽ giúp bạn có thể thực hiện các công việc trên thiết bị của mình một cách vô cùng dễ dàng với chỉ một phím bấm đơn giản là xong.

2. Microsoft project

Microsoft là một ứng dụng chuyên nghiệp giúp bạn lên các kế hoạch công việc cá nhân. Microsoft Project sẽ không được bán kèm với bộ Microsoft Office, bởi vậy nên bạn cần phải mua ứng dụng này theo cách riêng lẻ. Phần mềm này sẽ hỗ trợ bạn tạo ra các mindmap (bản đồ tư duy) và workflow để có thể thuyết trình các ý tưởng cá nhân, thuyết trình kế hoạch của mình một cách khoa học và logic mà vô cùng chuyên nghiệp

VI. Kết luận

Workflow chính là các bước liên quan đến quá trình hoàn thành công việc. Workflow là một quy trình lặp lại bao gồm một loạt các nhiệm vụ thường cần phải hoàn thành theo một trình tự cụ thể. Một workflow tinh gọn sẽ giúp bạn giảm về nguồn lực lượng lao động, thời gian và công sức nhất có thể để tạo ra kết quả người dùng mong muốn. Vậy qua bài viết của 123job.vn trên đã đem lại nhiều thông tin bổ ích và sự quan trọng của workflow trong công việc cho người đọc

Xem tiếp: FMCG là gì? 3 sự thật không ngờ trong thế giới ngành hàng tiêu dùng nhanhTag: Giấy xác nhận công tác Logistic quản trị logistics

Bài viết nhiều người đọc

• Nhân viên thu ngân là gì? Bạn đã biết chưa?

• Nhân viên phục vụ là gì? Bí quyết trở thành nhân viên phục vụ chuyên nghiệp

• Những kỹ năng cần thiết của kiến trúc sư trong phát triển sự nghiệp

• Shipper là gì? Những khó khăn ít ai biết về công việc shipper

• Cẩm nang kinh nghiệm làm shipper cho sinh viên làm thêm

• Shipper nên lựa chọn hãng giao hàng nào để có thể làm việc?

• Trợ lý và thư ký khác nhau như thế nào?

• Khám phá việc làm nhân viên nhập liệu từ A tới Z

123job.vn - Dream jobs, great places to work, high salary

123job.vn - Trao cơ hội cho hàng triệu người với những công việc mơ ước với môi trường làm việc chuyên nghiệp và mức lương tốt nhất.

Với sứ mệnh: Cung cấp các thông tin việc làm, review công ty hấp dẫn, dịch vụ tư vấn tuyển dụng xác thực và chất lượng cho nhà tuyển dụng và người lao động, chúng tôi luôn tận tâm tận lực, không ngừng sáng tạo nhằm đem lại chất lượng dịch vụ hàng đầu, giúp tất cả mọi người có được một công việc phù hợp nhất.

Tự hào: Là trang tuyển dụng uy tín, là cầu nối của hàng triệu người tìm việc và nhà tuyển dụng.

Giá trị cốt lõi:

• Luôn chủ động và sáng tạo, lấy công nghệ làm nền tảng cốt lõi để phát triển dịch vụ.
• Chuyên nghiệp & tận tâm với khách hàng và người tìm việc bằng những dịch vụ tốt nhất.
• Làm việc chính trực, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức, không vụ lợi cá nhân và luôn đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu.

Nếu bạn đang muốn kết nối với những nhà tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, đừng ngần ngại hãy TẠO CV NGAY để tăng gấp 5 lần cơ hội có được công việc với mức lương tốt nhất nhé!

Mục Lục

1. I. Workflow là gì?
2. II. Lợi ích của workflow trong công việc
   1. 1. Sắp xếp công việc một cách khoa học
   2. 2. Tăng khả năng tương tác giữa con người và phần mềm
   3. 3. Workflow sắp xếp công việc theo một trật tự
3. III. Vai trò của workflow
4. IV. Hướng dẫn tạo workflow
5. V. Ứng dụng của workflow
   1. 1. Workflow trên iPhone/iPad
   2. 2. Microsoft project
6. VI. Kết luận

Chủ đề nổi bật

• Nghề bán hàng
• Bí quyết bán hàng
• Quản lý bán hàng
• Bán hàng trên thương mại điện tử
• Kế toán thuế
• Bán hàng
• Kế toán - Kiểm toán
• Kỹ thuật - Cơ khí

Xem tất cả

Dành cho người tìm việc

• Tạo CV online - Chỉ 5 phút
• [Tips] Viết CV xin việc đúng chuẩn
• Tìm việc làm nhanh mọi nơi
• Câu hỏi phỏng vấn - Mẹo trả lời
• Mục tiêu nghề nghiệp bản thân
• Trắc nghiệm tính cách - MBTI
• Chuyển lương GROSS to NET
• Định Hướng nghề nghiệp tương lai

Dành cho nhà tuyển dụng

• Đăng tin tuyển dụng - Miễn phí
• Cẩm nang tuyển dụng - Tuyệt hay
• Sơ đồ quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp