Xác Thực Không Thành Công Khi Bạn Sử Dụng Máy Chủ IMAP Outlook ...

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập. Áp dụng choOutlook 2016 Outlook for Microsoft 365 Outlook 2019

Triệu chứng

Khi bạn sử dụng IMAP để kết nối với tài khoản email trong Microsoft Outlook 2016, xác thực không thành công.

Nguyên nhân

Sự cố này có thể xảy ra vì có một ký tự Unicode trong mật khẩu như sau:

äöü

Cách giải quyết

Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1: Thay đổi mật khẩu của bạn

Thay đổi mật khẩu của bạn để nó không chứa bất kỳ ký tự Unicode.

Phương pháp 2: Sử dụng giao thức khác với IMAP

Bạn có thể cấu hình tài khoản email sử dụng POP3 thay vì IMAP nếu máy chủ email của bạn hỗ trợ kết nối POP3. Các bước sau sẽ tạo một hồ sơ Outlook mới được cấu hình để kết nối bằng cách sử dụng POP3. Lưu ý Giao thức POP3 tải email tới máy tính cục bộ của bạn và loại bỏ nó từ máy chủ, trong khi IMAP lại bản sao của email trên máy chủ. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tìm hiểu sự khác biệt giữa POP3 và IMAP4.

1. Thoát Outlook.

2. Trong Pa-nen điều khiển, nhấp hoặc nhấp đúp vào thư. Để xác định thư mục, mở bảng điều khiển, và sau đó vào hộp tìm kiếm ở đầu cửa sổ, nhập thư. Trong Control Panel cho Windows XP, hãy nhập thư trong hộp địa chỉ.

3. Bấm vào Hiển thị hồ sơ.

4. Bấm vào Thêm.

5. Gõ tên cho hồ sơ, và sau đó bấm OK.

6. Chọn hướng dẫn sử dụng thiết lậphoặc các loại máy chủ bổ sung, và sau đó nhấp vào tiếp theo.

7. Chọn POP hoặc IMAP, và sau đó nhấp vào tiếp theo.

8. Nhập tên và email địa chỉ, và sau đó chọn Loại tài khoảnPOP3 .

9. Nhập máy chủ thư đến và đi thư chi tiết máy chủ (SMTP), nhập thông tin đăng nhập và sau đó nhấp vào tiếp theo. Lưu ý Đi đến trang web của bạn lưu trữ máy chủ email hoặc liên hệ với họ để thu thập thông tin chi tiết máy chủ thư đến và đi.

10. Cài đặt tài khoản của bạn sẽ được kiểm tra để xác minh rằng họ là đúng:

    • Nếu thử nghiệm được hoàn tất thành công, bấm đóng.

    • Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình thử nghiệm, bấm đóng. Sửa thông tin trong cài đặt tài khoản, và sau đó lặp lại bước 9 và 10 cho đến khi cài đặt tài khoản đúng.

11. Bấm Hoàn tất.

12. Trong thư, đảm bảo rằng tuỳ chọn luôn sử dụng hồ sơ này và sau đó chọn tên hồ sơ mới của bạn từ danh sách.

13. Bấm OK.

Phương pháp 3: Sử dụng Outlook 2013

Nếu có thể sử dụng Outlook 2013 thay vì Outlook 2016 để kết nối với tài khoản IMAP của bạn. Sự cố này xảy ra trong Outlook 2013.

Trạng thái

Microsoft đang nghiên cứu vấn đề này và sẽ đăng thêm thông tin trong bài viết này khi thông tin có sẵn.

ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×