Xem Các Khoản Phí Cho Quảng Cáo Trên Facebook Và Lịch Sử Thanh ...

Bạn cần trợ giúp về một khoản phí hoặc không nhận ra hoạt động trên tài khoản của mình? Thực hiện các bước này.

Bạn có thể tìm thấy thông tin lập hóa đơn cho tài khoản quảng cáo của mình trong phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo trên Meta. Bạn có thể xem lịch sử thanh toán và chi tiết về các khoản phí cụ thể.

Lưu ý: Do Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ (RBI) ban hành quy định eMandate nên trải nghiệm lập hóa đơn trên Facebook có thể bị thay đổi. Bắt đầu từ ngày 30/09/2021, nếu có tài khoản quảng cáo với Facebook Ấn Độ dưới dạng pháp nhân hợp pháp và sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ định kỳ làm phương thức thanh toán thì bạn có thể thấy có sự thay đổi đối với tần suất và số tiền lập hóa đơn (tổng số tiền vẫn giữ nguyên). Những thay đổi này sẽ được phản ánh trên hoạt động thanh toán của bạn.

Xem các khoản phí quảng cáo trên Facebook và lịch sử thanh toán

Cách xem các khoản phí quảng cáo và lịch sử thanh toán trên Facebook:

1. Đi đến Hoạt động thanh toán trong phần Lập hóa đơn.
2. Nhấp vào menu thả xuống dành cho giao dịch và chọn Giao dịch.
3. Nhấp vào menu thả xuống dành cho ngày rồi chọn khoảng ngày bạn muốn xem giao dịch.

Bạn sẽ thấy chi tiết các giao dịch, gồm ID giao dịch, ngày thanh toán, số tiền thanh toán, phương thức thanh toán sử dụng và trạng thái thanh toán. Lưu ý rằng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí quốc tế hoặc tỷ giá hối đoái khi bạn mua hàng ở nước ngoài.

Sau khi xem lịch sử thanh toán, bạn có thể:

• nhấp vào biểu tượng tải xuống của lịch sử thanh toán dưới Hành động, nếu bạn muốn tải biên lai của giao dịch xuống.
• nhấp vào ID giao dịch của một khoản phí, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm chi tiết về khoản phí. Bạn cũng có thể nhấp vào Tên nhóm quảng cáo để xem kết quả quảng cáo, chẳng hạn như số lượt hiển thị hoặc lượt click mà quảng cáo nhận được.

Lưu ý: Bạn có thể xem tổng số lượt hiển thị hoặc lượt click mà quảng cáo nhận được trong Trình quản lý quảng cáo. Bạn có thể xem số lượt hiển thị hoặc lượt click thực tế mà mình bị tính phí trong biên lai. Số lượt hiển thị hoặc lượt click trong biên lai có thể khác với con số trong Trình quản lý quảng cáo.

Thông tin khác

Phí ủy quyền: Lý do bạn có một khoản phí nhỏ trên thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Bạn có thể phát sinh một khoản phí nhỏ dưới dạng phí ủy quyền tạm thời để xác thực thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Chúng tôi tạo các khoản phí ủy quyền này và sẽ vô hiệu hóa chúng ngay lập tức. Khoản phí ủy quyền sẽ tự động gỡ khỏi thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (thông thường trong vòng 3-5 ngày làm việc). Nếu sau khoảng thời gian đó, khoản phí vẫn còn trên bảng sao kê thì hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để hỏi lý do chưa gỡ khoản phí này.

Thông tin dành cho nhà quảng cáo ở Brazil: Giới thiệu về nota fiscal, fatura và registro de cobrança

Kể từ tháng 3/2018, hàng tháng, Facebook sẽ cung cấp nota fiscal cho các nhà quảng cáo ở Brazil. Fatura sẽ không còn phát hành sau thời điểm đó. Tìm hiểu thêm.

Nếu doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại Brazil, chúng tôi sẽ tạo fatura mỗi lần phân phối quảng cáo. Fatura bao gồm số tiền chi tiêu cho quảng cáo và tỷ lệ phần trăm dùng để nộp thuế trong tổng chi phí phân phối quảng cáo. Registro de cobrança được tạo ra mỗi khi chúng tôi cố gắng tính phí phân phối quảng cáo cho bạn.

Fatura có trong phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo khi:

• Quảng cáo đã được phân phối. Thời điểm này có thể khác với ngày bạn đặt mua quảng cáo.

Registro có trong phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo khi:

• Chúng tôi đã tính phí thành công phương thức thanh toán của bạn cho quảng cáo đã phân phối.
• Chúng tôi cố gắng tính phí phương thức thanh toán của bạn cho quảng cáo nhưng không thể hoàn tất thanh toán. Registro de cobrança mới sẽ được phát hành nếu phương thức thanh toán của bạn không hoạt động.

Lưu ý: Nếu chúng tôi tính phí phương thức thanh toán của bạn không thành công thì số tiền hiển thị trên registro de cobrança gần đây nhất có thể khác với số tiền trên fatura.

Tìm hiểu thêm

• Xem hoạt động thanh toán gần đây của bạn
• Thay đổi về việc lập hóa đơn quảng cáo theo quy định eMandate mới
• Xem và tải xuống biên lai của các khoản phí quảng cáo trên Facebook
• Thêm phương thức thanh toán cho quảng cáo trên Facebook