XU HƯỚNG DIGITAL MARKETING NĂM 2020 - TRÍ TUỆ NHÂN ...

Cùng với sự phát triển của công nghệ, digital marketing cũng trở thành một công cụ giúp cho nhiều doanh nghiệp có những bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ.Chúng tôi xin cập nhật 42 xu hướng tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) năm 2020 giúp doanh nghiệp bạn phát triển.

1) TRÍ TUỆ NHÂN TẠO ( Artificial Intelligence gọi tắc AI)

Năm 2020 là năm trỗi dậy mạnh mẽ và thống trị của trí tuệ nhân tạo (AI). Nó chắc chắn sẽ là trung tâm của kinh doanh và công nghiệp toàn cầu trong tương lai - và nó đã đảm nhận nhiều công việc đơn giản.Ví dụ: Microsoft và Uber sử dụng robot Knightscope K5 để các bãi đỗ xe tuần tra và khu vực ngoài trời rộng lớn để dự đoán và ngăn chặn tội phạm. Các robot có thể đọc biển số xe, báo cáo hoạt động đáng ngờ và thu thập dữ liệu để báo cáo cho chủ sở hữu của chúng. Bạn có thể thuê những robot giống R2-D2 này với giá 7USD/ 1 giờ - ít tốn kém hơn mức lương của nhân viên bảo vệ an ninh con người.

Vài năm trước, các nhà phân tích của Gartner đã dự đoán rằng vào năm 2020, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) lan tỏa rộng rãi trong hầu hết mọi sản phẩm và dịch vụ phần mềm mới - một dự đoán mà Harvard Business đã đưa ra trước đó vào năm 2019.Theo Techgrabyte: “Trí tuệ nhân tạo(AI) là cơ hội thương mại lớn nhất cho các công ty, ngành công nghiệp và quốc gia trong vài thập kỷ tới, GDP toàn cầu tăng lên tới 14% từ nay đến năm 2030, điều đó có nghĩa là những người đi sau công nghệ trí tuệ nhân tạo ( AI ) sẽ thấy mình gặp bất lợi cạnh tranh nghiêm trọng trong vòng vài năm tới”.

Dưới đây là những lý do hàng đầu tại sao các tổ chức đang áp dụng AI trong kinh doanh:

AI có thể phân tích hành vi và mô hình tìm kiếm của người tiêu dùng và sử dụng dữ liệu từ các nền tảng truyền thông xã hội và bài đăng trên blog để giúp doanh nghiệp hiểu cách khách hàng tìm thấy sản phẩm và dịch vụ của họ.

Một ví dụ thú vị về AI trong thực tế là chatbot. Mastercard đã tạo chatbot trên messenger facebook - sử dụng phần mềm xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing) để giải mã những mong muốn của khách hàng và trả lời như thể đó là người thật- nhân viên ngân hàng để tự động xử lý các khoản thanh toán.

Trí tuệ nhân tạo/AI sẽ sớm trở thành một phần không thể thiếu của nhiều dịch vụ trong tương lai. Hiện tại, chúng ta đã thấy nó được triển khai trong các lĩnh vực như:

• Giao tiếp cơ bản

• Giới thiệu sản phẩm

• Sáng tạo nội dung

• Cá nhân hóa email

• Giao dịch thương mại điện tử

Các doanh nghiệp áp dụng AI vào năm 2020 sẽ có thể cắt giảm chi phí nhân sự và thúc đẩy tăng trưởng, có được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh.

Lưu ý: Bài viết sữ dụng một số thuật ngữ chuyên ngành Marketing bằng tiếng Anh. Vì chúng tôi không muốn hoàn toàn dịch sang Tiếng Việt. Lý do: Dịch sang tiếng Việt phần nghĩa của thuật ngữ chuyên ngành Marketing không chính xác. Vì vậy trong bài viết có pha lẫn tiếng Anh và Tiếng Việt mong các bạn thông cảm.

Bài viết này cập nhật xu hướng dẫn đầu đầu tiên trong 42 xu hướng Digital Marketing. Các bài viết tiếp theo trong loạt bài 42 xu hhướng Digital Marketing năm 2020 vui lòng truy cập ở các linl bên dưới:

- -

MarketingEvent - Phoenix nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực tổ chức sự kiện, tư vấn chiến lược, triển khai các hoạt động marketing 360, marketing digital, sản xuất vật phẩm quảng cáo, showroom...

MarketingEvent - Phoenix với thế mạnh về đội ngũ nhân sự trẻ, sáng tạo, nhiệt huyết, năng động được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn. Chúng tôi tự hào là lựa chọn ưu tiên đồng hành trong các cột mốc quan trọng của quá trình đi lên của doanh nghiệp.

Thông tin liên hệ: Công ty truyền thông Phoenix

(Tên thương hiệu: MarketingEvent)

Địa chỉ: 434/6A Bình Quới, Phường 28, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

Tel: 028. 222 99 295 Hotline: 0919 100 369

Email: [email protected]

Website: http://marketingevent.vn/

Facebook: Marketing Event - Phoenix

www.marketingevent.vn

Nguồn:singlegrain.com