Xử Lý Lỗi Phương Thức Thanh Toán Facebook Bị Từ Chối

Tìm kiếm×

1. Home
2. Facebook
3. Facebook Ads
4. Xử Lý Lỗi Phương Thức Thanh Toán Facebook Bị Từ Chối | Facebook Từ Chối Visa

Xử Lý Lỗi Phương Thức Thanh Toán Facebook Bị Từ Chối | Facebook Từ Chối Visa Tác giả: COO Lâm Tuyến - Kiểm duyệt: Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 74043 Ngày đăng: Thứ bảy, 01 Tháng Sáu, 2024 / Ngày cập nhật: Thứ năm, 05 Tháng Mười Hai, 2024

“Bạn đã vượt giới hạn thẻ của bạn. vui lòng thử một thẻ khác hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn” hoặc “Chúng tôi không thể tính phí tài khoản quảng cáo của bạn”…Rất nhiều newbie gặp khó khăn khi Facebook từ chối thẻ Visa/Mastercard thanh toán tiền quảng cáo.

Nếu nhận được những thông báo trên khi chạy quảng cáo Facebook, bạn có thể làm gì? Trên thực tế, nếu chỉ nhìn vào thông báo từ Facebook, gần như không thể xác định được nguyên nhân chính xác.

Trong bài viết này, tôi sẽ liệt kê tất cả những lỗi phương thức thanh toán bị từ chối trên Facebook, cùng một check list nên thực hiện khi gặp phải để giải quyết vấn đề. Hoặc nếu cần hỗ trợ quảng cáo, hãy tham khảo dịch vụ quảng cáo trên Facebook hiệu quả.

Xử lý lỗi phương thức thanh toán Facebook bị từ chối

Mục lục [Ẩn]

• 1. Những lỗi phương thức thanh toán Facebook bị từ chối phổ biến
• 2. Cách giải quyết nhanh khi Facebook từ chối thẻ Visa
• 3. Gửi khiếu nại khi Facebook từ chối thẻ Visa
• 4. Xử lý lỗi phương thức thanh toán Facebook bị treo tạm thời

1. Những lỗi phương thức thanh toán Facebook bị từ chối phổ biến

Dưới đây là một số thông báo thường gặp khi add thẻ visa vào Facebook Ads.

• “Có vẻ bạn đang sử dụng một loại thẻ không được hỗ trợ. Bạn có thể không sử dụng được các loại thẻ nhất định tùy thuộc vào đơn vị tiền tệ bạn đang sử dụng. Tìm hiểu thêm.”

• “Bạn không thể đặt thẻ tín dụng này làm phương thức thanh toán chính tài khoản, vì tài khoản đã được thiết lập để nhận hóa đơn sau khi quảng cáo phân phối. Phần thiết lập này không thể thay đổi được. Vui lòng dùng thử thẻ hoặc phương thức thanh toán khác.”

• “Thẻ này đã bị từ chối. Vui lòng sử dụng thẻ khác hoặc liên hệ ngân hàng để được trợ giúp.”

• “Chúng tôi không thể tính phí tài khoản quảng cáo bằng Visa *****. Vui lòng thêm một phương thức thanh toán mới, hoặc liên hệ ngân hàng để khắc phục sự cố này và thử tính phí lại phương thức đó.”

• “Có vẻ bạn đang cố gắng thêm một phương thức thanh toán đã bị treo tạm thời vì lý do bảo mật. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn cho rằng phương thức thanh toán an toàn hoặc thêm một phương thức thanh toán khác.”

• “Rất tiếc, nhưng chúng tôi đang gặp sự cố khi xử lý thanh toán. Bạn không bị tính phí cho giao dịch này. vui lòng thử lại”

• “Bạn đã vượt giới hạn thẻ của bạn. vui lòng thử một thẻ khác hoặc liên hệ với ngân hàng.”

Nếu bạn gặp một trong những trường hợp trên, hãy tìm hiểu phần bên dưới, tôi sẽ liệt kê tất cả cách giải quyết khả thi hiện nay.

Thông báo lỗi phương thức thanh toán Facebook bị từ chối

2. Cách giải quyết nhanh khi Facebook từ chối thẻ Visa

Dưới đây là một số cách có thể áp dụng theo thứ tự từ đơn giản nhất. Bạn nên áp dụng từng bước cho TẤT CẢ vấn đề liên quan đến thanh toán.

Kiểm tra thẻ đang sử dụng có tính năng thanh toán quốc tế không

Thẻ ATM nội địa không có chức năng thanh toán quốc tế. Bạn phải đăng ký thẻ Debit hoặc Credit (Thẻ tín dụng) ở ngân hàng để được chấp nhận thanh toán Facebook Ads. Khi đăng ký thẻ ở ngân hàng, bạn nên nhấn mạnh với nhân viên “làm thẻ để thanh toán chi phí quảng cáo Facebook”, họ sẽ tư vấn loại thẻ phù hợp.

Kiểm tra xem thẻ Visa đang sử dụng có phải Visa ảo không

Nhiều ngân hàng cho phép người dùng đăng ký thẻ trực tuyến, không cần nhận thẻ vật lý, được gọi là thẻ Visa ảo. Bạn sẽ gặp lỗi phương thức thanh toán Facebook bị từ chối nếu sử dụng thẻ Visa ảo BẤT KỲ ngân hàng nào. Không còn cách nào khác, bạn phải đến ngân hàng đăng ký thẻ Debit hoặc Credit.

Thẻ visa Debit ảo chắc chắn bị từ chối trên Facebook Ads

Kiểm tra lại bạn đã nhập đúng thông tin thẻ chưa

Số thẻ, ngày hết hạn, 3 chữ số bảo mật…Là những thông tin thường xuyên bị nhập sai, khiến Facebook từ chối thẻ Visa. Trước khi làm vấn đề phức tạp hơn, hãy đảm bảo đã nhập đúng thông tin thẻ. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra ngày hết hạn của thẻ.

Tải ứng dụng Facebook và add thẻ Visa/ Mastercard từ điện thoại

Đây là một thủ thuật nhỏ khá hiệu quả vừa được cập nhật, nếu đảm bảo thẻ hợp lệ và không nhập thông tin sai, hãy thử add thẻ Visa từ ứng dụng Facebook trên điện thoại.

Đảm bảo thẻ có số dư trong tài khoản

Sau khi nhận thẻ tại ngân hàng, bạn nên nạp khoảng 100k trong thẻ trước khi đăng ký thanh toán quảng cáo Facebook. Nếu số dư trong thẻ 0đ, Facebook có thể từ chối thẻ visa, mặc dù thẻ hợp lệ.

Thẻ đang liên kết với nhiều tài khoản quảng cáo Facebook cùng lúc

Nếu bạn đang sử dụng cùng 1 thẻ cho 5 hoặc 6 tài khoản quảng cáo trở lên, đây có thể là nguyên nhân gặp lỗi phương thức thanh toán Facebook bị từ chối. Gặp phải trường hợp này, sử dụng thẻ khác là cách tối ưu nhất.

Liên hệ bộ phận CSKH ngân hàng bạn mở thẻ

Nếu đã thử tất cả những cách trên nhưng vẫn không add thẻ thành công, rất có thể thẻ có vấn đề về thanh toán. Hãy thử liên hệ bộ phận CSKH ngân hàng để được tư vấn chi tiết hơn.

Thử thay thẻ Visa/ Mastercard khác nếu Facebook từ chối thẻ Visa

Rất có thể ngân hàng đăng ký thẻ nằm trong “Black List” Facebook. Việt Nam là một trong số những quốc gia có tỉ lệ “bùng tiền” Facebook Ads cao nhất thế giới. Một số loại thẻ được sử dụng chạy bùng quá nhiều hiện nay đã nằm trong “Black List” Facebook, ví dụ như thẻ ảo (của tất cả ngân hàng), thẻ Debit của Agribank (Mặc dù 1 năm trước đây vẫn thanh toán rất tốt),…

Update:

Hiện nay Facebook đã từ chối thẻ Visa Debit Vietcombank, bạn sẽ gặp lỗi "không thể đặt làm phương thức thanh toán chính tài khoản..." Bạn nên cân nhắc chọn thẻ Techcombank và Samcombank để tránh lỗi này.Tôi đã liệt kê một số ngân hàng vẫn thanh toán tiền quảng cáo Facebook ổn định trong bài viết dưới đây. Hãy nhấp vào tìm hiểu ngay trước khi đăng ký thẻ: Cách Thanh Toán Quảng Cáo Trên Facebook

3. Gửi khiếu nại khi Facebook từ chối thẻ Visa

Nếu đã thử vài thẻ visa nhưng vẫn không add thành công, hãy khiếu nại trực tiếp với Facebook bằng cách nhấp vào liên kết dưới đây.

https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443

Dưới đây là các bước thực hiện:

• Ở phần hỗ trợ thanh toán, hãy chọn Quảng Cáo.

Chọn sản phẩm cần hỗ trợ

• Tiếp theo, hãy chọn tài khoản quảng cáo bạn muốn add phương thức thanh toán.

• Stick vào “Tôi có câu hỏi về phương thức thanh toán”.

• Sau khi stick vào, Facebook sẽ hiển thị “Bạn muốn làm gì”, hãy stick vào “Thêm phương thức thanh toán”.

• Ở phần Thêm Phương Thức Thanh Toán, nhấp vào nút Add Payment Method Now.

Các bước khiếu nại khi Facebook từ chối thẻ Visa thanh toán

• Đến đây, bạn sẽ được hiển thị bảng cho phép điền thông tin thẻ thanh toán. Hãy nhập thông tin thẻ như bình thường.

• Bấm Tiếp Tục sau khi hoàn tất thông tin thẻ.

• Thẻ sẽ được gửi trực tiếp cho Facebook xét duyệt.

Thông thường, sẽ mất từ 24 – 48h để Facebook phản hồi. Nếu thẻ hoàn toàn “sạch”, họ sẽ trực tiếp chấp nhận thẻ thanh toán.

Nhập thông tin thẻ để gửi Facebook xét duyệt

4. Xử lý lỗi phương thức thanh toán Facebook bị treo tạm thời

Gần đây nhiều bạn thường gặp phải lỗi thanh toán "Có vẻ bạn đang cố gắng thêm một phương thức thanh toán đã bị treo tạm thời vì lý do bảo mật..." Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khiếu nại Facebook khi gặp lỗi trên.

• Nhấp vào liên kết https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189

• Ở giao diện chính, stick vào ô Advertisements.

• Chọn tài khoản quảng cáo liên kết với thẻ.

• Stick vào ô Debit/ Credit Card nếu đang sử dụng thẻ Debit hoặc thẻ tín dụng.

• Xác nhận bạn là chủ thẻ bằng cách stick vào "Có".

• Thẻ bạn có từng được add vào tài khoản Facebook Ads nào khác chưa, stick vào Có hoặc Không.

Khiếu nại phương thức thanh toán bị treo Facebook

• Bạn có đang ở nước ngoài hoặc tỉnh thành khác khi add thẻ không, cho Facebook biết lý do.

• Bấm Gửi sau khi điền đủ thông tin.

Facebook sẽ xét duyệt khiếu nại trong vòng 24 tiếng và gửi thông báo kết quả cho bạn.

Hoàn tất khiếu nại lỗi phương thức thanh toán Facebook bị treo

Nguồn tham khảo từ Facebook: https://www.facebook.com/business/help/268196136699959

KẾT LUẬN

Trên đây là cách xử lý khi thanh toán Facebook bị từ chối. Chúc bạn thực hiện thành công nhé!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

• Cách Mở Tài Khoản Facebook Ads Bị Gắn Cờ (Bị Khóa) Nhanh Nhất

• Làm thế nào khi tài khoản quảng cáo Facebook không cắn tiền?

• Cách KHÓA Tài Khoản FACEBOOK Tạm Thời & Vĩnh Viễn

5 / 5 ( 1 votes ) COO Lâm Tuyến

COO Lâm Tuyến là chuyên gia social media expert, là tác giả mảng Facebook Ads & Instagram Ads với hơn 5 năm kinh nghiệm thực chiến đa lĩnh vực, khả năng sáng tạo nội dung thu hút, thấu hiểu tâm lý khách hàng, luôn cập nhập thuật toán Facebook mới nhất, nhạy bén trong điều chỉnh chiến lược quảng cáo. Tính tới thời điểm hiện tại, COO Lâm Tuyến đã và đang triển khai hơn 2.000 dự án thành công thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững trong tâm trí khách hàng. 

Bạn sẽ nhận được cuộc gọi tư vấn trong 24 giờ Đăng ký ngay

Hotline: 0901 349 349

1. Quảng cáo Facebook là gì ?

2. Hướng dẫn Cách chạy quảng cáo Facebook

3. Vì sao quảng cáo Facebook không hiệu quả

4. Kinh Nghiệm Chạy Quảng Cáo Facebook hiệu quả

BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ

Đăng Ký Tư Vấn Từ Chuyên Gia

Cho chúng tôi biết vấn đề của bạn, các chuyên gia của Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ phân tích và tư vấn giải pháp phù hợp.

CÔNG TY QUỐC TẾ DMV

• Trụ sở: 836/10 Hương Lộ 2, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.HCM
• Văn phòng 2: Lầu 2 - Lầu 3, Tòa Nhà VC House, 399B Trường Chinh, Phường 14, Q. Tân Bình, TP.HCM
• Giấy chứng nhận ĐKKD số 0312991187 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP.HCM cấp
• Hotline: 0901 349 349
• Email: baogia@dmvgroup.vn
• Giờ làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 - Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30) - Thứ 7 (Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00)

Dịch vụ cần tư vấn & báo giá -- Phòng Marketing Ma Trận Bao Vây -- -- Tư Vấn Chiến Lược Marketing -- -- Facebook Ads -- -- Google Ads -- -- Tiktok Ads -- -- Zalo Ads -- -- Youtube Ads -- -- Cốc Cốc Ads -- -- Thiết Kế Website -- -- Dịch Vụ SEO -- ĐĂNG KÝ NGAY Văn phòng 2Lầu 3, Tòa Nhà VC HOUSE, 399B Trường Chinh, P.14, Q. Tân Bình, HCM Trụ sở836/10 Hương Lộ 2, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.HCM 0901 349 349

• Đăng Ký Tư VấnĐăng Ký Tư Vấn
• Giải Pháp X3 DOANH SỐ Cho Doanh Nghiệp SMEGiải Pháp X3 DOANH SỐ Cho DN SME
• Tuyển Dụng

Facebook Zalo Zalo: 0901349349 × MÔ HÌNH MA TRẬN BAO VÂY

Ma Trận Bao Vây là mô hình marketing đột phá, được phát triển để hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng và thực thi chiến lược marketing tổng thể một cách có hệ thống, hiệu quả và bền vững.

Tải Ebook Ngay