XX ETKT: SEGMENT NOT VALID FOR ELECTRONIC TICKETING

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null XX ETKT: SEGMENT NOT VALID FOR ELECTRONIC TICKETING Print XX ETKT: SEGMENT NOT VALID FOR ELECTRONIC TICKETING TTPエントリの後にこのエラーメッセージが表示されましたか？ 「はい」の場合はここをクリックします。 Google translate is an external translation service. Click here to see terms and conditions. Choose a Language Japanese Show original XX ETKT: SEGMENT NOT VALID FOR ELECTRONIC TICKETING

Updated 29/11/2020 | 2868 Views angle-down

Product(s):	Digital Orchestration Engine – e-Retail, Digital Orchestration Engine – Digital Commerce, Generic, Amadeus Web Services, Web Services airlines, Amadeus Selling Platform Connect, Ticketing Platform
Topic(s):	Issuance/Exchange, Ticketing
Summary:	TTPエントリの後にこのエラーメッセージが表示されましたか？ 「はい」の場合はここをクリックします。

Problem/Cause

注：XXはこのエラーメッセージを発行した航空会社の2レターのコードです。

eチケットの発行中にこのエラーメッセージが表示されることがあります。

考えられる原因

• PNRに航空会社のeチケットデータベースにeチケットに対応していないフライトセグメントが含まれている。 メッセージに付いている航空会社コードのプレフィックスは、エラーを生成したのが航空会社であり、Amadeusではないことを示しています。
• Amadeus内の予約が航空会社システム内の予約と一致しない。
• Amadeus内のフライトインフォメーション画面(FLIFO)が正しくない。
• 旅程にプレートキャリアとのチケッティングアグリーメントのないフライトセグメントが含まれている。 例

  5 6X3101 L 06NOV 5 SAWAMS HK2 1030 1330 06NOV E 6X/RECLOC OPERATED BY AMADEUS SEVEN AIRLINES

  注：プレートキャリアが6Xで、AMADEUS SEVEN (7X)との間にチケッティングアグリーメントがありませんでした。

Customer Action

1.RLと入力して航空会社のレコードロケーターを取り出します。

2. 1xxRTRECLOC (xx =航空会社コード)と入力してDirect AccessでPNRを表示し、両方の情報を比較します。

3. Amadeusでフライトインフォメーション(FLIFO)を表示します。フライトがeチケットの対象であり、情報が正しいことをFLIFOで確認してください。

• FLIFOについては、AmadeusヘルプページHE FLIFOをご参照ください。スケジュールレコードをチェックし、発着都市が正しくなるようにフライトにDEI505が入力されていることを確認します。

4. 旅程をチェックします。プレートキャリアとの間にチケッティングアグリーメントのない航空会社があれば、上記エラーメッセージが表示されます。たとえば、別の航空会社が運航しているコードシェア便などです。

5. SSIMメッセージをチェックします：航空会社のeチケットコントロールデスクから(オフィスプロファイルELC = Y)。

6. 都市が搭乗地点として追加されているか確認します：実行するエントリ：TWC/DBP/Vxx (BP = 搭乗地点) (V xx =プレートキャリア)。

7.航空会社のAmadeus Information Pages GGPCAxx (xx=航空会社)を表示します。

7.1. ALTEA RESERVATION欄が空白の場合はほとんど、航空会社が独自のeチケットサーバーを持っています。航空会社に連絡し、eチケットをリジェクトしている理由を確認してください。

8. ALTEA RESERVATION欄がYESの場合、航空会社はAmadeus e-Ticket Server (ETS)を使用しています。Amadeusヘルプデスクまたは営業担当にお問い合わせください。

その際、迅速に処理するために以下の情報が必要です。

• エントリのタイムスタンプ(エントリの直後にコマンド画面で$$DUMPと入力してレスポンスをコピーします)
• エラーメッセージの正確な内容
• エラーを再現するための手順

Hidden