Comment Obtenir Son Code RIO ?

La procédure pour obtenir son code RIO est maintenant unifiée chez tous les opérateurs :

• Appelez depuis votre mobile le 3179
• Un SMS vous sera immédiatement envoyé par votre opérateur avec le code RIO et la date de fin d’engagement
• Notez votre code RIO pour le communiquer à votre nouvel opérateur

Ce numéro est gratuit et accessible même pour les forfaits bloqués sans crédit restant.

Le message comprend la date de souscription, la date de fin d’engagement et le code RIO.

Il y a quelques années, Orange (et Sosh), SFR (et RED), Bouygues Télécom (et B&You), Free et les autres MVNO avaient chacun leur propre numéro de communication du RIO, mais le numéro est aujourd’hui harmonisé, même pour les abonnements fixes où le 3179 fonctionne aussi sur le même principe.

Définition du code RIO

Le RIO signifie Relevé d’Identité Opérateur, il s’agit d’un identifiant unique sous la forme d’un code à 12 chiffres, attribué à chaque numéro de téléphone mobile.

En le communiquant à votre nouvel opérateur lors de la souscription d’un nouveau forfait mobile, la transmission du code RIO va lancer une procédure de transfert de numéro et la résiliation de votre ancien forfait mobile.

En conséquence, avec la transmission de son Code RIO à la souscription d’un autre forfait, aucune formalité n’est requise avec votre ancien opérateur.

La portabilité du numéro

En communiquant le code RIO lors de la souscription d’un nouveau contrat, la portabilité du numéro est automatique, vous pouvez même choisir la date à laquelle le transfert entre ancien et nouvel opérateur sera réalisée.

A la date choisie, votre carte SIM arrêtera de fonctionner, il vous suffira de la remplacer la nouvelle fournie par le nouvel opérateur. Si cette dernière est activée avant la date de portabilité, un numéro temporaire vous est attribué et la facturation commencera à cette date..

Les opérateurs imposent généralement en vente à distance une délai minimum de 10 jours entre la souscription et la date effective du transfert de numéro, pour dépasser le délai de rétractation qui est de 7 jours.

En revanche, en achetant son forfait mobile dans une boutique physique, le délai de portabilité peut être réduit jusqu’à 3 jours.

Comment est composé le code RIO ?

Exemple de code RIO : 01 P 09SA09 098

• 01 : Les deux premier chiffres correspondent à l’opérateur : 01 pour Orange, 02 pour SFR, 03 pour Bouygues Telecom, 04 pour Free Mobile …
• P : Le type de client : E pour les entreprises et P pour les particuliers
• 09SA09 : Le numéro de contrat
• 0FK : Code de contrôle, il est généré par un algorithme à partir des autres informations

Partager Partager Copier l'url Envoyer par email Partager sur Facebook Partager via Whatsapp Partager sur X (Twitter) Partager sur Linkedin