"GEZ" 2020: Telefonnummer Und Adresse – Kontakt Zum ... - GIGA

Weiter zur NavigationWeiter zum InhaltAnzeige AnzeigeAnzeige

1. GIGA
2. Entertainment
3. Streaming und TV
4. „GEZ“ Telefonnummer & Adresse – Kontakt zum Beitragsservice

Auch nachdem zum 1. Januar 2013 die „GEZ-Gebühr“ durch den „ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice“ ersetzt wurde, bleiben bei vielen Zahlenden zahlreiche offene Fragen. Seit dem Jahreswechsel 2012/13 zahlt ihr nicht mehr wie gewohnt für einzelne Geräte, sondern einen Pauschalbetrag pro Haushalt Wollt ihr Kontakt mit dem Beitragsservice aufnehmen, weil ihr Fragen habt oder es Unstimmigkeiten bei der Abbuchung gibt, könnt ihr die ehemalige GEZ per Hotline erreichen.

Erfahre mehr zu unseren Affiliate-Links Wenn du über diese Links einkaufst, erhalten wir eine Provision, die unsere redaktionelle Arbeit unterstützt. Der Preis für dich bleibt dabei unverändert. Diese Affiliate-Links sind durch ein Symbol gekennzeichnet. Mehr erfahren.

Habt ihr Fragen zur Abbuchung oder zum Zahlungsverfahren, solltet ihr diese direkt an den Beitragsservice stellen. Neben dem Weg per Telefonnummer kann der Service auch per Mail erreicht werden.

• Service-Telefon: 01806 999 555 10
• Service-Fax: 01806 999 555 01

Service-Telefonzeiten:

Mo - Fr 7:00 - 19:00 Uhr

20 Cent/Anruf (Festnetz), 60 Cent/Anruf (Mobilfunknetz)

Anzeige

Eine kostenlose Hotline gibt es nicht. Viele Fragen können aber auch ohne Anruf online geklärt werden. Dafür gibt es beim Rundfunkbeitragsservice einen FAQ-Bereich mit Antworten sowie die Möglichkeit zur schriftlichen Kontaktaufnahme per Online-Formular.

Video: So steht die GIGA-Redaktion zum Rundfunkbeitrag

Wer sich fragt, wofür man überhaupt die Rundfunkgebühren zahlt, findet hier die Antwort:

Bilderstrecke starten(7 Bilder)

Anzeige

Rundfunkbeitragsservice: Telefonnummer, Adresse und E-Mail

Nach einem Umzug oder der Umstellung eurer Zahlungen, zum Beispiel weil ihr in eine WG eingezogen seid, solltet ihr schriftlich mit dem Rundfunkbeitragsservice Kontakt aufnehmen. Auch, wenn ihr eine „GEZ“-Kündigung in Betracht zieht, müsst ihr dies schriftlich regeln. Die Postanschrift lautet:

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice

50656 Köln

Anzeige

Viele Anliegen, etwa ein Umzug oder ein Antrag auf eine Ermäßigung oder Befreiung können online über den Hilfebereich geklärt werden. Für alle Fragen solltet ihr eure Beitragsnummer bereithalten.

Zum Hilfebereich

Unter diesen Telefonnummern erreicht ihr den Beitragsservice (früher GEZ)

Habt ihr spezifische Fragen zur Abwicklung des Rundfunkbeitrags, müsst ihr euch an eine der „GEZ“-Hotlines wenden. Die Service-Hotlines erreicht ihr unter den folgenden Rufnummern:

Fragen zum Rundfunkbeitrag:

01806 999 555 10

Anzeige

20 Cent/Anruf (Festnetz)

Per Fax erreicht ihr den Service über die Nummer 01806 999 555 01

Erreichen könnt ihr den Beitragsservice unter den oben genannten Telefonnummern von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Pro Anruf aus dem deutschen Festnetz müsst ihr jedoch 20 Cent zahlen. Ruft ihr von einem Smartphone aus an, kann der Anruf unter Umständen teurer werden und bis zu 60 Cent kosten.

Weitere Artikel zum Thema:

• Telefonnummer Rückwärtssuche: So geht es
• Beitragsnummer vergessen? Hier kann man sie finden
• GEZ anmelden

Anzeige

Zusätzlich habt ihr die Möglichkeit, Fragen zum Rundfunkbeitrag direkt online beantworten zu lassen. Ruft hierfür die dafür vorgesehene Webseite auf. Im unteren Bereich wählt ihr unter Anliegen aus, ob ihr genaue Fragen zu eurem Konto habt oder allgemein Informationen zum Beitragsservice benötigt. Im nächsten Fenster könnt ihr eure Frage ausformulieren und direkt online an den Beitragsservice weiterleiten.

Lesenswert

• Google-Hotline: So könnt ihr den Support von Google kontaktieren
• eBay Kleinanzeigen Kontakt: Kundenservice per Hotline anrufen – Geht das?
• Zeit, Spotify zu kündigen
• Kennt ihr die Antwort? Diese Fragen lösen nur echte Denksport-Profis
• Booking.com: Kundendienst per Hotline kontaktieren – so geht's

Bevor ihr den Kontakt mit dem Beitragsservice sucht, solltet ihr auf der Webseite zum „Neuen Rundfunkbeitrag“ nachsehen, ob eure Frage nicht auf den entsprechenden Seiten beantwortet wird. Dies kann euch viel Zeit, Geld und letztendlich auch Nerven kosten. Zudem könnt ihr auf der Webseite auch das Kontaktformular in Anspruch nehmen, über das ihr direkt online Kontakt aufnehmen könnt. Hierzu müsst ihr jedoch eure Beitragsnummer parat haben, die sich zum Beispiel auf allen Schreiben vom Beitragsservice an euch im oberen Briefbereich wiederfinden lässt.

Dieses Thema im Zeitverlauf

• Fusion mit ZDF: Neuer ARD-Chef spricht Klartext02.01.2023, 15:30 Uhr
• Waipu.tv Login: Im Browser am PC schauen02.01.2023, 15:29 Uhr
• Miles: Auto abonnieren – so gehts30.12.2022, 12:18 Uhr
• Paramount+: Filme herunterladen & offline ansehen30.12.2022, 11:53 Uhr
• Smartphone mit Vertrag: Das müsst ihr bei Handytarifen beachten29.12.2022, 10:00 Uhr
• Deutsche Bahn: „Preisauskunft nicht möglich“ - was tun?27.12.2022, 14:37 Uhr
• Paramount+ bezahlen: Welche Zahlungsarten gibt es?27.12.2022, 13:59 Uhr
• Douglas-Retouren: So klappt die Rücksendung!27.12.2022, 08:23 Uhr
• Amazon-Katastrophe: Diese Bestellung wurde zum absoluten Horror24.12.2022, 12:02 Uhr

Verwandte Themen: ARD, E-Mail, Kontakt & Kundenservice, Kündigung, Rundfunkbeitrag, TVAnzeige