Options De Contact - Service Clientèle Bpost

0000 Aller au contenu principal Toggle navigation - Touvez bpost Trouver bpost Envoi en ligne Envoi en ligne Suivez votre colis Suivez votre colis Calculez votre envoi Calculez et envoyez Précédent
  • Envoyer un colis
  • Recevoir un colis
  • Envoyer une lettre
  • Déménagement
  • Questions fréquentes
  • eShop
Hallo,

Ik spreek Nederlands

Bonjour,

Je parle Français

Hello,

I speak English

Guten Tag,

Ich spreche Deutsch

Contactez le service clientèle de bpost Contactez le service clientèle de bpost

Questions fréquentes

Chattez avec bpost

Nous vous aidons de la manière de votre choix

Chat – 24 h/24 et 7 j/7

Livechat pendant les heures de bureau

Posez vos questions à notre assistant virtuel. Si votre demande est trop complexe, un collaborateur prendra le relais.

Démarrer une conversation

Appeler en tant que particulier

Tarif par zone

Lundi - vendredi

8h00 - 12h30

13h00 - 18h00

Samedi

9h00 - 13h00

02 278 51 27

Appeler en tant que professionnel

Tarif par zone

Lundi - vendredi

8h00 - 12h30

13h00 - 17h30

02 207 57 85

Rendez-vous dans un Bureau de Poste

Trouvez facilement le Bureau de Poste le plus proche et consultez ses heures d’ouverture.

Trouver un Bureau de Poste

Écrivez-nous

Pas besoin de timbre sur votre enveloppe

bpost

Postbus 5000

1000 Bruxelles

Trouvez une réponse dans nos questions fréquentes

Nos questions fréquentes vous permettent généralement de trouver immédiatement une réponse à vos questions. Besoin d’une aide plus spécifique? Remplissez notre formulaire en ligne. Nous aurons alors tous les renseignements pour pouvoir vous aider rapidement.

Catégories populaires

Cartes de vœux et cartes postales Cartes de vœux et cartes postales Recevoir un colis Recevoir un colis Transfert ou conservation du courrier Transfert ou conservation du courrier Catégories populaires Cartes de vœux et cartes postales Recevoir un colis Transfert ou conservation du courrier Consulter toutes les questions fréquentes

Chattez avec notre assistant virtuel

bpost chatbot

Posez votre question 24 h/24 et 7 j/7 à notre assistant virtuel. Il ne cesse d’apprendre grâce aux questions que vous lui posez et devient chaque jour un peu plus intelligent. Si les choses deviennent trop compliquées, l’assistant vous mettra en relation avec un collaborateur bpost pendant les heures de bureau.

Démarrer une conversation

Download My bpost app

Télécharger My bpost app

google_play_download app_store_download

google_play_download app_store_download

Solution immédiate
  • Envoyer un colis
  • Recevoir un colis
  • Transférer du courrier
  • Envoyer une lettre ou une carte
  • Calculer un prix
  • Tarifs
  • Trouver bpost
  • Blog
Aide
  • Questions fréquentes
  • Privacy
  • Conditions générales
  • Notice sur les cookies
  • Paramètres cookies
  • Accessibilité
  • Disclaimer
Plus
  • eShop
  • Secteur public
  • Travailler chez bpost
  • bnode
  • Fournisseurs
  • Devenir point bpost
Suivez bpost sur Facebook Youtube X - Twitter instagram Linkedin

Copyright © 2026 bpost

Votre assistant virtuel arrive !

Bonjour 👋

En utilisant notre chat, vous donnez votre accord pour le traitement de vos données personnelles par bpost dans le cadre de vos questions.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Malheureusement, la navigation privée empêche notre chat de fonctionner correctement. Ouvrez-le dans une fenêtre classique.

Quitter le chatLancer le chat -

Tag » Code Appel Unique Bpost