Dependencia
- Acerca de
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- Informes y reportes
- Contacto
Acerca de
El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la CDMX (C5), es la dependencia del Gobierno de la Ciudad de México encargada de captar información integral para la toma de decisiones en materia de seguridad pública, urgencias médicas, medio ambiente, protección civil, movilidad y servicios a la comunidad en la capital del país a través del video monitoreo, de la captación de llamadas telefónicas y de aplicaciones informáticas de inteligencia, enfocadas a mejorar la calidad de vida de las y los capitalinos.
Objetivos
Para fortalecer y crecer los servicios que proporciona, así como su nivel de calidad en la atención ciudadana, el 23 de diciembre de 2015 el Gobierno de la Ciudad de México decretó la anexión de LOCATEL al CAEPCCM para conformar el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México “C5”, el cual actualmente ofrece los servicios de:
- Video Monitoreo
- Servicio de Atención de llamadas de emergencia 9-1-1 CDMX
- Denuncia Anónima 089
- LOCATEL 5658 1111
Todos los servicios del C5 operan las 24 horas, los 365 días del año.
Titular
José Salvador Guerrero Chiprés
Titular Coordinador General del C5 de la Ciudad de México
Teléfonos: 50363000 ext. 15118
Correo: [email protected]
Estructura orgánica
- Titular Coordinador General del C5 de la Ciudad de México
- Dirección General de Gestión Estratégica
- Dirección de Gestión e Interpretación Estratégica
- Subdirección de Monitoreo de Estrategias
- Jefatura de Unidad Departamental de Monitoreo de Estrategias en Atención Ciudadana
- Jefatura de Unidad Departamental de Monitoreo de Estrategias en los Centros de Control y Comando
- Subdirección de Diseño y Desarrollo de Estrategias
- Enlace de Consignas de Apoyo y Seguimiento de Monitoreo
- Jefatura de Unidad Departamental de Diseño y Desarrollo de Estrategias de Protección Civil y Atención a Emergencias
- Enlace de Planificación de Eventos Masivos
- Jefatura de Unidad Departamental de Selección de Información Delictiva, Atención Ciudadana y Emergencias
- Enlace de Recolección de la Información
- Jefatura de Unidad Departamental de Apoyo Técnico y en Gestión Estratégica
- Dirección de Información Estadística
- Subdirección de Gestión Estadística
- Enlace de Información Estadística "C"
- Enlace de Información Estadística "F"
- Jefatura de Unidad Departamental de Investigación Estadística
- Enlace de Información Estadística "E"
- Jefatura de Unidad Departamental de Desarrollo de Indicadores Clave
- Enlace de Información Estadística "D"
- Subdirección de Consolidación de Información de Estadística
- Enlace de Información Estadística "B"
- Enlace de Información Estadística "A"
- Jefatura de Unidad Departamental de Consolidación de Bases de Datos
- Dirección de Información Cartográfica
- Subdirección de Datos Geoestadísticos
- Jefatura de Unidad Departamental de Elaboración de Mapas Geográficos
- Enlace de Recopilación de Datos Geográficos
- Jefatura de Unidad Departamental de Estudio Geoestadístico
- Enlace de Apoyo en Estudios Geoestadísticos
- Enlace de Base de Datos Geoestadísticos
- Enlace de Apoyo de Análisis
- Dirección General de Administración Operativa
- Dirección de Central de Captación de Reportes de Emergencia y Denuncia
- Subdirección de Gestión de Calidad y Desarrollo Organizacional
- Jefatura de Unidad Departamental de Evaluación del Servicio
- Enlace De Gestión de Calidad "A"
- Enlace de Gestión de Calidad "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Retroalimentación
- Enlace de Apoyo en Retroalimentación "B"
- Enlace de Apoyo en Retroalimentación "A"
- Subdirección de Gestión de Reportes de Emergencia y Denuncia Anónima
- Jefatura de Unidad Departamental de Atención de Reportes de Denuncia Anónima
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "E"
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "A"
- Jefatura de Unidad Departamental de Atención de Reportes de Emergencia
- Enlace de Gestión de Reportes 911 "B"
- Enlace de Gestión de Reportes 911 "C"
- Enlace de Gestión de Reportes 911 "A"
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "C"
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "D"
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "B"
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "G"
- Líder Coordinador de Proyectos a Atención de Reportes "F"
- Dirección de Apoyo y Seguimiento a la Atención Prehospitalaria
- Subdirección de Asignación de Prioridades y Apoyo a Distancia
- Jefatura de Unidad Departamental de Seguimiento a la Atención
- Subdirección de Despacho Prehospitalario
- Jefatura de Unidad Departamental de Información y Seguimiento
- Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Despacho
- Enlace de Despacho "A"
- Enlace de Despacho "B"
- Enlace de Despacho "C"
- Dirección de Logística y Vinculación
- Subdirección de Vinculación
- Jefatura de Unidad Departamental de Control Operativo y Planeación
- Subdirección de Logística Operativa
- Jefatura de Unidad Departamental de Logística
- Enlace de Apoyo de Logística "A"
- Enlace de Apoyo de Logística "B"
- Enlace de Apoyo de Logística "C"
- Dirección de Administración y Coordinación Operativa
- Jefatura de Unidad Departamental de Coordinación en Despacho
- Enlace de Operaciones "D"
- Enlace de Operaciones "A"
- Enlace de Operaciones "C"
- Enlace de Operaciones "B"
- Subdirección de Control Administrativo
- Jefatura de Unidad Departamental de Gestión en Administración Operativa
- Enlace de Apoyo en Gestión Administrativa
- Jefatura de Unidad Departamental de Coordinación en C2
- Dirección General de Administración de Tecnologías
- Dirección de Tecnologías de Redes y Equipo de Misión Crítica
- Subdirección de Comunicaciones y Misión Crítica
- Jefatura de Unidad Departamental de Comunicaciones
- Enlace de Atención de Comunicaciones "A"
- Enlace de Atención de Comunicaciones "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Redes de Última Milla
- Enlace de Atención a Redes de Última Milla "A"
- Enlace de Atención a Redes de Última Milla "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Redes LAN / WAN
- Enlace de Atención a Redes LAN /WAN "A"
- Enlace de Atención a Redes LAN/WAN "B"
- Subdirección de Soporte Tecnológico
- Jefatura de Unidad Departamental de Validación y Soporte a Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia
- Enlace de Soporte a Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "B"
- Enlace de Soporte a Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "A"
- Enlace de Soporte a Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "C"
- Enlace de Soporte a Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "D"
- Enlace de Soporte a Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "E"
- Jefatura de Unidad Departamental de Mesa de Servicio
- Enlace de Soporte y Gestión de Incidentes "B"
- Enlace de Soporte y Gestión de Incidentes "A"
- Enlace de Soporte y Gestión de Incidentes "C"
- Jefatura de Unidad Departamental de Soporte y Equipamiento Tecnológico
- Enlace de Soporte Tecnológico "B"
- Enlace de Soporte Tecnológico "C"
- Enlace de Soporte Tecnológico "E"
- Enlace de Soporte Tecnológico "F"
- Enlace de Soporte Tecnológico "D"
- Enlace de Soporte Tecnológico "A"
- Subdirección del Centro de Operación de la Red
- Jefatura de Unidad Departamental del Centro de operación y Seguridad Lógica (SOC)
- Enlace del Centro de Operaciones Seguridad "A"
- Enlace del Centro de Operaciones Seguridad "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Servidores de Misión Crítica
- Enlace de Administración de Servidores de Misión Crítica "A"
- Enlace de Administración de Servidores de Misión Crítica "B"
- Jefatura de Unidad Departamental del Centro de Operación de la Red (NOC)
- Enlace del Centro de Operación de la Red "B"
- Enlace del Centro de Operación de la Red "A"
- Jefatura de Unidad Departamental de Apoyo Técnico y Gestión en Administración de Tecnologías
- Dirección de Administración de Proyectos de Sistemas de Información
- Subdirección de la Gestión de Calidad de Sistemas
- Jefatura de Unidad Departamental de Mantenimiento y Operación de Sistemas de Información
- Enlace de la Operación de Sistemas de Información "A"
- Enlace de la Operación de Sistemas de Información "C"
- Enlace de la Operación de Sistemas de Información "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Medición y Análisis de Sistemas de Información
- Enlace de Análisis de Aplicaciones "A"
- Enlace de Análisis de Aplicaciones "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Calidad en los Procesos y Sistemas de Información
- Enlace de Calidad de los Aplicativos "B"
- Enlace de Calidad de los Aplicativos "A"
- Subdirección de Desarrollo y Aplicación de Nuevas Tecnologías
- Jefatura de Unidad Departamental de Monitoreo y Control de Calidad en los Sistemas de Información
- Enlace de Monitoreo de Aplicaciones
- Jefatura de Unidad Departamental de Diseño y Desarrollo de Sistemas de Información
- Enlace de Diseño de Patrones de Desarrollo de Sistemas de Información "B"
- Enlace de Diseño de Patrones de Desarrollo de Sistemas de Información "A"
- Jefatura de Unidad Departamental de Administración y Análisis de Datos
- Enlace de Apoyo en Administración y Análisis de Datos "A"
- Enlace de Apoyo en Administración y Análisis de Datos "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Nuevas Tecnologías
- Enlace de Desarrollo de Nuevas Tecnologías "A"
- Enlace de Desarrollo de Nuevas Tecnologías "B"
- Dirección de Infraestructura y Mantenimiento
- Subdirección de Infraestructura y Mantenimiento
- Jefatura de Unidad Departamental de Sistemas De Seguridad
- Enlace Operativo de Monitoreo a Sistemas de Seguridad "B"
- Enlace Operativo de Monitoreo a Sistemas de Seguridad "C"
- Enlace Operativo de Monitoreo a Sistemas de Seguridad "E"
- Enlace Operativo de Monitoreo a Sistemas de Seguridad "D"
- Enlace Operativo de Monitoreo a Sistemas de Seguridad "A"
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura y Mantenimiento C2 Poniente
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura y Mantenimiento C2 Sur
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura y Mantenimiento C2 Centro
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura y Mantenimiento C2 Norte
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura y Mantenimiento C2 Oriente
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura Electromecánica e Hidrosanitaria
- Enlace de Operación y Servicios de Mantenimiento "A"
- Enlace de Operación y Servicios de Mantenimiento "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Infraestructura y Evaluación de Sistema Tecnológico de Videovigilancia
- Enlace de Control y Seguimiento a Afectaciones de Terceros "A"
- Enlace de Control y Seguimiento a Afectaciones de Terceros "B"
- Enlace de Control y Seguimiento a Afectaciones de Terceros "C"
- Enlace de Seguimiento en Campo
- Jefatura de Unidad Departamental de Desarrollo Logístico de Sistema Tecnológico de Videovigilancia
- Enlace de Control Logístico de Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "A"
- Enlace de Control Logístico de Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia "B"
- Subdirección de Control y Difusión de Información
- Jefatura de Unidad Departamental de Gestión y Control de Información Ciudadana
- Jefatura de Unidad Departamental de Diseño Creativo Institucional
- Jefatura de Unidad Departamental de Gestión y Seguimiento Interinstitucional
- Enlace de Seguimiento Interinstitucional
- Subdirección de Monitoreo Inteligente
- Jefatura de Unidad Departamental de Gestión y Monitoreo de Información de Fuentes Externas
- Enlace de Apoyo en la Gestión y Monitoreo de Información "B"
- Enlace de Apoyo en la Gestión y Monitoreo de Información "A"
- Dirección Ejecutiva de Asuntos Jurídicos
- Jefatura de Unidad Departamental De la Unidad de Transparencia
- Enlace de Atención a Solicitudes de Información Pública
- Enlace de Atención a Solicitudes de Datos Personales y Derechos ARCO
- Subdirección de lo Contencioso Consultivo
- Jefatura de Unidad Departamental de lo Contencioso
- Enlace de Seguimiento a Juicios Civiles, Laborales y Administrativos
- Jefatura de Unidad Departamental de Asuntos Penales
- Enlace de Gestión y Defensa Jurídica "A"
- Enlace de Gestión y Defensa Jurídica "B"
- Jefatura de Unidad Departamental de Consulta e Instrumentos Jurídicos
- Enlace de Control y Seguimiento de Instrumentos Jurídicos
- Coordinación de Fortalecimiento Institucional y Control de Gestion Documental
- Jefatura de Unidad Departamental de Evaluación y Seguimiento
- Enlace de Proyectos de Evaluación
- Enlace de Integración y Resguardo Documental
- Líder Coordinador de Proyectos De Proyectos de Organización y Análisis de la Información
- Dirección General de Administración y Finanzas
- Coordinación de Recursos Materiales, Abastecimientos y Servicios
- Jefatura de Unidad Departamental de Abastecimientos
- Líder Coordinador de Proyectos de Almacenes e Inventarios
- Enlace de Mantenimiento de Bienes
- Jefatura de Unidad Departamental de Servicios
- Enlace Administrativo en el C2 Norte
- Enlace Administrativo en el C2 Sur
- Enlace Administrativo en el C2 Poniente
- Enlace Administrativo en el C2 Oriente
- Jefatura de Unidad Departamental de Compras y Control de Materiales
- Enlace de Control Vehicular
- Coordinación de Finanzas
- Jefatura de Unidad Departamental de Contabilidad y Registro
- Líder Coordinador de Proyectos de Tesorería
- Jefatura de Unidad Departamental de Control Presupuestal
- Enlace Administrativo en el C2 Centro
- Coordinación de Administración de Capital Humano
- Jefatura de Unidad Departamental de Prestaciones y Política Laboral
- Jefatura de Unidad Departamental de Control de Personal
- Enlace de Sistema de Control de Acceso
- Enlace de Administración y Credencialización "A"
- Jefatura de Unidad Departamental de Desarrollo Organizacional
- Jefatura de Unidad Departamental de Nóminas
- Líder Coordinador de Proyectos de Control de Gestión Documental
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