Agribank Chi Nhánh Bắc Giang II- Giữ đà Tăng Trưởng

Năm 2018, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Bắc Giang II nỗ lực vươn lên, khẳng định vai trò là kênh dẫn vốn quan trọng đối với phát triển nông nghiệp, nông thôn và các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; ngày càng có nhiều khách hàng quan tâm sử dụng dịch vụ.

Huy động vốn cao, tín dụng an toàn Nằm trong lộ trình tái cơ cấu của Agribank, ngày 08/08/2017, Hội đồng thành viên Agribank có Quyết định về thay đổi tên gọi Agribank Chi nhánh Thành phố Bắc Giang và PGD trực thuộc thành Agribank Chi nhánh Bắc Giang II là chi nhánh loại I hạng 1, nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo, chất lượng hoạt động của các chi nhánh, tạo bước phát triển mới trong hoạt động kinh doanh của Agribank trên địa bàn tỉnh Bắc Giang, vừa đảm bảo phù hợp với khả năng quản lý, vừa mở rộng mạng lưới, đưa ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ đến gần với các khách hàng trên địa bàn, tạo đà cho sự phát triển cao hơn trong những năm tiếp theo. Ngay sau khi có quyết định thành lập, chi nhánh đã nhanh chóng kiện toàn tổ chức, bảo đảm không có sự biến động trong kinh doanh, an toàn hoạt động và nâng cao chất lượng phục vụ. Với lợi thế có vùng nông nghiệp trọng điểm chất lượng cao của tỉnh gồm: Chăn nuôi gà và gia súc ở Yên Thế; vải thiều và các loại cây có múi tại Lục Ngạn, Lục Nam, Yên Thế; rau quả ở Lạng Giang, Yên Dũng, TP Bắc Giang…, cùng nhiều doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh tạo cho Agribank Chi nhánh Bắc Giang II cơ hội để phát triển mạnh.

Xác định công tác huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm, quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh. Chi nhánh đã tập trung chỉ đạo các đơn vị thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn; điều hành chính sách lãi suất hợp lý, linh hoạt theo diễn biến thị trường; đồng thời, thực hiện việc giao khoán chỉ tiêu huy động vốn đến toàn thể cán bộ toàn chi nhánh. Bí thư Đảng ủy, Giám đốc chi nhánh Bắc Giang II – Ông Nguyễn Hoàng Giang cho biết: Nhờ sự quan tâm hỗ trợ của các cấp chính quyền tại địa phương; sự chủ động, linh hoạt trong điều hành chính sách tiền tệ của Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh; sự quan tâm hỗ trợ của Hội đồng thành viên, Ban điều hành và các Ban chuyên môn tại Trụ sở chính, đến 31/12/2018 đã có trên 300 nghìn khách hàng mở tài khoản và sử dụng SPDV của chi nhánh, tổng nguồn vốn huy động (cả nội tệ và ngoại tệ quy đổi) của đạt hơn 11,3 nghìn tỷ đồng, tăng hơn 1,5 nghìn tỷ đồng so với năm 2017, tốc độ tăng trưởng 15,2%; tổng dư nợ (cả nội tệ và ngoại tệ qui đổi) đạt gần 9,2 nghìn tỷ đồng, tăng gần 1,4 nghìn tỷ đồng so với cùng kỳ năm 2017, tốc độ tăng trưởng 17,7%; thu dịch vụ ngoài tín dụng đạt 42,9 tỷ đồng, vượt kế hoạch giao của Agribank… Tuy là ngân hàng thương mại phải cạnh tranh huy động vốn theo cơ chế thị trường, mỗi năm bằng tài chính của mình, chi nhánh vẫn dành hàng trăm tỷ đồng để hỗ trợ cho vay lãi suất thấp, xử lý rủi ro đối với các đối tượng khách hàng, đặc biệt là các khách hàng thuộc các chương trình chính sách, cùng khách hàng tháo gỡ khó khăn, phục hồi và phát triển sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, chi nhánh tiết giảm chi phí hoạt động, hàng năm dành kinh phí hàng trăm tỷ đồng dành cho các hoạt động an sinh xã hội, ưu tiên các lĩnh vực xóa đói giảm nghèo, y tế, giáo dục, đền ơn đáp nghĩa, đường giao thông nông thôn, trạm y tế xã. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ 4.0 Điểm nhấn trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh, năm 2018 là phát triển sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ 4.0, nhằm phấn đấu tăng thu dịch vụ ngoài tín dụng, cải thiện cơ cấu thu nhập theo hướng nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ ngoài tín dụng. Đến nay, chi nhánh đã triển khai và cung cấp trên 200 nhóm các sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng; đồng thời nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ truyền thống như chi trả kiều hối, chuyển tiền trong nước. Nhiều giải pháp tích cực đã được chỉ đạo triển khai thực hiện như, phát hành thẻ ATM, Mobile banking, tổ chức thực hiện các chương trình khuyến mại, hợp tác với Viễn thông Bắc Giang, Công ty Điện lực Bắc Giang, Công ty CP nước sạch Bắc Giang…. triển khai cung cấp dịch vụ thu hộ tiền điện, tiền nước, cước phí viễn thông…qua tài khoản. Với mục tiêu đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của khách hàng và để tăng tính cạnh tranh, Agribank đã và đang đẩy mạnh nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ hiện đại, tối ưu hóa các sản phẩm dịch vụ tạo sự thuận tiện, nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi cho khách hàng sử dụng, đồng thời tăng cường hạ tầng công nghệ thông tin và đảm bảo an ninh an toàn để đáp ứng tăng trưởng số lượng khách hàng, sản phẩm dịch vụ và đảm bảo an toàn tài sản của ngân hàng và khách hàng.

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, chi nhánh đã thực hiện tốt trách nhiệm xã hội thông qua các hoạt động vì cộng đồng, ưu tiên các lĩnh vực xóa đói giảm nghèo, đền ơn đáp nghĩa, giáo dục, y tế, đường giao thông nông thôn, hỗ trợ cộng đồng. Hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban MTTQ các cấp, chi nhánh đã dành trên 1,2 tỷ đồng từ quỹ an sinh xã hội để giúp hộ nghèo xóa nhà tạm, nhà dột nát, qua đó góp phần giúp vị thế và uy tín của Agribank nói chung và chi nhánh Bắc Giang II nói riêng ngày càng được nâng cao; có nhiều đóng góp tích cực vào sự nghiệp xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Trên cơ sở định hướng của Agribank đến năm 2025 đó là giữ vững vị trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, có nền tảng công nghệ, mô hình quản trị hiện đại, hoạt động kinh doanh đa năng, hiệu quả, phát triển ổn định và bền vững; giữ vai trò chủ lực về tín dụng, cung cấp các dịch vụ, tiện ích ngân hàng trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn; Agribank Bắc Giang II cam kết tiếp tục chủ động chuẩn bị đầy đủ nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu cho vay nông nghiệp, nông thôn, quan tâm đến việc đổi mới phương thức cho vay, cải tiến quy trình, đơn giản thủ tục cho vay, tiết kiệm chi phí cho vay để hạ lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng, thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội để đóng góp nhiều hơn nữa cho công cuộc phát triển “Tam nông”, tiếp tục bố trí, sắp xếp, chuyển đổi vị trí phù hợp với điều kiện môi trường và địa bàn hoạt động nhằm tạo điều kiện thuận lợi tốt nhất cho khách hàng; chủ động nắm bắt nhu cầu của khách hàng để kịp thời đáp ứng nhu cầu về vốn vay và các dịch vụ với công nghệ 4.0; đồng thời xác định vẫn lấy nông nghiệp, nông dân, nông thôn là địa bàn chiến lược, khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ là phân khúc chính. Agribank Chi nhánh Bắc Giang II cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực đổi mới phương thức phục vụ, hoàn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tiện ích, hiện đại nhằm đem lại lợi ích tốt nhất, sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đồng hành cùng khách hàng hướng tới mục tiêu mang lại sự thịnh vượng cho khách hàng cũng chính là giúp cho Agribank Chi nhánh Bắc Giang II phát triển bền vững.

Minh Trung – Bích Châu

Từ khóa » Chăm Sóc Khách Hàng Agribank Bắc Giang