Bài Giảng Marketing Căn Bản - Chương 4: Thị Trường Và Nghiên Cứu ...

• Danh Mục
  • Kinh Doanh - Tiếp Thị
    • Internet Marketing
    • Quản Trị Kinh Doanh
    • Kế Hoạch Kinh Doanh
    • Tiếp Thị - Bán Hàng
    • Thương Mại Điện Tử
    • PR - Truyền Thông
    • Tổ Chức Sự Kiện
  • Kinh Tế - Quản Lý
    • Quản Lý Nhà Nước
    • Quản Lý Dự Án
    • Quy Hoạch - Đô Thị
    • Kinh Tế Học
    • Luật Học
  • Tài Chính - Ngân Hàng
    • Ngân Hàng - Tín Dụng
    • Kế Toán - Kiểm Toán
    • Tài Chính Doanh Nghiệp
    • Đầu Tư Chứng Khoán
    • Đầu Tư Bất Động Sản
    • Bảo Hiểm
    • Quỹ Đầu Tư
  • Công Nghệ Thông Tin
    • Phần Cứng
    • Hệ Điều Hành
    • Quản Trị Mạng
    • Quản Trị Web
    • Cơ Sở Dữ Liệu
    • Kỹ Thuật Lập Trình
    • Chứng Chỉ Quốc Tế
    • Tin Học Văn Phòng
    • An Ninh - Bảo Mật
    • Đồ Họa - Thiết Kế
    • Thủ Thuật Máy Tính
  • Tiếng Anh - Ngoại Ngữ
    • Tiếng Anh Phổ Thông
    • Tiếng Anh Thương Mại
    • Tiếng Anh Trẻ Em
    • Chứng Chỉ A, B, C
    • TOEFL - IELTS - TOEIC
    • Ngữ Pháp Tiếng Anh
    • Kỹ Năng Nghe Tiếng Anh
    • Kỹ Năng Đọc Tiếng Anh
    • Kỹ Năng Viết Tiếng Anh
    • Tiếng Nhật
    • Tiếng Trung
    • Ngoại Ngữ Khác
  • Kỹ Thuật - Công Nghệ
    • Điện - Điện Tử
    • Cơ Khí - Chế Tạo Máy
    • Tự Động Hóa
    • Kỹ Thuật Viễn Thông
    • Kiến Trúc - Xây Dựng
    • Hóa Dầu
    • Năng Lượng
  • Khoa Học Tự Nhiên
    • Toán Học
    • Vật Lí
    • Hóa Học
    • Sinh Học
    • Địa Lí
    • Môi Trường
  • Khoa Học Xã Hội
    • Xã Hội Học
    • Ngôn Ngữ Học
    • Triết Học
    • Chính Trị Học
    • Thư Viện Thông Tin
    • Tâm Lí Học
    • Giáo Dục Học
    • Lịch Sử - Văn Hóa
    • Báo Chí - Truyền Thông
  • Y Tế - Sức Khỏe
    • Y Khoa - Dược
    • Y Học Thường Thức
    • Sức Khỏe Trẻ Em
    • Sức Khỏe Người Cao Tuổi
  • Nông - Lâm - Ngư
    • Nông Nghiệp
    • Lâm Nghiệp
    • Ngư Nghiệp
  • Luận Văn - Báo Cáo
    • Tài Chính - Ngân Hàng
    • Quản Trị Kinh Doanh
    • Kinh Tế - Thương Mại
    • Công Nghệ Thông Tin
    • Điện - Điện Tử - Viễn Thông
    • Cơ Khí - Chế Tạo Máy
    • Kiến Trúc - Xây Dựng
    • Công Nghệ - Môi Trường
    • Y Khoa - Dược
    • Khoa Học Xã Hội
    • Khoa Học Tự Nhiên
    • Nông - Lâm - Ngư
    • Báo Cáo Khoa Học
    • Thạc Sĩ - Tiến Sĩ - Cao Học
  • Tài Liệu Phổ Thông
    • Mầm Non - Mẫu Giáo
    • Tiểu Học
    • Trung Học Cơ Sở
    • Trung Học Phổ Thông
    • Đề Thi - Kiểm Tra
    • Ôn Thi Cao Đẳng - Đại Học
    • Bài Văn Mẫu
    • Giáo Án Điện Tử
    • Bài Giảng Điện Tử
    • Sáng Kiến Kinh Nghiệm
  • Văn Hóa - Nghệ Thuật
    • Âm Nhạc
    • Mĩ Thuật
    • Sân Khấu Điện Ảnh
    • Thời Trang - Làm Đẹp
    • Chụp Ảnh - Quay Phim
  • Kỹ Năng Mềm
    • Nghệ Thuật Sống
    • Nghệ Thuật Giao Tiếp
    • Kỹ Năng Thuyết Trình
    • Kỹ Năng Quản Lý
    • Kỹ Năng Lãnh Đạo
    • Kỹ Năng Phỏng Vấn
    • Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
    • Kỹ Năng Tư Duy
    • Kỹ Năng Tổ Chức
    • Kỹ Năng Đàm Phán
  • Biểu Mẫu - Văn Bản
    • Biểu Mẫu
    • Đơn Từ
    • Hợp Đồng
    • Thủ Tục Hành Chính
• Liên Hệ
• Đăng ký
• Đăng nhập

Trang Chủ›Kinh Doanh - Tiếp Thị›Tiếp Thị - Bán Hàng Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Thị trường và nghiên cứu marketing 15 trang phuongnguyen 20321 Download Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Thị trường và nghiên cứu marketing", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

• bai_giang_marketing_can_ban_chuong_4_thi_truong_va_nghien_cu.ppt

Nội dung text: Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Thị trường và nghiên cứu marketing

1. Chương 4 THỊ TRƯỜNG VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG A. THỊ TRƯỜNG: 1. Thị trường và nhu cầu thị trường; 2. Phân khúc thị trường; 3. Chọn thị trường mục tiêu; 4. Định vị sản phẩm, thương hiệu. B. NGHIÊN CỨU MARKETING 1
2. A. THỊ TRƯỜNG 2
3. 1. THỊ TRƯỜNG VÀ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG a. Thị trường là gì? Thị trường là bao gồm tất cả khách hàng hiện hữu và tiềm năng của một loại sản phẩm nào đĩ. b. Nhu cầu của thị trường là gì? Là tổng giá trị hay khối lượng sản phẩm mà nhĩm khách hàng nhất định sẽ mua tại một địa bàn nhất định, trong một khoảng thời gian nhất định với một mơi trường và chương trình marketing nhất định. ➔ Làm sao để dự báo nhu cầu? Căn cứ vào: * Ý kiến: chuyên gia, khách hàng, nhân viên bán hàng; * Tổ chức thị trường thực nghiệm; * Số liệu thống kê, chỉ số tham chiếu. 3
4. QUÁ TRÌNH STP Xây dựng đặc Nhận dạng biến PHÂN KHÚC THỊ và phân khúc trưng của mỗi theo biến TRƯỜNG PK Phân tích Chọn chiến PK CHỌN THỊ TRƯỜNG lược cho PK MỤC TIÊU Đánh giá Chọn PK mục PK tiêu ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Nhận dạng yếu Chọn lựa tố để định vị thương hiệu Truyền thơng vị trí thương hiệu 4
5. 2. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG a. Phân khúc thị trường là gì? Là phân chia thị trường của một loại sản phẩm thành nhiều nhĩm khách hàng nhỏ hơn dựa trên những đặc điểm giống nhau của họ. 5
6. 2. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG b. Tại sao phải phân khúc thị trường? Vì khách hàng ở cùng một thị trường cĩ sự khác nhau về: * Hành vi mua; * Khả năng tài chính; * Yêu cầu về chất lượng, tính năng, dịch vụ, c. Lợi ích của việc phân khúc thị trường là gì? Giúp doanh nghiệp dễ dàng tập trung nguồn lực để thỏa mãn tốt hơn từng nhĩm khách hàng khác nhau trong cùng một thị trường. 7
7. 2. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG d. Cơ sở để phân khúc thị trường: * Vị trí địa lý; * Nhân khẩu; * Tâm lý; * Hành vi mua. e. Chọn cách phân khúc nào? Các tiêu chuẩn: * Đo lường được qui mơ và sức mua của mỗi phân khúc; * Cĩ sự khác biệt cĩ ý nghĩa về tiếp thị; * Đủ lớn để hoạt động cĩ lời; * Cĩ thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của phân khúc. 8
8. CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Qui mô Mức độ hấp dẫn ĐÁNH GIÁ Mức độ tăng CÁC PK Mục tiêu & nguồn trưởng tài nguyên của DN Tập trung LỰA CHỌN Chuyên 1 PK PK môn hóa Phục vụ toàn bộ thị trường 9
9. ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM Định vị sản phẩm là gì? Là quá trình xây dựng và thơng đạt những giá trị đặc trưng của thương hiệu của mình vào tâm trí khách hàng mục tiêu. Ví dụ: Trà xanh Oo: giải nhiệt cuộc sống. Downy 1 lần xả: tiết kiệm thời gian. 10
10. QUI TRÌNH ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM NHẬN DẠNG CÁC THƯƠNG HiỆU CẠNH TRANH XÁC ĐỊNH TẬP CÁC THUỘC TÍNH GIÁ TRỊ XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC THƯƠNG HiỆU CẠNH TRANH QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 11
11. B. NGHIÊN CỨU MARKETING 12
12. KHÁI NiỆM Nghiên cứu marketing là quá trình áp dụng ý tưởng, phương pháp và chuẩn mực để tạo ra kiến thức mới nhằm mơ tả, giải thích hoặc dự đốn các sự việc hay hiện tượng marketing. 13
13. QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THU THẬP DỮ LiỆU BÁO CÁO KẾT QUẢ 14
14. CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THƠNG TIN 1. Sơ cấp: • Dùng bảng câu hỏi • Phỏng vấn sâu • Hội thảo • Chuyên gia • 2. Thứ cấp: • Truy cập internet • Nghiên cứu trước • Số liệu thống kê • Thơng tin nội bộ cĩ sẵn • 15

Tài Liệu Liên Quan

• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 5: Segmentation-TargetingPositioning - Huỳnh Phước Nghĩa
• Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 3: Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ
• Bài giảng Marketing - Chương 9: Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
• Bài giảng Quản trị chiêu thị - Nguyễn Tường Huy
• Kĩ năng Kinh doanh và Marketing cơ bản
• Bài giảng Marketing trong doanh nghiệp
• Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 6: Phân tích hành vi mua của khách hàng
• Các vấn đề Marketing
• Bài giảng Marketing quốc tế - Chương 4: Phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu và định vị trong marketing quốc tế - Ths. Trần văn Thi
• Bài giảng Giữ khách hàng bằng quan hệ - TS. Vũ Thế Dũng

Tài Liệu Hay

• Bài giảng môn học Marketing căn bản - Chương 7: Chiến lược phân phối
• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 6: Chiến lược sản phẩm
• Bài giảng Marketing cơ bản - Chương 8: Chiến lược xúc tiến
• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 8: Chiến lược phân phối
• Giáo trình Quản trị marketing (Phần 1)
• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Thị trường và nghiên cứu marketing
• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 9: Chiến lược truyền thông
• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi mua
• Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh - Th.S. Nguyễn Ngọc Long
• Bài giảng Marketing căn bản - Chương 7: Chính sách giá

Copyright © 2026 TaiLieuThamKhao.org - Thư viện đề kiểm tra