Bài Giảng QUẢN TRỊ HỌC GV: TS Đoàn Gia Dũng - Tài Liệu Text

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.pdf) (254 trang)

Trang chủ

Thể loại khác

Tài liệu khác

Bài giảng QUẢN TRỊ HỌC GV: TS Đoàn Gia Dũng

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.84 MB, 254 trang )

Bài giảngQUẢN TRỊ HỌCGV: TS. Đoàn Gia DũngCN. Alăng ThớNỘI DUNG QUẢN TRỊ HỌC•••••••••Chương 1: Quản trị và nhà quản trịChương 2: Sự phát triển của quản trịChương 3: Môi trường của tổ chứcChương 4: Ra quyết địnhChương 5: Hoạch địnhChương 6: Tổ chứcChương 7: Động cơ thúc đẩyChương 8: Lãnh đạoChương 9: Kiểm traChương 1QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊMỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG•••••Định nghĩa quản trịĐịnh nghĩa nhà quản trịCác chức năng của nhà quản trịCác kỹ năng của nhà quản trịCác năng lực quản trịQUẢN TRỊ• Khái niệm tổ chức:– Một sự sắp xếp có hệ thống bao gồm nhữngcon người được nhóm lại với nhau để đặtđược mục tiêu• Đặc điểm:– Mục tiêu– Con người– Cấu trúc hệ thốngQUẢN TRỊ• Định nghĩa quản trị:– Là tiến trình hoàn thành công việc một cáchcó hiệu quả và hữu hiệu thông qua và vớingười khác– Hiệu quả: Thực hiện công việc một cách đúngđắn, liên quan đến mối quan hệ đầu vào đầura.– Hữu hiệu (kết quả): Thực hiện đúng công việc– Hiệu quả = Kết quả - chi phíHiệu quả và hữu hiệuPhương tiệnHiệu quảKết quảHữu hiệuSỬDỤNGNGUỒNLỰCLãng phíÍtMục tiêu Đạt đượcCaoĐẠTĐƯỢCMỤCTIÊUVí dụ về hiệu quả và hữu hiệu• Công ty A hoàn thành 1 sản phẩm trong 2 giờ.• Công ty B hoàn thành 1 sản phẩm (cùng loại)trong 4 giờ.• Hai công ty A và B đều làm việc hữu hiệu• Công ty A làm việc hiệu quả hơn B vì tiếtkiệm được nguồn lực thời gianNHÀ QUẢN TRỊ• Nhà quản trị là những người làm việc thôngqua và với người khác để hoàn thành mục tiêumột cách hiệu quả và hữu hiệu.• Ví dụ: Tổng giám đốc HAGL, Giám đốcmarketing NOKIA…NHÀ QUẢN TRỊ• Chức năng nhà quảntrị:––––Hoạch địnhTổ chứcLãnh đạoKiểm traĐạt đượcmục đích màtổ chức tuyênbốNHÀ QUẢN TRỊ• Phạm vi quản trị:– Nhà quản trị chức năng– Nhà quản trị tổng quát• Cấp bậc quản trị– Quản trị cấp tác nghiệp: chịu trực tiếp sx spdv– Quản trị cấp trung: phối hợp hoạt động– Quản trị cấp cao: Thiết lập mục tiêu, chínhsách, chiến lược…NHÀ QUẢN TRỊ• Phân bổ thời gian hoạt động của các cấpquản trịKiểmtraHoạch10%định15%Tổchức24%Lãnhđạo51%Nhà quản trị cấp tác nghiệpKiểmtra13%Hoạchđịnh18%Tổchức33%Lãnhđạo36%Nhà quản trị cấp trungKiểmtra14%Hoạchđịnh28%Lãnhđạo22%Tổchức36%Nhà quản trị cấp caoNHÀ QUẢN TRỊ• Các kỹ năng nhà quản trị:– Kỹ năng nhận thức: Khả năng dựa trên hiểubiết để nhìn nhận tổ chức toàn diện và quanhệ giữa các bộ phận– Kỹ năng nhân sự: Khả năng làm việc với vàthông qua người khác.– Kỹ năng chuyên môn: Khả năng am hiểu vàthành thạo trong thực hiện công việc cụ thểCÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Khái niệm năng lực: Là tổng hòa kiếnthức, kỷ năng, hành vi, thái độ.– Năng lực truyền thông– Năng lực hoạch định và điều hành– Năng lực làm việc nhóm– Năng lực hành động chiến lược– Năng lực nhận thức toàn cầu– Năng lực tự quảnCÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Năng lực truyền thông: Khả năng truyềnđạt thông tin mà mình và người khác hiểu• Khía cạnh:– Truyền thông chính thức– Truyền thông không chính thức– Thương lượngCÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Năng lực hoạch định và điều hành: Quyết địnhnhững nhiệm vụ cần phải thực hiện, thực hiệnnhư thế nào, phân bổ các nguồn lực và giám sáttoàn bộ tiến trình.• Các khía cạnh––––Thu thập, phân tích thông tin và giải quyết vấn đềHoạch định và tổ chức thực thi dự ánQuản trị thời gianHoạch định ngân sách và quản trị tài chínhCÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Năng lực làm việc nhóm:– Thiết kế nhóm một cách hợp lý– Tạo lập môi trường hỗ trợ hoạt động nhóm– Quản trị sự năng động của nhóm một cáchthích hợpCÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Năng lực hành động chiến lược: Hiểu rõsứ mệnh, các giá trị của tổ chức và đoánchắc rằng các hoạt động của mình, thuộccấp được phân định, phối hợp rõ ràng.• Các khía cạnh:– Hiểu rõ về ngành mà tổ chức hoạt động– Thấu hiểu tổ chức– Thực hiện các hành động chiến lược.CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Năng lực nhận thức toàn cầu: Nhận thức,am hiểu và đối xử phù hợp với mọi nềnvăn hóa.• Các khía cạnh:– Nhận thức và hiểu biết rõ về văn hóa– Cởi mở và nhạy cảm về văn hóaCÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ• Năng lực tự quản: Cân bằng cuộc sống vàcông việc• Các khía cạnh:– Xử lý công việc trung thực và có đạo đức– Có nghị lực và nỗ lực cá nhân– Cân bằng giữa những nhu cầu công việc và cuộcsống– Khả năng tự nhận thức và phát triển.Chương 2SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯTƯỞNG QUẢN TRỊSỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯTƯỞNG QUẢN TRỊNơi làm việc định hướng công nghệTổ chức học tậpQuan điểm chất lượngQuan điểm ngẫunhiênQuan điểm hệ thốngQuan điểm hành viQuan điểmtruyền thống1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010QUAN ĐIỂM TRUYỀN THỐNGHành chính(Henry Fayol)Quan liêu(Max Weber)Khoa họcFrederick W. TaylorQuản trị quan liêu• Nghiên cứu những cấu trúc tổ chức và hệthống công việc trên giác độ rộng.• Được thực hiện dựa trên các qui tắc, cấpbậc, sự phân công lao động rõ ràng, cácthủ tục chi tiếtĐặc điểm quản trị quan liêu Các quy tắc Phân công lao động Hệ thống cấp bậc Hệ thống quyền hành Cam kết nghề nghiệp Hợp lý

Tài liệu liên quan

Bài giảng Quản trị học
- 43
- 642
- 2
Bài giảng quản trị học
- 90
- 616
- 2
Bài giảng quản trị học
- 85
- 425
- 1
Bài giảng quản trị học
- 4
- 465
- 1
bai giang quan tri hoc
- 125
- 587
- 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 6
- 28
- 1
- 5
bài giảng quản trị học ( phùng minh đức) - chương 1 tổng quan về quản trị học
- 21
- 946
- 1
bài giảng quản trị học ( phùng minh đức) - giới thiệu
- 6
- 561
- 0
Bài giảng Quản trị công nghệ - TS Đặng Vũ Tùng -ĐHBKHN
- 57
- 813
- 14
Đề cương bài giảng quản trị học
- 330
- 679
- 4