Bài Tập Marketing Về Dịnh Vị Sản Phẩm - Tài Liệu Text - 123doc

Tải bản đầy đủ (.doc) (9 trang)

1. Trang chủ
>>
2. Kinh Doanh - Tiếp Thị
>>
3. Quản trị kinh doanh

Bài tập marketing về dịnh vị sản phẩm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (122.03 KB, 9 trang )

Câu 1:Anh/chị hãy lập bản đồ định vị cho 1 sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệpmà anh/chị đang làm việc hoặc biết rõ (trong mối quan hệ với các sảnphẩm/dịch vụ cạnh tranh chính, và với giả định là những dữ liệu dùng cho việclập bản đồ được lấy từ điều tra khách hàng). Sau khi lập bản đồ định vị nói trên,có thể phân tích, diễn giải thêm.Câu 2:Anh/chị hãy đưa ra 1 thí dụ về 1 doanh nghiệp tại Việt Nam mà theoanh/chị đang thực thi Chiến lược Đại Dương Xanh hoặc Marketing Phá cách(hoặc có biểu hiện đang đi theo định hướng này). Lý giải tại sao anh/chị lại cholà như vậy.Bài làm:Câu 1: sản phầm lựa chọn để phân tích: tivi LCD của LG.Hiện nay, tivi LCD đã trở nên phổ biến và có mặt trong hầu hết các hộgia đình tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. Tuy nhiên, đây cũng là thị trườngcạnh tranh đầy khốc liệt đối với các nhà sản xuất sản phẩm nêu trên như: LG,Samsung, Panasonic, Toshiba, Sharp, Sony,…1Qua các số liệu từ quá trình điều tra khách hàng cũng như dựa trên thựctế thị trường ta có thể định vị cho sản phẩm ti vi LCD của LG với một số nộidung cụ thể như sau:Trước hết, ta sẽ xác định các đối thủ cạnh tranh chính đối với sảnphẩm tivi LCD LG:- Sản phẩm tivi LCD của LG cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm cùngloại của các đối thủ Sony, Panasonic, Toshiba, Samsung.Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh:- Điểm mạnh:+ Đây là các hãng sản xuất có công nghệ sản xuất tiên tiến với những cảitiến công nghệ không ngừng với cơ sở vật chất được xây dựng từ lâu, có hệthống và đầy tính đột phá. Trong đó, nổi bật là 02 hãng Sony và Sam sung.+ Các hãng nêu trên đều đưa ra sản phẩm khá sớm và đã dần khẳng địnhđược thương hiệu trong lòng người tiêu dùng cũng như nắm giữ phần lớn thịtrường.+ Một điểm mạnh khác của đối thủ, đặc biệt là Sony, đó là thói quen củangười tiêu dùng Việt Nam khi từ lâu câu nói “Nét như Sony” đã trở thành chuẩnmực trong mua sắm, lựa chọn tivi.- Điểm yếu:2+ Giá của đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là Sony cao hơn khoảng 10-15% sovới sản phẩm tivi LCD LG.Phân tích SWOT của sản phẩm:- Điểm mạnh:+ Giá sản phẩm luôn thấp hơn 10-15% so với sản phẩm cùng loại của cácđối thủ cạnh tranh.+ Hệ thống phân phối, tiếp thị bán hàng được xây dựng rộng khắp trêntoàn quốc.- Điểm yếu:+ Sản phẩm thâm nhập thị trường sau các đối thủ cạnh tranh do đó chưachiếm lĩnh được nhiều thị trường cũng như chưa hình thành thói quen trongmua sắm của người tiêu dùng.+ Chất lượng sản phẩm kém hơn so với sản phẩm của các đối thủ cạnhtranh.- Cơ hội:+ Việt Nam là một thị trường tiêu dùng đầy tiềm năng với nhiều phânkhúc thị trường khác nhau.+ Phần lớn người tiêu dùng Việt Nam thường có thói quen thích mua cácsản phẩm có giá rẻ hơn và không yêu cầu quá cao về chất lượng sản phẩm.- Thách thức:3+ Việc thâm nhập thị trường, tạo thói quen trong mua sắm của người tiêudùng là một thách thức rất lớn đối với sản phẩm.+ Sự cạnh tranh rất gắt gao trong thị trường tivi LCD do có rất nhiều nhàcung cấp sản phẩm này.Phân khúc thị trường, xác định khách hàng mục tiêu:Trên cơ sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranhcũng như đánh giá SWOT của sản phẩm, khách hàng mục tiêu mà hãng hướngtới đó là những người tiêu dùng có mức thu nhập trung bình, không có yêu cầuquá cao về mẫu mã, chất lượng sản phẩm. Họ không đói hỏi những sản phẩm cóhàm lượng công nghệ quá cao khiến cho giá của sản phẩm cao, vượt quá khảnăng chi tiêu.Một trong những nguyên nhân mà hãng lựa chọn phân khúc thị trườngnêu trên đó là: theo thống kế, hơn 50% cư dân sống tại các đô thị của Việt Namcó mức thu nhập trung bình trong khi đó giá tivi LCD của các hãng khác nhưSony, Panasonic có giá bán khá cao, do đó đây sẽ là phân khúc tiêu thụ số lượngrất lớn sản phẩm. Với chính sách giá hợp lý việc thâm nhập thị trường tivi LCDsẽ dễ dàng hơn và sẽ đem lại hiệu quả hơn.Định vị sản phẩm:Với các yếu tố nêu trên, sản phẩm sẽ được định vị: giá rẻ, chất lượng phùhợp.4Bản đồ định vị sản phẩm cụ thể như sau:GiábánTivi LCD Sony,PanasonicCaoTrungbìnhTivi LCDSamsung,ToshibaTiviLCDLGTrung bìnhCaoChất lượngQua Bản đồ định vị nêu trên, ta có thể thấy mục tiêu mà LG đang hướngtới đó là: tạo cho người tiêu dùng một suy nghĩ đây là một sản phẩm có giá rẻnhất, chất lượng chấp nhận được và đó sẽ là sản phẩm phù hợp với khả năng chitrả của họ. Với việc định vị sản phẩm như trên, hãng LG xây dựng kế hoạchhành động với phương châm luôn hướng tới quyền lợi của người tiêu dùng.Điều này, được thể hiện ngay từ Logo của hãng với hình ảnh cách điệu của mộtkhuôn mặt đang cười và một Slogan rất thân thiện “Life’s good”. Hãng muốnmang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm khiến cuộc sống của họ trở nêntốt đẹp hơn, tiện nghi hơn nhưng chi phí để có được điều đó không quá cao.5Thực tế đã chứng minh đây là một sự lựa chọn khá thành công của hãngLG khi xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm tivi LCD của mình. Rấtnhiều người tiêu dùng đã chọn sản phẩm trong gói mua sắm của mình.Câu 2: Lẩu băng chuyền Kichi Kichi của Công ty TNHH GuangzhouSanhe Machinery – thí dụ điển hình về thành công của marketing phá cáchtại Việt Nam.Xu hướng Eating out đang trở nên phổ biến hiện nay và đang dần trởthành một nét văn hóa của người Việt Nam, đặc biệt là các đo thị lớn. Một trongnhững món ăn được nhiều người lựa chọn khi đi nhà hàng đó là lẩu. Đây là mộtmón ăn không quá phức tạp, cầu kỳ, dễ ăn cũng như tạo ra nhiều sự lựa chọnphong phú cho người tiêu dùng. Chỉ cần một nồi nước dùng luôn được đun sôi,các loại rau, thực phẩm sống và một số gia vị là đã hình thành một món ăn rấtngon, đặc sắc.Hầu hết các nhà hàng, quán ăn ở Việt Nam hiện nay đều có món ăn nàytrong thực đơn. Chính điều này khiến cho việc cạnh tranh giữa các nhà hàng trởnên gay gắt, hiệu quả không thực sự cao. Do đó, để thu hút, lôi kéo người tiêudùng chọn nhà hàng để thưởng thức món ăn rất phổ biến này đòi hỏi sản phẩmphải có sự khác biệt, phá cách so với các sản phẩm cùng loại khác và Lẩu băngchuyền Kichi Kichi đã làm rất tốt chiến lược Marketing phá cách của mình.6Cách thức xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing phá cách củaCông ty được triển khai cụ thể như sau:Đầu tiên, Công ty vẫn giữa nguyên các “yêu tố neo giữ” của sản phẩm,những yếu tố cần thiết để tạo nên sản phẩm đó là: nồi nước lẩu, các gia vị đểchấm và những đồ ăn kèm.Tuy nhiên, khác với những sản phẩm khác khi sự lựa chọn của người tiêudùng bị hạn chế trong một vài thức ăn đi kèm thì Lẩu băng chuyền lại tạo ra sựlựa chọn không giới hạn cho người tiêu dùng. Các loại thực phẩm được chếbiến và đặt lên các băng chuyền và sẽ lần lượt chạy qua vị trí ngồi của kháchhàng. Khách hàng tùy vào sở thích của mình có thể lựa chọn thực phẩm. Đâychính là sự phá cách về sản phẩm khiến cho Lẩu băng chuyền Kichi Kichi khácbiệt hoàn toàn so với các món lẩu khác được cung cấp tại các nhà hàng.7Bên cạnh đó, không chỉ phá cách trong sản phẩm, mà bản thân việc tạosự chủ động lựa chọn thực phẩm cho khách hàng cũng khiến khách hàng cảmthấy thích thú và có trải nghiệm rất thú vị.Ngoài ra, kết hợp với việc phá cách trong sản phẩm, Công ty cũng đặt rachiến lược giá rất phù hợp. Đầu tiên mức giá được đưa ra là: 90.000VND/người/lần và khách hàng có thể ăn bao nhiêu tùy thích. Chính việc đặt giáđó khiến khách hàng luôn có tâm lý là họ được hưởng lợi hay nói cách khác “họlãi hơn nhà hàng”. Mức giá nêu trên cộng với việc tò mò muốn khám phá mộtsản phẩm mới lạ đã lôi kéo được một lượng lớn khách hàng đến với nhà hàng.Các nhà hàng Lẩu băng chuyền Kichi Kichi gần như không có chỗ trống. Kháchhàng luôn phải đặt chỗ trước khi đến nhà hàng.Rõ ràng, với một chiến lược marketing phá cách, những bước đi phù hợp,Lẩu băng chuyền Kichi Kichi đã cho thấy một hướng đi mới thành công nếubiết áp dụng lý thuyết Marketing phá cách vào trong cuộc sống.8Tài liệu tham khảo:1. GRIGGS - MBA Program, Giáo trình Quản trị Marketing của TrườngĐại học Griggs., 2010.2. Các bài giảng môn học Quản trị Marketing của TS. Trần Đoàn Kim,Trường Đại học Quốc gia Hà Nội.3. MBA trong tầm tay – Quản trị Marketing, NXB Tổng hợp Tp Hồ ChíMinh, 2009.9

Tài liệu liên quan

• Chương 8 - Định vị sản phẩm
  • 16
  • 575
  • 1
• ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
  • 14
  • 416
  • 0
• Bí quyết về định giá sản phẩm của Colgate
  • 2
  • 980
  • 5
• Định vị sản phẩm Giá cả hay quan hệ khách hàng
  • 3
  • 490
  • 0
• CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TRÊN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
  • 26
  • 1
  • 1
• Tài liệu Cạnh tranh bằng định vị sản phẩm ppt
  • 3
  • 327
  • 0
• Tài liệu Câu chuyện kinh điển trong Marketing về Bán chéo sản phẩm ppt
  • 3
  • 923
  • 5
• Tài liệu PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU, ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM potx
  • 34
  • 1
  • 0
• marketing cơ bản chương 5 định vị sản phẩm
  • 11
  • 2
  • 1
• tên ý tưởng định vị sản phẩm, khẳng định thương hiệu, thâm nhập thị trường
  • 8
  • 483
  • 0

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(104 KB - 9 trang) - Bài tập marketing về dịnh vị sản phẩm Tải bản đầy đủ ngay ×