Cách Khắc Phục Lỗi Windows Cannot Connect To The Printer

Một trong những lỗi thường gặp khi kết nối giữa máy tính với máy in, đó là thông báo lỗi “Windows cannot connect to the printer”. Khi nhận được thông báo này dĩ nhiên chúng ta sẽ không in được. Vậy làm sao để khắc phục vấn đề này đó chính là câu hỏi đặt ra lúc này? Hãy cùng Giatin.com.vn giải quyết vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé!

Nội dung Chính

• Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Windows cannot connect to the printer
  • Cách 1. Khởi động lại Printer Spooler Service
  • Cách 2. Tạo Local Port mới
  • Cách 3. Xóa và cài đặt lại driver của printer để khắc phục lỗi Windows cannot connect to the printer.
  • Cách 4. Copy file hệ thống “mscms.dll”

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Windows cannot connect to the printer

Cách 1. Khởi động lại Printer Spooler Service

Bước 1: Các bạn sử dụng tổ hợp phím Windows + R để tiến hành mở hộp thoại Run.

Bước 2: Khi hộp thoại xuất hiện, các bạn hãy gõ vào dòng lệnh services.msc và nhấn OK.

Bước 3: Sau đó, các bạn hãy tìm đến mục Print Spooler rồi nhấn đúp chuột vào icon mục được chọn.

Bước 4: Tiếp theo, bạn hãy chọn vào Stop tại mục Service status và tiếp tục nhấn Start.

Bước 5: Cuối cùng, bạn chọn OK và kiểm tra lại xem máy in đã hoạt động bình thường hay chưa.

Nếu như lỗi Windows cannot connect to the printer vẫn chưa được khắc phục, các bạn có thể chuyển sang thực hiện cách 2 như sau:

Cách 2. Tạo Local Port mới

Bước 1: Đầu tiên, bạn mở Control Panel lên.

Bước 2: Sau đó, click chọn mục Devices and Printer.

Bước 3: Rồi tiếp tục click vào mục Add a printer.

Bước 4: Tiếp theo, bạn chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer.

Bước 5: Chọn Create a new port rồi bạn tiến hành thay đổi cấu hình “Type of port” sang Local Port và bấm Next.

Bước 6: Đối với Enter a port name trong hộp thoại vừa được hiển thị, bạn hãy điền vào địa chỉ của máy in. Thông số này được hoạt động như sau: địa chỉ IP máy tính của bạn hoặc tên PC Tên máy in.

Bước 7: Lúc này, bạn hãy lựa chọn nhà phát hành và mẫu máy in rồi tiếp tục làm theo sự hướng dẫn để hoàn thành quá trình thêm printer.

>>> Xem ngay: Cách fix lỗi không kết nối được máy in qua mạng LAN Win 10

Cách 3. Xóa và cài đặt lại driver của printer để khắc phục lỗi Windows cannot connect to the printer.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

Bước 2: Sau đó, bạn gõ dòng lệnh printmanagement.msc vào và nhấn OK.

Bước 3: Tiếp tục click vào mục All Drivers.

Bước 4: Bạn tìm đến driver của máy in ở ô cửa sổ giữa rồi nhấn chuột phải và chọn Delete. Nếu các bạn tìm thấy nhiều hơn một driver thì hãy lặp lại những bước trên để thực hiện xóa bỏ từng driver một.

Bước 5: Sau đó, bạn hãy thêm vào driver của máy in một lần nữa. Địa chỉ để tải về tốt nhất đó chính là trang web chính thức của nhà phát hành máy in hiện tại mà các bạn đang sử dụng.

Cách 4. Copy file hệ thống “mscms.dll”

Bước 1: Hãy tìm đến thư mục C:Windowssystem32 rồi tìm kiếm đến file mscms.dll

Bước 2: Sau đó, bạn copy file trên tới vị trí sau:

• C:windowssystem32spooldriversx643: Nếu các bạn đang sử dụng hệ điều hành 64-bit.
• C:windowssystem32spooldriversw32x863: Nếu các bạn đang sử dụng hệ điều hành 32-bit.

Bước 3: Đến đây, bạn tiến hành kết nối lại một lần nữa với máy in nhé!

Các bạn làm theo thứ tự ưu tiên từ trên xuống, hi vọng với 4 cách trên có thể khắc phục được lỗi Windows cannot connect to the printer mà bạn đang gặp phải.

Nếu vẫn không làm được thì hãy liên hệ ngay GIA TÍN Computer – địa chỉ sửa chữa máy in tận nhà uy tín tại Đà Nẵng để chúng tôi hỗ trợ kịp thời nhé!

>>> Bạn đã biết: Tại sao máy in HP báo lỗi out of paper?

Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!