Cách Phản ánh, Gửi Khiếu Nại đến Thế Giới Di Động đơn Giản Nhất

Có thể bạn quan tâm

X Chọn địa chỉ nhận hàng

Địa chỉ đang chọn: Thay đổi

Hoặc chọn Tỉnh/TP Quận/Huyện Phường/Xã

Hồ Chí Minh
Hà Nội
Đà Nẵng
An Giang
Bà Rịa - Vũng Tàu
Bắc Giang
Bắc Kạn
Bạc Liêu
Bắc Ninh
Bến Tre
Bình Định
Bình Dương
Bình Phước
Bình Thuận
Cà Mau
Cần Thơ
Cao Bằng
Đắk Lắk
Đắk Nông
Điện Biên
Đồng Nai
Đồng Tháp
Gia Lai
Hà Giang
Hà Nam
Hà Tĩnh
Hải Dương
Hải Phòng
Hậu Giang
Hòa Bình
Hưng Yên
Khánh Hòa
Kiên Giang
Kon Tum
Lai Châu
Lâm Đồng
Lạng Sơn
Lào Cai
Long An
Nam Định
Nghệ An
Ninh Bình
Ninh Thuận
Phú Thọ
Phú Yên
Quảng Bình
Quảng Nam
Quảng Ngãi
Quảng Ninh
Quảng Trị
Sóc Trăng
Sơn La
Tây Ninh
Thái Bình
Thái Nguyên
Thanh Hóa
Thừa Thiên Huế
Tiền Giang
Trà Vinh
Tuyên Quang
Vĩnh Long
Vĩnh Phúc
Yên Bái

Vui lòng cho Thế Giới Di Động biết số nhà, tên đường để thuận tiện giao hàng cho quý khách. Vui lòng nhập địa chỉ số nhà, tên đường để giao hàng. Xác nhận địa chỉ Không hiển thị lại, tôi sẽ cung cấp địa chỉ sau Thông tin giao hàng Thêm thông tin địa chỉ giao hàng mới Xác nhận

Xóa địa chỉ Bạn có chắc chắn muốn xóa địa chỉ này không? Hủy Xóa

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

Chọn địa chỉ Đóng Hỏi đáp › Hướng dẫn, thủ thuật về Phụ kiện và sản phẩm khác

Chủ đề nổi bật

Android
Sản phẩm - Phiên bản mới Lỗi thường gặp Tài khoản Android Tư vấn chọn mua ROOT Android Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng Khôi phục - Reset
iPhone - iOS
Lỗi thường gặp Tư vấn chọn mua Jailbreak iOS Sản phẩm - Phiên bản mới Apple ID - iCloud Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng
Đồng hồ thời trang
Thương hiệu - Dòng sản phẩm nổi bật Mẹo - Hướng dẫn sử dụng Tư vấn chọn mua Tư vấn quà tặng
Smartwatch
Thương hiệu - sản phẩm nổi bật Mẹo sử dụng Tư vấn chọn mua
Máy tính - Laptop - Tablet
PC - Laptop Windows Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng Máy Mac, MacBook (macOS) Sản phẩm, phiên bản mới Máy tính bảng
Phụ kiện và sản phẩm khác
Sim số - Thẻ cào Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng Máy in - Mực in Phụ kiện Sản phẩm khác Tư vấn chọn mua Điện thoại Máy tính bảng Laptop Mắt kính thời trang
Máy In
Mực máy In
Thiết bị thông minh
Smarthome Phụ kiện thông minh Smartcar - Smart Motor
Điện Máy
Tủ lạnh Máy lạnh Máy giặt Gia dụng Tivi
Wiki - Thuật ngữ
Mạng xã hội
Line Ứng dụng khác Messenger Facebook YouTube Zalo Instagram Facebook / Messenger
Thủ thuật văn phòng
Word Google Sheet

Tìm

Hỏi đáp ›
Phụ kiện và sản phẩm khác ›
Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng

Cách phản ánh, gửi khiếu nại đến Thế Giới Di Động đơn giản nhất Long Cường16/06/2021 888 bình luận

Nếu bạn đã và đang hoặc sắp trở thành những khách hàng của Thế Giới Di Động, chắc hẳn những thông tin bên dưới là rất cần thiết. Bạn có thể gửi những phản hồi về dịch vụ, cũng như các phản ánh, khiếu nại về sản phẩm hoặc khâu chăm sóc khách hàng trực tiếp đến Thế Giới Di Động chỉ bằng những cách đơn giản, nhanh chóng. Cùng tìm hiểu nhé!

1. Liên hệ tổng đài khiếu nại của Thế Giới Di Động

Để gửi phản ánh trực tiếp và nhận được phản hồi nhanh chóng từ Thế Giới Di Động, bạn có thể liên hệ thông qua tổng đài khiếu nại của Thế Giới Di Động. Đây là cách thức đơn giản, nhanh nhất và bạn sẽ không bị mất phí khi liên hệ đến tổng đài.

Tổng đài liên hệ để được nhân viên hỗ trợ: 1800.1062 (phục vụ từ 8:00 - 21:30 mỗi ngày).

Ngoài ra, để được tư vấn mua hàng tại Thế Giới Di Động, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài: 1900 232 460 ( phục vụ từ 7:30 - 22:00 mỗi ngày).

Với gần 200 nhân viên phục vụ trên 10.000 cuộc gọi/ngày từ khách hàng, giúp bạn nhận được phản hồi từ Thế Giới Di Động một cách nhanh chóng.

Liên hệ tổng đài của Thế Giới Di Động để được hỗ trợ nhanh nhất

Lưu ý: Chỉ các cuộc gọi đến đầu số 1800 là miễn phí, đối với các đầu số khác như 1900, 028, 08,... khách hàng sẽ bị trừ cước gọi theo quy định của nhà mạng.

Bạn có thể tham khảo chi tiết các tổng đài hỗ trợ của Thế Giới Di Động thông qua bài viết này nhé!

Các số điện thoại tổng đài Thế Giới Di Động, Điện máy XANH

2. Gửi email khiếu nại

Đối với những phản ánh có nội dung phức tạp hay không thể nói trực tiếp, bạn có thể liên hệ thông qua email chăm sóc khách hàng của Thế Giới Di Động.

Email chăm sóc khách hàng: cskh@thegioididong.com

Thông qua hình thức này, bạn có thể đóng góp nhiều ý kiến cũng như có thể phản ánh chi tiết vấn về mà bạn đang gặp phải. Từ đó đội ngũ nhân viên sẽ hiểu rõ hơn vấn đề của bạn và tìm cách khắc phục tối ưu nhất để thông tin đến bạn.

Đóng góp các ý kiến, khiếu nại về dịch vụ, sản phẩm thông qua email chăm sóc khách hàng

3. Gửi khiếu nại qua website

Để thực hiện các thao tác gửi khiếu nại về Thế Giới Di Động thông qua website, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web: Tại đây!

Bước 2: Lựa chọn chủ đề mà khách hàng muốn gửi phản hồi.

Khách hàng cần chọn đúng chủ đề để gửi khiếu nại

Bước 3: Nhập tiêu đề và nội dung mà khách hàng muốn phản hồi đến Thế Giới Di Động.

Nhập các nội dung giúp nhân viên hiểu rõ hơn vấn đề khách hàng đang gặp phải

Bước 4: Điền các thông tin cá nhân cần thiết để đội ngũ nhân viên có thể liên lạc và hỗ trợ các vấn đề kịp thời.

Cung cấp các thông tin cần thiết để đội ngũ nhân viên liên lạc hỗ trợ khách hàng

Bước 5: Chọn Gửi liên hệ và đợi phản hồi từ Thế Giới Di Động.

Gửi đơn và đợi phản hồi từ Thế Giới Di Động

4. Để lại bình luận dưới bài viết

Bạn có thể để lại bình luận trực tiếp ngay dưới bài viết này kèm số điện thoại để được đội ngũ nhân viên liên lạc hỗ trợ các vấn đề mà khách hàng phản ánh, khiếu nại.

Các thông tin của khách hàng khi gửi phản ánh về Thế Giới Di Động sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Để lại bình luận dưới bài viết để được nhân viên hỗ trợ kịp thời

Những mẫu điện thoại hỗ trợ bạn tìm kiếm thông tin nhanh chóng hơn: Trả chậm 0%

HONOR Magic V3 5G 12GB/512GB 39.990.000₫

Quà 4.990.000₫

Trả chậm 0%

OPPO Find X8 Pro 5G 16GB/512GB 29.990.000₫ Trả chậm 0%

OPPO Find X8 5G 16GB/512GB 22.990.000₫ Trả chậm 0%

MUA TRẢ CHẬM iPhone 13 256GB

Online giá rẻ quá

17.490.000₫ 17.990.000₫ -2% Trả chậm 0%

Hotsale 1 - 31/12 realme C75 8GB/256GB 6.490.000₫

Quà 200.000₫

Trả chậm 0%

MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 1TB 46.590.000₫ 46.990.000₫

Quà 500.000₫

Trả chậm 0%

MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 512GB

Online giá rẻ quá

39.790.000₫ 40.990.000₫ -2% Trả chậm 0%

MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 256GB

Online giá rẻ quá

34.090.000₫ 34.990.000₫ -2% Trả chậm 0%

MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro 1TB

Online giá rẻ quá

42.790.000₫ 43.990.000₫ -2% Xem thêm sản phẩm Điện thoại

Xem thêm

[Video] Cách mua hàng online trên website Thế Giới Di Động đơn giản
Thủ tục mua điện thoại trả góp cần những gì? Cách mua trả góp tại TGDĐ
Các hình thức thanh toán khi mua hàng tại Thế Giới Di Động

Bạn vừa xem qua các cách có thể gửi những phản hồi cũng như khiếu nại về dịch vụ hay sản phẩm trực tiếp đến Thế Giới Di Động chỉ bằng những cách đơn giản, nhanh chóng. Cám ơn bạn đã xem hết bài viết này. Đừng quên chia sẻ cho mọi người cùng biết nhé!

12.758 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không?