Cách Xây Dựng Chiến Lược Doanh Nghiệp Với Doanh Nghiệp (B2B ...

Hướng dẫn

Cách quảng cáo trên Amazon Business

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khai phá toàn bộ tiềm năng của quảng cáo doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) trên Amazon Business.

Bắt đầu

Bạn không cần phải đăng ký lại nếu bạn đã đăng ký với Amazon Ads. Bạn có thể đăng nhập trực tiếp vào tài khoản Amazon Ads của mình.

Quảng cáo Sponsored Display cho Amazon Business

Tìm hiểu cách tiếp cận các đối tượng khách hàng B2B cụ thể và tối ưu hóa chiến dịch của bạn

Chuyển đến:

Amazon Business là gì?

Khách hàng Amazon Business là những ai?

Có những điểm khác biệt gì giữa khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân?

Tại sao nên quảng cáo trên Amazon Business?

Quảng cáo Amazon Business xuất hiện ở đâu?

Điều chỉnh giá thầu Sponsored Products

Báo cáo Sponsored Products

Sử dụng phương thức nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng B2B của Sponsored Display

Câu hỏi thường gặp

Chào mừng bạn đến với hướng dẫn toàn diện của chúng tôi dành cho các nhà quảng cáo đang tìm hiểu môi trường độc đáo của gian hàng Amazon Business. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khai phá toàn bộ tiềm năng của quảng cáo B2B trên Amazon Business thông qua việc trình bày cho bạn cách tận dụng phương thức nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng B2B của Sponsored Display, cũng như báo cáo và tính năng điều chỉnh giá thầu riêng của Sponsored Products.

Amazon Business là gì?

Các doanh nghiệp và tổ chức có nhu cầu khác với người mua cá nhân. Amazon Business đơn giản hóa việc mua quảng cáo cho các tổ chức ở mọi quy mô với các lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp, các công cụ và tính năng sáng tạo như Business Prime, cùng với sự tiện lợi và giá trị của Amazon. Chức năng tìm kiếm cho tất cả người bán và nhà cung cấp trên Amazon Business và Amazon.com là như nhau. Trải nghiệm mua sắm phần lớn cũng giống nhau, với các tính năng bổ sung để hỗ trợ các chính sách hạn chế được ưa chuộng dựa trên mức giá và các sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp. Các nhà quảng cáo có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng doanh nghiệp tiềm năng thông qua các sản phẩm quảng cáo, bao gồm Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display và Amazon DSP.Chúng ta hãy bắt đầu với một video ngắn để giới thiệu cho bạn về Quảng cáo Amazon Business.

Giới thiệu về Amazon Business

Khách hàng Amazon Business là những ai?

Khách hàng của Amazon Business đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản doanh nghiệp và đã được xác minh tư cách doanh nghiệp. Những khách hàng doanh nghiệp này thuộc nhiều loại hình từ doanh nghiệp tư nhân cho đến các công ty Fortune 100 trong các ngành khác nhau, bao gồm các tổ chức vì lợi nhuận, phi lợi nhuận và chính phủ. Khách hàng doanh nghiệp thường đặt hàng số lượng lớn hơn so với người tiêu dùng cá nhân và ít trả lại sản phẩm hơn. Tất cả khách hàng doanh nghiệp đều tiếp cận trải nghiệm Amazon Business thông qua việc đăng nhập bằng tài khoản doanh nghiệp của họ.

Có những điểm khác biệt gì giữa khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân?

Amazon Business cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp trải nghiệm mua sắm quen thuộc và thuận tiện đúng như họ mong đợi, nhưng kèm theo các công cụ chuyên dụng nhằm đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Trong vai trò người bán, bạn có thể truy cập các tính năng B2B để thu hút và tương tác với khách hàng doanh nghiệp, từ đó mở rộng hoạt động bán hàng đến một cơ sở khách hàng mới.

• Trung bình, người mua B2B có khả năng mua một mặt hàng sau khi xem trang sản phẩm cao hơn gấp 3 lần so với người mua B2C1
• Khách hàng B2B có tỷ lệ trả lại hàng thấp hơn 50% so với khách hàng B2C1
• Trung bình, đơn hàng từ khách hàng doanh nghiệp có số đơn vị sản phẩm nhiều hơn 80% so với đơn hàng từ người tiêu dùng cá nhân1

Tại sao nên quảng cáo trên Amazon Business?

Quảng cáo trên Amazon Business có thể giúp bạn tiếp cận hiệu quả hơn và thu hút những khách hàng doanh nghiệp có giá trị cao, là những người mua sản phẩm với số lượng lớn và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Trung bình, các nhà quảng cáo nhận được lợi tức trên chi tiêu quảng cáo trên Amazon Business cao hơn gấp 2 đến 3 lần so với hiệu suất chiến dịch tổng thể.1

Quảng cáo Amazon Business xuất hiện ở đâu?

Amazon Business cũng có cách thức hoạt động giống như gian hàng Amazon và cũng sử dụng các vị trí quảng cáo tương tự bao gồm đầu trang kết quả tìm kiếm, phần còn lại của kết quả tìm kiếm và các trang chi tiết sản phẩm. Hiện tại, các nhà quảng cáo có thể tận dụng Sponsored Products, Sponsored Brands và quảng cáo hiển thị để tiếp thị sản phẩm của họ trên Amazon Business. Khi nhà quảng cáo khởi chạy chiến dịch Sponsored Products, theo mặc định, quảng cáo sẽ đủ điều kiện hiển thị tại tất cả các vị trí quảng cáo trên Amazon.com và Amazon Business. Tất cả các biện pháp kiểm soát hiện có để tạo và quản lý chiến dịch đều áp dụng cho Amazon.com và Amazon Business, đồng thời chức năng báo cáo hiệu suất hiện tại sẽ cho thấy thông tin kết hợp về hiệu suất trên Amazon.com và Amazon Business.

Điều chỉnh giá thầu Sponsored Products

Điều chỉnh giá thầu Amazon Business là một tính năng tùy chọn và cho phép bạn tăng giá thầu theo bất kỳ tỷ lệ phần trăm nào lên đến 900% trên tất cả các vị trí quảng cáo Amazon Business. Bằng cách tăng giá thầu cho các vị trí quảng cáo trên Amazon Business, bạn có nhiều khả năng hiển thị quảng cáo của mình trên Amazon Business và từ đó tạo ra số lượt hiển thị, số lượt nhấp chuột và doanh số bán hàng cao hơn (phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác tốt hơn) từ những khách hàng doanh nghiệp có giá trị. Trung bình, các nhà quảng cáo nhận được lợi tức trên chi tiêu quảng cáo trên Amazon Business cao hơn gấp 2 đến 3 lần so với hiệu suất chiến dịch tổng thể.1Bạn có thể sử dụng riêng tính năng điều chỉnh giá thầu Amazon Business hoặc sử dụng cùng với tính năng điều chỉnh giá thầu theo vị trí khác. Bạn cũng sẽ thấy các cảnh báo động trong dòng giải thích tác động của việc điều chỉnh giá thầu Amazon Business đối với giá thầu cuối cùng của bạn.Xem video dưới đây để tìm hiểu cách bạn có thể áp dụng những thay đổi này.

Điều chỉnh giá thầu Sponsored Products cho Amazon Business là gì?

Báo cáo Sponsored Products

Báo cáo hiệu suất riêng cho Amazon Business sẽ được cung cấp thông qua báo cáo vị trí quảng cáo Sponsored Products trực tuyến và ngoại tuyến. Những báo cáo này sẽ cho bạn thấy hiệu suất chiến dịch Sponsored Products trên Amazon Business ở cấp độ tổng thể (báo cáo trực tuyến) và cấp độ vị trí quảng cáo (báo cáo ngoại tuyến; ví dụ: Amazon Business ở đầu trang kết quả tìm kiếm so với Amazon Business trong phần còn lại của kết quả tìm kiếm; ngoại tuyến). Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để thực hiện việc điều chỉnh giá thầu Amazon Business.Xem video dưới đây để tìm hiểu cách bạn có thể áp dụng những thay đổi này.

Báo cáo Sponsored Products cho Amazon Business là gì?

Để biết thêm thông tin về tính năng tăng giá thầu và báo cáo Sponsored Products, vui lòng xem trang trợ giúp của chúng tôi.

Sử dụng phương thức nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng B2B của Sponsored Display

Để tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, hãy tận dụng khả năng nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng B2B trên quảng cáo Sponsored Display và quảng cáo hiển thị Amazon. Bạn có thể chọn bất kỳ đối tượng khách hàng Amazon Business nào có sẵn (được gán nhãn LS - B2B - Amazon Business) để thực hiện việc này.Sau khi áp dụng phân khúc B2B trong phương thức nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng, các nhà quảng cáo nhận thấy số lượt hiển thị của chiến dịch Sponsored Display trên Amazon Business tăng trung bình 41,76% so với khi không áp dụng. 1Xem video dưới đây để tìm hiểu cách bạn có thể áp dụng những thay đổi này.

Nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng Sponsored Display là gì?

Để biết thêm thông tin về tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng Sponsored Display, vui lòng xem lại trang trợ giúp của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

Ai có thể truy cập và sử dụng tính năng điều chỉnh giá thầu và báo cáo Amazon Business?

Tất cả các nhà quảng cáo có thể truy cập và sử dụng cả hai tính năng này thông qua Bảng điều khiển quảng cáo Amazon, API và bảng tính hàng loạt cho chiến dịch Sponsored Products tại các thị trường Amazon Business sau đây: Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Ấn Độ, Nhật Bản và Mexico.

Việc sử dụng tính năng điều chỉnh giá thầu có ảnh hưởng đến giá thầu cho các vị trí quảng cáo bên ngoài Amazon Business không?

Sẽ không có ảnh hưởng. Tính năng điều chỉnh chỉ được kích hoạt cho quảng cáo sẽ xuất hiện trên Amazon Business và sẽ không ảnh hưởng đến giá thầu bên ngoài gian hàng AB trong cùng chiến dịch.

Làm thế nào để biết nên điều chỉnh giá thầu đến mức bao nhiêu cho Amazon Business?

Bạn có thể xem xét dữ liệu hiệu suất của Amazon Business, ví dụ: lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) trên Amazon Business so với ROAS của chiến dịch tổng thể, để từ đó ra quyết định về tỷ lệ phần trăm điều chỉnh giá thầu. Bạn có thể truy cập dữ liệu hiệu suất của Amazon Business thông qua báo cáo Vị trí quảng cáo có thể tải xuống ngoại tuyến trong Trung tâm báo cáo và trong tab “Điều chỉnh giá thầu” của Trình quản lý chiến dịch (trước đây là tab “Vị trí quảng cáo”) trong tiểu mục “Vị trí quảng cáo Amazon Business”.

Các điều chỉnh giá thầu theo vị trí quảng cáo được thực hiện cho các vị trí đầu trang kết quả tìm kiếm, phần còn lại của kết quả tìm kiếm và trang sản phẩm có áp dụng cho Amazon Business không?

Có, những điều chỉnh này được áp dụng cho từng vị trí quảng cáo tương ứng trên tất cả các nguồn cung ứng bao gồm cả Amazon Business.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thay đổi ý định và không muốn sử dụng tính năng điều chỉnh giá thầu nữa?

Việc sử dụng tính năng điều chỉnh giá thầu Amazon Business hoàn toàn là tùy chọn và bị tắt theo mặc định. Nếu bạn đã thiết lập chiến dịch có tính năng điều chỉnh giá thầu và không muốn sử dụng tính năng đó nữa, bạn có thể điều chỉnh mức đầu vào thành 0% trong tab “Điều chỉnh giá thầu” của Trình quản lý chiến dịch (trước đây là tab “Vị trí quảng cáo”) trong tiểu mục “Vị trí quảng cáo Amazon Business”.

Bắt đầu

• Facebook
• twitter
• LinkedIn
• Email

1 Dữ liệu nội bộ Amazon, nhà quảng cáo trên toàn cầu, 01/10/2023 - 31/03/2024, so sánh hiệu suất 3 tháng sau khi thêm phân khúc doanh nghiệp vào phạm vi nhắm mục tiêu của chiến dịch với 3 tháng trước đó.