CẢNH BÁO MẠO DANH ĐIỆN LỰC - LỪA ĐẢO TIỀN ĐIỆN Theo ...

Trang chủ » Tra Nợ Tiền điện » CẢNH BÁO MẠO DANH ĐIỆN LỰC - LỪA ĐẢO TIỀN ĐIỆN Theo ...

Có thể bạn quan tâm

CẢNH BÁO MẠO DANH ĐIỆN LỰC - LỪA ĐẢO TIỀN ĐIỆN

Theo thống kê từ tháng 4 năm 2021, đến thời điểm hiện tại đã có 221 khách hàng sử dụng điện của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, bị đối tượng mạo danh nhân viên Điện lực gọi điện đến khách hàng yêu cầu nộp tiền điện. Ví dụ: một trường hợp khách hàng tại tỉnh Hà Nam bị đối tượng sử dụng số điện thoại 0996131032 gọi điện đến báo đang nợ 65 triệu tiền điện, nếu không nộp sẽ bị cắt điện, hoặc trường hợp khách hàng ở Thanh Hóa nhận được cuộc gọi mạo danh từ 2 số điện thoại lạ +0084798738575; 9910994311 báo đang nợ 60 triệu tiền điện. Tuy nhiên, với sự cảnh giác cao độ, các khách hàng đã gọi lên Tổng đài 19006769 đều được biết là số điện thoại và nhân viên mạo danh ngành điện, được giao dịch viên Trung tâm Chăm sóc khách hàng hỗ trợ, khuyến nghị lừa đảo nên không có khách hàng nào bị mất tiền. Từ những thủ đoạn mạo danh, lừa đảo đang diễn ra với nhiều phương thức khác nhau, Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc xin được cảnh báo để các Quý khách hàng sử dụng điện nắm biết phòng tránh, khi gặp các tình huống yêu cầu nộp tiền điện qua số điện thoại, tin nhắn gửi qua SMS, Zalo, Email đều phải cảnh giác kiểm tra xác thực. Để hỗ trợ phòng tránh, không bị kẻ gian lừa đảo thu tiền điện, Quý khách có thể kiểm tra, kiểm soát bằng một trong các biện pháp sau đây: Thứ nhất: Kiểm tra số tiền điện đối tượng yêu cầu nộp, bằng cách Chọn biểu tượng tin nhắn SMS trên điện thoại, soạn tin nhắn theo cú pháp: TD Mã khách hàng tháng/năm gửi đến số 8079, hệ thống sẽ tự động trả ngay thông báo số tiền điện của tháng mà Quý khách cần tra cứu (Lưu ý Mã khách hàng khi gõ chữ viết in hoa, tháng viết đủ 2 số, năm viết đủ 4 số, trước và sau Mã khách hàng có khoảng trắng). Ví dụ: Để biết tiền điện tháng 5/2021 của mã khách hàng PA12TXTX12345, gõ cú pháp: TD PA12TXTX12345 05/2021 sau đó gửi đến số 8079. Thứ hai: Quý khách cài đặt ứng dụng App CSKH để xem hoá đơn tiền điện, bằng cách mở điện thoại chọn biểu tượng AppStore hoặc CHPlay vào tìm kiếm gõ cụm từ EVNNPC.CSKH tải và cài đặt ứng dụng. Lưu ý tên đăng nhập là mã khách hàng in trên hoá đơn tiền điện, mật khẩu đăng nhập Điện lực đã cấp cho quý khách, nếu quên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với Điện lực soạn tin SMS gửi 8079 theo cú pháp sau: CM mã khách hàng - ví dụ: CM PA12TXTX03123). Thứ ba: Thanh toán tiền điện thông qua các hình thức trực tuyến như: Cổng Dịch vụ công quốc gia (địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn), tổ chức ngân hàng, đăng nhập Website CSKH của EVNNPC (địa chỉ: https://cskh.npc.com.vn). Thứ tư: Nếu có nghi ngờ hoặc cần hỗ trợ Quý khách vui lòng gọi đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng theo số Tổng đài 19006769 (giao dịch viên thường trực: 24/7). Để cảnh giác và phòng tránh thiệt hại đối với khách hàng, Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, kính mong Quý khách hàng hết sức ĐỀ CAO cảnh giác và chủ động thực hiện các biện pháp phòng tránh nêu trên, đồng thời BÁO CÁO CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG và chia sẻ RỘNG TRONG CỘNG ĐỒNG để GIA ĐÌNH, NGƯỜI THÂN VÀ XÃ HỘI không bị kẻ gian lừa đảo. Tổ Truyền thông – TTCSKH EVNNPC

tin tức mới nhất

Trong không khí rộn ràng chuẩn bị đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) - Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã hoàn tất mọi công tác chuẩn bị, sẵn sàng phục vụ, giải đáp và phối hợp cùng các Điện lực địa phương hỗ trợ khách hàng sử dụng điện trên đại bàn 17 tỉnh miền Bắc do EVNNPC quản lý bán điện trong dịp Tết.

🏮 Tết đến, dựng cây nêu là nét đẹp truyền thống mang ý nghĩa cầu bình an, may mắn. Nhưng nếu dựng cây nêu sai vị trí – đặc biệt gần đường dây điện và các công trình mang điện – thì “bình an” có thể biến thành rủi ro chỉ trong tích tắc.

Hướng dẫn sử dụng chức năng chia sẻ thông tin khách hàng trên Web CSKH EVNNPC

Trong hành trình đồng hành cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của các địa phương, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) luôn xác định khách hàng và cộng đồng là trung tâm phục vụ. Với tinh thần đó, thời gian qua, Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC đã tổ chức chuỗi hoạt động tri ân khách hàng tại các tỉnh Phú Thọ, Bắc Ninh, Thanh Hóa, Nghệ An và Lào Cai.

Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai phương hướng, nhiệm vụ năm 2026

Cảnh báo: Email giả mạo EVN/EVNNPC “hoàn tiền” để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Ngày 30/12/2025, tại Trường Tiểu học và THCS Việt Hồng, xã Việt Hồng, tỉnh Lào Cai, Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025 đã được tổ chức trong không khí ấm áp, gần gũi và đầy ý nghĩa. Chương trình là hoạt động thiết thực thể hiện sự trân trọng, biết ơn của ngành Điện đối với khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt thời gian qua.

Ra mắt chức năng đăng ký bán điện mặt trời mái nhà trên Web CSKH EVNNPC

Hành trình “Thắp sáng niềm tin” và tri ân khách hàng tại Thanh Hóa

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC triển khai các hoạt động Tri ân khách hàng, an sinh xã hội ý nghĩa tại xã Quang Đồng, Nghệ An

EVNNPC triển khai kênh tiếp nhận sáng kiến trực tuyến - tăng cường đổi mới sáng tạo từ người lao động

Ngày 18 tháng 12 năm 2015 – một dấu mốc đặc biệt đã được ghi vào hành trình đổi mới của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Đó là ngày Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC chính thức cung cấp dịch vụ đến khách hàng sử dụng điện, mở ra một mô hình phục vụ hoàn toàn mới – nơi tiếng nói của khách hàng được lắng nghe tập trung, kịp thời và minh bạch.

Lên

Từ khóa » Tra Nợ Tiền điện