Chỉ Với Một Chạm Khách Hàng Có Thể Theo Dõi Chỉ Số điện Hàng Ngày

Friday, 15:06 25/06/2021Chỉ với một chạm khách hàng có thể theo dõi chỉ số điện hàng ngày

• M

• Minh Thu

Kinhtedothi - Chỉ với một chạm trên smartphone, khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội dễ dàng đăng ký và theo dõi tiến độ xử lý các dịch vụ điện ngay trên App EVNHANOI.

Khách hàng dễ dàng đăng ký các dịch vụ điện ngay trên App EVNHANOI

Với mong muốn nâng tầm trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, thời gian qua, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã ra mắt ứng dụng chăm sóc khách hàng mang tên App EVNHANOI. Theo đó khi sử dụng ứng dụng này, khách hàng không những có thể theo dõi chỉ số điện hàng ngày, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện… mà còn có thể đăng ký và theo dõi tiến độ xử lý các dịch vụ điện ngay trên chiếc điện thoại di động thông minh.Anh Hoàng Văn Hải - Xóm Cầu Thân, Ngô Sài, Quốc Oai, Hà Nội đến phòng giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực Quốc Oai để thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện. Tại đây, anh được nhân viên điện lực hướng dẫn cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng (App EVNHANOI) trên điện thoại di động và bất ngờ vì mọi giao dịch với ngành điện bây giờ chỉ cần thao tác trên điện thoại, bất cứ đâu và bất cứ khi nào.Để đăng ký các dịch vụ điện trên App EVNHANOI, khách hàng vào mục “Dịch vụ”, sau đó chọn loại dịch vụ mà mình mong muốn. Ví dụ, anh Hải có nhu cầu thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện, ở phần “Dịch vụ”, anh Hải chọn “Thay đổi thông tin hợp đồng”. Tại đây sẽ hiện ra 8 dịch vụ cụ thể, chỉ cần thao tác ở dịch vụ “Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện” và cung cấp một số thông tin cơ bản là Anh Hải có thể đăng ký ngay trên App EVNHANOI.

Anh Hải đang được nhân viên phòng giao dịch khách hàng hướng dẫn tải App EVNHANOI

"Không những được hướng dẫn cách gửi yêu cầu cho ngành điện, từ nay ngồi tại nhà tôi còn có thể theo dõi tiến độ xử lý các dịch vụ điện. Thực sự là rất bất ngờ về sự thay đổi này của ngành điện!” – Anh Hải nói.Trên thực tế, EVNHANOI đã chính thức triển khai các dịch vụ điện trực tuyến từ cuối năm 2017, App EVNHANOI ra đời chính là sự nối tiếp những thành công trước đó. Với các giải pháp số hóa giúp đồng bộ dữ liệu và thống nhất về nhận diện, App EVNHANOI là một trong những sản phẩm dịch vụ của Ngành điện được khách hàng đánh giá cao không chỉ ở giao diện thân thiện, dễ sử dụng mà còn ở sự tiện lợi mà ứng dụng này mang lại. “Ứng dụng này như là một điện lực thu nhỏ vậy, từ nay thắc mắc gì về điện, tôi chỉ cần vào App này là xong ngay” - Anh Hải hào hứng chia sẻ. Trong thời gian tới, EVNHANOI sẽ tiếp tục hoàn thiện và nâng cấp ứng dụng hiện đại này, đáp ứng mong muốn của khách hàng vào sự phục vụ chu đáo của ngành điện Thủ đô.

Hướng dẫn tải App EVNHANOI:Bước 1: Vào Appstore hoặc Google PlayBước 2: Tìm kiếm “EVNHANOI”Bước 3: Tải ứng dụngBước 4: Chọn: “Đăng ký”. Nhập mã khách hàng: VD: PD123456…. Chọn “Đăng ký”Bước 5: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại hoặc Email theo Hợp đồng mua bán điệnBước 6: Chọn “Đổi mật khẩu” (mật khẩu phải chứa ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ Hotline (24/7): 19001288

Chia sẻTheo dõi kinh tế đô thị trên Tags

• App EVNHANOI
• theo dõi chỉ số điện hàng ngày

• công ty botania
• Trang thông tin dự án Happy One Mori
• Dự án Sun Group Bắc Ninh
• Trang thông tin dự án Vinhomes Cần Giờ

Đọc nhiềuHỎI ĐÁP THÔNG MINH Quy hoạch 2025Tuyến đường sắt Bắc - NamQuy hoạch đô thị 2025

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

• Rất hay
• Thích
• Giải trí
• Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

GửiĐừng bỏ lỡ

Smartphone màn hình gập là xu hướng mới?

26 Jan, 02:59 PM

Kinhtedothi- Sau nhiều năm xuất hiện trên thị trường, smartphone màn hình gập đang dần trở nên quen thuộc với người dùng.

Cảnh báo: người dùng cần thận trọng với mã độc Android dùng AI

26 Jan, 01:53 PM

Kinhtedothi- Theo ghi nhận, 155.000 người đã dính bẫy mã độc AI ẩn nấp trên kho ứng dụng của Xiaomi.

Dấu vết "số" và cái giá của niềm tin vào ẩn danh mạng

26 Jan, 12:24 PM

Kinhtedothi - Nhiều người dùng Internet tin rằng chỉ cần không đăng nhập tài khoản, không công khai danh tính hay sử dụng chế độ ẩn danh là có thể an toàn trên không gian mạng. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, các chuyên gia cảnh báo rằng ẩn danh chỉ là một ảo giác. Mọi hành vi số đều để lại dấu vết và có thể thu thập, phân tích, từ đó dựng lại chân dung người dùng một cách tương đối đầy đủ.

Xiaomi 18 Pro tiếp tục có thiết kế màn hình kép?

26 Jan, 10:12 AM

Kinhtedothi- Có nguồn tin tiết lộ, Xiaomi 18 Pro dự kiến ra mắt cuối năm nay sẽ tiếp tục được trang bị màn hình kép.

OpenAI chuẩn bị sản xuất tai nghe AI

23 Jan, 03:42 PM

Kinhtedothi- Có nguồn tin cho biết, Tai nghe AI đầu tiên của OpenAI có thể được sản xuất tại Việt Nam.

Tin mớiTin Tài Trợ Copylink thành công.