Chiến Lược Marketing Của Shopee Thành Công Nhờ Lý Do Gì?

Chiến lược Marketing của Shopee là một trong những yếu tố tác động quan trọng tới sự thành công của sàn thương mại điện tử nổi tiếng bậc nhất tại nước ta này. Để có được sự lột xác ngoạn mục và vượt mặt được nhiều đối thủ lớn như ngày hôm nay, Shopee đã tự tạo ra chiến lược Marketing độc đáo và cực kỳ hiệu quả. Vậy điều gì đã giúp chiến lược của họ thành công vang dội đến thế? Hãy cùng VnnTime phân tích và tìm câu trả lời ngay.

1. Shopee và những điều bạn cần biết

1.1. Tổng quan về Shopee

Ứng dụng mua sắm trực tuyến, sàn thương mại điện tử Shopee được thành lập vào năm 2015 tại Singapore và chính thức hoạt động ở nước ta vào năm 2016 (Theo nguồn Wikipedia). Ngoài Việt Nam, Shopee còn có mặt trên nhiều quốc gia lớn như Đài Loan, Brazil, Thái Lan,…

Dù xuất hiện sau nhiều sàn thương mại điện tử có tiếng trong nước như Tiki, Lazada hay Sendo nhưng Shopee cũng không hề kém cạnh. Hiện nay, có khoảng 6 triệu người bán đang hoạt động trên sàn thương mại này. Shopee tính phí của người bán, phí đăng bán sản phẩm và thu về khoản lợi nhuận không hề nhỏ mỗi năm. 

Với khả năng nắm bắt tâm lý người tiêu dùng tốt và chiến lược Marketing hiệu quả, Shopee đã và đang trở thành sàn mua sắm trực tuyến phát triển và nổi tiếng bậc nhất Việt Nam. 

1.2. Phân tích ma trận SWOT của Shopee

Trước khi tìm  hiểu rõ hơn về chiến lược Marketing của Shopee, hãy cùng phân tích ma trận SWOT của họ.

Về ưu điểm

Ma trận SWOT tốt đã giúp Shopee trở thành website mua hàng có lượt truy cập lớn nhất nước ta, xuất hiện tại nhiều nước trên thế giới, có chương trình Affiliate thu hút, sáng tạo, uy tín và dễ dàng nhận được hoa hồng. 

Về nhược điểm 

Nhược điểm là do lượng hàng hóa quá lớn, tình trạng hàng giả, lừa đảo vẫn còn tồn tại. Đồng thời nhiều khi cũng khiến khách hàng hơi khó khăn trong việc lựa chọn hàng hóa. Phí ship khá cao, ưu đãi không phân bố đều. 

Về cơ hội

Tuy nhiên, chúng cũng đem lại nhiều cơ hội như dễ dàng tiếp cận với khách hàng vì xu hướng mua hàng trực tuyến đang ngày càng phát triển. Tăng cường các cơ hội hợp tác và nguồn hàng đa dạng, phong phú.

Về thách thức

Thách thức đặt ra là để thu hút khách hàng được lâu dài cần có kiến thức sâu về Marketing, đòi hỏi sự sáng tạo và độc đáo cao. 

2. Top chiến lược Marketing của Shopee đáng để học hỏi

Bên cạnh mô hình SWOT thông minh giúp Shopee đưa ra được những phương án kinh doanh tốt thì chiến lược Marketing của Shopee cũng có rất nhiều điều cho các doanh nghiệp học hỏi. Trong đó phải kể tới:

Marketing Mix

Nổi bật nhất trong chiến lược Marketing của Shopee phải kể tới chiến lược Marketing Mix. Họ đã thực hiện chiến dịch 4P, cụ thể là phát triển tổng thể về Product (Sản phẩm), Price (giá), Place (Kênh phân phối) và Promotion (Quảng bá). 

Chiến lược về sản phẩm

Để tăng sự tiếp cận và tin tưởng của khách hàng với các sản phẩm đăng tải trên Website, Shopee đã phát triển địa chỉ riêng chuyên cung cấp hàng chính hãng như Shopee Mall, nhiều ưu đãi, khuyến mại theo từng khung giờ nhất định tại mục Flash Sale, hay Shopee Live, Shopee Feed tăng cường sự trao đổi giữa người mua và người bán. Họ cũng phát triển cả website lẫn ứng dụng trên điện thoại để phục vụ nhu cầu lướt web, “chạm” để mua sắm của người tiêu dùng.

Chiến lược về giá cả

Bên cạnh một ứng dụng dễ sử dụng, một địa chỉ mua sắm tiệc ích thì giá cả luôn là vấn đề tác động lớn tới tâm lý người tiêu dùng. Bởi vậy, Shopee vẫn luôn kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng bằng việc tung các mã giảm giá khủng, freeship, các ưu đãi tốt dành riêng cho từng hạng thành viên,…

Chiến lược về kênh phân phối

Shopee luôn tính tới việc phân phối hàng hóa ra sao để cả người mua và người bán đều nhận được sự thuận tiện tốt nhất. Tại Shopee, người mua có thể dễ dàng đặt hàng từ những cửa hàng ở xa và người bán cũng có thể mở rộng quy mô bán hàng nhờ vào các kênh phân phối đa dạng của ứng dụng. 

Chiến lược quảng bá

Những quảng cáo bắt trend cùng các chương trình khuyến mại khủng xuất hiện thường xuyên trên các trang mạng xã hội, chương trình TV, Youtube,…đã tác động rất tốt tới người tiêu dùng. Tất cả được thực hiện đều đặn, thường xuyên mang lại hiệu ứng mua sắm đám đông cực kỳ hiệu quả. 

Influencer Marketing

Chiến lược Marketing của Shopee đặc sắc tiếp theo bạn nên tìm hiểu chính là việc tận dụng sự ảnh hưởng của Influencer Marketing. Shopee không phải đơn vị đầu tiên thực hiện chiến lược này nhưng không phải ai cũng chịu bỏ ra một khoản chi phí lớn để hợp tác cũng nhiều nhân vật nổi tiếng như họ. Không khó để người tiêu dùng bắt gặp Sơn Tùng MTP, đội tuyển Việt Nam hay BlackPink xuất hiện trong các chiến dịch quảng cáo của Shopee. 

Nội địa hóa

Xuất hiện tại nhiều quốc gia nhưng ở mỗi nơi, Shopee đều có ứng dụng và tùy chỉnh riêng biệt phù hợp với từng địa phương và đáp ứng nhu cầu ở từng thị trường khác nhau. Việc mua sắm, giao hàng, trao đổi diễn ra cùng lúc trên nhiều quốc gia nhưng vẫn rất hiệu quả và thuận lợi. Chiến lược Marketing của Shopee này không phải doanh nghiệp nào cũng đủ khả năng và kinh nghiệm để thực hiện. 

3. Lời kết

Những chiến lược Marketing của Shopee đều không quá xa lạ với các doanh nghiệp nước ta nhưng sự khéo léo và thông minh trong cách thực hiện chiến lược của họ thực sự rất đáng để học hỏi. Mong rằng với những thông tin trên, các doanh nghiệp, công ty đang có nhu cầu phát triển sâu hơn trong lĩnh vực thương mại điện tử sẽ học hỏi được thêm nhiều kiến thức tốt và kinh nghiệm bổ ích. 

Đăng ký đặt banner quảng cáo ngay:

Đặt banner quảng cáo chỉ 500.000đ/tháng

Đánh giá bài này Chia sẻ