Chiến Lược PR Và Marketing Hiệu Quả Cho Trung Tâm Ngoại Ngữ

Trong thời buổi thị trường cạnh tranh như hiện nay, để một trung tâm trong lĩnh vực đào tạo Ngoại ngữ, tin học hay các môn học Ngoại khoá có thể tồn tại và phát triển lâu dài, thì họ buộc phải làm Marketing giáo dục. Vậy đâu là cách Marketing cho trung tâm Ngoại ngữ hiệu quả? Xem ngay bài viết dưới đây, MONA Software sẽ giúp bạn có câu trả lời chi tiết nhất!

Bao giờ thì bắt đầu làm Marketing trung tâm cho Ngoại ngữ?

Có rất nhiều trung tâm sau khi đã qua khỏi giai đoạn Launching, hoạt động một thời gian và gặp khó khăn trong vấn đề tiếp cận với khách hàng mới bắt đầu suy nghĩ đến giải pháp nên làm PR và Marketing như thế nào. Điều này là hoàn toàn sai lầm!

Marketing là phương thức mà ngay từ thời điểm ban đầu, các trung tâm Ngoại ngữ đã phải làm, ngay khi vừa xây dựng được một sản phẩm/ dịch vụ hoàn thiện. Như đã nói đến ở trên, ngay từ lúc mới khai trước, thì học viên đã nên có những những hình ảnh mường tượng, ấn tượng nhất định với trung tâm, thông qua nhiều giác quan, mà quan trọng nhất là thị giác và thính giác.

Đó là chưa kể đến, việc thiết kế logo công ty như thế nào, xây dựng hình ảnh thương hiệu ra sao? Màu sắc, bố cục như nào cho hợp lý? Khóa học đặc biệt nào là sản phẩm chủ đạo mà doanh nghiệp muốn boost?,… Đó cũng là những yếu tố cực kỳ quan trọng để đóng góp và tạo nên hình ảnh của trung tâm, làm chất liệu Marketing cho trung tâm tiếng Anh trong thời điểm ban đầu.

Các cách Marketing trung tâm tiếng Anh hiệu quả

Dưới đây là 10 cách Marketing cho trung tâm Ngoại ngữ hiệu quả giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng cho đơn vị giáo dục.

Xác định mục tiêu chiến lược Marketing trung tâm Ngoại ngữ

Đây là điều đầu tiên mà các trung tâm cần làm để quá trình triển khai thực hiện chiến lược tiếp thị đạt kết quả cao nhất. Thực hiện theo các bước dưới đây:

• Xác định sản phẩm/ dịch vụ mà trung tâm cung cấp hướng đến đối tượng nào ( Tiếng Anh doanh nghiệp, tiếng Anh cho trẻ em, người đi làm,…)
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ.
• Sau đó, xác định khoản ngân sách mà trung tâm thực hiện chiến lược Marketing cho trung tâm.

Khi đã trả lời được những câu hỏi được liệt kê trên thì trung tâm sẽ có thể đặt mục tiêu Marketing phù hợp cho trung tâm Anh ngữ của mình.

Thiết kế website trung tâm Ngoại ngữ

Hiện nay, khách hàng thường có thói quen truy cập vào các trang mạng Internet để tìm kiếm thông tin. Do đó, đầu tư vào xây dựng website chính là bước đầu tiên cho sự chuẩn bị nền tảng chiến lược PR và Marketing cho trung tâm tiếng Anh trong thời đại công nghệ số hiện nay. Tại đây sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết: lịch khai giảng, các khóa học, giảng viên, các đánh giá của học viên,…

Khi cần thông tin gì thì học viên chỉ cần truy cập vào website để lấy thông tin. Cách Marketing cho trung tâm Ngoại ngữ này giúp gia tăng độ uy tín của trung tâm đối với học viên, là điều kiện để học quyết định có nên đăng ký khóa học tại trung tâm hay không.

Và với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý trung tâm Ngoại ngữ cực kỳ tiện lợi tích hợp với website giới thiệu, web app dành riêng cho quản lý để bạn có thể tiết kiệm chi phí vận hành cho trung tâm và vừa phát triển, quản lý và Marketing gián tiếp, tăng uy tín cho trung tâm.

Việc tích hợp các ứng dụng quản lý chất lượng giúp hỗ trợ quá trình học tập của học viên theo học giáo trình tại trung tâm, giúp giảng viên quản lý lớp học ,cung cấp thêm nhiều khóa học online cho học viên từ xa,…và rất nhiều lợi ích hữu dụng khác.

MONA EduCenter là phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh chất lượng hàng đầu hiện nay!

Bạn hoàn toàn có thể

TRẢI NGHIỆM DÙNG THỬ PHẦN MỀM Ở ĐÂY!

Làm SEO website

Sau khi đã có một Website trung tâm chuẩn, thì SEO chính là cánh cửa dẫn lối bạn đến một chiến lược thành công nếu bạn biết cách khai thác hiệu quả trong hoạt động này.

Trước khi bàn về các kỹ thuật làm SEO, thì một thiết kế website chuẩn SEO nên được thương thảo kỹ càng ngay từ khâu đầu ký hợp đồng. Theo đó, các công ty cung cấp dịch vụ thiết kế web cần phải có nhiệm vụ tạo ra một trang thông tin trực tuyến tương thích với tiêu chuẩn lập trình mà Google đưa ra.

Mặt khác, một số yếu tố quan trọng sau đây sẽ giúp kết quả SEO đạt được hiệu quả thực sự:

• Title SEO, Meta mô tả.
• Hình ảnh.
• Các thẻ Heading.
• Content các bài viết chuẩn SEO.
• Backlink.

Nếu như không am hiểu về vấn đề này, thì người chủ trung tâm có thể thuê các cộng tác viên làm việc dưới hình thức Freelancer hoặc lập hẳn một team nội bộ chuyên viết bài SEO để website có thể đạt được những mặt lợi thế tốt hơn so với đối thủ

Tạo Content chất lượng

Lĩnh vực giáo dục đòi hỏi nội dung truyền tải cần thật sự kỹ lưỡng, có tính thuyết phục cao, hướng đến giá trị cho người dùng. Ngoài ra, hình ảnh, slogan của trung tâm cần hấp dẫn để thu hút học viên mới tiếp cận, đồng thời giữ chân học viên cũ.

Trung tâm giáo dục có thể tạo các mục blog như chia sẻ kinh nghiệm học Ngoại ngữ cho từng phần nói – đọc – viết, nghe,… để thu hút traffic cho website. Đây thực sự là cách Marketing cho trung tâm Ngoại ngữ hiệu quả và gia tăng được uy tín thương hiệu cho trung tâm.

Facebook Marketing cho trung tâm tiếng Anh

Marketing thông qua Facebook là cách thức được đánh giá là dễ dàng nhất giúp bạn tiếp cận được các đối tượng học viên chính xác nhất. Nó cho phép tạo ra sự kết nối 2 chiều giữa trung tâm với học viên. Hơn nữa tốc độ lan truyền thông tin trên Facebook nhanh “chóng mặt” chỉ trong một thời gian ngắn.

Vậy, trung tâm Ngoại ngữ có thể đầu tư xây dựng 1 số nội dung sau đây:

• Quản trị Fanpage: Lập Fanpage và tuyển đội ngũ tư vấn nhiệt tình, thú vị để tạo thêm nhiều lượt like, comment và share sẽ giúp cơ hội tiếp cận của trung tâm ngoại ngữ đến với các đối tượng khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
• Page Post: Là một dạng hình thức bài viết quảng cáo trên fanpage của Facebook. Nhờ vậy mà lượng tương tác truy cập sẽ được tăng cao.
• Lead Ads: Chức năng tự động này sẽ giúp bạn thu thập các thông tin khách hàng tiềm năng trên Facebook, bằng cách gửi thông tin các nhân của họ đến trung tâm để được tư vấn thông qua điện thoại.

Quảng cáo Google Adwords

Google Adwords là hình thức quảng cáo từ khóa, cho phép trung tâm ngoại ngữ đưa thông tin website của mình ngay lập tức lên trang kết quả tìm kiếm Google để đưa trung tâm tiếp cận đến các khách hàng tiềm năng nhanh nhất.

Hình thức quảng cáo Google Ads mang lại hiệu quả cao nhất, không chỉ giúp tiếp cận học viên đúng thời điểm, đúng nhu cầu khách hàng đang cần, tăng uy tín thương hiệu và chất lượng giảng dạy mà còn đồng thời tăng thêm doanh thu của trung tâm. Bên cạnh đó, Google cũng giới hạn vị trí, khu vực để quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn.

Hội thảo, triển lãm về giáo dục

Tổ chức các buổi hội thảo và triển lãm về lĩnh vực giáo dục là một cách hiệu quả để trung tâm ngoại ngữ của bạn gia tăng uy tín thương hiệu và tương tác với cộng đồng. Một số gợi ý để tổ chức các sự kiện này:

• Xác định chủ đề chính để hội thảo, mời các diễn giả nổi tiếng trong lĩnh vực giáo dục để làm nổi bật sự kiện.
• Mời học viên hiện tại và cựu học viên tham gia hội thảo để chia sẻ trải nghiệm và thành công của họ.
• Tổ chức khu vực triển lãm với các gian hàng tại các trường học, trung tâm Ngoại ngữ.
• Tổ chức các buổi workshop về các phương pháp giảng dạy mới, công nghệ giáo dục, hay kỹ năng Ngoại ngữ.

Hợp tác với các trường học, doanh nghiệp

Thực hiện mối quan hệ hợp tác giữa các trung tâm Ngoại ngữ với Trường học/ Doanh nghiệp sẽ mang lại nhiều khách hàng tiềm năng cho đơn vị giáo dục. Cách thực hiện như sau:

Đối với trường học:

• Tạo ra các khóa học liên kết giữa trung tâm Ngoại ngữ và trường học để cung cấp cho học sinh thêm cơ hội học tập Ngoại ngữ.
• Phát triển chương trình học tập đối tác với các trường đại học hoặc trung học để cung cấp điểm tín chỉ hoặc chứng chỉ ngoại ngữ cho học sinh.
• Hợp tác để cung cấp học bổng Ngoại ngữ cho học sinh, sinh viên xuất sắc.

Đối với doanh nghiệp:

• Phát triển các khóa học Ngoại ngữ tập trung vào nâng cao kỹ năng ngôn ngữ của nhân viên doanh nghiệp.
• Tạo ra chương trình đào tạo tùy chọn để doanh nghiệp có thể cung cấp cho nhân viên những kỹ năng ngoại ngữ chuyên sâu liên quan đến ngành.
• Tổ chức sự kiện kết nối để doanh nghiệp và học viên có thể gặp gỡ, tạo cơ hội hợp tác.

Marketing truyền miệng

Một chiến lược Marketing cho trung tâm Ngoại ngữ hiệu quả phải kể đến là Marketing truyền miệng. Bằng cách này sẽ giúp trung tâm xây dựng uy tín và thu hút sự chú ý đối với trung tâm Ngoại ngữ của bạn. Để thực hiện được chiến dịch này, trung tâm cần đảm bảo:

• Chất lượng dịch vụ tốt để tạo trải nghiệm tích cực cho học viên.
• Lắng nghe và giải quyết mọi phản hồi, đảm bảo sự hài lòng của học viên.
• Tạo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để khuyến khích học viên giới thiệu bạn cho người khác.
• Tạo ra chương trình thưởng cho học viên hoặc đối tác giới thiệu mới.

Tổ chức buổi ngoại khóa

Đây là cách để tạo ra trải nghiệm học tập độc đáo và kích thích cho học viên của trung tâm Ngoại ngữ. Dưới đây là một số gợi ý để tổ chức buổi ngoại khóa hiệu quả:

• Chọn địa điểm tổ chức phù hợp.
• Xây dựng chương trình học tập chất lượng.
• Hợp tácvới những người có kinh nghiệm giới thiệu thông tin và kiến thức thêm vào buổi ngoại khóa.
• Tổ chức các hoạt động tương tác như trò chơi, thử thách ngôn ngữ, và các bài tập nhóm để tăng cường kỹ năng giao tiếp.

Thị trường Việt Nam hiện nay thật sự đang bùng nổ về số lượng của các trung tâm Ngoại ngữ do nguồn cầu quá cao. Vậy nên, trong cuộc chiến như thế này, chất lượng đào tạo luôn là một yếu tố quan trọng hơn cả đế đánh giá uy tín thương hiệu. Song hành với nó, việc sở hữu một chiến lược PR và Marketing trung tâm Ngoại ngữ ưu việt lại đóng vai trò như chiếc cầu nối giúp bạn đến gần khách hàng hơn. MONA Software hy vọng với những chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm và nắm bắt nhiều phương thức trong việc xây dựng một chiến lược Marketing cho trung tâm tiếng Anh của riêng mình.