Chính Sách Bảo Hành Dell

• Hệ thống showroom

  HỆ THỐNG SHOWROOM PHÚC ANH

  1SHOWROOM PHÚC ANH 15 XÃ ĐÀN

  15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

  Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1)

  Chat zalo với Phúc Anh 15 Xã Đàn

  Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn

  Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00

  Bản đồ đường đi

  2SHOWROOM PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG

  152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

  Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2)

  Chat zalo với Phúc Anh 152-154 Trần Duy Hưng

  Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn

  Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00

  Bản đồ đường đi

  3SHOWROOM PHÚC ANH 89 LÊ DUẨN

  89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

  Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6)

  Chat zalo với Phúc Anh 89 Lê Duẩn

  Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn

  Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00

  Bản đồ đường đi

  4SHOWROOM PHÚC ANH 134 THÁI HÀ

  134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.

  Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3)

  Chat zalo với Phúc Anh 134 Thái Hà

  Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn

  Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00

  Bản đồ đường đi

  5SHOWROOM PHÚC ANH 141 PHẠM VĂN ĐỒNG

  141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội.

  Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5)

  Chat zalo với Phúc Anh 141 Phạm Văn Đồng

  Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn

  Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00

  Bản đồ đường đi

• Mua hàng online

  BÁN HÀNG ONLINE TOÀN QUỐC (8H-21H HÀNG NGÀY)(Giao hàng miễn phí toàn quốc)

  BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN(Tối Ưu và Chuyên Sâu)

  Ms. BÙI MINH NGUYỆT

  0943208822

  Chat Zalo với Minh Nguyệt

  Ms. CÔNG THỊ THANH HUYỀN

  0914833433

  Chat Zalo với Thanh Huyền

  Ms. NGUYỄN THỊ LINH

  0946451166

  Chat Zalo với Linh

  Ms. HOÀNG THU TRANG

  0946038822

  Chat Zalo Thu Trang

  Ms. PHẠM KIỀU OANH

  0914265500

  Chat Zalo Kiều Oanh

  Ms. TRẦN THỊ HƯƠNG THÚY

  0943121326

  Chat Zalo với Hương Thúy

  BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP(Cam kết giá tốt cho Khách hàng Doanh Nghiệp)

  Mr. NGUYỄN HOÀNG LINH

  0917752424

  Chat Zalo với Hoàng Linh

  Ms. TRỊNH HUYỀN TRANG

  0914622022

  Chat Zalo với Huyền Trang

  Mr. NGUYỄN ĐÌNH QUỐC KHÁNH

  0942609933

  Chat Zalo với Quốc Khánh

  Mr. TRẦN HẢI ĐĂNG

  0943738833

  Chat Zalo với Hải Đăng

  Mr. TRẦN XUÂN BÁCH

  0946308822

  Chat Zalo với Xuân Bách

  Mr. LÊ VIỆT BÁCH

  0914269933

  Chat Zalo với Việt Bách

• Khuyến mãi
• Trung tâm dịch vụ In hóa đơn điện tử Tra cứu bảo hành Dịch vụ Sửa chữa - Lắp đặt Dịch vụ Bảo hành mở rộng Hướng dẫn mua hàng online Hướng dẫn mua hàng trả góp Phương thức thanh toán
• Tổng đài hỗ trợ

  TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

  1HỖ TRỢ KỸ THUẬT

  (8h00 - 20h30, Thứ 2 - Thứ 7)

  1900 2165

  2DỊCH VỤ TRA CỨU BẢO HÀNH

  (8h00 - 20h30, Thứ 2 - Thứ 7)

  1900 2173

  3GÓP Ý KHIẾU NẠI SẢN PHẨM DỊCH VỤ

  (8h00 - 20h30, Thứ 2 - Thứ 7)

  1900 2174

• 24H Công nghệ

• Đăng ký
• | Đăng nhập

Danh mục sản phẩm

• Laptop & Linh phụ kiện
• Điện thoại, Tablet & Phụ kiện
• Sản phẩm Apple
• Máy tính đồng bộ
• Server & Workstation
• Gaming PC
• Phím,Chuột,Bàn Ghế,Gear
• Linh kiện máy tính
• Phụ kiện máy tính & nghe nhìn
• Màn hình máy tính
• Thiết bị văn phòng & Phần mềm
• Thiết bị trình chiếu & Phụ kiện
• Thiết bị lưu trữ & Kỹ thuật số
• Thiết bị mạng
• Camera & SmartHome
• Thiết bị siêu thị & PM bán hàng
• Thiết bị Hội nghị & Trường học
• Hàng trưng bày giảm giá
• Dịch vụ sửa chữa, lắp đặt

1900 2164

• 100% chính hãng
• Giá ưu đãi
• Miễn phí vận chuyển
• Bảo hành nơi sử dụng
• Thanh toán linh hoạt

Deal Giờ Vàng () Trang chủ / Chính sách bảo hành Dell

1) Thời gian bảo hành:

- Quý khách vui lòng tra cứu thời gian bảo hành của sản phẩm bằng cách truy cập link tại đây.

- Nhập "Dell Service Tag hoặc Dell EMC Product ID" của sản phẩm cần kiểm tra để biết sản phẩm còn bao lâu trong thời hạn bảo hành.

2) Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, tem trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, không bị rách mờ, không bóc ra dán lại hay tẩy xoá.

- Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất.

3) Các trường hợp bị từ chối bảo hành:

- Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm bị biến dạng, nứt bể, mẻ, trầy xước, cấn móp, cong vênh do tác động bên ngoài.

- Sản phẩm có hiện tượng cháy nổ, bị rỉ sét, bị vô nước hoặc hoá chất, sử dụng sản phẩm nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt, do vi-rút tấn công, do thiên tai, do côn trùng xâm nhập phá hoại như chuột, bọ, gián…

- Sản phẩm đã qua các dịch vụ sửa chữa, thay thế không thuộc các trung tâm bảo hành của hãng.

- Tem trên sản phẩm không còn, hoặc bị thay đổi, hỏng rách, không nhìn rõ, có hiện tượng bóc ra dán lại.

- Lỗi và hư hỏng do người dùng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, tự ý tháo lắp sản phẩm không đúng cách.

CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH CỦA DELL TẠI VIỆT NAM

- Tp. Hồ Chí Minh: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM - ĐT: 84-8-3842 3333.

- Hà Nội: 26 Yên Lãng,P.Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội - ĐT: 024 35 37 58 58

- Đà Nẵng: 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê - ĐT: 84-511-3653 848.

- Cần Thơ: 211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều.Tp Cần Thơ - ĐT: 84-710-378-3599

Phòng bán hàng trực tuyến Địa chỉ: Tầng 4, 89 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 1) Hoặc 0974 55 88 11 Chat zalo Bàn hàng trực tuyến Email: banhangonline@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi]	Showroom Phúc anh 15 xã đàn Địa chỉ: 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 1) Chat zalo Phúc Anh 15 Xã Đàn Email: phucanh.xadan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	Trụ sở chính/ Showroom PHÚC ANH 152 TRẦN DUY HƯNG Địa chỉ: 152-154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 2) Chat zalo Phúc Anh 152 Trần Duy Hưng Email: phucanh.tranduyhung@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	PHÒNG KINH DOANH PHÂN PHỐI Địa chỉ: Tầng 5, 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 097 322 7711 Email: kdpp@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi]
PHÒNG DỰ ÁN VÀ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP Địa chỉ: Tầng 5,134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 1900 2164 (ext 2) Chat zalo Bàn hàng trực tuyến Hoặc 038 658 6699 Email: kdda@phucanh.com.vn [Bản đồ đường đi]	SHOWROOM Phúc Anh 89 Lê Duẩn Địa chỉ: 89 Lê Duẩn, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 6) Chat zalo với Phúc Anh 89 Lê Duẩn Email: phucanh.leduan@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	showroom PHÚC ANH 134 THÁI HÀ Địa chỉ: 134 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 3) Chat zalo với Phúc Anh 134 Thái Hà Email: phucanh.thaiha@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h đến 21h00 [Bản đồ đường đi]	Showroom Phúc anh 141 phạm văn đồng Địa chỉ: 141-143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: (024) 3968 9966 (ext 5) Chat zalo Phúc Anh 141 Phạm Văn Đồng Email: phucanh.phamvandong@phucanh.com.vn Giờ mở cửa từ 08h00 đến 21h00 [Bản đồ đường đi]

Copyright © 2022 Công ty TNHH Kỹ Nghệ Phúc Anh. GPKD số: 0101417128 do Sở KH & ĐT Thành phố Hà nội cấp ngày 07/10/2003. Người chịu trách nhiệm nội dung: Trần Ngọc Tân

(8h-21h) (8h-21h) (8h-21h) Liên hệ với chúng tôix

Tên đầy đủ
Email
Điện thoại
Thông tin liên hệ
Mã bảo vệ	[Đổi mã khác]

Quan tâm đến chúng tôix

LIÊN HỆ NGAY VỚI PHÚC ANH

1PHÒNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN

1900 2164 (Ext 1) 0974 55 88 11

Chat Zalo Ngay

2PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP/ DỰ ÁN

1900 2164 (Ext 2) 038 658 6699

Chat Zalo Ngay

3TƯ VẤN MUA TRẢ GÓP SẢN PHẨM

1900 2164 (Ext 3) 094 558 2323

Chat Zalo Ngay

4TƯ VẤN SẢN PHẨM VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

038 628 6699

Quan tâm đến chúng tôix

Phúc Anh Smart World

Hãy Like fanpage Phúc Anh để trở thành Fan của Phúc Anh ngay trong hôm nay!

Phúc Anh 15 Xã Đàn, Đống Đa, Hà NộiĐiện thoại: (024) 35737383

Phúc Anh 152 - 154 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà NộiĐiện thoại: (024) 37545599

Phúc Anh 169 Thái Hà, Đống Đa, Hà NộiĐiện thoại: (024) 38571919

Phúc Anh 150 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà NộiĐiện thoại: (024) 39689966

Phúc Anh 141 - 143 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội

Bộ phận chuyên tư vấn sản phẩm, giải pháp: 038 628 6699x

Sản phẩm Gaming: (Nhánh 1)

PC Gaming (Nhánh phụ 1)

Laptop Gaming, Màn hình Gaming (Nhánh phụ 2)

Bàn phím, Chuột, Gear (Nhánh phụ 3)

Sản phẩm, giải pháp cho doanh nghiệp: (Nhánh 2)

Máy chủ, Máy Workstation lắp ráp, Thiết bị mạng, Hệ thống lưu trữ (Nhánh phụ 1)

Laptop cao cấp, Máy Workstation đồng bộ (Nhánh phụ 2)

Máy tính cho doanh nghiệp, Phần mềm bản quyền (Nhánh phụ 3)

Máy in, máy chiếu, máy văn phòng cho doanh nghiệp (Nhánh phụ 4)

Thiết bị bán hàng siêu thị (Nhánh phụ 5)

Sản phẩm, Giải pháp camera an ninh, nhà thông minh: (Nhánh 3)

Camera, máy chấm công, chuông cửa có hình, khóa thông minh, thiết bị nhà thông minh

So sánh (0)

SO SÁNH SẢN PHẨM

Thêm sản phẩm

So sánh Xoá sản phẩm Đóng