Chính Sách Bảo Hành điện Thoại, Laptop, Máy Tính Bảng

X Chọn địa chỉ nhận hàng

Địa chỉ đang chọn: Thay đổi

Hoặc chọn Tỉnh/TP Quận/Huyện Phường/Xã

• Hồ Chí Minh
• Hà Nội
• Đà Nẵng
• An Giang
• Bà Rịa - Vũng Tàu
• Bắc Giang
• Bắc Kạn
• Bạc Liêu
• Bắc Ninh
• Bến Tre
• Bình Định
• Bình Dương
• Bình Phước
• Bình Thuận
• Cà Mau
• Cần Thơ
• Cao Bằng
• Đắk Lắk
• Đắk Nông
• Điện Biên
• Đồng Nai
• Đồng Tháp
• Gia Lai
• Hà Giang
• Hà Nam
• Hà Tĩnh
• Hải Dương
• Hải Phòng
• Hậu Giang
• Hòa Bình
• Hưng Yên
• Khánh Hòa
• Kiên Giang
• Kon Tum
• Lai Châu
• Lâm Đồng
• Lạng Sơn
• Lào Cai
• Long An
• Nam Định
• Nghệ An
• Ninh Bình
• Ninh Thuận
• Phú Thọ
• Phú Yên
• Quảng Bình
• Quảng Nam
• Quảng Ngãi
• Quảng Ninh
• Quảng Trị
• Sóc Trăng
• Sơn La
• Tây Ninh
• Thái Bình
• Thái Nguyên
• Thanh Hóa
• Thừa Thiên Huế
• Tiền Giang
• Trà Vinh
• Tuyên Quang
• Vĩnh Long
• Vĩnh Phúc
• Yên Bái

Vui lòng cho Điện Máy XANH biết số nhà, tên đường để thuận tiện giao hàng cho quý khách. Vui lòng nhập địa chỉ số nhà, tên đường để giao hàng. Xác nhận địa chỉ Không hiển thị lại, tôi sẽ cung cấp địa chỉ sau Thông tin giao hàng Thêm thông tin địa chỉ giao hàng mới Xác nhận Xóa địa chỉ Bạn có chắc chắn muốn xóa địa chỉ này không? Hủy Xóa

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác thời gian giao hàng và tình trạng hàng.

Chọn địa chỉ Đóng

• TIVI
• MÁY LẠNH
• TỦ LẠNH
• MÁY GIẶT
• ĐIỆN THOẠI - MÁY TÍNH
• ĐỒNG HỒ
• GIA DỤNG
• THIẾT BỊ THÔNG MINH
• SỨC KHOẺ - LÀM ĐẸP
• MẸO VẶT

ĐỒNG HỒ

• Tổng quan Đồng hồ - Mắt kính
• Thương hiệu đồng hồ
• Tư vấn chọn mua đồng hồ
• Mẹo - HDSD đồng hồ
• Thuật ngữ - Công nghệ đồng hồ
• Phân biệt đồng hồ thật giả
• Tư vấn chọn mua mắt kính
• Thương hiệu mắt kính

• ›Kinh nghiệm hay
• ›Đồng hồ - Mắt kính

Chính sách bảo hành Điện thoại, Laptop, Smartwatch, Máy tính bảng từ 29/2/2016 trở về trước Biên tập bởi Cập nhật ngày 18/01/2016, lúc 11:19 10.412 lượt xem

Siêu thị Điện máy XANH xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành nhóm hàng điện thoại , laptop, smartwatch và máy tính bảng tại hệ thống siêu thị của chúng tôi như sau.

I. Điện thoại (trừ iPhone), laptop, smartwatch mới:

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / trả hàng
	14 ngày đầu tiên	KHÔNG THU PHÍ
	Từ ngày 15 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm không bị lỗi	14 ngày đầu tiên	Trừ 10% trên giá mua
	Từ ngày 15 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

2. Điều kiện đổi trả:

​- Còn hóa đơn mua hàng (đối với khách hàng mua hàng trước 1/6 tại các siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh và trước 1/7 tại các tỉnh thành khác). Sau thời gian này quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại khi đặt mua hàng để được tiến hành bảo hành điện tử.

- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định (mỗi món trừ 5% giá trị tổng hóa đơn). Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

II. Điện thoại iPhone mới:

- Điện thoại iPhone được áp dụng 2 chính sách: 1 đổi 1 trong 14 ngày của Điện máy XANH và 1 đổi 1 trong vòng 1 năm của Apple áp dụng cho cả thân máy + phụ kiện. Cụ thể như sau:

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / trả hàng
	14 ngày đầu tiên	KHÔNG THU PHÍ
	Từ ngày 15 đến hết bảo hành	Đổi trả theo chính sách 1 đổi 1 của nhà sản xuất (Điện máy XANH hỗ trợ chuyển máy đến trạm bảo hành cho khách)
Sản phẩm không bị lỗi	14 ngày đầu tiên	Trừ 10% trên giá mua
	Từ ngày 15 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Lưu ý:

- Chính sách 1 đổi 1 sản phẩm iPhone áp dụng với tất cả các lỗi phần cứng (lỗi kỹ thuật) từ nhà sản xuất.

- Không áp dụng đổi bảo hành nguyên chiếc cho các lỗi sau:

+ Nút cảm biến vân tay (Nút Home)

+ Nút điều chỉnh âm lượng (Nút Volume)

+ Camera sau (iSight camera)

+ Loa trong, loa tai nghe (Receiver)

+ Bộ rung (Vibe Motor)

+ Loa ngoài (Speaker)

+ Pin

- Khi gặp các lỗi trên, sản phẩm lỗi vẫn được hỗ trợ bảo hành với hình thức là thay thế linh kiện mới hoàn toàn chính hãng Apple.

III. Máy tính bảng mới:

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / trả hàng
	30 ngày đầu tiên	KHÔNG THU PHÍ
	Từ ngày 31 đến 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm không bị lỗi	14 ngày đầu tiên	Trừ 10% trên giá mua
	Từ ngày 15 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

2. Điều kiện đổi trả:

​​- Còn hóa đơn mua hàng (đối với khách hàng mua hàng trước 1/6 tại các siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh và trước 1/7 tại các tỉnh thành khác). Sau thời gian này quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại khi đặt mua hàng để được tiến hành bảo hành điện tử.

- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định (mỗi món trừ 5% giá trị tổng hóa đơn). Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành:

- Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất.

IV. Điện thoại (trừ iPhone), laptop, Smartwatch, máy tính bảng cũ, đã qua sử dụng, hàng trưng bày:

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / trả hàng
	30 ngày đầu tiên	KHÔNG THU PHÍ
	Từ ngày 31 đến 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0,15% trên giá mua trên 1 ngày
Sản phẩm không bị lỗi	14 ngày đầu tiên	Trừ 10% trên giá mua
	Từ ngày 15 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

2. Điều kiện đổi trả:

​​- Còn hóa đơn mua hàng (đối với khách hàng mua hàng trước 1/6 tại các siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh và trước 1/7 tại các tỉnh thành khác). Sau thời gian này quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại khi đặt mua hàng để được tiến hành bảo hành điện tử.

- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định (mỗi món trừ 5% giá trị tổng hóa đơn). Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành:

- Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất.

V. iPhone cũ:

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)	Thời gian trả sản phẩm	Phí đổi hàng / trả hàng
	30 ngày đầu tiên	KHÔNG THU PHÍ
	Từ ngày 31 đến hết bảo hành	Đổi trả theo chính sách 1 đổi 1 của nhà sản xuất (Điện máy XANH hỗ trợ chuyển máy đến trạm bảo hành cho khách)
Sản phẩm không bị lỗi	14 ngày đầu tiên	Trừ 10% trên giá mua
	Từ ngày 15 - 28	Trừ 20% trên giá mua
	Từ ngày 29 - 42	Trừ 30% trên giá mua
	Cứ mỗi ngày tiếp theo	Trừ thêm 0.15% trên giá mua trên một ngày
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm cấn móp, nứt, mẻ, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

2. Điều kiện đổi trả:

​​- Còn hóa đơn mua hàng (đối với khách hàng mua hàng trước 1/6 tại các siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh và trước 1/7 tại các tỉnh thành khác). Sau thời gian này quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại khi đặt mua hàng để được tiến hành bảo hành điện tử.

- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định (mỗi món trừ 5% giá trị tổng hóa đơn). Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành:

- Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất.

Siêu thị Điện máy XANH

Bạn có hài lòng với bài viết này không? Hài lòng 0 Không hài lòng Đóng

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?

• Nội dung khó hiểu, khó tiếp cận
• Nội dung sơ sài, ít thông tin
• Nội dung cũ, cần cập nhật nội dung mới
• Hình ảnh, sản phẩm chưa đẹp mắt
• Trải nghiệm đọc tin chưa thuận tiện

Gửi Cảm ơn bạn đã gửi phản hồi!

Bài viết liên quan

• 

  Tổng hợp chính sách bảo hành đặc biệt đồng hành cùng khách hàng khắc phục bão Yagi

  121 0
• 

  4 cách kiểm tra (check) bảo hành laptop ASUS bằng IMEI, Serial Number đơn giản

  8860 0
• 

  Chính sách bảo hành đổi trả áp dụng với máy trưng bày trước 1/11/2018

  7057 0
• 

  Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm tại Điện máy XANH

  26230 0

Từ khóa: chính sách bảo hành , Bảo hành điện thoại , bảo hành máy tính bảng , bảo hành smartwatch , bảo hành laptop , bảo hành tại điện máy xanh

↑

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.