Chính Sách Bảo Hành Và Thu Đổi | Trang Sức NTJ

Trang chủ » Sjc Thu đổi » Chính Sách Bảo Hành Và Thu Đổi | Trang Sức NTJ

Có thể bạn quan tâm

Trang chủ Về Ngọc Thẩm Bộ Sưu Tập Dòng Trang Sức Loại Sản Phẩm Liên hệ
  • Thế Giới Trang Sức
  • Tầm Nhìn & Sứ Mệnh
  • Giá Trị Thương Hiệu
  • Quá Trình Phát Triển
  • Thành Tựu
  • NTJ Flagship
  • Mai Trăm Năm 2024
  • Giao Thời 2024
  • Dấu Ấn Phái Mạnh 2024
  • Giáp Thìn Phú Quý
  • Magical Stone
  • Bách Phúc Trường An
  • Cúc Viên Mãn
  • Én Uyên Ương
  • Xu Hướng Mới Nhất
  • Vàng
  • Cưới
  • Kim Cương
  • Đá Màu Swarovski
  • Đá Màu Tổng Hợp
  • Cẩm Thạch
  • Ngọc Trai
  • Phong Thủy
  • Tất Cả
  • Nhẫn Nữ
  • Nhẫn Nam
  • Nhẫn Cưới
  • Bông Tai
  • Mặt Dây Chuyền
  • Dây Chuyền
  • Lắc Tay
  • Vòng Tay
  • Bộ Trang Sức
  • Kiềng
  • Trẻ Em
  • Phụ Kiện
  • Tất Cả
MENU Đóng Đóng Giá vàng Đóng
Menu
Trang chủ Về Ngọc Thẩm Bộ Sưu Tập Dòng Trang Sức Loại Sản Phẩm Liên hệ
Về Ngọc Thẩm
Bộ sưu tập
Dòng trang sức
  • Vàng
  • Cưới
  • Kim Cương
  • Đá Màu Swarovski
  • Đá Màu Tổng Hợp
  • Cẩm Thạch
  • Ngọc Trai
  • Phong Thủy
  • Tất Cả
Loại sản phẩm
  • Nhẫn Nữ
  • Nhẫn Nam
  • Nhẫn Cưới
  • Bông Tai
  • Mặt Dây Chuyền
  • Dây Chuyền
  • Lắc Tay
  • Vòng Tay
  • Bộ Trang Sức
  • Kiềng
  • Trẻ Em
  • Phụ Kiện
  • Tất Cả

Giá vàng

Đơn vị tính VND/CHỈ 25/11/2024 10:42 am

Khu vực
TP.HCM
Loại vàng Giá mua Giá bán
Vàng miếng SJC 8.350.000 8.700.000
Nhẫn 999.9 8.270.000 8.520.000
Vàng Ta (990) 8.170.000 8.470.000
Vàng 18K (750) 5.810.000 6.345.000
Vàng trắng Au750 5.810.000 6.345.000

Đơn vị tính VND/Chỉ 25/11/2024 10:42 am

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & THU ĐỔI

CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Tất cả các sản phẩm NTJ bán ra đều có:

  • Hoá đơn bán hàng
  • Được khắc hiệu độc quyền thương hiệu Ngọc Thẩm hoặc NTJ
  • Thông số ký hiệu về chất lượng tuổi vàng

Chính sách thu đổi và bảo hành chỉ được áp dụng đối với các sản phẩm được NTJ bán ra. Mọi sai hỏng do lỗi kỹ thuật chế tác, NTJ có trách nhiệm bảo hành sản phẩm.

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều khoản bảo hành miễn phí:

  • Vệ sinh, đánh bóng và làm mới
  • Nhẫn cưới được khắc tên một lần

2. Điều khoản bảo hành miễn phí (06 tháng kể từ ngày xuất hoá đơn): 

  • Bảo hành lỗi kỹ thuật sản phẩm không cần thêm vàng

3. Điều khoản bảo hành có tính phí:

  • Bảo hành kỹ thuật phải thêm vàng, chi phí sẽ bao gồm phần vàng thêm được tính theo trọng lượng vàng, giá vàng niêm yết tại thời điểm giao dịch và tiền gia công
  • Kim cương đính trên trang sức bị rớt, trầy xước, mẻ, mòn, nứt; sẽ tính chi phí nguyên vật liệu khi bảo hành (nếu có thể thay thế và sửa chữa được)
  • Ngọc trai, Swarovski và đá màu đính trên trang sức bị rớt đá, trầy xước, mẻ, mòn, nứt; sẽ tính chi phí nguyên vật liệu khi bảo hành (nếu có thể thay thế và sửa chữa được)

CHÍNH SÁCHBẢO HÀNH & THU ĐỔI

CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Tất cả các sản phẩm NTJ bán ra đều có:

  • Hoá đơn bán hàng
  • Được khắc hiệu độc quyền thương hiệu Ngọc Thẩm hoặc NTJ
  • Thông số ký hiệu về chất lượng tuổi vàng

Chính sách thu đổi và bảo hành chỉ được áp dụng đối với các sản phẩm được NTJ bán ra. Mọi sai hỏng do lỗi kỹ thuật chế tác, NTJ có trách nhiệm bảo hành sản phẩm.

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều khoản bảo hành miễn phí:

  • Vệ sinh, đánh bóng và làm mới
  • Nhẫn cưới được khắc tên một lần

2. Điều khoản bảo hành miễn phí (06 tháng kể từ ngày xuất hoá đơn): 

  • Bảo hành lỗi kỹ thuật sản phẩm không cần thêm vàng

3. Điều khoản bảo hành có tính phí:

  • Bảo hành kỹ thuật phải thêm vàng, chi phí sẽ bao gồm phần vàng thêm được tính theo trọng lượng vàng, giá vàng niêm yết tại thời điểm giao dịch và tiền gia công
  • Kim cương đính trên trang sức bị rớt, trầy xước, mẻ, mòn, nứt; sẽ tính chi phí nguyên vật liệu khi bảo hành (nếu có thể thay thế và sửa chữa được)
  • Ngọc trai, Swarovski và đá màu đính trên trang sức bị rớt đá, trầy xước, mẻ, mòn, nứt; sẽ tính chi phí nguyên vật liệu khi bảo hành (nếu có thể thay thế và sửa chữa được)

II. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI KIM CƯƠNG

1. Kim Cương:

  • Khi Khách hàng bán lại, giá trị kim cương của Khách hàng sẽ được tính theo tỷ lệ % thu vào
  • Khi Khách hàng đổi sang kim cương có giá trị nhỏ hơn, giá trị kim cương của Khách hàng sẽ được tính theo tỷ lệ % thu vào
  • Khi Khách hàng đổi sang kim cương có giá trị tương đương hoặc lớn hơn, giá trị kim cương của Khách hàng sẽ được tính theo tỷ lệ % đổi

Tỷ lệ thu đổi:

Kích thước Điều kiện Tỷ lệ thu vào (%) Tỷ lệ đổi (%) Giá
Kim cương tấm dưới 3.0mm Không có 75% 80% Giá trên hoá đơn
Từ 2.5mm đến 2.9mm Có hộp tem kiểm định 75% 80% Giá mua vào trên Bảng giá Công ty tại thời điểm giao dịch
Từ 3.0mm đến 3.9mm 88% 90%
Từ 4.0mm đến 5.9mm 88% 90%
Từ 6.0mm đến 7.2mm 90% 92%

2. Vỏ Kim cương:

Vỏ kim cương phải còn nguyên vẹn và được thu đổi theo trọng lượng vàng trên Giấy bảo đảm và bảng giá vàng niêm yết của công ty tại thời điểm giao dịch.

II. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI KIM CƯƠNG

1. Kim Cương:

  • Khi Khách hàng bán lại, giá trị kim cương của Khách hàng sẽ được tính theo tỷ lệ % thu vào.
  • Khi Khách hàng đổi sang kim cương có giá trị nhỏ hơn, giá trị kim cương của Khách hàng sẽ được tính theo tỷ lệ % thu vào.
  • Khi Khách hàng đổi sang kim cương có giá trị tương đương hoặc lớn hơn, giá trị kim cương của Khách hàng sẽ được tính theo tỷ lệ % đổi.

Tỷ lệ thu đổi:

Kích thước Điều kiện Tỷ lệ thu vào (%) Tỷ lệ đổi (%) Giá
Kim cương tấm dưới 3.0mm Không có 75% 80% Giá trên hoá đơn
Từ 2.5mm đến 2.9mm Có hộp tem kiểm định 75% 80% Giá mua vào trên Bảng giá Công ty tại thời điểm giao dịch
Từ 3.0mm đến 3.9mm 88% 90%
Từ 4.0mm đến 5.9mm 88% 90%
Từ 6.0mm đến 7.2mm 90% 92%

2. Vỏ Kim cương:

Vỏ kim cương phải còn nguyên vẹn và được thu đổi theo trọng lượng vàng trên Giấy bảo đảm và bảng giá vàng niêm yết của công ty tại thời điểm giao dịch.

III. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI TRANG SỨC

Nhóm 1: Vàng 18K (750), vàng trắng AU750Nhóm 2: Vàng ta 990, Nhẫn trơn 999.9

  • Đối với tất cả các dòng trang sức, chính sách thu đổi sẽ tính theo trọng lượng vàng cân thực tế tại cửa hàng và giá vàng niêm yết tại thời điểm giao dịch
      • Khi bán lại, sản phẩm sẽ được thu theo giá mua vào của loại vàng đó tại thời điểm
      • Khi đổi sản phẩm mới có trọng lượng nhỏ hơn, phần trọng lượng dư sẽ được thu lại theo giá mua vào của loại vàng đó tại thời điểm
      • Khi đổi sản phẩm mới có trọng lượng vàng lớn hơn, sản phẩm cũ sẽ được thu lại theo giá bán ra của loại vàng đó tại thời điểm

    Chính sách trên chỉ có hiệu lực khi đổi sang sản phẩm mới cùng nhóm vàng

  • Đối với tất cả các dòng trang sức, NTJ không thu lại các loại đá: CZ, Swarovski tem, Ngọc trai, chuỗi Ngọc trai, Cẩm thạch, vòng Cẩm thạch, chuỗi phong thuỷ, đá tổng hợp, v.v. và các loại đá quý có màu khác
  • Sản phẩm của Khách hàng khi thu đổi hoặc trả sẽ mất tiền công

III. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI TRANG SỨC

Nhóm 1: Vàng 18K (750), vàng trắng AU750Nhóm 2: Vàng 24K (990), N24K

  • Đối với tất cả các dòng trang sức, chính sách thu đổi sẽ tính theo trọng lượng vàng cân thực tế tại cửa hàng và giá vàng niêm yết tại thời điểm giao dịch
    • Khi bán lại, sản phẩm sẽ được thu theo giá mua vào của loại vàng đó tại thời điểm
    • Khi đổi sản phẩm mới có trọng lượng nhỏ hơn, phần trọng lượng dư sẽ được thu lại theo giá mua vào của loại vàng đó tại thời điểm
    • Khi đổi sản phẩm mới có trọng lượng vàng lớn hơn, sản phẩm cũ sẽ được thu lại theo giá bán ra của loại vàng đó tại thời điểm

    Chính sách trên chỉ có hiệu lực khi đổi sang sản phẩm mới cùng nhóm vàng

  • Đối với tất cả các dòng trang sức, NTJ không thu lại các loại đá: CZ, Swarovski tem, Ngọc trai, chuỗi Ngọc trai, Cẩm thạch, vòng Cẩm thạch, chuỗi phong thuỷ, đá tổng hợp, v.v. và các loại đá quý có màu khác
  • Sản phẩm của Khách hàng khi thu đổi hoặc trả sẽ mất tiền công

IV. MỘT SỐ LƯU Ý

1. Đối với tất cả dòng trang sức:

  • Chế độ bảo hành và thu đổi có thể được thay đổi theo chính sách NTJ tại từng thời điểm
  • Trong trường hợp NTJ thay đổi chế độ bảo hành và thu đổi, Khách hàng sẽ được ưu tiên áp dụng chính sách trên hoá đơn cũ, sau đó mới áp dụng chính sách hiện hành
  • Khi bảo hành và thu đổi, Khách hàng vui lòng mang Hoá đơn bán hàng để đối chiếu và được đảm bảo các quyền lợi bảo hành và thu đổi
  • Trong trường hợp không có Hoá đơn bán hàng, NTJ sẽ hỗ trợ kiểm tra lại sản phẩm; nếu sản phẩm nữ trang do NTJ bán ra sẽ được áp dụng chính sách bảo hành và thu đổi của NTJ

2. Đối với trang sức kim cương:

  • Chế độ bảo hành và thu đổi có thể được thay đổi theo chính sách NTJ tại từng thời điểm
  • Trong trường hợp NTJ thay đổi chế độ bảo hành và thu đổi, Khách hàng sẽ được ưu tiên áp dụng chính sách trên hoá đơn cũ, sau đó mới áp dụng chính sách hiện hành
  • Khi bảo hành và thu đổi, Khách hàng vui lòng mang Hoá đơn bán hàng, Giấy bảo đảm, Giấy kiểm định và hộp tem kiểm định để đối chiếu và được đảm bảo các quyền lợi bảo hành và thu đổi
  • Kim cương khi thực hiện thu đổi phải còn nguyên hiện trạng ban đầu, không trầy xước, bể, nứt mẻ
  • NTJ không thu đổi kim cương không phải do NTJ bán ra hoặc khi Giấy bảo đảm, Giấy kiểm định, hộp tem kiểm định bị mất hoặc rách, tẩy xóa, sửa thông tin
  • Trong trường hợp Khách hàng muốn bán lại sản phẩm, Khách hàng có Giấy bảo đảm nhưng làm mất Giấy kiểm định và hộp tem, NTJ sẽ tháo viên đá ra khỏi vỏ kim cương trước sự chứng kiến của Khách hàng. Quý khách sẽ chịu mọi chi phí kiểm định chất lượng
  • Không áp dụng gộp nhiều Giấy bảo đảm kim cương để tính theo thu đổi kim cương mới

IV. MỘT SỐ LƯU Ý

1. Đối với tất cả dòng trang sức:

  • Chế độ bảo hành và thu đổi có thể được thay đổi theo chính sách NTJ tại từng thời điểm
  • Trong trường hợp NTJ thay đổi chế độ bảo hành và thu đổi, Khách hàng sẽ được ưu tiên áp dụng chính sách trên hoá đơn cũ, sau đó mới áp dụng chính sách hiện hành
  • Khi bảo hành và thu đổi, Khách hàng vui lòng mang Hoá đơn bán hàng để đối chiếu và được đảm bảo các quyền lợi bảo hành và thu đổi
  • Trong trường hợp không có Hoá đơn bán hàng, NTJ sẽ hỗ trợ kiểm tra lại sản phẩm; nếu sản phẩm nữ trang do NTJ bán ra sẽ được áp dụng chính sách bảo hành và thu đổi của NTJ

2. Đối với trang sức kim cương:

  • Chế độ bảo hành và thu đổi có thể được thay đổi theo chính sách NTJ tại từng thời điểm
  • Trong trường hợp NTJ thay đổi chế độ bảo hành và thu đổi, Khách hàng sẽ được ưu tiên áp dụng chính sách trên hoá đơn cũ, sau đó mới áp dụng chính sách hiện hành
  • Khi bảo hành và thu đổi, Khách hàng vui lòng mang Hoá đơn bán hàng, Giấy bảo đảm, Giấy kiểm định và hộp tem kiểm định để đối chiếu và được đảm bảo các quyền lợi bảo hành và thu đổi
  • Kim cương khi thực hiện thu đổi phải còn nguyên hiện trạng ban đầu, không trầy xước, bể, nứt mẻ
  • NTJ không thu đổi kim cương không phải do NTJ bán ra hoặc khi Giấy bảo đảm, Giấy kiểm định, hộp tem kiểm định bị mất hoặc rách, tẩy xóa, sửa thông tin
  • Trong trường hợp Khách hàng muốn bán lại sản phẩm, Khách hàng có Giấy bảo đảm nhưng làm mất Giấy kiểm định và hộp tem, NTJ sẽ tháo viên đá ra khỏi vỏ kim cương trước sự chứng kiến của Khách hàng. Quý khách sẽ chịu mọi chi phí kiểm định chất lượng
  • Không áp dụng gộp nhiều Giấy bảo đảm kim cương để tính theo thu đổi kim cương mới

Từ khóa » Sjc Thu đổi