Chữ Ký Khác Nhau Khó Rút được Tiền - Báo Tuổi Trẻ

• Podcast
• YouTube
• Cần biết
• Rao vặt

Xin chào,

• Cài đặt tài khoản
• Tin đã lưu
• Bình luận của bạn
• Lịch sử giao dịch
• Dành cho bạn
• Vào Tuổi Trẻ Sao
• Thoát Tuổi Trẻ Sao
• Đăng xuất

Đặt báo Đăng ký Tuổi Trẻ Sao Vào trang Tuổi Trẻ Sao

• Video
• Thời sự
• Thế giới
• Pháp luật
• Kinh doanh
• Công nghệ
• Xe
• Du lịch
• Nhịp sống trẻ
• Văn hóa
• Giải trí
• Thể thao
• Giáo dục
• Nhà đất
• Sức khỏe
• Giả thật
• Bạn đọc

0 Kinh doanh 25/10/2014 10:22 GMT+7 Chữ ký khác nhau khó rút được tiền N.BÌNH

TT - Ngày 21-10, ông Bùi Cao Trí (Q.10, TP.HCM) đến ngân hàng rút 50 triệu đồng nhưng ký mãi vẫn không đúng với chữ ký đăng ký mẫu.

Ngoài giấy tờ tùy thân, chữ ký của khách hàng rất quan trọng khi giao dịch với ngân hàng - Ảnh: T.Đ.

Nơi ông TRí đến là ngân hàng (NH) VPBank chi nhánh đường Ba Tháng Hai, Q.10, TP.HCM. Nhân viên NH không cho ông rút tiền, dù chữ ký sau giống khoảng 80%

Do bị nhân viên NH từ chối, ông Trí xin được làm giấy xác nhận của công an nơi cư trú về chữ ký của mình, nhân viên NH trả lời cũng không được, ông Trí cũng trình cả chứng minh nhân dân, hộ khẩu, nhân viên NH vẫn không giải quyết. Ông Trí thắc mắc: “Làm thế nào để những người lỡ có chữ ký không giống 100% chữ ký ban đầu rút được tiền? Liệu NH không linh hoạt thì có phương án khác để giải quyết?”.

Đăng ký dấu vân tay Có nhiều trường hợp khách hàng không thể ổn định ký chữ ký giống nhau, nhân viên ngân hàng có thể tư vấn khách đăng ký vân tay để hỗ trợ làm sao cho khách hàng tiện nhất.

Trả lời trường hợp trên, ông Kalidas Ghose, giám đốc khối khách hàng cá nhân VPBank, cho biết theo các quy định, khách hàng phải ký đúng chữ ký mẫu đã đăng ký với NH khi thực hiện các giao dịch về tiền gửi tiết kiệm.

Về phía NH, VPBank có nghĩa vụ phải kiểm soát chữ ký của khách hàng tại mỗi lần giao dịch để bảo đảm các chữ ký của khách hàng trùng khớp, bảo đảm quyền lợi cho chính khách hàng, tránh các hành vi giả mạo, gian lận gây thất thoát tài sản của khách.

"Về thắc mắc của ông Bùi Cao Trí, VPBank rất tiếc khi các cán bộ giao dịch đã không giải thích rõ cho khách về nội dung, mục đích của các quy định nêu trên, dẫn đến khách hàng có thể có một số hiểu nhầm với VPBank" - ông Kalidas Ghose nói.

Hơn một ngày sau, ông Trí mới được chi nhánh VPBank liên hệ lại để hỗ trợ sau khi NH này có các biện pháp nghiệp vụ để xác thực khách hàng, xác minh rõ người đến đề nghị giao dịch. Cuối cùng, NH đã cho ông thực hiện việc đăng ký lại chữ ký mẫu trên cơ sở văn bản đề nghị của mình và giải quyết cho ông Trí rút tiền.

Thực tế những rắc rối xung quanh chữ ký khi giao dịch tại quầy diễn ra rất phổ biến do các NH luôn yêu cầu chữ ký của KH phải giống 100% với chữ ký mẫu đã đăng ký mới rút được tiền.

Đã có nhiều trường hợp giả mạo chữ ký khách hàng để rút hàng tỉ đồng, vì vậy tại nhiều NH hiện nay, mặc dù khách đã trình ra giấy tờ hợp lệ và đúng luật nhưng vẫn không rút được tiền vì chữ ký không giống với chữ ký mẫu.

Giám đốc một NH lớn cho biết bản thân mình hằng ngày phải ký nhiều giao dịch với NH Nhà nước nhưng cũng không ít lần bị trả về vì chữ ký không giống như đăng ký ban đầu, huống hồ những khách hàng lâu lâu mới đến NH để giao dịch. “Chỉ cần chữ ký sai một chút xíu là NH không chấp nhận vì hiện chữ ký dễ bị giả mạo” - vị này cho biết.

Có rất nhiều trường hợp khách hàng mở tài khoản 5-10 năm trước mà không hề giao dịch trong thời gian dài, khi quay lại thì họ không thể nhớ được chữ ký đăng ký ban đầu khiến phía NH cũng khá vất vả.

Tại BIDV, để rút được tiền, khách hàng phải thỏa mãn đồng thời ba điều kiện là có CMND hoặc hộ chiếu, chữ ký giống với chữ ký mẫu và hình dạng bên ngoài phải giống một cách tương đối so với ảnh trong giấy tờ trên.

Tại Vietcombank, đại diện phòng dịch vụ thể nhân NH này cho biết về mặt pháp lý, NH rất chặt trong quy trình này để đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhưng cũng sẽ tìm phương án xử lý theo hướng tiện lợi nhất cho khách hàng nếu xảy ra trường hợp trên. Thông thường khi mở một tài khoản, khách hàng phải ký 2-3 chữ ký, trong đó khách hàng sẽ đăng ký một chữ ký mẫu và có 2-3 chữ ký dự phòng khi khách hàng không thể ký giống như chữ ký ban đầu để tham chiếu.

Theo đại diện Vietcombank, một trong những cách phòng tránh rủi ro là khi mở tài khoản tại NH, khách hàng cần tự điền thông tin cá nhân để NH có cơ sở tham khảo nét chữ nếu xảy ra tình huống quên chữ ký đăng ký, điều này cũng giúp NH có cơ sở để chi trả đúng người.

Đã có nhiều trường hợp khách hàng ký ban đầu không giống, sau nhiều lần nhân viên gợi ý thì bắt đầu hoảng loạn càng ký càng không giống, vì vậy NH và khách hàng cần hợp tác để đảm bảo khách hàng được thuận lợi, an toàn nhất.

Giám đốc một NH cho biết quy định này không phải làm khó cho khách hàng mà là để bảo vệ tài sản cho họ, đề phòng các trường hợp giả mạo chữ ký để rút trộm tiền. Ngay khi khách không rút tiền thì họ cũng không lo bị mất. Vì toàn bộ số tiền trong tài khoản của khách vẫn được lưu giữ tại NH.

 

N.BÌNH

BÌNH LUẬN HAY

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0 Bài viết hay? Tặng sao cho Tuổi Trẻ Chia sẻ

Tặng sao

Chuyển sao tặng cho thành viên

• x1
• x5
• x10

Hoặc nhập số sao

Bạn đang có: 0 sao

Số sao không đủ. Nạp thêm sao

Tặng sao Tặng sao Tặng sao

Tặng sao thành công

Bạn đã tặng 0 Cho tác giả

Hoàn thành

Tặng sao không thành công

Đã có lỗi xảy ra, mời bạn quay lại bài viết và thực hiện lại thao tác

Quay lại bài viết Bình luận (0)

Tối đa: 1500 ký tự

Gửi bình luận Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên

Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận

Xem thêm Xem tất cả bình luận (0) Chủ đề: chữ ký ngân hàng rút tiền VPBank

Tin cùng chuyên mục

Ký hợp đồng, bồi thường bảo hiểm online: Tiện thì có tiện, nhưng coi chừng rủi ro

Tập đoàn 911 có chủ tịch mới sau biến cố

Tiết lộ doanh thu khủng của 'đế chế chăn nuôi' C.P. Việt Nam

Khu kinh tế Dung Quất có những tiềm năng, ưu đãi gì cho nhà đầu tư?

Huấn luyện các chủ vuông tôm miền Tây thành người nuôi tôm chuyên nghiệp

Sàn thương mại điện tử nộp thuế thay cho người bán hàng, được không?

Tuổi Trẻ Sao

Thông tin tài khoản ngày

Tài khoản được sử dụng đến ngày | Bạn đang có 0 trong tài khoản

1 sao = 1000đ. Mua thêm sao để tham gia hoạt động tương tác trên Tuổi Trẻ như: Đổi quà lưu niệm, Tặng sao cho tác giả, Shopping

Tổng số tiền thanh toán: 0đ

Số sao có thêm 0

Thanh toán Bình luận (0)

Tối đa: 1500 ký tự

Gửi bình luận Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên

Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận

Xem thêm Xem tất cả bình luận (0) Bình luận (0)

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.

Được quan tâm nhất Mới nhất Xem các bình luận trước

Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận

Xem thêm

Tối đa: 1500 ký tự

Hủy Gửi bình luận

• Trang chủ
• Video
• Thời sự
• Thế giới
• Pháp luật
• Kinh doanh
• Công nghệ
• Xe
• Du lịch
• Nhịp sống trẻ
• Văn hóa
• Giải trí
• Thể thao
• Giáo dục
• Khoa học
• Sức khỏe
• Giả thật
• Bạn đọc

Tổng biên tập: Lê Thế Chữ

Giấy phép hoạt động báo điện tử tiếng Việt, tiếng Anh Số 561/GP-BTTTT, cấp ngày 25-11-2022.

Thông tin tòa soạn - Thành Đoàn TP.HCM

Địa chỉ: 60A Hoàng Văn Thụ, P.9, Q.Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 0918.033.133 - Email: tto@tuoitre.com.vn

Phòng Quảng Cáo Báo Tuổi Trẻ: 028.39974848

Liên hệ Quảng cáo Điều khoản bảo mật Liên hệ góp ý RSS

Đăng ký email - Mở cổng thông tin

Luôn cập nhật tin tức, sự kiện mới nhất

Đăng ký tại đây

© Copyright 2024 TuoiTre Online, All rights reserved ® Tuổi Trẻ Online giữ bản quyền nội dung trên website này

Email

Vui lòng nhập Email

Email Không đúng định dạng

Họ và tên

Vui lòng nhập Họ & Tên.

Gửi bình luận Bạn vui lòng đợi 0s để tiếp tục comment Bình luận được gửi thành công

• Bình luận
• Đăng nhập
• Tạo tài khoản

Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn. Tên của bạn

Vui lòng nhập Tên hiển thị

Email

Vui lòng nhập Email

Email Không đúng định dạng

Mã xác nhận

Vui lòng nhập mã xác nhận.

Gửi bình luận Đóng Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập ngay Email

Vui lòng nhập Email

Email Không đúng định dạng

Mật khẩu

Mật khẩu không đúng.

Thông tin đăng nhập không đúng.

Tài khoản bị khóa, vui lòng liên hệ quản trị viên.

Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.

Quên mật khẩu? Đăng nhập hoặc đăng nhập Google Facebook Tên của bạn

Vui lòng nhập Tên của bạn.

Email

Vui lòng nhập Email

Email Không đúng định dạng

Mật khẩu

Mật khẩu phải có ít nhất 6 kí tự.

Xác nhận mật khẩu

Xác nhận mật khẩu không khớp.

Mã xác nhận

Mã xác nhận không đúng.

Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.

Khi bấm tạo tài khoản bạn đã đồng ý với quy định của tòa soạn Tạo tài khoản hoặc đăng nhập Google Facebook Hoàn tất

Mã xác nhận không đúng.

Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.

Email (*)

Vui lòng nhập Email

Email Không đúng định dạng

Họ và tên (*)

Vui lòng nhập Họ & Tên.

Ý kiến của bạn (*)

Vui lòng nhập Ý kiến của bạn.

Gửi ý kiến

Mã xác nhận không đúng.

Có lỗi phát sinh. Vui lòng thử lại sau.

Thêm chuyên mục, tăng trải nghiệm với Tuổi Trẻ Sao

Từ ngày 1-1-2023, Tuổi Trẻ Online giới thiệu Tuổi Trẻ Sao - phiên bản đặc biệt dành riêng cho các thành viên với nhiều chuyên mục và trải nghiệm thú vị, bao gồm: Tư vấn pháp luật, Hỏi chuyện sức khỏe; Xem nhật báo sắc nét trên mạng (E-paper), Tuổi Trẻ Live (trực tiếp các sự kiện thời sự nóng bỏng, hấp dẫn).

Tuổi Trẻ Sao được thiết kế thông thoáng với tất cả các trang, chuyên mục và video đều không có quảng cáo hiển thị, không làm ngắt quãng sự tập trung của bạn đọc.

Bằng cách đóng góp Sao, thành viên Tuổi Trẻ Sao có thể tham gia các hoạt động và tương tác trên nền tảng Tuổi Trẻ Online như tặng Sao cho tác giả và các bài viết yêu thích, đổi quà lưu niệm trong chương trình, đăng ký quảng cáo, mua sắm trực tuyến.

Báo Tuổi Trẻ phát triển Tuổi Trẻ Sao nhằm từng bước nâng cao chất lượng nội dung, tăng khả năng kết nối, tương tác và thực hiện các nội dung mới theo nhu cầu của số đông công chúng.

Chúng tôi hy vọng Tuổi Trẻ Sao sẽ góp phần chăm sóc, phục vụ và mang lại những trải nghiệm mới mẻ, tích cực hơn cho cộng đồng độc giả của Tuổi Trẻ Online.

TTO

Đăng ký Tuổi Trẻ Sao

Nhập mã xác nhận

Mã capcha Hủy bỏ Hoàn tất