Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế DHL | Dhl Express | Dhl Việt Nam

Có thể bạn quan tâm

DHL Việt Nam là cầu nối logistics quan trọng giúp doanh nghiệp và cá nhân Việt Nam kết nối với thị trường toàn cầu thông qua mạng lưới vận chuyển hàng đầu thế giới. Với sự hiện diện mạnh mẽ tại Việt Nam từ năm 1988, DHL đã đồng hành cùng sự phát triển kinh tế đất nước qua hơn 35 năm, phục vụ hàng triệu lượt khách hàng từ các tập đoàn đa quốc gia đến những cá nhân có nhu cầu gửi quà cho người thân ở nước ngoài. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin toàn diện về dịch vụ DHL Việt Nam thông qua An Tin Phat – đại lý ủy quyền chính thức với mức giá ưu đãi, quy trình chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Từ bảng giá chi tiết, quy trình gửi hàng, thời gian vận chuyển cho đến so sánh với các đối thủ cạnh tranh – tất cả sẽ được phân tích rõ ràng để bạn đưa ra quyết định tối ưu cho nhu cầu vận chuyển quốc tế.

DHL Việt Nam – Dịch Vụ Chuyển Phát Quốc Tế Uy Tín Qua An Tin Phat

Tổng Quan Về DHL Việt Nam

Có Lẽ Bạn Sẽ Quan Tâm

Gửi Hàng Đi New Zealand Bao Thuế Nhập Khẩu - Dịch Vụ Uy Tín Tại An Tin Phat

Gửi Yến Sào Đi Mỹ – Dịch Vụ Uy Tín, Bao Thuế Nhập Khẩu Tại An Tin Phat

Gửi Hàng Đi Pháp (France) – Dịch Vụ Vận Chuyển Quốc Tế Uy Tín Tại An Tin Phat

Gửi Hàng Đi Campuchia Bao Thuế Nhập Khẩu - Dịch Vụ Uy Tín Tại An Tín Phát

Gửi Hàng Đi Ấn Độ (India) - Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh Uy Tín Tại An Tín Phát

Gửi Thuốc Tây Đi Mỹ - Dịch Vụ Uy Tín, An Toàn Cùng An Tin Phat 2026

Gửi Tài Liệu Đi Pháp (France) – Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh Uy Tín Tại An Tin Phat

Gửi Hàng Đi Bồ Đào Nha (Portugal) Bao Thuế Nhập Khẩu 100% Giao Hàng Tận Nhà Không Phát Sinh - Dịch Vụ Uy Tín An Tín Phát

Lịch Sử Hình Thành DHL Tại Việt Nam

DHL Việt Nam chính thức hoạt động từ năm 1988, là một trong những công ty logistics quốc tế đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam ngay sau thời kỳ Đổi mới. Sự hiện diện sớm này đã giúp DHL xây dựng được mạng lưới vững chắc và am hiểu sâu sắc về thị trường, văn hóa kinh doanh cũng như quy định hải quan tại Việt Nam.

Trải qua hơn 35 năm phát triển, công ty DHL Việt Nam đã mở rộng từ một văn phòng nhỏ tại TP.HCM thành mạng lưới hoạt động phủ khắp cả nước với các trung tâm xử lý hiện đại tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác. DHL đã chứng kiến và góp phần vào sự bùng nổ xuất khẩu của Việt Nam, từ thời kỳ đầu xuất khẩu nông sản đến kỷ nguyên thương mại điện tử xuyên biên giới ngày nay.

Quy Mô Hoạt Động Tại Việt Nam

Hiện nay, DHL Việt Nam vận hành một trong những mạng lưới logistics lớn nhất và hiện đại nhất trong nước. Về cơ sở hạ tầng, DHL sở hữu trung tâm phân loại chính tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Sân bay Quốc tế Nội Bài (Hà Nội), được trang bị công nghệ phân loại tự động theo tiêu chuẩn quốc tế với công suất xử lý hàng chục ngàn bưu phẩm mỗi ngày.

Về nhân sự, DHL Việt Nam có đội ngũ hơn 1.500 nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, bao gồm chuyên viên logistics, nhân viên giao nhận, chuyên gia hải quan và đội ngũ chăm sóc khách hàng. Mạng lưới giao nhận phủ khắp 63 tỉnh thành với hàng trăm điểm dịch vụ và đội xe giao hàng chuyên dụng.

Về năng lực vận chuyển, DHL Việt Nam kết nối trực tiếp với mạng lưới toàn cầu của DHL Express, có chuyến bay hàng hóa trực tiếp từ Việt Nam đến các hub chính tại Hong Kong, Singapore, Bangkok. Từ đây, hàng hóa được phân phối đến hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Các Dịch Vụ Chính Của DHL Việt Nam

Dịch vụ DHL Việt Nam bao gồm đầy đủ các giải pháp logistics đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển. DHL Express là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, chuyên vận chuyển tài liệu và hàng hóa với thời gian cam kết từ 1-5 ngày tùy điểm đến. Đây là dịch vụ được sử dụng phổ biến nhất bởi cả doanh nghiệp và khách hàng cá nhân.

DHL Global Forwarding cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển và đường hàng không cho các lô hàng lớn (FCL/LCL cho đường biển, consolidation cho hàng không). DHL Supply Chain cung cấp giải pháp kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp sản xuất và phân phối. DHL eCommerce hỗ trợ doanh nghiệp thương mại điện tử với các giải pháp fulfillment và vận chuyển xuyên biên giới.

Dịch Vụ DHL Việt Nam Tại An Tin Phat

Giới Thiệu Về An Tin Phat – Đại Lý DHL Ủy Quyền

An Tin Phat là công ty DHL Việt Nam được ủy quyền chính thức, cung cấp đầy đủ các dịch vụ DHL Express với mức giá ưu đãi và chất lượng dịch vụ hàng đầu. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực logistics quốc tế, chúng tôi đã xử lý thành công hàng chục ngàn đơn hàng qua hệ thống DHL, phục vụ khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn trên khắp cả nước.

Là đại lý cấp cao của DHL, An Tin Phat được hưởng mức chiết khấu đặc biệt và chuyển tiếp lợi ích này cho khách hàng. Bạn sử dụng đúng dịch vụ DHL chuẩn quốc tế với đầy đủ tính năng như tracking, bảo hiểm, thông quan, nhưng với mức giá thấp hơn 15-35% so với giá niêm yết chính thức. Đây là lý do ngày càng nhiều khách hàng lựa chọn gửi hàng DHL thông qua An Tin Phat.

Các Gói Dịch Vụ DHL Tại An Tin Phat

Dịch vụ DHL Việt Nam tại An Tin Phat bao gồm các gói dịch vụ chính sau:

DHL Express Worldwide là gói dịch vụ tiêu chuẩn và phổ biến nhất, phù hợp cho hầu hết nhu cầu vận chuyển quốc tế. Gói này cam kết giao hàng trong thời gian ngắn nhất có thể, thường từ 2-5 ngày làm việc tùy điểm đến. Đây là lựa chọn cân bằng giữa tốc độ và chi phí.

DHL Express Time Definite bao gồm các gói cao cấp như DHL Express 9:00, 10:30, 12:00 với cam kết giao hàng vào giờ cụ thể trong buổi sáng ngày làm việc tiếp theo (tại các điểm được hỗ trợ). Phù hợp cho hợp đồng kinh doanh khẩn cấp, tài liệu đấu thầu, hàng mẫu cần giao gấp cho khách hàng quốc tế.

DHL Import Express hỗ trợ nhập hàng từ nước ngoài về Việt Nam, người nhận tại Việt Nam thanh toán cước phí. DHL Economy Select là gói tiết kiệm với thời gian giao dài hơn (5-10 ngày), phù hợp cho những đơn hàng không gấp về thời gian.

Ưu Điểm Khi Sử Dụng DHL Qua An Tin Phat

Khi lựa chọn dịch vụ DHL Việt Nam thông qua An Tin Phat, khách hàng được hưởng nhiều lợi ích vượt trội.

Về chi phí, mức giá tại An Tin Phat thấp hơn đáng kể so với gửi trực tiếp tại các điểm DHL nhờ chính sách chiết khấu cho đại lý lớn. Khách hàng doanh nghiệp với sản lượng ổn định còn được áp dụng bảng giá riêng với mức ưu đãi sâu hơn.

Về dịch vụ, An Tin Phat cung cấp thu gom tận nơi miễn phí trong khu vực TP.HCM và các thành phố lớn. Đội ngũ tư vấn am hiểu quy định hải quan từng quốc gia, hỗ trợ khai báo chính xác để đảm bảo thông quan nhanh chóng. Dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn IATA giúp hàng hóa an toàn trong suốt hành trình.

Về hỗ trợ, đường dây nóng 028 6288 6789 - 0922 878 878 hoạt động sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Tất cả được phục vụ bằng tiếng Việt, không có rào cản ngôn ngữ như khi liên hệ trực tiếp với DHL quốc tế.

Quy Trình DHL Việt Nam Chi Tiết Tại An Tin Phat

Bước 1: Tiếp Nhận Yêu Cầu Và Tư Vấn

Quy trình DHL Việt Nam tại An Tin Phat được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bước đầu tiên là liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và cung cấp thông tin đơn hàng.

Khách hàng có thể liên hệ qua nhiều kênh: gọi điện trực tiếp đến Hotline: 028 6288 6789 - 0922 878 878; gửi email chi tiết đến [email protected]; nhắn tin qua Zalo, Facebook, hoặc các kênh mạng xã hội khác; đến trực tiếp văn phòng tại 332/42/11 Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.

Thông tin cần cung cấp cho nhân viên tư vấn bao gồm: mô tả chi tiết hàng hóa (tên, chất liệu, công dụng), trọng lượng thực tế hoặc ước tính, kích thước kiện hàng (dài x rộng x cao tính bằng cm), quốc gia và thành phố đích đến, thông tin người nhận đầy đủ (họ tên, địa chỉ chi tiết, số điện thoại, mã bưu điện/zipcode), yêu cầu về thời gian giao hàng.

Bước 2: Báo Giá Và Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ An Tin Phat sẽ gửi báo giá chi tiết trong vòng 15-30 phút. Báo giá minh bạch bao gồm đầy đủ các khoản: cước vận chuyển DHL theo gói dịch vụ phù hợp, phụ phí xăng dầu (Fuel Surcharge – DHL điều chỉnh hàng tháng theo giá nhiên liệu thế giới), phí xử lý chứng từ và khai báo hải quan, phí đóng gói (nếu sử dụng dịch vụ), các loại phí khác nếu có (bảo hiểm, phí vùng xa, phí hàng đặc biệt).

An Tin Phat cam kết giá báo là giá cuối cùng – không có phí ẩn phát sinh sau khi khách hàng đã xác nhận. Chúng tôi cũng tư vấn các phương án thay thế nếu có để khách hàng lựa chọn phương án tối ưu nhất về chi phí và thời gian.

Bước 3: Thanh Toán Linh Hoạt

Sau khi đồng ý với báo giá, khách hàng tiến hành thanh toán theo các hình thức đa dạng: chuyển khoản ngân hàng (thông tin tài khoản được cung cấp trong báo giá), thanh toán tiền mặt tại văn phòng hoặc cho nhân viên thu gom, thanh toán qua ví điện tử như Momo, ZaloPay, VNPay. Đối với khách hàng doanh nghiệp có hợp đồng, có thể thanh toán theo kỳ (tuần/tháng) theo thỏa thuận.

Sau khi nhận thanh toán, đơn hàng được xác nhận và chuyển sang bước xử lý. Khách hàng nhận email/tin nhắn xác nhận với mã tham chiếu nội bộ.

Bước 4: Thu Gom Và Đóng Gói Chuyên Nghiệp

An Tin Phat cung cấp dịch vụ thu gom tận nơi miễn phí trong khu vực nội thành TP.HCM và một số khu vực lân cận. Nhân viên sẽ đến địa chỉ của khách hàng theo lịch hẹn để tiếp nhận hàng hóa, thường trong ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo.

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, chúng tôi hướng dẫn gửi hàng về trung tâm xử lý qua các dịch vụ chuyển phát nội địa như Viettel Post, VNPost, GHTK hoặc có thể sử dụng dịch vụ thu gom của đối tác.

Hàng hóa sau khi tiếp nhận được kiểm tra và đóng gói theo tiêu chuẩn IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế). Vật liệu đóng gói chất lượng cao được sử dụng: thùng carton 5-7 lớp chịu lực tốt, xốp PE và xốp bọt khí chống sốc, màng co bảo vệ, dây đai gia cố cho kiện hàng nặng. Hàng dễ vỡ, hàng điện tử được đóng gói với quy trình đặc biệt nhiều lớp bảo vệ.

Bước 5: Hoàn Tất Chứng Từ Xuất Khẩu

An Tin Phat thay mặt khách hàng chuẩn bị đầy đủ chứng từ vận chuyển quốc tế theo yêu cầu của DHL và cơ quan hải quan. Các chứng từ bắt buộc bao gồm:

AWB (Air Waybill) – Vận đơn hàng không do hệ thống DHL cấp, đây là chứng từ quan trọng nhất chứa thông tin đơn hàng và mã tracking. Commercial Invoice – Hóa đơn thương mại khai báo chi tiết hàng hóa, số lượng, giá trị, mục đích xuất khẩu. Packing List – Danh mục đóng gói chi tiết cho các lô hàng nhiều mặt hàng.

Tùy theo loại hàng hóa và quốc gia đích, có thể cần thêm các chứng từ đặc biệt như Certificate of Origin (Giấy chứng nhận xuất xứ), Phytosanitary Certificate (Giấy kiểm dịch thực vật cho thực phẩm), giấy phép xuất khẩu cho hàng hóa đặc biệt.

Bước 6: Vận Chuyển Và Tracking Thời Gian Thực

Hàng hóa sau khi hoàn tất thủ tục được chuyển đến trung tâm DHL để bắt đầu hành trình quốc tế. Khách hàng được cung cấp mã tracking DHL (thường có định dạng như 1234567890 hoặc JD0123456789) để theo dõi đơn hàng 24/7.

Hệ thống tracking của DHL cung cấp cập nhật chi tiết từng bước trong hành trình: Shipment picked up (đã lấy hàng), Processed at facility (đã xử lý tại trung tâm), Departed from facility (đã khởi hành), In transit (đang vận chuyển), Arrived at destination (đã đến nước đích), Customs clearance (đang thông quan), Out for delivery (đang giao hàng), Delivered (đã giao thành công).

Mỗi cập nhật đều kèm theo thời gian và địa điểm cụ thể. Khách hàng có thể truy cập tracking.dhl.com hoặc liên hệ An Tin Phat để được hỗ trợ kiểm tra và giải thích các trạng thái.

Bước 7: Thông Quan Và Giao Hàng Tại Nước Đến

Khi hàng hóa đến quốc gia đích, DHL tiến hành thủ tục thông quan nhập khẩu. Đây là bước quan trọng ảnh hưởng đến tổng thời gian giao hàng. Với chứng từ đầy đủ và khai báo chính xác do An Tin Phat chuẩn bị, hầu hết đơn hàng thông quan trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Một số trường hợp có thể cần thời gian dài hơn: hàng hóa thuộc danh mục kiểm tra đặc biệt, giá trị khai báo cần xác minh, thiếu giấy phép nhập khẩu (đối với một số loại hàng). DHL sẽ liên hệ người nhận hoặc An Tin Phat để yêu cầu bổ sung nếu cần.

Sau khi hoàn tất thông quan, đội ngũ giao hàng DHL tại địa phương sẽ liên hệ người nhận và giao hàng tận cửa (door-to-door). Người nhận có thể sử dụng dịch vụ On Demand Delivery của DHL để chọn thời gian và địa điểm giao hàng phù hợp.

Thời Gian DHL Việt Nam Đến Các Quốc Gia

Thời Gian Giao Hàng Khu Vực Châu Á

Thời gian DHL Việt Nam đến các quốc gia châu Á thường nhanh nhất do khoảng cách địa lý gần và mạng lưới DHL mạnh mẽ trong khu vực.

Đối với Đông Bắc Á: Nhật Bản từ 2-3 ngày làm việc, Hàn Quốc từ 2-3 ngày, Trung Quốc (các thành phố lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu) từ 2-3 ngày, Hong Kong và Đài Loan từ 1-2 ngày.

Đối với Đông Nam Á: Singapore từ 1-2 ngày, Thái Lan từ 1-2 ngày, Malaysia từ 1-2 ngày, Indonesia từ 2-3 ngày, Philippines từ 2-3 ngày, Campuchia và Lào từ 2-3 ngày, Myanmar từ 3-4 ngày.

Đối với Nam Á: Ấn Độ (các thành phố lớn) từ 2-4 ngày, Bangladesh từ 3-4 ngày, Pakistan từ 3-5 ngày, Sri Lanka từ 3-4 ngày.

Thời Gian Giao Hàng Khu Vực Châu Âu

Châu Âu là một trong những thị trường quan trọng của DHL Việt Nam với nhiều chuyến bay trực tiếp và thời gian thông quan nhanh chóng nhờ hệ thống hiện đại.

Đối với Tây Âu: Đức (quê hương DHL) từ 2-3 ngày, Pháp từ 3-4 ngày, Anh từ 3-4 ngày, Hà Lan và Bỉ từ 2-3 ngày, Ý từ 3-4 ngày, Tây Ban Nha từ 3-4 ngày.

Đối với Bắc Âu: Thụy Điển, Na Uy, Đan Mạch, Phần Lan từ 3-4 ngày. Đối với Đông Âu: Ba Lan, Cộng hòa Séc, Hungary từ 3-5 ngày, Nga (Moscow, St. Petersburg) từ 4-6 ngày.

Thời Gian Giao Hàng Khu Vực Châu Mỹ

Thời gian DHL Việt Nam đến châu Mỹ dài hơn do khoảng cách địa lý nhưng vẫn đảm bảo nhanh nhất trong ngành.

Đối với Bắc Mỹ: Mỹ (các thành phố lớn như New York, Los Angeles, San Francisco, Chicago) từ 3-4 ngày, các bang nội địa từ 4-5 ngày, Canada (Toronto, Vancouver, Montreal) từ 3-5 ngày, Mexico từ 4-5 ngày.

Đối với Nam Mỹ: Brazil từ 4-6 ngày, Argentina từ 5-6 ngày, Chile từ 5-6 ngày, Colombia, Peru từ 4-6 ngày.

Thời Gian Giao Hàng Các Khu Vực Khác

Đối với Châu Úc và Oceania: Australia (Sydney, Melbourne) từ 3-4 ngày, các thành phố khác từ 4-5 ngày, New Zealand từ 4-5 ngày.

Đối với Trung Đông: UAE (Dubai, Abu Dhabi) từ 2-3 ngày, Saudi Arabia từ 3-4 ngày, Qatar, Kuwait từ 3-4 ngày, Israel từ 3-4 ngày.

Đối với Châu Phi: Nam Phi từ 4-6 ngày, các nước Bắc Phi (Ai Cập, Morocco) từ 4-5 ngày, các nước Tây Phi và Đông Phi từ 5-7 ngày.

Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Thời Gian Giao Hàng

Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến thời gian DHL Việt Nam thực tế so với cam kết. Thủ tục hải quan tại quốc gia đích là yếu tố quan trọng nhất – chứng từ không đầy đủ hoặc hàng hóa cần kiểm tra có thể kéo dài thời gian thông quan.

Ngày lễ và cuối tuần tại quốc gia đích cũng ảnh hưởng – DHL không giao hàng vào Chủ nhật ở hầu hết các quốc gia và có thể nghỉ trong các ngày lễ lớn như Giáng sinh, Tết Nguyên đán (tại các nước châu Á). Vùng xa (Remote Area) có thể cộng thêm 1-2 ngày do cần trung chuyển nội địa.

Điều kiện bất khả kháng như thiên tai, đình công, dịch bệnh, xung đột có thể gây chậm trễ. An Tin Phat luôn cập nhật và thông báo kịp thời cho khách hàng trong các trường hợp này.

Bảng Giá DHL Việt Nam Cập Nhật

Nguyên Tắc Tính Cước Phí DHL

Bảng giá DHL Việt Nam được xây dựng dựa trên nguyên tắc tính theo trọng lượng tính cước (Chargeable Weight). Đây là giá trị lớn hơn giữa trọng lượng thực tế (Actual Weight) và trọng lượng thể tích (Volumetric Weight).

Công thức tính trọng lượng thể tích của DHL: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) / 5000. Ví dụ cụ thể: một kiện hàng có kích thước 50cm x 40cm x 30cm sẽ có trọng lượng thể tích = 50 x 40 x 30 / 5000 = 12kg. Nếu trọng lượng thực tế là 8kg, cước phí sẽ tính theo 12kg (trọng lượng thể tích lớn hơn).

Hiểu rõ cách tính này giúp khách hàng tối ưu hóa đóng gói để tiết kiệm chi phí. An Tin Phat luôn tư vấn cách đóng gói hiệu quả nhất mà vẫn đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

Các Thành Phần Trong Cước Phí DHL

Cước phí DHL Việt Nam bao gồm nhiều thành phần:

Cước cơ bản (Base Rate) được tính theo trọng lượng tính cước và zone đến (DHL chia thế giới thành 9 zone với mức giá khác nhau – zone số nhỏ gần Việt Nam hơn và rẻ hơn).

Phụ phí xăng dầu (Fuel Surcharge) là khoản phí biến động hàng tháng theo giá nhiên liệu thế giới, hiện tại dao động từ 15-28% trên cước cơ bản tùy tuyến đường (châu Á thường thấp hơn châu Âu, Mỹ).

Phí vùng xa (Remote Area Surcharge) áp dụng cho các địa chỉ nằm ngoài khu vực phục vụ thường xuyên của DHL. Phí này thường từ 18-45 USD tùy khu vực. Khách hàng có thể tra cứu địa chỉ có thuộc vùng xa hay không trên website DHL hoặc hỏi An Tin Phat.

Phí xử lý chứng từ do An Tin Phat thu để khai báo hải quan, chuẩn bị Commercial Invoice và các giấy tờ liên quan.

Mức Giá Tham Khảo Theo Trọng Lượng

Mức giá bảng giá DHL Việt Nam thông qua An Tin Phat mang tính cạnh tranh cao trên thị trường:

Đối với tài liệu dưới 0.5kg, cước phí từ 420.000 – 680.000 VNĐ tùy điểm đến (châu Á rẻ hơn, Mỹ và châu Âu cao hơn).

Đối với hàng hóa 0.5kg – 1kg, cước phí từ 550.000 – 900.000 VNĐ.

Đối với hàng hóa 1kg – 2kg, cước phí từ 750.000 – 1.400.000 VNĐ.

Đối với hàng hóa 2kg – 5kg, cước phí từ 1.200.000 – 2.800.000 VNĐ.

Đối với hàng hóa 5kg – 10kg, cước phí từ 2.500.000 – 5.000.000 VNĐ.

Với đơn hàng trên 10kg, áp dụng đơn giá theo kg với mức từ 280.000 – 520.000 VNĐ/kg tùy điểm đến và tổng khối lượng. Đơn hàng càng nặng, đơn giá theo kg càng giảm do hiệu quả quy mô.

Chương Trình Ưu Đãi Cho Doanh Nghiệp

An Tin Phat có các chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng doanh nghiệp:

Chiết khấu theo sản lượng: doanh nghiệp có sản lượng từ 10 đơn/tháng được giảm 5-10%, từ 50 đơn/tháng được giảm 10-15%, từ 100 đơn/tháng được giảm 15-25% và có bảng giá riêng.

Hợp đồng thanh toán sau: doanh nghiệp có thể ký hợp đồng thanh toán theo tuần hoặc tháng, không cần thanh toán trước từng đơn.

Hỗ trợ tích hợp API: doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tích hợp hệ thống đặt đơn và tracking tự động.

Lưu ý: các mức giá trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo thời điểm. Để nhận báo giá chính xác nhất, vui lòng liên hệ An Tin Phat với thông tin chi tiết đơn hàng.

So Sánh DHL Việt Nam Với Các Hãng Khác

DHL Việt Nam So Với FedEx

So sánh DHL Việt Nam với FedEx là câu hỏi thường gặp khi khách hàng cần lựa chọn dịch vụ chuyển phát quốc tế. Cả hai đều là những thương hiệu hàng đầu với mạng lưới toàn cầu.

Về phạm vi phủ sóng, DHL có lợi thế rõ rệt tại châu Âu và châu Á với mạng lưới dày đặc hơn và hub trung chuyển lớn tại các nước này. FedEx mạnh hơn tại thị trường Bắc Mỹ, đặc biệt là nội địa Mỹ với hệ thống hub Memphis nổi tiếng.

Về tốc độ giao hàng từ Việt Nam, hai hãng tương đương nhau ở các tuyến đường chính. Tuy nhiên, DHL thường có lịch bay thường xuyên hơn từ Việt Nam đến châu Âu.

Về giá cước, tùy tuyến đường cụ thể mà hãng này có thể rẻ hơn hãng kia. Thông thường, DHL cạnh tranh hơn cho hàng gửi đi châu Âu, FedEx có thể rẻ hơn cho hàng đi Mỹ.

An Tin Phat là đại lý của cả DHL và FedEx, có thể tư vấn phương án tối ưu cho từng trường hợp cụ thể.

DHL Việt Nam So Với UPS

UPS (United Parcel Service) là đối thủ lớn khác của DHL Việt Nam với nguồn gốc từ Mỹ. Về mạng lưới, UPS có thế mạnh tại Bắc Mỹ với hệ thống logistics nội địa mạnh nhất, trong khi DHL chiếm ưu thế tại châu Âu và châu Á.

UPS nổi bật trong logistics B2B và giải pháp quản lý chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp lớn. Về dịch vụ khách hàng tại Việt Nam, DHL có đánh giá cao hơn với đội ngũ hỗ trợ địa phương đông đảo và chuyên nghiệp hơn.

Về giá cước, UPS thường có giá cạnh tranh cho hàng nặng và hàng pallet, trong khi DHL có lợi thế cho tài liệu và hàng nhẹ dưới 30kg.

DHL Việt Nam So Với EMS VietnamPost

EMS là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của Bưu điện Việt Nam, có mức giá thấp hơn 30-50% so với các hãng tư nhân như DHL. Tuy nhiên, có sự khác biệt đáng kể về chất lượng dịch vụ.

DHL Việt Nam vượt trội ở nhiều khía cạnh: tốc độ nhanh hơn 2-3 lần so với EMS, tracking chi tiết cập nhật thời gian thực (EMS cập nhật chậm và ít chi tiết), thông quan chủ động với đội ngũ chuyên môn (EMS phụ thuộc bưu điện nước đến), dịch vụ khách hàng hỗ trợ 24/7 (EMS theo giờ hành chính).

EMS phù hợp cho những đơn hàng không gấp về thời gian và cần tiết kiệm chi phí tối đa. DHL là lựa chọn khi cần đảm bảo thời gian, giá trị hàng hóa cao, hoặc cần dịch vụ chuyên nghiệp.

DHL Việt Nam So Với Các Hãng Nội Địa Làm Quốc Tế

Gần đây, một số hãng vận chuyển nội địa Việt Nam như Viettel Post, GHN cũng triển khai dịch vụ quốc tế. Tuy nhiên, hầu hết đều thuê lại dịch vụ từ các hãng lớn như DHL, FedEx hoặc sử dụng đường chuyển phát chậm.

Ưu điểm của DHL Việt Nam so với các hãng này là: mạng lưới trực tiếp không qua trung gian, thời gian transit cam kết rõ ràng, hệ thống thông quan chuyên nghiệp tại hầu hết các quốc gia, bảo hiểm và bồi thường theo chuẩn quốc tế, tracking xuyên suốt từ Việt Nam đến điểm đến.

Các Loại Hàng Hóa Gửi Qua DHL Việt Nam

Tài Liệu Và Hồ Sơ Quan Trọng

DHL Việt Nam được tin dùng cho việc vận chuyển các loại tài liệu quan trọng với độ an toàn cao nhất. Các loại tài liệu thường được gửi bao gồm: hợp đồng kinh doanh, thỏa thuận pháp lý cần chữ ký gốc; hồ sơ đấu thầu quốc tế với deadline chặt chẽ; tài liệu pháp lý như giấy ủy quyền, văn bản công chứng; hồ sơ du học, visa, giấy tờ nhập cư; bằng cấp, chứng chỉ gốc cần xác thực; hộ chiếu và giấy tờ tùy thân quan trọng.

DHL cung cấp bao bì DHL Flyer chuyên dụng cho tài liệu, gọn nhẹ và an toàn. Với tài liệu dưới 0.5kg, đây là phương thức nhanh và tiết kiệm nhất.

Hàng Hóa Thương Mại Và Kinh Doanh

Dịch vụ DHL Việt Nam là đối tác đắc lực cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp. Các loại hàng hóa thương mại thường được vận chuyển: hàng mẫu (samples) gửi cho khách hàng quốc tế đánh giá; linh kiện, phụ tùng thay thế khẩn cấp cho máy móc sản xuất; sản phẩm thương mại điện tử xuyên biên giới (cross-border e-commerce); nguyên vật liệu sản xuất nhập khẩu gấp; hàng triển lãm, hội chợ quốc tế; sản phẩm xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam.

DHL có dịch vụ DHL Trade Automation giúp đơn giản hóa thủ tục xuất nhập khẩu, tính toán thuế quan trước và nhiều tiện ích khác cho doanh nghiệp.

Quà Tặng Và Đồ Dùng Cá Nhân

Nhu cầu gửi quà cho người thân ở nước ngoài rất lớn trong cộng đồng Việt kiều và du học sinh. Các mặt hàng thường được gửi qua DHL Việt Nam: thực phẩm khô và đặc sản Việt Nam như nước mắm, phở khô, bún khô, miến, cà phê, trà; quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang; mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da; đồ điện tử như điện thoại, máy tính bảng, tai nghe; thuốc và thực phẩm chức năng (cần kiểm tra quy định nước đến); sách vở, đồ chơi, quà lưu niệm.

An Tin Phat tư vấn chi tiết về danh mục hàng được phép nhập khẩu vào từng quốc gia, giúp khách hàng tránh rủi ro bị hải quan tịch thu hoặc trả về.

Hàng Hóa Đặc Biệt Và Hạn Chế

DHL Việt Nam có khả năng vận chuyển một số loại hàng hóa đặc biệt với yêu cầu và phí riêng:

Hàng giá trị cao như đồ trang sức, đồng hồ, thiết bị điện tử cao cấp được vận chuyển với bảo hiểm giá trị cao. Hàng y tế và dược phẩm vận chuyển qua dịch vụ DHL Medical Express với kiểm soát nhiệt độ. Hàng nguy hiểm thuộc danh mục UN có thể vận chuyển qua dịch vụ đặc biệt với chứng nhận phù hợp.

Tuy nhiên, có những mặt hàng tuyệt đối không được vận chuyển qua DHL: chất cháy nổ, pháo hoa; ma túy và các chất cấm; tiền mặt và giấy tờ có giá; động vật sống; hàng hóa vi phạm bản quyền, hàng giả; vũ khí và phụ kiện vũ khí.

An Tin Phat sẽ kiểm tra và tư vấn trước khi nhận đơn hàng để đảm bảo tuân thủ quy định.

Chính Sách Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu

An Tin Phat cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế nghiêm ngặt nhất, bao gồm GDPR (General Data Protection Regulation – Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh châu Âu) và LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Luật Bảo vệ Dữ liệu của Brazil).

Khi sử dụng dịch vụ DHL Việt Nam tại An Tin Phat, thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ theo các nguyên tắc: Thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ vận chuyển; Mục đích rõ ràng – thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích đã thông báo; Bảo mật nghiêm ngặt – áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu.

Thông Tin Được Thu Thập

Để thực hiện dịch vụ vận chuyển, An Tin Phat cần thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

Thông tin người gửi: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email (nếu cung cấp). Thông tin người nhận: họ tên, địa chỉ chi tiết, số điện thoại, mã bưu điện. Thông tin hàng hóa: mô tả hàng, giá trị khai báo, trọng lượng và kích thước.

Những thông tin này được sử dụng duy nhất cho các mục đích: xử lý đơn hàng và vận chuyển, liên lạc về tình trạng đơn hàng, khai báo hải quan theo quy định, hỗ trợ khiếu nại và giải quyết tranh chấp nếu có.

Quyền Của Khách Hàng Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo chuẩn GDPR/LGPD, khách hàng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

Quyền truy cập: Khách hàng có quyền yêu cầu biết những thông tin nào đang được lưu trữ và mục đích sử dụng.

Quyền chỉnh sửa: Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.

Quyền xóa ("được quên"): Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập (trừ thông tin cần lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán, thuế).

Quyền phản đối: Khách hàng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc các mục đích khác ngoài dịch vụ.

Quyền chuyển giao: Khách hàng có quyền yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng liên hệ An Tin Phat qua email [email protected] với chủ đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày theo quy định.

Biện Pháp Bảo Mật

An Tin Phat áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu khách hàng:

Về biện pháp kỹ thuật: Hệ thống lưu trữ được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256; Truy cập dữ liệu được kiểm soát với xác thực đa yếu tố; Sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm; Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập.

Về biện pháp tổ chức: Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật; Quy trình xử lý dữ liệu được chuẩn hóa và kiểm soát; Chính sách "cần biết" – chỉ những người cần thiết mới được truy cập thông tin; Đánh giá và cải tiến bảo mật định kỳ.

DHL cũng là đơn vị tuân thủ GDPR, đảm bảo dữ liệu được bảo vệ xuyên suốt chuỗi dịch vụ từ An Tin Phat đến DHL và đến người nhận.

Câu Hỏi Thường Gặp Về DHL Việt Nam

Làm Thế Nào Để Theo Dõi Đơn Hàng DHL?

Sau khi gửi hàng, khách hàng nhận được mã tracking DHL (ví dụ: 1234567890 hoặc JD0123456789VN). Để theo dõi đơn hàng, khách hàng truy cập tracking.dhl.com, nhập mã tracking vào ô tìm kiếm và xem trạng thái chi tiết từng bước.

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ An Tin Phat qua hotline hoặc Zalo để được hỗ trợ kiểm tra và giải thích các trạng thái. Chúng tôi cũng chủ động thông báo khi đơn hàng có cập nhật quan trọng.

Hàng Gửi DHL Có Bị Đánh Thuế Không?

Thuế nhập khẩu phụ thuộc vào quy định của quốc gia đích, không phải do DHL quyết định. Mỗi quốc gia có ngưỡng miễn thuế khác nhau (ví dụ: Mỹ miễn thuế cho hàng dưới 800 USD, EU miễn thuế cho hàng dưới 150 EUR giá trị thấp).

Nếu đơn hàng vượt ngưỡng miễn thuế, người nhận sẽ phải thanh toán thuế nhập khẩu và thuế VAT của nước đó. DHL sẽ liên hệ người nhận để thu thuế trước khi giao hàng, hoặc người gửi có thể chọn dịch vụ DDP (Delivered Duty Paid) để thanh toán thuế trước tại Việt Nam.

Nếu Hàng Bị Giữ Tại Hải Quan Thì Sao?

Trong một số trường hợp, hàng hóa có thể bị giữ để kiểm tra hoặc yêu cầu bổ sung chứng từ. Nguyên nhân thường gặp: khai báo giá trị không phù hợp thực tế, thiếu giấy phép cho hàng đặc biệt, hàng thuộc danh mục kiểm tra, thông tin người nhận không chính xác.

Khi xảy ra tình huống này, DHL sẽ thông báo và An Tin Phat sẽ hỗ trợ phối hợp giải quyết. Chúng tôi có kinh nghiệm xử lý nhiều trường hợp phức tạp và tư vấn giải pháp phù hợp nhất.

DHL Có Vận Chuyển Hàng Đông Lạnh Không?

DHL Việt Nam có dịch vụ DHL Medical Express và DHL ThermoSafe cho hàng cần kiểm soát nhiệt độ như dược phẩm, mẫu sinh học. Tuy nhiên, dịch vụ này có yêu cầu đặc biệt và chi phí cao hơn nhiều so với dịch vụ thông thường.

Đối với thực phẩm đông lạnh thông thường (hải sản, thịt), DHL Express tiêu chuẩn không phù hợp do thời gian vận chuyển 2-5 ngày không đảm bảo giữ lạnh. Khách hàng nên cân nhắc các giải pháp vận chuyển chuyên dụng cho hàng đông lạnh.

Có Thể Thay Đổi Địa Chỉ Sau Khi Gửi Không?

Có thể thay đổi địa chỉ thông qua dịch vụ DHL On Demand Delivery trong một số trường hợp. Tuy nhiên, khả năng thay đổi phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng (đã thông quan hay chưa) và quốc gia đích. Phí thay đổi địa chỉ có thể phát sinh.

Khách hàng nên liên hệ An Tin Phat hoặc DHL ngay khi phát hiện cần thay đổi để được hỗ trợ kịp thời.

Địa Chỉ DHL Việt Nam Tại An Tin Phat

Thông Tin Liên Hệ Chính Thức

Địa chỉ DHL Việt Nam chính thức của An Tin Phat:

CÔNG TY TNHH CHUYỂN PHÁT NHANH AN TÍN PHÁT

📍 Địa chỉ: 332/42/11 Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung (Phường 11, Quận Bình Thạnh cũ), TP.HCM

📞 Hotline: 028 6288 6789 - 0922 878 878 (hỗ trợ nhanh chóng)

📧 Email: [email protected]

Giờ làm việc: 8h00 – 18h00 các ngày Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8h00 – 12h00 Thứ Bảy. Ngoài giờ làm việc, đường dây nóng vẫn hoạt động để tiếp nhận yêu cầu khẩn cấp.

Khu Vực Phục Vụ

An Tin Phat phục vụ khách hàng trên toàn quốc:

Tại TP.HCM: Dịch vụ thu gom miễn phí trong khu vực nội thành và các quận lân cận như Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Bình Tân, Thủ Đức và các huyện ngoại thành.

Tại các tỉnh thành khác: Khách hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Biên Hòa và các tỉnh thành khác có thể gửi hàng về trung tâm xử lý qua dịch vụ nội địa hoặc sử dụng điểm thu gom đối tác của An Tin Phat.

Hướng Dẫn Đến Văn Phòng

Văn phòng An Tin Phat tọa lạc tại 332/42/11 Phan Văn Trị, nằm trong hẻm 332 đường Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung (tên mới của Phường 11 cũ), Quận Bình Thạnh.

Từ trung tâm TP.HCM, khách hàng có thể đi theo đường Phan Văn Trị hướng về phía Gò Vấp, tìm hẻm 332 bên tay phải. Đi vào hẻm khoảng 100m, rẽ phải vào hẻm 42, văn phòng nằm ở số 11.

Có chỗ đậu xe máy và ô tô thuận tiện. Khách hàng có thể gọi trước để được hướng dẫn chi tiết.

DHL Việt Nam An Tin Phat

DHL Việt Nam là giải pháp vận chuyển quốc tế đáng tin cậy và chuyên nghiệp nhất cho doanh nghiệp và cá nhân Việt Nam. Với hơn 35 năm hiện diện tại thị trường Việt Nam, DHL đã chứng minh năng lực vượt trội trong việc kết nối hàng hóa Việt Nam với hơn 220 quốc gia trên toàn thế giới. Thông qua An Tin Phat – đại lý ủy quyền chính thức, khách hàng được tiếp cận đầy đủ các dịch vụ DHL với mức giá ưu đãi và sự hỗ trợ tận tâm bằng tiếng Việt.

DHL Việt Nam tại An Tin Phat mang đến cho bạn: Quy trình DHL Việt Nam chuyên nghiệp, rõ ràng từ A đến Z; Bảng giá DHL Việt Nam minh bạch, cạnh tranh, tiết kiệm 15-35% so với giá niêm yết; Thời gian DHL Việt Nam nhanh chóng với cam kết rõ ràng đến từng quốc gia; Hệ thống tracking chi tiết, cập nhật 24/7; Chính sách bảo mật dữ liệu theo chuẩn quốc tế GDPR/LGPD; Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

Dù bạn là doanh nghiệp cần gửi hàng mẫu, tài liệu kinh doanh cho đối tác quốc tế, hay cá nhân muốn gửi quà cho người thân ở nước ngoài – An Tin Phat luôn có giải pháp phù hợp với chi phí tối ưu. Liên hệ DHL Việt Nam qua An Tin Phat ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ chuyển phát quốc tế đẳng cấp!

THÔNG TIN LIÊN HỆ